Bauran pemasaran adalah seperangkat alat khusus yang memungkinkan pemasar mencapai tujuan utama: memuaskan kebutuhan pelanggan dan meningkatkan penjualan. Alat-alat ini menghasilkan permintaan dan mengelola perilaku konsumen.
Konsep dan tujuan pemasaran
Konsep pemasaran muncul pada paruh kedua abad ke-19, ketika, sebagai tanggapan atas produksi berlebih, perlu menemukan alat baru untuk memacu penjualan produk. Konsep baru didefinisikan sebagai kegiatan tertentu yang bertujuan untuk meningkatkan keuntungan perusahaan. Saat ini setidaknya ada seribu definisi yang berbeda. Secara umum, pemasaran dipahami sebagai proses yang bertujuan mempelajari pasar dan membentuk lingkaran konsumen barang.
Tujuan utama pemasaran adalah memenuhi kebutuhan konsumen. Untuk melakukan ini, pasar dipelajari, produk dirancang, harganya ditentukan, dan promosi direncanakan. Pemasaran berusaha menjalin komunikasi yang efektif antara produsen dan pembeli suatu produk guna memaksimalkan konsumsi. Selain itu, ia menghadapi tujuan penelitian mendalam tentang situasi pasar.dan mempelajari kebutuhan konsumen dan karakteristik perilakunya. Hal ini dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan terhadap produk agar dapat mengarahkannya untuk melakukan pembelian ulang. Meningkatkan kualitas hidup konsumen, memperluas jangkauan produk untuk memenuhi kebutuhan penduduk dengan sebaik-baiknya - ini juga merupakan ruang lingkup pemasaran. Berdasarkan tujuan ini, fungsi pemasaran ditentukan: penjualan, analitis, produk dan produksi, komunikasi, manajemen dan kontrol.
Teori Bauran Pemasaran
Pada tahun 1953, istilah "bauran pemasaran" pertama kali digunakan dalam pemasaran Amerika, di mana Neil Borden memahami seperangkat alat khusus untuk mencapai hasil pemasaran yang diinginkan. McCarthy kemudian menyempurnakan konsep ini dan mengembangkan konsep pemasaran 4p, yang telah menjadi identik dengan bauran pemasaran. Ini termasuk unsur-unsur seperti produk, harga, tempat, promosi. Dia menemukan bahwa empat elemen dasar, yang tanpanya tidak mungkin mengatur kegiatan pemasaran suatu perusahaan, ada dalam jenis produksi apa pun dan bersifat universal.
Secara umum, bauran pemasaran adalah seperangkat ukuran dan alat yang memungkinkan perusahaan untuk mempengaruhi permintaan barang dan jasa yang dihasilkan.
Produk
Elemen pertama dari bauran pemasaran adalah item (atau produk). Ini adalah titik awal kegiatan pemasaran, dan mengacu pada barang atau jasa tertentu yang memiliki nilai tertentu untukkonsumen. Pada tahap desain, perlu untuk meletakkan produk kualitas dan sifat yang akan diminati oleh konsumen. Untuk keberhasilan implementasi produk, pemasar perlu memiliki gagasan yang baik tentang kebutuhan apa yang dapat dia penuhi, apa kelebihan dan kekurangan produk. Anda juga harus membayangkan perbaikan produk apa yang dapat meningkatkan penjualannya, di pasar mana ia dapat diminati. Untuk meningkatkan volume penjualan, perlu diperhatikan kemasan barang, daya tarik dan keinformatifannya, serta pendaftaran merek untuk identifikasi cepat produk oleh konsumen. Untuk membentuk loyalitas konsumen terhadap produk, alangkah baiknya jika memberikan jaminan dan layanan tambahan bagi klien.
Harga
Bauran pemasaran mencakup penetapan harga. Ini adalah tindakan yang sangat penting di mana keberhasilan atau kegagalan suatu produk di pasar tergantung. Harganya tidak boleh terlalu rendah atau terlalu tinggi, karena dapat menakuti pembeli. Terlepas dari kemudahan memaksimalkan keuntungan melalui harga tinggi, Anda harus sangat berhati-hati dalam menetapkan harga tinggi atau rendah, karena ini merupakan faktor kuat dalam citra produk dan pabrikan. Harga harus kompetitif, sesuai dengan daya beli konsumen dan strategi yang dipilih. Harga dapat menjadi alat promosi dalam strategi seperti penetrasi pasar atau krim skimming. Saat merancang biaya produk, beberapa opsi harus dipertimbangkan untuksaluran penjualan, kemungkinan diskon.
Tempat penjualan
Memilih lokasi distribusi produk merupakan elemen penting dari kompleks bauran pemasaran. Pilihan ini didasarkan pada analisis menyeluruh terhadap perilaku konsumen. Hal ini diperlukan selama studi untuk mengidentifikasi tempat-tempat yang paling nyaman bagi konsumen untuk melakukan pembelian. Organisasi penjualan, seperti metode promosi penjualan lainnya, harus mendorong seseorang untuk membeli. Prosedur untuk membeli produk harus sangat disederhanakan dan cepat, konsumen tidak harus menghabiskan banyak usaha untuk melakukan pembelian. Saat mengembangkan strategi pemasaran, Anda harus menentukan target pasar dan saluran distribusi. Juga bagian penting dari organisasi penjualan adalah sistem merchandising (beriklan di titik penjualan, termasuk tampilan produk, suasana dan navigasi di toko).
Promosi
Bauran pemasaran inilah yang paling sering dikaitkan dengan promosi. Memang, promosi merupakan komponen penting dari bauran pemasaran. Merupakan kebiasaan untuk membedakan empat kelompok alat dalam strukturnya: periklanan, metode promosi penjualan, PR, penjualan langsung. Dana ini digunakan dalam kombinasi, memecahkan masalah jangka panjang dan jangka pendek. Periklanan dan promosi penjualan biasanya memberikan hasil yang cepat, PR adalah teknologi berintensitas rendah dan menciptakan efek tertunda. Seperangkat alat promosi diimplementasikan dalam bentuk strategi media perusahaan. Alat yang berbeda digunakan untuk pasar B2B dan B2C.
Alatpemasaran
Bauran pemasaran adalah rencana tindakan, operasi tidak dapat ditukar atau dilepaskan karena tidak perlu. Setiap elemen kompleks membutuhkan tindakan pemasaran yang terkoordinasi dan bijaksana. Alat pemasaran utama adalah pemasaran, penetapan harga, produk dan kebijakan komunikasi perusahaan. Selain bauran pemasaran, ada konsep bauran media - seperangkat sarana untuk mempromosikan produk di lingkungan informasi. Ini termasuk iklan langsung di media (radio, televisi, dll.), pemasaran acara, berbagai promosi, iklan di Internet.
