Perdagangan elektronik (sebagai bidang kegiatan) terus tumbuh dan berkembang, menawarkan berbagai layanan kepada pembeli sederhana. Jika sebelumnya, untuk memesan beberapa barang dari Internet, kami harus melakukan beberapa operasi pertukaran mata uang yang kompleks dan menunggu kurir selama beberapa hari, hari ini masih lebih mudah daripada di toko nyata. Kelimpahan sistem pembayaran dan efisiensi kurir menciptakan kesan bahwa toko online mana pun lebih dekat dari yang bisa kita bayangkan. Oleh karena itu, pengguna memiliki insentif yang nyata untuk menggunakan layanannya.
Produk online
Apa sebenarnya yang kita beli secara online? Dulu orang takut melakukan pembelian mahal, sampai batas tertentu mereka takut mentransfer uang mereka secara virtual; terutama mereka yang tidak mereka lihat dan tidak kenal secara pribadi. Namun, karena teknologi Internet menjadi populer, penjualan online hanya berkembang sebagai lingkup, dan bagi banyak orang menjadi tempat yang nyata untuk membeli barang-barang yang lebih murah.
Memang, harga di toko online mungkin memang lebih murah daripada di pusat perbelanjaan sungguhan. Bagaimanasetidaknya, ini dapat dijelaskan oleh fakta bahwa mengatur situs web Anda sendiri, mempromosikannya, dan menyewa gudang kecil di pinggiran kota akan jauh lebih murah daripada membuka ruang ritel Anda sendiri di beberapa pusat perbelanjaan populer. Berdasarkan logika ini, seseorang dapat menjelaskan ketersediaan jenis produk tertentu.
Penipuan Online
Bersama dengan pengetahuan bahwa membeli di Internet itu menguntungkan dan nyaman, kami juga memiliki pemahaman tentang kemungkinan besar untuk ditipu. Ini terutama benar ketika Anda berurusan dengan penjual yang tidak terverifikasi yang Anda dengar untuk pertama kalinya. Dalam hal ini, jika Anda bekerja dengan itu, Anda harus sangat berhati-hati. Jika tidak, Anda bisa menjadi korban penipuan. Pada suatu ketika, toko online Smartphone 44 bertindak tidak jujur dengan pelanggan. Kami akan menyajikan ulasan pelanggan tentang hal itu di artikel ini (sedikit lebih jauh), dan mari kita mulai dengan sedikit latar belakang tentang aktivitas situs ini dan mengapa itu menjadi begitu terkenal.
Tentang harga
Jadi, ceritanya harus dimulai dengan fakta bahwa sangat sering pengguna "dituntun" ke harga yang lebih rendah, tanpa memikirkan apakah penjual benar-benar dapat menawarkan harga seperti itu kepada mereka. Ini dapat dijelaskan dengan contoh telepon tertentu - iPhone 5S yang terkenal.
Toko "Smartphone 44" (yang, omong-omong, terus bekerja di domain lain) menawarkan untuk membeli perangkat ini seharga 25 ribu rubel. Jika kita mencari seperti itumodel dengan karakteristik identik (kapasitas memori 64 GB) di situs lain, kita akan melihat perbedaan besar. Di Svyaznoy, misalnya, harga ditetapkan pada 43.000 rubel. Di toko besar lainnya - jaringan Euroset, model yang sama akan dikenakan biaya sedikit lebih murah - 38 ribu. Perbedaannya adalah 5 ribu rubel antara dua "raksasa pasar" yang disebutkan, sementara Smartphone 44, sebuah toko online, menawarkan barang 12 ribu lebih murah! Bagaimana ini bisa?
Menyiapkan situs
Bahkan, para administrator "Smartphone 44" mempersiapkannya dengan cukup hati-hati. Seperti yang ditunjukkan oleh komentar pembeli, sebuah perusahaan perdagangan terdaftar secara khusus untuk bekerja dengan pelanggan. Dia memiliki direkturnya sendiri, yang detail kontaknya sudah ada di jaringan, serta semacam kantor yang tersembunyi dari pembeli biasa.
Perlu dicatat bahwa toko online "Smartphone 44" (kami pasti akan menerbitkan ulasan tentangnya) dibuat khusus untuk menipu pelanggan. Secara khusus, kita dapat menarik kesimpulan dari fakta bahwa semua model dalam katalog mereka memiliki biaya yang jelas diremehkan, yang pada kenyataannya tidak dapat disediakan oleh penjual dengan cara apa pun. Contoh iPhone 5S kami hanyalah salah satu dari ratusan model yang diduga dijual oleh "toko" ini. Namun, seperti yang Anda duga, sebenarnya tidak ada produk. Seperti ulasan pelanggan yang menggambarkan layanan Smartphone 44 menunjukkan, mereka hanya mengambil uang dari mereka, berjanji untuk menyediakan barang, setelah itu toko berhenti beroperasi. Jelas, pengguna hanya "dilempar".
Jumlah korban
Menakjubkan dalam situasi ini adalah fakta lain. Tidak ada yang mengejutkan tentang kecurangan di Internet - skema untuk mengumpulkan uang untuk produk yang tidak ada telah beroperasi untuk waktu yang sangat lama dan dalam skala besar. Pengguna, sejauh mudah tertipu, dapat mentransfer dana ke rekanan mereka tanpa verifikasi tambahan dari yang terakhir. Hasilnya mudah ditebak.
Jadi, "Smartphone 44" bekerja dengan prinsip yang sama. Satu-satunya perbedaan adalah bahwa di sini kita tidak berbicara tentang satu atau dua ribu rubel yang secara tidak sengaja berakhir di saku penipu - tetapi tentang penipuan besar-besaran yang berlaku untuk ratusan pembeli di seluruh negeri. Masing-masing dari mereka membayar setidaknya 5 ribu untuk telepon mereka (walaupun dalam ulasan kami juga melihat komentar dari mereka yang memesan peralatan Apple yang lebih mahal). Sulit untuk membayangkan berapa banyak penipu yang mengorganisir kasus seperti itu akhirnya mendapatkan.
Skema penipuan
Tidak banyak yang bisa dibicarakan tentang bagaimana proses penerimaan uang dari klien diatur. Seluruh penipuan hanya bertumpu pada keinginan pengguna untuk menghemat beberapa ribu rubel tambahan. Mereka pergi ke situs Smartphone 44 (toko online sebelumnya tersedia di alamat di zona ".ru", kemudian pindah ke nama domain di zona ".com"), memilih ponsel yang diinginkan, dan kemudian menempatkan memesan. Situs (bahkan pada versi yang terus beroperasi) menunjukkan bahwa perusahaan menyediakan pengiriman gratis untuk peralatan selulernyadi Rusia, karena itu pembeli memiliki insentif tambahan untuk melamar di sini. Setelah pesanan dilakukan, klien membayarnya menggunakan salah satu sistem elektronik dan menunggu.
Tentu saja, pada saat yang sama, pengguna menerima berbagai pemberitahuan melalui surat bahwa pesanannya hampir siap, bahwa perangkat seluler yang diinginkan akan dikirimkan dalam waktu dekat, dan tidak perlu menunggu lama. Pada akhirnya, orang-orang menunggu lebih dari satu bulan sampai mereka mulai melakukan sesuatu. Sampai saat itu, toko online Smartphone 44 (ulasan adalah buktinya) menipu beberapa ratus pelanggan lagi dengan cara yang sama.
Mekanisme Kontra
Masing-masing dari mereka yang mentransfer uang mereka ke rekening yang ditunjukkan di situs Smartphone 44 (sebuah toko online di Moskow yang menipu pelanggannya) memahami bahwa mereka ditipu dan dipaksa untuk membayar uang untuk penampilan layanan, meskipun itu tidak disajikan. Namun, sangat sulit untuk benar-benar melakukan apa pun dalam situasi ini. Mari kita mulai dengan mencari scammer.
Seperti ulasan pelanggan yang menjelaskan penipuan Smartphone 44, perusahaan yang mengelola toko tersebut bernama TorgInvest LLC. Itu didirikan oleh Tuan Kramer Alexander Voldemarovich tertentu, yang, tentu saja, tidak ada yang dapat menemukannya sekarang. Dia, secara paralel, menurut ulasan, juga merupakan pendiri sejumlah perusahaan lain, mungkin mengerjakan skema yang sama. Jelas bahwa seseorang tahu bagaimana menipu orang dan mendapatkankeuntungan maksimal dengan cara yang tidak jujur.
Menemukan orang ini tidak mudah. Di alamat di mana perusahaan terdaftar secara hukum, itu telah lama hilang - dan tidak ada yang tahu apa-apa tentang keberadaannya. Tidak ada informasi lain tentang keberadaan penipu, karena dia sudah tahu bahwa mereka akan mencarinya, jadi dia mengambil semua tindakan untuk "mengaburkan jejak". Juga, mengingat jumlah uang yang dicuri, ada kemungkinan dia melarikan diri ke negara lain. Apakah mungkin untuk mendapatkannya dari sana sangat sulit untuk dikatakan.
Pengembalian Dana
Selain menemukan orang yang menipu kliennya dalam skala besar, semua orang juga tertarik pada kemungkinan menemukan dana ini dan mengembalikan setidaknya sebagian dari mereka. Tapi ini sudah sangat sulit dilakukan.
Bahkan jika kita membayangkan situasi di mana pendiri perusahaan ditangkap dan dipenjarakan (yang kita semua ragukan), kita tidak memiliki jaminan bahwa dia akan membagi uangnya secara sukarela. Dia bisa menyembunyikan keduanya secara fisik dan mentransfernya ke rekening di beberapa bank asing, jadi kami tidak akan bisa mengambil tindakan nyata.
Hal yang sama diklaim oleh polisi. Setelah mengidentifikasi identitas pelaku, akan sangat sulit untuk memintanya mengembalikan uang kepada para korban.
Langkah nyata
Apa hal yang benar untuk dilakukan bagi mereka yang telah menjadi korban dari semua penipuan ini? Pertama-tama, hubungi lembaga penegak hukum dengan pernyataan yang sesuai. Apa pun yang terjadi - di sanamenanggapi permintaan Anda, dan, jika kejahatan benar-benar terjadi, spesialis yang kompeten akan menangani masalah tersebut. Dalam kasus "Smartphone 44" kami, ulasan menunjukkan bahwa pencarian penjahat dilakukan oleh apa yang disebut "departemen K", yang mengkhususkan diri secara khusus dalam penipuan Internet dan beberapa jenis pelanggaran online.
Mereka yang benar-benar dapat melacak tempat penjahat memasuki jaringan ketika berkorespondensi dengan klien bekerja di struktur ini, menemukan informasi tentang situs web perusahaan, serta tentang perusahaan itu sendiri, yang terdaftar untuk bekerja sama klien. Data ini dan data lain yang dikumpulkan selama investigasi akan membantu untuk menetapkan lebih banyak informasi tentang identitas pelaku dan, mungkin, membawa situasi lebih dekat ke penyelesaian. Setidaknya, ketika ulasan pelanggan bersaksi tentang toko online Smartphone 44, mereka sangat berharap untuk menang. Meskipun peluangnya sejujurnya tampak cukup rendah.
Ulasan
Jadi, secara umum, kami telah menyajikan informasi tentang komentar yang tersisa tentang toko di atas. Perlu juga ditambahkan bahwa ulasan tentang toko yang mencirikan "Smartphone 44" (sebagian besar) sama. Di salah satu situs dengan rekomendasi, mereka dibiarkan dalam jumlah lebih dari 250 buah. Bayangkan berapa banyak orang yang tertipu!
Jadi, menganalisis komentar, kita dapat mengatakan bahwa mereka semua memiliki struktur dan tipe yang sama. Mereka semua disatukan oleh fakta bahwa orang tahu bagaimana sebenarnya toko online Smartphone 44 bekerja. Ulasan toko mencantumkan model perangkat yangklien memesan dan jumlah yang dia tertipu. Kawan-kawan dalam kemalangan berusaha saling membantu. Banyak yang meminta bantuan untuk mengajukan pengaduan ke kejaksaan dan polisi untuk penyelidikan kasus layanan Smartphone 44 yang lebih efektif. Ulasan tentang toko tersebut juga menggambarkan kekesalan orang-orang yang bernasib sial untuk menghubunginya.
Juga, membaca komentar, orang dapat menarik kesimpulan tentang siapa semua orang ini yang telah kehilangan banyak uang karena kenaifan mereka sendiri. Seperti yang bisa ditebak, ini bukan mil terkaya dari populasi, membeli peralatan seharga 7-10 ribu rubel. Tentu saja, ini tidak termasuk mereka yang memesan iPhone.
Mengejutkan juga seberapa luas "Smartfon 44" (toko online) melakukan aktivitasnya. Ulasan yang kami lihat berasal dari orang-orang di kota-kota di seluruh negeri.
Pelanggan menghubungi toko dari seluruh Federasi Rusia, mengirim uang ke scammer Moskow. Dari iklan, mereka mengetahui bahwa ada "Smartphone 44" (toko online) tertentu. Ryazan, St. Petersburg, Yekaterinburg, dan sejumlah kota lain - mereka yang ditipu oleh perusahaan dan dibujuk untuk mendapatkan gadget yang lebih murah, tetapi tidak ada, tinggal di sini. Oleh karena itu, tidak mengherankan jika pengaduan ke lembaga penegak hukum diterima (dan mungkin terus diterima) di seluruh Rusia. Ini seharusnya menjadi sinyal bagi penyelenggara situs itu sendiri bahwa dia harus bersembunyi di suatu tempat. Sementara itu, selama ini analog lain dari "Smartphone 44" telah beroperasi - toko online di St. Petersburg, MSK, EKB, dan sebagainya, disajikan di seluruh Rusia. kekurangandia tidak menguji pesanan.
Untuk masa depan
Tidak peduli seberapa buruk pencipta seluruh "toko" ini, ada bagian dari kesalahan dalam tindakan setiap pembeli. Pelanggan yang memesan dan mengirim uang kepada Tuhan tahu di mana tidak mengambil tindakan pencegahan yang cukup ketika mereka melakukan pembelian. Paling tidak, mereka tidak melihat kontak perusahaan.
Setiap toko online yang benar-benar dapat menawarkan produk atau layanan nyata kepada Anda memiliki alamat pendaftarannya sendiri - tempat di mana Anda biasanya dapat menemukannya. Ini bisa berupa apartemen sederhana, pusat bisnis, semacam rumah terpisah. Namun, bagaimanapun, setiap struktur harus menunjukkan kontaknya sebelum menawarkan Anda untuk membeli smartphone baru. Ini adalah jaminan bahwa mereka benar-benar ada dan siap untuk bertemu dengan Anda setiap saat. Perhatikan alamat setiap kali melakukan pembelian.
Nuansa kedua adalah reviewnya. Di Internet, informasi bahwa toko menunda pengiriman barang harus setidaknya dari pelanggan nyata pertama. Dengan demikian, semua pengguna berikutnya dapat menemukan informasi ini, menganalisisnya, dan memikirkan apakah mereka harus membeli telepon di sini. Mungkin cara yang paling nyaman dan andal adalah memesan di situs web rantai besar yang terbukti, meskipun untuk beberapa ribu lebih.
Alamat dan ulasan, tentu saja, entah bagaimana dapat disembunyikan dan ditampilkan dengan cara yang lebih menguntungkan (yang dibutuhkan oleh penipu itu sendiri), namun, ada poin penting lain yang belum diperhatikan pembeli - sebuah alternatif pengiriman.
Bayangkan pengecer online besar melarang uang tunai dan pindah secara eksklusif ke prabayar dan pengiriman. Ini akan menjadi langkah bodoh bagi perusahaan dan pelanggannya. Oleh karena itu, semua perusahaan yang terlibat dalam perdagangan memiliki opsi seperti "Penjemputan". Artinya, Anda akan datang sendiri ke gudang/kantor dan mengambil apa yang Anda minati. Jika Anda memperhatikan bahwa opsi ini tidak diatur oleh aturan toko, berhati-hatilah. Mungkin ini adalah scammers yang tidak ingin menghubungi Anda secara pribadi.
Terakhir, rekomendasi lain yang ingin saya berikan untuk mencegah cerita yang tidak menyenangkan di masa depan adalah bekerja dengan situs yang andal dan terbukti. Sumber daya baru apa pun dapat berubah menjadi penipuan: kami hanya dapat mengetahuinya setelah kami membayar uangnya. Untuk mencegah hal ini terjadi, cari tahu lebih banyak informasi tentang sumber daya. Carilah pendapat orang-orang yang telah membeli di sana; cari berita tentang toko, video, dan foto barang yang dibeli oleh orang lain - dan kemudian Anda akan menambahkan kesan lengkap dari sumber daya untuk diri Anda sendiri. Semoga berhasil - hati-hati dengan pembelian Anda berikutnya!
