Pemasaran strategis - tindakan yang diambil oleh perusahaan, ide utamanya adalah untuk meningkatkan produktivitas proses kerja. Untuk mencapai rencana perusahaan, perusahaan secara sistematis mengambil langkah-langkah yang bertujuan untuk menyediakan pembeli dengan barang-barang yang paling berharga baginya. Pada saat yang sama, penting bahwa produk tersebut lebih disukai daripada yang ditawarkan oleh pesaing. Melalui pendekatan pemasaran strategis, dimungkinkan untuk sepenuhnya, efektif menggunakan semua sumber daya yang tersedia untuk perusahaan, sehingga meningkatkan profitabilitas produk atau layanan.
Tampilan umum
Pemasaran strategis dan taktis - teknik yang membantu mengidentifikasi semua kekuatan dan kelemahan perusahaan dibandingkan dengan organisasi pesaing. Istilah ini menyiratkan proses aktif perencanaan jangka panjang, yang tugas utamanya adalah meningkatkan kinerja pasar rata-rata perusahaan. Analisis terperinci memungkinkan Anda untuk memahami apa yang sebenarnyakemampuan badan hukum yang dapat disesuaikan dengan kemampuan dan sumber daya yang ada. Perencanaan membantu menciptakan potensi untuk pengembangan, pertumbuhan, dan peningkatan profitabilitas perusahaan. Tugas utama ahli strategi yang mengerjakan program pemasaran adalah membentuk rencana pengembangan seperti itu, merumuskan tujuan tersebut sehingga perusahaan berkembang dan hasil keuangan menjadi lebih baik. Pada saat yang sama, perhatian diberikan pada perumusan misi perusahaan yang benar, penciptaan portofolio produk yang seimbang dan menjanjikan.
Pemasaran Strategis - perencanaan kerja di perusahaan dalam jangka panjang dan menengah. Karyawan yang bertanggung jawab atas pengembangan program merumuskan strategi untuk meningkatkan perusahaan, tujuannya. Inti dari strategi ini adalah untuk menyesuaikan kemampuan perusahaan dengan kebutuhan dan permintaan pasar. Bahkan, lingkungan ekonomi internal diseimbangkan dengan kondisi eksternal.
Pemasaran strategis dapat melibatkan pembuatan satu program pengembangan perusahaan atau beberapa rencana pada saat yang bersamaan. Kunci keberhasilan adalah pilihan strategi yang akan efektif dalam kaitannya dengan produk yang dipromosikan, pasar di mana perusahaan diwakili. Strateginya mungkin termasuk:
- perluasan hubungan bisnis;
- perbaikan struktur internal perusahaan;
- pengembangan pasar baru;
- penurunan aktivitas di area yang tidak menjanjikan;
- menutup sektor kegiatan yang tidak menguntungkan;
- membuka cabang di luar negeri;
kesimpulanperjanjian dengan mitra asing untuk pengembangan wilayah di mana pekerjaan yang sebelumnya berhasil tidak mungkin dilakukan.
Strategi dan Taktik
Pemasaran strategis melibatkan penggunaan beberapa program yang mempertimbangkan karakteristik pasar yang dipilih oleh badan hukum. Perusahaan yang berbeda menggunakan program yang secara fundamental berbeda satu sama lain - semuanya bersifat individual, jadi Anda perlu menyusun rencana Anda sendiri, dengan mempertimbangkan karakteristik kegiatan perusahaan. Di antara alat kerja yang sangat diperlukan adalah model pasar matematika, hukum teori permainan, analisis risiko, dan pilihan jalur pengembangan yang paling tepat. Pemasaran strategis perusahaan dapat menggabungkan beberapa pendekatan ini secara bersamaan.
Saat menjalankan program pengembangan perusahaan dalam jangka panjang, perlu dilakukan evaluasi segmentasi pasar yang dipilih, serta wilayah yang direncanakan untuk dimasuki. Pilihan yang masuk akal dan menjanjikan adalah pembentukan kampanye pemasaran sedemikian rupa sehingga konsumen dari segmen yang berbeda bereaksi sama terhadap produk yang dipromosikan. Analis harus mengidentifikasi karakteristik publik, aspek sosial dan sifat psikologis yang melekat pada rata-rata konsumen di segmen pasar tertentu. Berdasarkan analisis tersebut, dapat dipahami di area mana audiens sudah siap untuk membeli layanan, produk perusahaan, dan mana yang belum ditaklukkan.
Maju sukses
Pengembangan pemasaran strategis membantu merencanakan kegiatan perusahaan, dengan mempertimbangkan prospek yang menguntungkan. Analis mencari tahu berapa kapasitasnyapasar untuk profil pekerjaan yang dipilih, seberapa kuat persaingannya, apakah permintaannya besar. Dengan melakukan penelitian menyeluruh di area tersebut, Anda dapat mengevaluasi bagaimana menghasilkan produk baru sesukses mungkin - bagaimana menyajikannya, dalam jumlah apa yang akan ditawarkan. Untuk melakukan ini, perlu untuk mengevaluasi parameter konsumen pasar, segmen, produk, dengan mempertimbangkan reputasi perusahaan.
Salah satu tugas pemasaran strategis adalah menentukan momen optimal untuk memasuki pasar dengan sebuah produk. Ini terutama benar jika produk musiman disajikan untuk menarik perhatian pelanggan. Sebelum menyuarakan penawaran, sebaiknya lakukan kampanye iklan untuk menarik perhatian. Selain itu, reaksi terhadap iklan memungkinkan Anda untuk menilai prospek yang menunggu produk: dimungkinkan untuk mengidentifikasi situasi pasar yang tidak menguntungkan. Jika analis dapat mengasumsikan bahwa dalam waktu yang tidak terlalu lama permintaan produk akan menjadi lebih tinggi, masuk akal untuk menunda pelepasan barang ke periode ini.
Teori dan praktik
Tugas lain dari pemasaran strategis adalah menyusun prosedur untuk memasuki pasar baru. Mempertimbangkan pengalaman perusahaan yang sukses, perhatian harus diberikan pada praktik perusahaan Jepang: pertama, ada konsolidasi di pasar negara di mana tidak ada produsen nasional untuk produk tertentu. Setelah mengumpulkan pengalaman tertentu, perusahaan dapat berkembang lebih lanjut, secara bertahap mencakup kekuatan di mana ada juga produsen di bidang pekerjaan yang dipilih. Strategi ini disebut "sinar laser".
Contoh umum: otomotifPerusahaan Jepang, yang awalnya hanya dibuka di beberapa negara utara, Irlandia. Hanya dengan waktu, ketika dimungkinkan untuk menciptakan reputasi yang kuat, mengumpulkan pengalaman dalam membangun suatu produk, memahami apa yang sebenarnya diharapkan konsumen di daerah yang jauh dari rumah ini, diputuskan untuk mulai menaklukkan pasar yang lebih kompleks. Dalam proses pemasaran strategis, dipikirkan bagaimana mencapai kesuksesan di Belgia dan Austria, dan beberapa negara Eropa lainnya. Setelah mencapai kesuksesan dalam hal ini juga, perusahaan Jepang memberanikan diri untuk memperkenalkan produk mereka ke pasar otomotif negara-negara yang secara tradisional dibedakan oleh perhatian mereka yang kuat di bidang ini.
Perhatian terhadap detail
Jika kita menganalisis pemasaran strategis yang diterapkan oleh perusahaan Jepang di pasar internasional, kita dapat melihat bahwa itu awalnya mengasumsikan rencana jangka panjang. Strategi ini umumnya merupakan karakteristik perusahaan di Negeri Matahari Terbit. Fitur yang perlu diperhatikan dari implementasi program. Pada awalnya, ekspor mobil yang terjangkau oleh massa, tetapi mobil berkualitas tinggi didirikan, yang memungkinkan untuk memenuhi permintaan di antara penduduk kota, yang tidak terlalu pilih-pilih barang. Ini memungkinkan untuk membentuk stereotip yang gigih: di benak orang awam, mobil Jepang telah menjadi identik dengan kualitas dan keandalan yang sangat baik. Ada platform untuk memperluas pengaruh, yang tercermin dalam pasokan produk yang lebih mahal, terspesialisasi, dan juga memungkinkan untuk membuka fasilitas produksi mereka sendiri di kekuatan, di mana mobil sebelumnya secara eksklusif dibawa siap pakai.
Pemasaran strategis perusahaan yang dianggap contoh segera dibangun dengandengan mempertimbangkan kompleksitas aspek pemasaran di negara-negara Eropa (dan negara kapitalis lainnya). Persaingan berkembang pesat, konsumen menuntut produk baru, dan kelangsungan hidup masing-masing perusahaan hanya mungkin terjadi dalam kondisi kombinasi yang sukses dari perencanaan jangka panjang dan respons instan yang jelas terhadap permintaan. Pada saat yang sama, Anda perlu bersiap untuk pajak dan bea - tidak hanya yang sudah ada, tetapi memiliki cadangan tertentu jika ada yang baru diperkenalkan.
Sukses hari ini: apa yang harus dipertaruhkan?
Pemasaran strategis untuk bisnis yang ingin sukses sekarang atau di masa depan harus fokus pada bidang yang paling menjanjikan yang tersedia di dunia saat ini: teknologi inovatif yang intensif pengetahuan. Ini berlaku sama untuk barang dan jasa. Area yang dianggap menjanjikan adalah:
- konsultasi;
- lisensi;
- desain;
- konstruksi;
- penelitian;
- teknik.
Saat merencanakan masa depan suatu perusahaan, masuk akal untuk mempertimbangkan kemungkinan berpartisipasi dalam program leasing. Keunggulan teknis, teknologi, ilmiah atas pesaing adalah komponen utama kesuksesan. Pengembangan pemasaran strategis melibatkan peningkatan kesenjangan yang ada, sementara penting untuk diingat bahwa pelaku pasar lainnya juga sadar - mereka berusaha menggunakan alat yang menjanjikan untuk keuntungan mereka untuk masuk ke tempat pertama.
Strategi yang Menjanjikan:
- meningkatkan intensitas penelitian dan pengembangan(R&D);
- menyingkirkan produk yang tidak menguntungkan;
- restrukturisasi aktif sesuai dengan tuntutan zaman;
- menangkap wilayah yang luas (seluruh planet);
- aplikasi metode dan pendekatan paling modern;
- kecepatan distribusi maksimum di pasar yang berbeda;
- mengkhususkan diri dalam kelompok klien tertentu.
Serang dan Bertahan
Strategi pemasaran dan pemasaran strategis di atas bisa dibilang ofensif. Tidak setiap perusahaan siap untuk ini - misalnya, yang lain percaya bahwa sumber daya belum cukup. Alternatifnya adalah program defensif yang melibatkan perlindungan posisi yang diduduki di pasar dari perusahaan pesaing.
Ngomong-ngomong, tidak ada yang melarang melakukan strategi ofensif di satu pasar, dan bertahan di pasar lain.
Program defensif klasik - meninggalkan segmen yang dipilih, membuang sumber daya ke segmen lain yang lebih menjanjikan dan andal. Ini paling relevan jika produknya tidak menguntungkan, terlihat sama di masa depan.
Kemarin, hari ini, besok
Salah satu metode pemasaran strategis adalah membuat ramalan untuk jangka panjang, dengan mempertimbangkan penyesuaian jangka waktu konsumen. Taktik perusahaan harus didasarkan pada kekhasan konjungtur, prinsip-prinsip pembentukan pasar. Berdasarkan analisis lengkap, dirumuskan apa rangkaian produk yang harus memenuhi permintaan. Jangka waktu optimal perencanaan taktis adalah satu tahun, maksimal satu setengah tahun. Rencana tersebut harus ditinjau secara teratur, jauh sebelumnya.sebelum akhir periode yang dipilih. Ini membantu memperbaiki lini aktivitas perusahaan dan dengan cepat menyesuaikan diri dengan perubahan pasar.
Organisasi pemasaran strategis memungkinkan untuk menciptakan proses pergerakan produk yang sukses, menemukan metode untuk merangsang transaksi, meningkatkan efektivitas kampanye iklan, dengan mempertimbangkan siklus hidup produk. Ketika berencana untuk menangkap segmen baru, melalui pemasaranlah perusahaan menerima informasi tentang prinsip-prinsip masuk pasar yang sukses.
Dan lebih detail?
Salah satu fungsi pemasaran strategis adalah menciptakan sistem pergerakan produk. Logistik yang berfungsi dengan benar dan tanpa kegagalan adalah penjamin penerimaan tepat waktu dari volume produk yang diperlukan dalam kondisi memadai oleh konsumen. Hal ini meningkatkan hasil ekonomi perusahaan dan merupakan salah satu faktor untuk membangun reputasi yang baik.
Fungsi lain dari pemasaran strategis adalah menyusun ketentuan kampanye iklan. Itu harus diluncurkan tepat pada waktunya, tidak lebih awal dan tidak lebih lambat, diisi dengan slogan-slogan yang meyakinkan dan pesan-pesan yang efektif. Jika pekerjaan dilakukan dengan buruk, konsumen tidak akan tahu tentang sifat-sifat posisi keluar, yang berarti bahwa ia tidak akan dapat mengaitkannya dengan kebutuhannya sendiri. Pada saat yang sama, para ilmuwan telah menemukan bahwa iklanlah yang sering mengungkapkan kebutuhan pembeli, yang sebelumnya tidak jelas baginya, dan mendorongnya untuk membeli produk baru.
Saat yang tepat, program taktis yang tepat adalah kunci sukses promosi produk. Tapi kesalahannya bisamengakibatkan kerugian yang cukup besar, karena penjualan, volume penjualan, dan skala periklanan sayangnya dapat digabungkan satu sama lain sehingga perusahaan akan berada di ambang kebangkrutan.
Tanggung jawab dan kesuksesan
Strategi adalah rencana yang gagasan utamanya adalah pencapaian semua tujuan yang dirumuskan oleh perusahaan. Pengembangan strategi adalah tanggung jawab kepala perusahaan. Dialah yang harus memahami arah pekerjaan mana yang paling menjanjikan, bagaimana hal itu perlu dikembangkan, keputusan apa yang akan dibenarkan, dan metode tindakan apa yang akan efektif.
Manajer berkewajiban untuk menganalisis semua cara dan metode yang mungkin untuk memperluas kegiatan perusahaan, atas dasar untuk memilih opsi yang paling menjanjikan. Ke sanalah perusahaan akan pergi. Setelah mengambil keputusan awal, perlu dilakukan tindakan yang akan meningkatkan kemampuan bersaing dengan pelaku pasar lainnya, serta memilih pendekatan bisnis terbaik.
Saat merencanakan pengelolaan perusahaan, Anda perlu mengevaluasi semua aspek kegiatan, baik moneter dan produksi, personel dan material, pemasaran. Sebuah pilihan strategis mewajibkan semua tindakan dan keputusan di masa depan untuk tunduk padanya. Kegiatan yang dilaksanakan oleh perusahaan harus konsisten dengan strategi yang dipilih. Kesatuan tujuan adalah kunci keberhasilan perusahaan.
Sulit tapi mungkin
Masalah utama dalam merumuskan strategi yang sukses adalah sulitnya melakukan peramalan untuk jangka waktu yang lama. Di satu sisi, begitu sebuah rencana telah dirumuskan, tidak perlu untuk mengerjakannya kembali, di sisi lainDi sisi lain, program masih tidak memungkinkan statis, tetapi membutuhkan pengenalan inovatif dan penyesuaian dengan kondisi pasar. Dengan mengadaptasi strategi dengan persyaratan saat ini dan masa depan yang diprediksi, seseorang dapat memahami ke arah mana perkembangan akan menjadi yang paling menjanjikan, yang berarti bahwa perusahaan akan dapat memperhatikan dan menggunakan kondisi pasar yang menguntungkan pada waktunya, menerapkan secara efektif kelebihan yang ada saat ini.
Strategi dengan jelas mengatur bagaimana perlunya bersaing, kekuatan apa yang akan membantu perusahaan memenangkan kembali "tempatnya di bawah sinar matahari". Pada saat yang sama, program harus mempertimbangkan karakteristik pasar, pembeli yang menjadi tujuan produk. Pendekatannya bersifat konseptual, khusus, sedangkan perhatian diberikan pada semua jenis kegiatan perusahaan. Hanya strategi seperti itu yang akan efektif, yang mencerminkan vektor utama kegiatan, sambil mempertimbangkan semua kemungkinan yang direncanakan. Pada saat yang sama, seseorang harus mematuhi "cara emas": jika strateginya ternyata terlalu rumit, tidak mungkin untuk mempelajari esensi dari semua komponen dan menghubungkannya bersama-sama, dan karenanya mengimplementasikannya. Semakin banyak departemen, orang yang bertanggung jawab, bidang kegiatan, semakin tinggi kemungkinan kebingungan dan kesalahan.
Faktor yang mempengaruhi
Pilihan strategi harus didasarkan pada informasi yang diperoleh dari analisis aspek-aspek berikut:
- bidang kegiatan;
- keunggulan pesaing;
- aksesibilitas pasar;
- jenis kegiatan ekonomi.
Pertamamelibatkan mengidentifikasi pasar di mana Anda dapat menjadi perusahaan jasa yang aktif, serta segmen yang menjanjikan. Dalam analisis keunggulan, perhatian diberikan pada semua posisi yang mewakili perbedaan yang menguntungkan dari perusahaan lain yang bergerak dalam bisnis serupa.
Aksesibilitas pasar melibatkan analisis saluran pasokan yang tersedia, penjualan, penerapannya untuk perusahaan tertentu yang berencana mulai bekerja di pasar yang dipilih. Terakhir, aspek keempat adalah pilihan skala kegiatan, arah tertentu yang memungkinkan untuk berhasil.
Pengambilan keputusan pada aspek-aspek tersebut saling terkait, masing-masing pilihan menentukan yang lain, dan perubahan dalam setidaknya satu dari mereka memaksa perubahan dalam elemen lain dari perencanaan strategis dan proyek pemasaran. Faktanya, strategi perusahaan merupakan seleksi terpadu dari semua elemen secara agregat.
Memperhatikan semua sisi masalah
Menganalisis bidang kegiatan, seseorang dapat memahami apa target audiensnya, apa yang harus diperjuangkan oleh pesaing untuk diperhatikan, keuntungan apa yang akan membantu mencapai hasil keuangan terbaik. Kekuatan perusahaan ini sangat penting dalam menciptakan posisi unik perusahaan di pasar, serta dalam menghadirkan produk kepada pembeli. Dengan menarik perhatian konsumen ke aspek yang paling penting, Anda dapat menciptakan keunggulan dibandingkan pesaing Anda.
Ketersediaan pasar memaksa pencarian saluran distribusi alternatif. Untuk kontrolDi atas faktor biaya, perlu dilakukan pengaturan pengelolaan saluran distribusi sedemikian rupa sehingga akan menjamin keuntungan yang menutupi biaya-biaya tersebut. Seperti yang ditunjukkan oleh praktik perusahaan modern, kontrol saluran distribusi merupakan salah satu masalah terpenting pemasaran strategis dari hampir semua perusahaan modern yang mengharapkan kerja terus menerus.
