Kembali ke tahun 2009, perusahaan telekomunikasi MegaFon menawarkan layanan baru untuk pasar Rusia - layanan multifungsi MultiFon. Sekarang orang memiliki kesempatan untuk menghemat komunikasi secara signifikan, karena aplikasi ini memungkinkan Anda melakukan panggilan suara dan video melalui Internet dengan harga murah.
Fitur Unik
Untuk memahami apa yang disediakan oleh layanan dari MegaFon - MultiFon, Anda perlu mencari tahu mengapa itu diperlukan. Ini hanya dapat dilakukan dengan Internet, karena bekerja melalui World Wide Web. Pelanggan, setelah mengakses jaringan melalui penyedia komunikasinya, dapat mengunduh aplikasi khusus dari situs web resmi MegaFon dan mengaktifkannya.
Layanan MultiFon memungkinkan Anda menerima dan melakukan panggilan ke segala arah, termasuk panggilan jarak jauh dan internasional, obrolan atau panggilan video, mengirim pesan, membuat kontak, mengatur status dan suasana hati. Yang terpenting, pelanggan dapat menggunakan aplikasi di mana saja di dunia, dengan biaya tambahan untuk roamingtidak akan dikenakan biaya.
Instalasi
Untuk mulai menggunakan layanan ini, Anda harus mengunjungi situs web resmi MegaFon dan mengunduh program khusus. Perlu dicatat bahwa pelanggan operator ini juga dapat menggunakan versi lain yang tidak memerlukan instalasi aplikasi, cukup dari browser. Setelah mengunduh program, Anda harus mendaftar dengan membuat akun baru. Untuk mengaktifkan komunikasi, operator akan mengalokasikan Anda nomor IP, yang mungkin terlihat seperti ponsel biasa atau login apa pun. Pada saat yang sama, itu akan berakhir dengan @multifon.ru.
Segera setelah pendaftaran, pelanggan mendapatkan akses ke versi uji program, yang disebut "MultiFon-Lite". Ini adalah versi gratis terbatas, untuk mengakses semua fitur, Anda perlu menghubungi 137 dari operator seluler yang ditentukan saat pendaftaran. Anda juga dapat mengaktifkan layanan di akun pribadi Anda di halaman MegaFon. MultiFon bekerja dengan berbagai sistem operasi, termasuk Windows (7, XP, Vista), Linux, iOS, Android, Mac OS.
Versi uji
Semua pengguna Internet, termasuk pelanggan operator seluler lain, memiliki akses ke versi demo layanan. Ini tidak memungkinkan untuk menikmati semua manfaat layanan, tetapi membantu untuk memahami cara kerja MultiFon-MegaFon. Apa yang menjadi jelas dari menit pertama. Setelah menginstal program, Anda perlu menambahkan kontak apa pun. Ini akan memungkinkan Anda untuk memanggil pelanggan yang dipilih dan menangani semua kemungkinan secara rinci.layanan.
Dalam mode demo, aplikasi ini memungkinkan Anda untuk mengobrol, mengelola status yang tersedia, mengatur avatar, dan, tentu saja, menelepon pengguna MultiFon lainnya. Pada saat yang sama, tidak ada biaya untuk menggunakan layanan ini, menghubungkan atau memutuskan layanan juga benar-benar gratis. Namun saat menggunakan versi ini, pelanggan tidak dapat berkomunikasi menggunakan layanan ini dengan klien dari operator seluler lain, hubungi nomor tetap.
Pengaturan panggilan
Dengan menambahkan kontak ke buku alamat Anda, Anda dapat mulai mengobrol. Program ini memungkinkan Anda untuk memasukkan nomor yang diperlukan secara manual, memilihnya dari daftar dengan memasukkan nomor telepon pelanggan MultiFon yang diperlukan atau nama panggilannya. Kontak dapat digabungkan ke dalam grup atau dimasukkan sebagai daftar umum. Sebelum melakukan panggilan, pastikan bahwa pelanggan yang Anda butuhkan sedang online - ini akan ditandai dengan lingkaran hijau di seberang nama.
Selama percakapan, layanan tambahan tersedia untuk semua pengguna - ini adalah rekaman percakapan, penggunaan berbagai efek suara, kemampuan untuk menyisipkan video. Setelah percakapan selesai, Anda dapat mendengarkan apa yang Anda bicarakan.
MultiFon-plus
Pelanggan MegaFon mampu menginstal versi lengkap aplikasi. Namun pelanggan operator lain yang ingin menggunakan layanan ini terpaksa harus membeli kartu SIM. Namun akuisisi ini akan segera terbayar dengan sendirinya, karena layanan dari MegaFon - MultiFon memungkinkan Anda menghemat secara signifikan.
Dengan menekan 137 di ponsel Anda atauDengan mengaktifkan layanan di akun pribadi mereka, pelanggan mendapatkan akses ke semua fitur. Mulai sekarang, pengguna dapat menelepon jaringan seluler lain, mengirim MMS dan SMS. Tetapi pada saat yang sama, jangan lupa bahwa pesan multimedia dikenakan tarif sesuai dengan tarif yang ditetapkan oleh operator seluler. Tetapi mengingat bahwa panggilan masuk gratis dan panggilan keluar adalah tarif diskon, biaya ini dapat ditanggung oleh banyak orang.
Selain itu, pengguna dapat melihat riwayat panggilan, pesan, mengedit suasana hati, mengubah status. Juga, setiap orang dapat mengatur penerimaan panggilan masuk - mereka dapat pergi secara terpisah ke ponsel atau ke MultiFon, atau menerima keduanya di sana dan di sana pada waktu yang sama.
Tarif
Untuk memahami sepenuhnya apa yang ditawarkan operator, Anda perlu mencari tahu berapa biaya yang harus Anda keluarkan untuk menggunakan layanan ini. "MultiFon" tidak dapat dikaitkan dengan bagian "Layanan berbayar di MegaFon", karena operator tidak menarik dana untuk penggunaan aplikasi ini. Sebaliknya, dengan bantuannya, pelanggan tidak hanya mendapatkan akses ke komunikasi audio dan video berkualitas tinggi, tetapi juga dapat secara signifikan mengurangi jumlah yang dihabiskan setiap bulan untuk panggilan. Melacak dan mengontrol dana yang dikeluarkan cukup sederhana. Memang, untuk panggilan baik melalui aplikasi maupun melalui telepon biasa dengan kartu SIM MegaFon, satu akun digunakan.
Saat ini, layanan diberikan tanpa biaya berlangganan. Saat melakukan panggilan suara dan video dalam jaringan MultiFon dari akun pengguna, tentu sajatidak ada yang dihilangkan. Untuk satu menit percakapan dengan pelanggan MegaFon, pengguna akan membayar 0,8 rubel, untuk panggilan ke telepon operator lain - 1,5 rubel. Untuk panggilan internasional, biayanya akan tergantung pada negara pelanggan. Misalnya, setiap 60 detik komunikasi dengan Kanada akan dikenakan biaya 0,6, dengan Israel, AS - 0,9, Turki - 2,9 rubel. Daftar lengkap negara dan biaya panggilan ke masing-masing negara dapat ditemukan di situs web resmi MegaFon.
Mengirim SMS akan dikenakan biaya 1,5 rubel kepada pengguna MultiFon, biaya MMS hanya akan bergantung pada paket tarif yang digunakan.
Bisnis MultiFon
Kesempatan untuk menggunakan IP-telephony dari "MegaFon" tersedia tidak hanya untuk klien pribadi, tetapi juga untuk klien korporat. Untuk pelanggan seperti itu, perusahaan menawarkan kesempatan untuk mengatur komunikasi baik di dalam dinding kantor maupun di luarnya, menggunakan IP PBX, smartphone biasa, atau komputer. Untuk mengaktifkan layanan ini di MegaFon, cukup dengan meninggalkan aplikasi yang sesuai di situs web resmi atau hubungi 8 800 5500555, yang ditujukan untuk melayani klien korporat.
Hasilnya, Anda akan dapat mengatur komunikasi menggunakan IP PBX atau mengunduh aplikasi ke komputer atau ponsel cerdas Anda. Sementara itu, tarif untuk pelanggan korporat tidak berbeda dengan tarif yang ditetapkan untuk pengguna individu.
Tabungan Tambahan
Setelah meninjau harga untuk komunikasi, pelanggan mulai memahami bahwa MultiFon, pertama-tama, menghematdana mereka. Tetapi perusahaan terus peduli dengan pelanggannya, memberikan perhatian khusus kepada mereka yang banyak berkomunikasi. Jadi, operator menawarkan apa yang disebut "paket menit" untuk panggilan ke berbagai arah. Misalnya, orang yang sering berkomunikasi dengan pelanggan MegaFon di wilayah asalnya dapat membeli 1.000 menit untuk panggilan seharga 500 rubel, 2.000 untuk 800, dan 10.000 untuk 3.000.
Kesempatan yang sama diberikan bagi mereka yang sering melakukan panggilan ke nomor tetap atau ponsel. Biaya panggilan 2000 menit dengan pelanggan di mana saja di Rusia ditetapkan pada 2900, dan dengan penduduk Moskow dan wilayah Moskow - 2000 rubel. Hanya mereka yang menggunakan aplikasi MultiFon dari MegaFon yang dapat memesan dan menggunakan "paket menit". Untuk melakukan ini, Anda perlu mengirim SMS ke nomor pendek 1117. Teks pesan menunjukkan kode koneksi layanan yang Anda minati. Misalnya, untuk membeli 1000 menit panggilan keluar ke semua jaringan operator yang ditentukan, itu akan menjadi "MF1000". Setiap paket yang dibeli berlaku selama 30 hari sejak tanggal aktivasinya.
Kemungkinan masalah
Terkadang situasi muncul ketika layanan MultiFon menjadi tidak tersedia. MegaFon dapat memblokir akses ke sana dalam beberapa kasus:
- saldo diblokir, sementara pelanggan tidak mengisi akunnya dalam sebulan;
- kontrak dengan perusahaan telekomunikasi yang ditentukan telah berakhir.
Selain itu, jika Anda mematikan MultiFon sendiri dan lebih dari sebulan telah berlalu sejak acara ini, maka masukaplikasi dengan kata sandi lama tidak akan berfungsi. Juga, layanan mungkin tidak tersedia karena penyedia Internet yang digunakan memblokirnya.
Menghubungkan dan memutuskan "MultiFon", biaya aplikasi
Banyak pelanggan MegaFon menolak untuk menggunakan layanan yang ditawarkan, karena khawatir dana akan didebit dari akun mereka. Tetapi layanan MultiFon yang diusulkan disediakan tanpa biaya berlangganan, uang akan ditarik hanya untuk panggilan yang dilakukan dan untuk pesan yang dikirim. Oleh karena itu, tidak ada gunanya mempertimbangkan bahwa MegaFon membuat layanan terhubung berbayar. Tentu saja, pada tahun 2011, segera setelah layanan ini dioperasikan, operator ini mengatakan bahwa MultiFon akan diberikan secara berbayar. Direncanakan biaya berlangganan adalah 50 rubel / bulan. Tapi untuk saat ini, MegaFon telah meninggalkan ide ini.
Jika Anda memutuskan untuk bergabung dengan MultiFon, Anda dapat melakukannya secara gratis. Juga tidak akan ada biaya pemutusan, dan Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja.
Satu-satunya kelemahan yang dilaporkan oleh pengguna adalah keterlambatan pendebitan dana. Akibatnya, jika Anda memeriksa saldo segera setelah panggilan, itu mungkin tidak berubah, uang dapat ditarik setelah beberapa menit. Karena hal inilah banyak yang, secara tak terduga bagi mereka, memiliki saldo akun negatif. Karena situasi ini, beberapa pelanggan mulai berpikir bahwa mereka telah menghubungkan layanan berbayar. Yang lain percaya bahwa untuk penggunaan "MultiFon"memperkenalkan biaya berlangganan dan mencoba memutuskan sambungan dari layanan.
Layanan berbayar
Jika menurut Anda saldo Anda disetel ulang terlalu cepat, periksa apakah Anda dikenai biaya untuk semua layanan MegaFon yang Anda gunakan. Cukup sederhana untuk melakukan ini, dan setiap pelanggan memiliki beberapa cara. Dengan demikian, pelanggan operator ini dapat mengakses sistem Service Guide melalui Internet. Untuk menerima kata sandi, Anda harus mengirim pesan ke nomor 000105 dengan mengetik "41" di bidang teks. Sebagai tanggapan, operator akan mengirimkan kata sandi, yang harus dimasukkan di bidang yang ditentukan secara khusus. Setelah login, pelanggan dapat melihat semua layanan dan langganan yang mereka gunakan. Jika dana ditarik untuk beberapa dari mereka, maka mereka dapat dengan mudah dimatikan.
"Panduan Layanan" juga tersedia dari ponsel. Untuk menerima informasi, Anda perlu mengirimkan permintaan USSD berikut 105 ke operator MegaFon. Layanan yang terhubung kemudian akan ditampilkan di layar ponsel, dan biayanya juga akan terlihat di sana.
Jika Anda takut tidak memahami sistem atau melewatkan sesuatu, maka Anda dapat pergi ke salon komunikasi terdekat, di mana konsultan akan membantu Anda mengetahui dana apa yang ditarik dan mematikan semua layanan yang tidak Anda butuhkan.
