Tidak perlu registrasi untuk memesan dari toko ini. Semua tindakan turun ke beberapa klik. Dan untuk melakukan pembelian, Anda hanya perlu menyebutkan nomor telepon kontak Anda. Pengiriman cepat. Barang bisa diterima di hari yang sama. Inilah yang dijanjikan toko online Bayon kepada pelanggannya. Ulasan pengguna sangat tidak setuju dengan janji-janji ini. Bahkan banyak di antara mereka yang siap berargumentasi dan mengajukan bukti terkait pelanggaran janji tersebut. Tetapi Anda akan mempelajari semuanya secara berurutan dalam artikel ini.
Ringkasan Perusahaan
Perusahaan Bayon memposisikan dirinya sebagai pusat perbelanjaan utama yang sangat penting bagi seluruh Rusia. Bermacam-macam organisasi ini mencakup banyak pilihan peralatan rumah tangga, elektronik, seluler, dan lainnya. Secara total, katalog situs web Bayon.ru mencakup lebih dari 50.000 produk yang berbeda, seperti yang mereka katakan, untuk semua kesempatan.
Kisah asal toko
"Bayon" adalah toko elektronik online yang pertama kali dibuka pada awal tahun 2012. Saat ini diPerusahaan mengatakan bahwa mereka secara pribadi telah mengemas dan mengirimkan lebih dari 20.000 produk dari berbagai jenis sejak dibuka.
Menurut mereka, berkat tindakan terkoordinasi dari tim organisasi ini, dari 100 pembeli, 94 pelanggan yang puas meninggalkan halaman toko. Dan ini berarti bahwa tingkat kepercayaan publik terhadap sumber daya Bayon.ru sangat tinggi. Namun, apakah benar demikian, Anda dapat mengetahuinya dengan memeriksa ulasan pelanggan yang sebenarnya. Mari kita mulai dengan poin positif yang disorot oleh hampir semua pelanggan toko.
Di mana kantor situs web Bayon berada: alamat toko
Keuntungan yang tidak diragukan dari organisasi ini adalah kenyataan bahwa, tidak seperti supermarket virtual lainnya, Bayon memiliki kantor, kantor perwakilan, dan bahkan gudang yang sebenarnya. Mereka buka tidak hanya di Moskow, tetapi juga di St. Petersburg, Yekaterinburg, Krasnodar, Nizhny Novgorod, Novosibirsk, Rostov-on-Don, Samara, Kazan, Stavropol, Voronezh, dan kota-kota Rusia lainnya.
Alamat organisasi yang sebenarnya dan resmi, menurut dokumen, adalah sama. Menurut data ini, kantor perwakilan utama organisasi terletak di wilayah Moskow, di kota Zimki di jalan Leningradskaya, properti 39, gedung 6. Pusat bisnis bernama Khimki Business Park dapat digunakan sebagai titik referensi. Untuk kunjungan, cabang ini buka dari jam 8 pagi hingga jam 9 malam (pada hari biasa) dan dari jam 10 pagi hingga jam setengah delapan malam (pada akhir pekan).
Untuk pelanggan yang mengakses toko online "Bayon" (ulasansebagian besar pengguna mengkonfirmasi ini), ada departemen fungsional lain dari perusahaan. Terletak di 16 A Leningradskoe shosse, gedung 2, di lantai dua pusat bisnis Metropolis.
Gudang perusahaan juga terletak di wilayah Moskow - distrik Solnechnogorsk, desa Perepechino, jalan Pridorozhnaya, 12.
Kesan apa yang ditinggalkan situs pada pembeli?
Beralih ke toko online Bayon (Anda dapat menemukan ulasan tentangnya di artikel ini), banyak pengguna menyoroti poin positif berikut:
- Desain yang bagus dan ramah.
- Menu yang nyaman dan jelas.
- Iklan yang cerah dan rapi.
- Kemampuan untuk memilih mendaftar (Anda cukup masuk melalui akun media sosial Anda atau mendaftar menggunakan nomor telepon dan alamat email Anda).
- Kategorisasi yang nyaman.
Menurut cerita pengunjung sumber, secara umum, toko online Bayon (Moskow adalah kota di mana terdapat kantor perwakilan organisasi ini) meninggalkan kesan positif. Pada tahap awal, semuanya sangat jelas. Semua produk diurutkan dengan rapi ke dalam kategori. Di sini Anda dapat menemukan jenis barang berikut:
- Tablet dan TV bermerek.
- Laptop dan monoblock.
- Blok sistem.
- Komponen.
- Printer, mouse, dan produk terkait lainnya untuk komputer, laptop.
- Aksesori.
- Game dan game PC.
Semua item ini bertanda "Hanya dalam stokprodusen" secara luas diwakili dalam katalog organisasi "Bayon" (toko online). Smartphone juga dapat ditemukan di sini. Tapi, menurut pengguna, tidak semuanya asli (yaitu, ada yang palsu atau salinan dari merek terkenal). Namun, ini tidak disebutkan di mana pun di toko online.
Kenyamanan pemilihan dan kehalusan penyortiran
Menurut cerita banyak pembeli, berbelanja di toko ini sangat nyaman. Misalnya, Anda membutuhkan TV. Jika Anda mengklik tab yang sesuai, Anda dapat langsung melihat penawaran terbaik, serta produk diskon. Semua ini menawarkan "Bayon" (toko online). Peralatan rumah tangga disajikan di sini oleh merek dan perusahaan manufaktur paling terkenal. Selain itu, setiap produk dapat diurutkan berdasarkan dimensi, seperti ukuran layar, popularitas, biaya, dan fitur tambahan.
Kebijakan perusahaan terbuka dan komunikasi dengan pelanggan
Perlu dicatat bahwa perwakilan situs selalu terbuka untuk kerja sama dan saran baru dari pengguna. Misalnya, jika Anda tidak puas dengan prinsip penyortiran barang, Anda selalu dapat menggunakan umpan balik dan menawarkan opsi filter Anda sendiri.
Tentu saja, dalam hal ini tidak ada jaminan bahwa ide Anda akan disetujui. Namun, opsi "Sarankan filter Anda sendiri" masih ada. Oleh karena itu, setiap orang dapat menggunakannya dan menulis visi mereka tentang penyortiran kepada perwakilan situs web Bayon. Toko online (laptop dapat dibeli di sini didiskon khusus) pasti akan mempertimbangkan penawaran Anda.
Desain penuh warna dan asli
Saat beralih ke produk tertentu, Anda dapat langsung melihat penyajian informasi yang tidak biasa. Pertama, seluruh halaman didedikasikan untuk deskripsi model, misalnya, ponsel. Kedua, semua kelebihannya disorot dan dirinci secara terpisah, serta disertai dengan foto-foto yang hidup. Omong-omong, modelnya sendiri ditampilkan dengan sempurna di album utama.
Tidak hanya ditampilkan dari sudut yang berbeda, tetapi bahkan disertai dengan animasi virtual yang berputar dan mendemonstrasikan produk secara visual dari semua sisi. Pendekatan orisinal untuk presentasi produk mereka, menurut pengguna, cukup berhasil diterapkan oleh toko online Bayon. Ulasan dari mayoritas pembeli yang menyetujui mencirikan desain situs, serta cara informasi produk disajikan.
Ketersediaan fungsi perbandingan tambahan
Beberapa pengguna menyukai fitur asli situs yang disebut "Bandingkan". Ini memecahkan masalah memilih antara dua model tertentu dan menunjukkan keunggulan mereka melalui perbandingan.
Untuk mengaktifkan fungsi ini, Anda harus memilih kategori dan produk yang sesuai, misalnya laptop. Dan di akhir informasi umum tentang model, beri tanda centang di kotak kosong di seberang kata "Bandingkan". Di sisi kanan situs, ikon model pilihan Anda akan muncul di layar. Untuk menyelesaikantindakan, Anda harus mengklik panah "bolak-balik." Permintaan akan segera diproses dan halaman perbandingan baru akan terbuka. Di atasnya Anda akan melihat bagaimana kedua model berbeda satu sama lain.
Pilihan opsi pembayaran yang bagus
Beberapa pengguna mengatakan bahwa Anda dapat membayar barang dengan cara apa pun. Secara khusus, opsi berikut dibedakan:
- Kartu kredit.
- Cash saat memesan pengiriman kurir.
- Melalui transfer bank (sesuai detail).
- Terima kasih kepada mata uang virtual.
- Dengan memasukkan uang tunai melalui terminal.
- Dengan bantuan bank seluler Alfa-Click.
- Terima kasih atas sertifikat hadiah.
Dimungkinkan juga untuk membeli peralatan secara kredit. Pinjaman tersebut dapat diperoleh untuk jangka waktu tidak lebih dari 36 bulan. Jumlah pinjaman semacam itu tidak akan melebihi 3.000-200.000 rubel. Jenis pinjaman ini tidak melibatkan uang muka, yang tidak bisa tidak menyenangkan pembeli. Tetapi besar kecilnya tingkat pinjaman tergantung pada lembaga keuangan yang memberikan pinjaman. Selain itu, hanya warga Rusia berusia 18 hingga 75 tahun yang dapat mengajukan permohonan barang secara kredit.
Untuk mengajukan pinjaman, Anda harus memilih produk yang sesuai, dan pada kolom untuk memilih opsi pembayaran, tunjukkan "Kredit". Menurut banyak pengguna, pinjaman semacam itu dikeluarkan hanya dalam 2-3 menit.
Kesempatan untuk mendapatkan diskon tambahan melalui kupon
Menurut penggemar belanja virtual yang berpengalaman, selain semua saham perusahaan,benar-benar membeli produk ini atau itu dengan diskon tambahan. Dan kupon Bayon yang sudah dibeli sebelumnya akan membantu Anda dalam hal ini.
Namun, ingatlah bahwa pembelian seperti itu selalu penuh dengan biaya tambahan, dan terkadang gugup. Memang, di antara perwakilan layanan kupon, sering ada scammers langsung dan penjual yang tidak bermoral. Oleh karena itu, disarankan agar perusahaan Bayon menghubungi penjual kupon terpercaya. Atau, jika mau, Anda dapat memeriksa dengan layanan dukungan toko online apakah menerima kupon dari satu atau lain perantara.
Apa pendapat pengguna tentang berbelanja di Bayonne?
Di antara banyak ulasan tentang perusahaan, dimungkinkan untuk bertemu tidak hanya ulasan positif, tetapi juga sangat tidak menyenangkan. Jadi, beberapa pembeli sangat memuji situs itu sendiri, kebijakan harga dan kemudahan desainnya. Pada saat yang sama, mereka terutama mengeluh tentang rendahnya kualitas barang yang dibeli, lambatnya layanan pengiriman dan kurangnya koordinasi tindakan beberapa layanan klien perusahaan. Mereka mengatakan bahwa janji untuk membawa pesanan pada hari pembayaran sering diabaikan. Pada saat yang sama, pengiriman barang dapat ditunda berulang kali selama 1-3, lebih jarang 7 hari.
Banyak orang tidak menyukai layanan penyortiran. Dilihat dari beberapa ulasan, karena kebingungan pengemasan, pelanggan menerima produk yang sama sekali berbeda yang tidak mereka pesan. Kemudian mereka mengirim mereka kembali, dan waktu untuk menerima pesanan tertunda bahkan tidak selama berminggu-minggu, menurut mereka, tetapi selama berbulan-bulan. Beberapa menggambarkan kasus tertentu ketika, ketika memesan satu model, mereka menerima barang dari perusahaan yang sama,tetapi dengan parameter yang lebih buruk. Ini terutama berlaku untuk ponsel dan TV.
Banyak pengguna yang tidak puas dengan pusat layanan perusahaan. Dari kata-kata mereka, menjadi jelas bahwa karyawan perusahaan hanya bermain-main dengan waktu. Waktu perbaikan terlalu lama, menurut mereka.
Yang lain berbicara tentang pengalaman buruk, dengan alasan kurangnya kontrol atas produk yang kehabisan stok. Misalnya, ada kasus ketika, setelah memilih produk tertentu dan membayarnya, pembeli tidak menerimanya.
Alasan dari reaksi toko ini adalah kurangnya stok model tertentu. Pada gilirannya, pengembalian dana harus menunggu, menurut pembeli, lebih dari 10 hari (meskipun ini adalah berapa banyak yang secara resmi dialokasikan untuk prosedur ini). Apa itu: kurangnya koordinasi tindakan, organisasi kerja gudang yang buruk dan manajer yang menambahkan item ke katalog? Sulit untuk mengatakannya. Namun, mengingat adanya umpan balik tersebut, perwakilan Bayon harus memikirkan dan melakukan pemeriksaan menyeluruh terhadap semua layanan yang ada.
