Setiap orang mencoba untuk menjadi berbeda dari yang lain, untuk ini orang menata rambut mereka, memilih pakaian, menghias ruang di sekitar mereka. Perusahaan juga perlu memiliki "wajah" mereka sendiri dan oleh karena itu mereka mengembangkan identitas perusahaan, yaitu semacam citra visual organisasi. Perusahaan membutuhkan konsumen untuk dapat membedakan mereka satu sama lain, pelanggan membutuhkan bantuan dalam memilih produk, dan untuk semua ini, Anda juga membutuhkan "wajah Anda". Pada artikel ini, kita akan berbicara tentang mengapa Anda membutuhkan dan apa yang termasuk dalam identitas perusahaan perusahaan, apa tahap perkembangannya dan menunjukkan contoh gaya terbaik.
Riwayat identitas perusahaan
Upaya pertama untuk memberikan karakter pribadi pada produk yang berbeda, untuk menunjukkan bahwa pabrikan dibuat pada zaman kuno. Bahkan pada amphora antik yang dibuat pada abad ke-6 SM. e., ditemukan tanda khusus yang menunjukkan master yang membuatnya. Sudah pada masa itu, pengrajin merasa perlu untukmengidentifikasi kreasi Anda. Pada Abad Pertengahan, lambang dan bendera tuan tanah feodal, yang ditempatkan pada segala sesuatu yang berhubungan dengan penguasa, bertindak sebagai analog dari identitas perusahaan. Pada periode yang sama, simbol perdagangan muncul: pedagang menempatkan kesamaan lambang dan bahkan beberapa slogan pada tanda mereka - prototipe slogan modern. Dalam pengertian modern, perkembangan pertama identitas korporat perusahaan menjadi perhatian AEG, yang memproduksi peralatan rumah tangga. Artis Peter Behrens membuat untuk perusahaan tidak hanya logo, tetapi juga gambar produk, proyek untuk mendesain paviliun, pengemasan, dokumen, dan seragam. Hal ini menyebabkan pertumbuhan terobosan dalam penjualan perusahaan. Pendekatan Behrens telah menjadi semacam standar bagi perancang identitas perusahaan.
Konsep identitas perusahaan
Perusahaan harus menonjol dari pesaing mereka, dan identitas korporat membantu mereka melakukannya. Secara umum, istilah ini mengacu pada seperangkat elemen visual yang membedakan suatu organisasi di pasar. Gaya adalah apa yang membedakan suatu perusahaan, membuatnya unik. Baru-baru ini, istilah "identitas", yang berasal dari Barat, muncul dalam kamus para pemasar. Ini digunakan sebagai sinonim untuk konsep "gaya perusahaan", meskipun ada perbedaan serius antara konsep-konsep ini dalam praktik Barat. Identitas dipahami sebagai identitas perusahaan, visualisasi dari semua komunikasi merek. Istilah ini tidak hanya mengandung gagasan tentang perlunya karakteristik visual tertentu dari perusahaan, tetapi juga pemahaman tentang citra visual sebagai sarana komunikasi dengan berbagai khalayak. Melalui gambar inipabrikan berbicara tentang nilai-nilainya, misinya, posisinya. Dalam pengertian ini, identitas korporat hanyalah salah satu komponen identitas. Namun, dalam praktik domestik, konsep-konsep ini disinonimkan dan pemasar Rusia tidak meninggalkan istilah "gaya perusahaan", tetapi mengisinya dengan makna identitas. Dengan demikian, pengembangan corporate identity atau identitas perusahaan tidak terbatas pada pengembangan solusi desain, tetapi menjadi proses yang lebih luas dan multifaset.
Fitur merek
Pembentukan komunikasi pemasaran di Rusia masih berlangsung, sehingga Anda sering mendengar, misalnya, pertanyaan berikut: "Mengapa identitas perusahaan dari perusahaan konstruksi atau kompleks pemandian?" Jawabannya sama seperti dalam kasus semua perusahaan di industri apa pun:
- Untuk identifikasi perusahaan. Identitas perusahaan memungkinkan audiens target untuk mengenali organisasi, produk, dan pesannya.
- Untuk diferensiasi. Identitas memungkinkan konsumen untuk mengenali produk dan pesan perusahaan di antara produk dan pesan yang serupa. Identitas korporat membantu perwakilan dari audiens target menavigasi massa produk dan membuatnya lebih mudah untuk membuat pilihan.
- Untuk pembentukan dan pemeliharaan citra perusahaan yang baik. Identitas perusahaan membantu membentuk citra yang diinginkan dalam persepsi khalayak sasaran. Citra positif organisasi ditransfer ke produknya dan berkontribusi tidak hanya untuk meningkatkan prestise dan status perusahaan, tetapi juga untuk meningkatkan keuntungan.
Namun selain itu, identitas korporat yang dapat dikenali mengurangi biaya pengembangan komunikasi pemasaran,membantu memperkuat semangat perusahaan dalam organisasi, membangun kepercayaan konsumen. Dengan demikian, identitas adalah dasar dari kebijakan komunikasi perusahaan, inti semantiknya, dan bukan hanya seperangkat tanda visual.
Budaya perusahaan dan identitas perusahaan
Karena identitas merupakan ekspresi visual dari misi dan nilai-nilai perusahaan, maka secara langsung berkaitan dengan budaya perusahaan. Pengembangan merek dagang dan identitas korporat perusahaan berkontribusi pada fakta bahwa karyawan menganggap tempat kerja mereka bergengsi, stabil, penting. Dan ini, pada gilirannya, mengarah pada peningkatan produktivitas tenaga kerja, peningkatan kualitas barang dan jasa manufaktur yang ditawarkan. Spesialis berkualifikasi tinggi ingin bekerja di perusahaan dengan identitas perusahaan yang bergengsi dan dapat dikenali, dan ini berkontribusi pada pertumbuhan dan perkembangan perusahaan.
Elemen utama identitas perusahaan
Karena identitas adalah kesatuan semantik dari semua komunikasi pemasaran suatu perusahaan, disarankan untuk memikirkan pembuatannya bahkan pada tahap pembuatan organisasi. Mengembangkan identitas korporat perusahaan dari awal adalah kesempatan untuk memasukkan pesan yang tepat ke dalamnya sejak awal. Kumpulan elemen identitas korporat dapat bervariasi dari satu perusahaan ke perusahaan lain, tetapi dalam arti luas mencakup:
- Merek Dagang. Ini mungkin tanda pengenal produk, serta nama bisnis yang terdaftar.
- Logo. Ini adalah prasasti unik dari nama produk, merek, atau perusahaan, ini adalah tanda grafis yang berkontribusi padapengenalan dan pengenalan objek yang ditunjuk. Ide untuk logo tidak ditemukan, tetapi diambil dari spesifikasi perusahaan.
- Solusi warna. Warna perusahaan sangat penting untuk daya ingat pesan dan elemen identitas. Karena warnanya sangat simbolis dan emosional, pemilihannya membutuhkan perhatian khusus.
- Slogan. Perusahaan harus memiliki slogan pendek yang secara lisan mengungkapkan misi dan nilai-nilainya.
- Font. Yang penting bukan hanya apa yang ditulis, tetapi juga bagaimana cara menulisnya.
- Blok merek. Kombinasi mapan dari beberapa elemen identitas.
- Tanda suara. Itu bisa berupa melodi, kebisingan, serangkaian suara. Misalnya, semua orang tahu frasa musik dari iklan Tahun Baru untuk Coca-Cola.
- Karakter perusahaan. Pahlawan dengan sempurna mewujudkan nilai dan fitur unik dari perusahaan atau produk. Misalnya, kucing Matroskin dalam gaya korporat merek Prostokvashino.
- Kop Surat. Penyimpanan catatan memerlukan dokumen dan diinginkan agar mudah diidentifikasi. Kop surat berkontribusi dalam hal ini.
Desain identitas korporat profesional harus dimulai dengan perumusan makna dan gagasan. Dan berdasarkan itu dan kekhususan organisasi, bagian visual dari identitas sedang dikembangkan.
Logo sebagai inti identitas perusahaan
Dasar identitasnya persis dengan gaya namanya. Logo harus memenuhi beberapa persyaratan penting, yaitu: asli, sesederhana mungkin, tetapi tidak primitif, mudah dikenali, serasi,asosiatif. Ini harus membangkitkan serangkaian emosi dan makna tertentu pada audiens target, mudah diterjemahkan dan dikenali. Menemukan ide logo bukanlah tugas yang mudah. Itulah sebabnya para profesional harus terlibat dalam pengembangan tanda. Mereka dapat menemukan citra yang tepat untuk mewujudkan esensi perusahaan.
Pemakai identitas perusahaan
Pengembangan identitas korporat perusahaan diperlukan untuk menempatkan elemen-elemennya pada berbagai objek, materi promosi. Pembawa utama identitas perusahaan adalah:
- semua produk iklan dan komunikasi perusahaan: selebaran, buklet, poster, iklan dan tata letak, kemasan, label;
- dokumen perusahaan, termasuk amplop untuk pengirimannya;
- situs web dan halaman perusahaan di jejaring sosial;
- souvenir (kalender, buku harian, buku catatan, gantungan kunci, dll.);
- seragam staf;
- interior dan gedung perusahaan.
Tahapan pengembangan identitas perusahaan
Pengembangan identitas adalah proses kreatif dan tidak tunduk pada algoritme penuh. Tetapi ada perkiraan urutan tindakan yang diikuti oleh semua lembaga sampai tingkat tertentu. Oleh karena itu, ketika muncul pertanyaan tentang cara membuat identitas perusahaan untuk sebuah perusahaan dan apa yang perlu dilakukan, Anda dapat menggunakan skema ini:
Tahap 1. Analisis perusahaan untuk mengidentifikasi spesifik, nilai, tujuan, asosiasi.
Tahap 2. Memilih ide esensial untuk memposisikan perusahaan sebagai inti dasar identitas.
Tahap 3. Perumusan konsep identitas perusahaan.
Tahap 4. Pengembangan spesifikasi teknis untuk pengembangan elemen identitas perusahaan yang direncanakan.
Tahap 5. Pengembangan elemen identitas.
Tahap 6. Membuat buku merek.
Tahap 7. Pendaftaran identitas perusahaan untuk perlindungan salinannya.
Buku Merek
Anda perlu memahami bahwa pengembangan desain identitas perusahaan hanyalah bagian dari pekerjaan yang diperlukan. Agar gaya yang dibuat dapat diterapkan dan diterapkan dengan benar, perlu untuk membuat satu dokumen yang mengatur proses ini. Dokumen perusahaan ini disebut buku merek. Ini menggambarkan misi dan tujuan perusahaan, merumuskan posisi merek. Bagian penting dari buku merek adalah pedoman - ini adalah aturan dan instruksi untuk menggunakan elemen visual identitas. Ini mengatur kondisi untuk menempatkan bagian dari identitas perusahaan pada media yang berbeda, aturan untuk tata letaknya, penggunaan untuk penempatan pada dokumen, pakaian, di interior dan eksterior.
Pengenalan identitas perusahaan
Tahap pengembangan identitas korporat perusahaan hanyalah bagian awal dari perjalanan panjang pembentukan citra perusahaan. Pekerjaan lebih lanjut dengannya disebut tahap implementasi. Ini dimulai dengan bekerja dengan karyawan perusahaan, personel. Dalam persepsi mereka, nilai dan citra visual identitas perusahaan harus diperbaiki. Selanjutnya, semua dokumen, cinderamata, barang keluar dari perusahaan harus menjadi pembawa identitas. Seharusnya tidak ada satu item penting yang mempengaruhi persepsi organisasi tanpa branding. Di panggung initanda, souvenir dibuat, kendaraan, seragam, website, produk promosi bermerek. Beberapa organisasi besar menjalankan kampanye komunikasi khusus untuk menanamkan elemen branding dalam memori dan persepsi audiens target.
Contoh identitas
Faktor penting dalam keberhasilan perusahaan adalah gaya korporat perusahaan. Kita melihat contoh kerja yang efektif pada pengembangan identitas setiap hari dalam kehidupan kita sehari-hari. Merek, perusahaan jasa, dan pengecer berhasil memasukkan citra visual mereka ke dalam persepsi konsumen.
Contoh klasik identitas perusahaan yang sukses adalah perusahaan:
- Ikea.
- Starbucks.
- "Beeline".
Masing-masing contoh di atas dibangun di sekitar ide yang jelas dan unik, Dan identitas perusahaan sudah dibangun di sekitarnya.
