Pemasaran viral tidak ada hubungannya dengan virus. Bahkan sulit untuk menyebutnya periklanan, melainkan kompleks dari berbagai teknik. Tujuan utama dari produk adalah untuk membangkitkan respon dari audiens, meningkatkan minat pengguna dan memotivasi untuk membeli produk atau jasa. Perhatikan contoh iklan viral, fitur, variasi, dan efektivitasnya.
Apa itu promosi viral?
Pada saat belum ada Internet, berita tentang barang, produk, perusahaan, atau jasa ditularkan dari mulut ke mulut. Prinsip inilah yang digunakan di area seperti pemasaran viral. Tetapi prosesnya lebih rumit, karena memerlukan pembuatan strategi khusus yang ditujukan untuk target audiens tertentu, serta pendekatan profesional.
Sederhananya, viral advertising di Internet adalah perpaduan antara gerakan periklanan dan pemasaran yang digunakan oleh perusahaan untuk meningkatkan kesadaran akan suatu merek, produk, ataulayanan tertentu. Di satu sisi, terlihat sederhana, Anda hanya perlu menarik minat seseorang. Tetapi untuk melakukan ini, banyak pekerjaan harus dilakukan untuk mempelajari tren pasar modern, serta tujuan dan suasana hati pengguna.
Inti dari pemasaran viral adalah bahwa informasi ditransmisikan secara sukarela dari satu orang ke orang lain. Dengan demikian, keterlibatan dan minat sebanyak mungkin orang dalam suatu produk, perusahaan, atau layanan tercapai. Iklan, yang dipenuhi dengan media dan Internet, dikenakan pada orang-orang dan sangat melelahkan, seharusnya tidak ada efek seperti itu dari penyebaran informasi yang viral.
Iklan viral apriori harus dan dirasakan oleh audiens target dengan cara yang wajar. Ini digunakan di berbagai bidang. Paling sering didistribusikan melalui Internet, jejaring sosial, dan game online. Tugas utamanya adalah kreativitas, keunikan ide, kewajaran penyampaian informasi guna mendorong seseorang untuk secara sukarela membagikan apa yang telah dilihat atau dibacanya.
Pemasaran viral: buatan atau alami?
Iklan viral di browser tidak mengganggu tetapi sangat aktif. Dengan sendirinya, fenomena ini alami, tetapi diterapkan dengan keterampilan dan kemampuan tertentu, yaitu dibuat secara artifisial. Meskipun sangat efektif, jika disampaikan dengan benar, viral marketing adalah cara termurah untuk mengiklankan merek, produk, atau layanan.
Untuk membuatviral advertising tidak membutuhkan dana yang besar, Anda hanya perlu bisa dan tahu bagaimana menyampaikan informasi dengan benar kepada target audiens tertentu. Orang cenderung tidak percaya pada iklan yang dipenuhi dengan Internet dan media, tetapi pada orang, yaitu, rekomendasi pribadi dari beberapa pengguna yang sudah dikenal.
Manfaat pemasaran viral berdampak tinggi:
- melibatkan banyak pengguna secara online;
- biaya rendah dibandingkan dengan iklan konvensional;
- meningkatkan kesadaran akan perusahaan, produk, atau layanan;
- pendekatan individu atau daya tarik pribadi kepada pengguna.
Untuk mencapai efektivitas dari iklan viral, ada baiknya merencanakannya dengan cermat, membangun taktik, strategi, dan berpikir kreatif tertentu.
Cakupan aplikasi
Saat ini, iklan viral (contoh diberikan di bawah) digunakan oleh hampir semua merek, perusahaan, dan perusahaan global, apa pun bidang aktivitasnya. Pengguna tidak menganggapnya sebagai iklan tradisional, melainkan sebagai rekomendasi atau saran dari orang yang dikenalnya.
Tugas utama perusahaan dalam hal ini adalah membuat konten unik sehingga orang ingin membagikannya dengan teman-teman mereka. Karena itu, hal utama dalam membuat promosi viral bukanlah produk, layanan, atau merek, tetapi konten konten. Paling sering, perusahaan menggunakan materi audio, foto, dan video sebagai pemasaran viral, lebih jarang teks informatif, berita, atau flash mob. Penting untuk membangkitkan emosi tertentu dalam diri seseorang, dan sebaiknya yang positif.
Varietas Viral Marketing
Melihat contoh iklan viral di Internet, terlepas dari mekanisme yang digunakan untuk membuatnya, dapat dibagi menjadi beberapa jenis.
Jenis Pemasaran Viral:
- pass-along (lulus) - terlihat seperti pesan informasi, tetapi tidak sering digunakan (video lucu yang dibagikan oleh lebih banyak pengguna lebih baik dirasakan);
- viral dengan insentif (insentif) - penghargaan tertentu diharapkan untuk penyebaran informasi tentang produk, produk atau layanan (metode yang mahal tetapi efektif) - contoh sukses dari jenis iklan viral ini ditunjukkan oleh Unilever kepada promosikan sabun Dove (kepada wanita yang membawa kupon untuk diskon, Anda dapat menentukan alamat beberapa pacar Anda, yang dikirimi sabun sebagai hadiah gratis), yang meningkatkan jumlah penjualan sebesar 10%;
- undercover (rahasia) adalah jenis pemasaran viral yang efektif tetapi kompleks, karena menyiratkan "efek investigasi" (contoh nyata ditunjukkan oleh situs web life.ru, yang, sebulan sebelum pembukaannya, mendorong pengguna untuk berdiskusi dan tertarik dengannya dengan memasang slogan di baliho "life is in full swing here");
- buzz (rumor) bukanlah metode yang sangat tepat yang digunakan untuk menarik perhatian dengan cara apa pun (Bintang Hollywood adalah contoh pemasaran viral semacam itu, berusaha meningkatkan popularitas atau tidak kehilangan jumlah penggemar).
Pro dan kontra
Iklan viral memiliki sejumlah kelebihan dan kekurangan yang harus Anda evaluasi sebelum terlibat dalam jenis promosi barang, jasa, atau merek Anda.
Kelebihan:
- penghematan biaya yang signifikan - informasi diteruskan dari orang ke orang, tidak perlu mengeluarkan uang untuk mendistribusikan materi;
- pembentukan sikap positif karena efek tidak mencolok;
- durasi tidak terbatas - pemasaran viral tidak memiliki tanggal kedaluwarsa, iklan produk atau merek dapat berpindah tangan selama bertahun-tahun melalui rujukan;
- komponen emosional - produk atau produk yang dibagikan pengguna menyebabkan emosi tertentu pada pengguna (paling sering positif).
Meskipun keuntungannya jelas, ada juga kerugiannya. Tidak ada profesional yang bisa memberikan jaminan 100% bahwa viral advertising akan berhasil. Anda bahkan tidak dapat memprediksi hasil secara tentatif. Agak sulit untuk memprediksi perilaku pengguna.
Kerugiannya termasuk biaya pemasaran viral. Tidak cukup hanya dengan ide yang bagus, yang penting adalah mewujudkannya. Dan lebih baik menggunakan jasa profesional untuk ini, yang biayanya mungkin tinggi untuk perusahaan.
Bagaimana memulainya?
Viral marketing dilakukan secara bertahap. Dilihat dari contoh iklan viral dari perusahaan global, mereka melakukan pekerjaan yang luar biasa sebelum peluncuran.
Langkah membuat viralmempromosikan produk, layanan, atau perusahaan:
- Analisis audiens target.
- Mengembangkan strategi dan menyajikan konten. Penting untuk mengerjakan materi secara detail di sini.
- Penyebarluasan informasi. Penting untuk menarik tidak hanya pengguna baru, tetapi juga untuk mendorong pelanggan perusahaan melakukan pembelian baru atau memesan layanan.
- Kontrol dan pemantauan. Mungkin melalui umpan balik.
- Evaluasi. Pemasar harus menghitung dan memberikan informasi kepada pelanggan tentang jumlah penayangan, demografi pemirsa, aktivitas pengguna puncak, serta jumlah dan kualitas komentar.
Penting untuk dipahami bahwa skandal, kejutan, humor, dan hewan "lucu" tersebar luas di Internet. Ini adalah faktor-faktor yang menyebabkan emosi tertentu pada orang.
Contoh viral advertising yang sukses
Tidak mungkin memahami fenomena viral marketing tanpa contoh. Hanya mereka dengan jelas menunjukkan apa dan bagaimana pemasar menggunakan untuk meningkatkan kesadaran merek, serta mempromosikan produknya di pasar.
Contoh terbaik dari iklan viral:
Halo Top (pembuat es krim)
Sementara sebagian besar perusahaan memposisikan produk sebagai hadiah untuk seluruh keluarga, merek tersebut memutuskan untuk menghilangkan distopia. Dalam video tersebut, robot memberi makan seorang wanita tua dengan es krim, dan kata-kata terdengar: "Mereka yang Anda sayangi tidak ada lagi, hanya ada es krim." Ini menyebabkan badai emosi di antara pengguna, dan video dengan cepat menyebar ke seluruh jaringan, karena terlihat menonjol dengan latar belakang abu-abu.dan massa yang sama. Penjualan es krim perusahaan telah tumbuh secara eksponensial.
Kentucky untuk merek Kentucky (berbagai produk)
Sebelumnya, perusahaan memproduksi dan memasok produknya hanya di negara bagian Kentucky (Amerika), tetapi suatu hari mereka beriklan di majalah besar, membuat kesalahan tata bahasa yang kecil. Terlepas dari kenyataan bahwa kesalahan itu dibuat dengan sengaja, merek tersebut dibahas di seluruh Amerika, yang membantu perusahaan melampaui batas-batas satu negara bagian dan meningkatkan tidak hanya pengakuan, tetapi juga jumlah pembeli.
Selimut Gravitasi
Perusahaan memproduksi selimut tebal, dengan berat dari tujuh hingga 11 kg. Dalam iklan mereka, mereka tidak berbicara tentang fitur produk, tetapi mempelajari fakta dan statistik ilmiah. Mereka mengumpulkan pernyataan dan data dari para ilmuwan yang telah membuktikan bahwa selimut berbobot dapat menghilangkan stres dan insomnia. Merek menggunakan ini dalam video mereka tanpa fakta kering dan statistik membosankan.
Contoh pemasaran asli
Terkadang, dilihat dari contoh perusahaan besar, iklan viral mungkin tidak cukup standar, yang pertama-tama berbicara tentang kreativitas pencipta.
Untuk mempromosikan merek Vodka Rusia di luar negeri, pengguna jejaring sosial ditawarkan untuk bermain roulette Rusia dan memenangkan perjalanan ke Rusia atau menutup akun mereka. Pertama-tama, seseorang harus mengundang tiga teman ke situs web perusahaan, dan kemudian memainkan "roulette Rusia" di drum elektronik. Tentu saja, tidak ada yang wajib menutup halaman mereka, tetapi sesuai dengan ketentuan, setidaknya perlu meninggalkan tulisan perpisahan dipita untuk menerima sebotol minuman beralkohol sebagai hadiah.
Perusahaan tidak mengungkapkan seberapa besar popularitas dan kesadaran merek yang meningkat oleh konsumen asing melalui pemasaran viral ini. Hanya diketahui bahwa iklan ini adalah contoh solusi asli.
Kesimpulan
Untuk menggunakan dan mendapatkan pengembalian yang baik dari pemasaran viral, Anda perlu merencanakannya dengan hati-hati dan memikirkan semua detailnya. Anda bisa mendapatkan banyak keuntungan dari viral promotion barang, meskipun sebelum implementasi tidak mungkin untuk mengatakan dengan jaminan 100% apakah iklan akan berhasil.
