Abad kedua puluh satu adalah masa dominasi teknologi, sains, dan informasi yang melimpah. Setiap hari semakin banyak orang yang ingin mengekspresikan diri dan menyampaikan gagasan utama kepada khalayak sasaran. Setiap hari menjadi semakin sulit untuk memenangkan kepercayaan pelanggan dan posisi yang menguntungkan di pasar yang dipilih. Pertanyaan ini akan membantu memecahkan strategi pemasaran yang tepat dan semua alat yang diperlukan. Nah, pemasaran gerilya beraksi - promosi berkecepatan tinggi dengan biaya minimal.
Riwayat kejadian
Istilah "pemasaran gerilya" berasal dari abad kedua puluh dan penciptanya adalah pengiklan Amerika terkenal Jay Conrad Levinson. Jay bekerja sebagai direktur kreatif untuk biro iklan bernama Leo Burnett.
Pada tahun 1984, seorang pemuda menerbitkan sebuah buku berjudul serupa, yang pertama kali ditujukan kepada usaha kecil dan mengungkapkan fitur metode periklanan berbiaya rendah. Menguraikan alat yang efektif, penulis tidak mengungkapkan konsep bahwa ini adalah pemasaran gerilya.
Meskipun tidak ada penjelasan penulis, banyak perusahaan telah memanfaatkan teknik dasar dan masih menggunakannya. Misalnya kartu nama, flyer, booklet dan media iklan murah lainnya.
Konsep dan karakteristik
Ada beberapa interpretasi dari definisi ini. Pemasaran Gerilya adalah:
- Metode periklanan beranggaran rendah yang memungkinkan Anda untuk mempromosikan produk tertentu secara efektif, menarik konsumen baru, dan meningkatkan tingkat keuntungan, tanpa investasi besar dalam aktivitas pengiklan.
- Konsep luas yang mencakup ide dan cara untuk mempromosikan menggunakan pendekatan non-standar dan biaya keuangan minimal.
- Taktik promosi merek beranggaran rendah atau gratis yang memengaruhi pembeli melalui pemikiran kreatif atau nada tersembunyi.
Dengan demikian, menyimpulkan penjelasan umum, kita dapat memperoleh formula universal. Pemasaran gerilya adalah: solusi luar biasa + biaya rendah (tanpa biaya)=cepat dan hasil yang bagus.
Prinsip Pemasaran Gerilya
Untuk mencapai efek yang diinginkan, Anda harus memberi perhatian khusus pada kepatuhan terhadap semua prinsip:
- kreativitas berpikir (ide yang sangat unik dapat menimbulkan kekaguman dan ingatan);
- kesederhanaan anggaran (pendapatan maksimum dengan minimumlampiran);
- dampak pada psikologi audiens target;
- kurangnya batasan moral dan etika yang ketat (seringkali pemasaran gerilya adalah sesuatu yang keterlaluan dan provokatif);
- ulangi sekali.
Mengikuti semua hal di atas, Anda dapat melihat peningkatan kunjungan dan pembelian. Strategi serupa harus digunakan di banyak bidang. Pemasaran gerilya paling populer di pariwisata, penjualan, media sosial, dan semua industri jasa.
Fungsi Utama
Terlepas dari aplikasinya, pemasaran gerilya memiliki tujuan utama sebagai berikut:
- Iklan tanpa mengeluarkan uang (iklan di papan atau kotak surat, pamflet, dan buklet).
- Kerja produktif dengan saluran murah (promotor, iklan kontekstual, etalase toko, iklan di angkutan umum).
- Meningkatkan minat sosial dalam penawaran.
- Meningkatkan kesadaran dan meningkatkan reputasi perusahaan.
- Meningkatkan posisi di mesin pencari.
- Peningkatan kinerja pemasaran dengan biaya rendah.
- Dampak lokal dan dampak yang ditargetkan pada pelanggan potensial.
- Menarik pelanggan setia baru.
Kinerja fungsi-fungsi ini tidak selalu membenarkan dirinya sendiri. Oleh karena itu, Anda perlu membiasakan diri dengan kemungkinan kelemahan dari strategi pemasaran yang dipilih.
Kelebihan dan kekurangan
Pemasaran gerilya, seperti fenomena lainnya,memiliki sisi positif dan negatif. Kelebihannya antara lain:
- biaya rendah dibandingkan dengan metode promosi standar;
- dari mulut ke mulut;
- kecepatan hasil;
- berbagai alat dan teknik khusus;
- cakupan segmen sasaran yang luas.
Tapi bukan hanya kata-kata baik. Sebelum melanjutkan penggunaan langsung, disarankan untuk membiasakan diri dengan kontra:
- persyaratan tinggi untuk perwujudan kreativitas dan orisinalitas ide;
- mekanisme kompleks untuk menggunakan teknik individu;
- Kemungkinan efek negatif dari spam dan pengaruh tersembunyi.
Jadi, ketika memilih untuk melakukan pemasaran gerilya, Anda harus menyadari risiko dari usaha semacam itu. Dan baru kemudian perlu ditentukan jenis atau rangkaian jenis pemasaran mana yang harus diterapkan dalam praktik.
Klasifikasi
Tergantung pada target audiens dan produk atau layanan yang ditawarkan, ada beberapa jenis pemasaran gerilya.
- Keterlaluan. Biasanya berfokus pada anak muda dan dengan cara apa pun menarik perhatian konsumen. Itu bisa berupa lelucon seksual, frasa provokatif, dan kata-kata yang menarik (bahkan kesalahan di dalamnya).
- Viral. Perbedaan mendasar dari spesies adalah penekanan pada psikologi. Kita berbicara tentang posting di jejaring sosial, spanduk iklan, dan chip pemasaran gerilya lainnya di Internet. Jika seseorang menyukai gambar, teks, suara, animasi,maka dia pasti akan membaginya dengan teman-temannya - dan di sepanjang rantai. Video hewan lucu sangat populer.
- Tersembunyi. Di sini, calon klien tidak mengerti dan tidak menyadari bahwa perusahaan mempengaruhi pilihannya. Ini termasuk ulasan, penyebutan layanan dalam klip atau film, dll.
Mereka dapat digunakan baik secara terpisah maupun dalam kombinasi. Hal utama adalah dengan terampil menggabungkan metode pemasaran gerilya online atau offline.
Metode dari Internet
Ada banyak alat untuk pemasaran gerilya langsung. Hanya di perusahaan yang telah teruji waktu dan raksasa adalah:
- Dari mulut ke mulut. Di sini kita berbicara tentang beberapa "pembeli palsu". Jadi, senang dengan pembelian, orang-orang menyarankan toko ini kepada kerabat, kerabat, dan kenalan mereka saja.
- Penyimpangan dari tradisi. Dalam hal ini, kreativitas gila mengambil alih. Misalnya, Nike membuat bangku tanpa kursi yang bertuliskan Lari atau Lakukan saja.
- Mengadakan acara publik. Seperti yang dilakukan oleh kompleks olahraga besar, ketika gedung baru dibuka, sebuah perayaan diadakan di mana semua orang diundang.
Hal ini juga banyak digunakan untuk mengasosiasikan dengan hari libur besar dunia atau tanggal penting.
Metode online
Abad ke-21, seperti yang disebutkan sebelumnya, ditandai dengan jumlah informasi yang luar biasa, jadi Anda perlu menggunakannya. Pemasaran gerilya online bekerja di:
- Konten viral. Membawa gelombang yang menghibur dan mendidik dengan tidak mencoloksubteks iklan, yang menimbulkan emosi positif dan sensasi menyenangkan. Alat tersebut adalah mini-book, sketsa, klip, melodi, dll.
- Pemasaran halus. Jadi, perusahaan membuat blog atau situs webnya sendiri, di mana ia memberi tahu pelanggan segala macam hal yang berguna, informasi menarik atau memberikan nasihat yang baik. Dan yang tersirat adalah produk diiklankan.
- Menggunakan tren dan berita terkini. Ada pengikatan produk ke topik tertentu, yang menggairahkan audiens target sekarang.
Hanya penggunaan jaringan dan metode langsung yang kompleks yang akan membantu mencapai hasil yang tinggi.
Toolkit
Cara pemasaran gerilya cukup bervariasi. Agar implementasi penuh dari tujuan yang ditetapkan, ada baiknya menggunakan:
- kolaborasi dan kemitraan dengan perusahaan yang memiliki target audiens yang sama tetapi menawarkan produk yang berbeda;
- membuat tempat khusus untuk komunikasi antara pelanggan dan karyawan (forum, situs web, atau aplikasi terpisah);
- organisasi pengiriman langsung penawaran khusus, diskon atau promosi panas;
- mencari media iklan di lingkungan (pepohonan, jalan, tembok rumah, dll);
- penempatan iklan nonstandar di taksi atau angkutan umum;
- menggunakan trik boros;
- menawarkan layanan terkait;
- desain aktif souvenir branded.
Daftar tidak terbatas pada metode ini saja. Di Sinilarinya ide-ide mewah dan gila yang muncul setelah contoh-contoh pemasaran gerilya yang sudah jadi dipersilakan. Kisah yang dipikirkan dengan matang, menarik, dan bahkan mengasyikkan tentang pembuatan produk, tentang perusahaan itu sendiri, dan tentang karyawan akan membantu memikat klien. Ketika sebuah perusahaan memberi tahu pelanggan tentang kehidupannya, benang kepercayaan dan keinginan untuk membeli sesuatu muncul.
Saluran dalam pemasaran gerilya
Taktik pemasaran jenis ini tidak boleh memaksakan produk pada orang, tetapi sebaliknya, dengan lembut mendorong mereka untuk membeli atau bekerja sama. Pemasaran gerilya yang hebat adalah tentang keputusan konsumen yang seharusnya diambil sendiri untuk diasosiasikan dengan perusahaan Anda. Untuk mencapai ini, Anda perlu menggunakan saluran:
- Jejaring sosial. Alternatif ideal untuk konten viral. iklan di Facebook ditujukan untuk orang di atas 25 tahun, di Instagram - dari 15 tahun Jika audiens target tinggal di negara-negara CIS, maka situs terkenal "VKontakte" akan melakukannya.
- Forum dan halaman tematik. Di sini Anda dapat meninggalkan umpan balik positif tentang perusahaan Anda atau negatif tentang pesaing atas nama orang biasa.
- Iklan dari blogger. Terkadang tokoh media terkenal meminta pembayaran untuk iklan atau barter.
- Materi video. Pembuatan klip video menarik yang akan membawa kesenangan bagi publik, suasana hati yang baik, data baru yang bermanfaat; klip sederhana yang diingat dan meninggalkan jejak di memori.
Sumber untuk studi terperinci
Kursus Pemasaran Gerilya adalah suatu keharusan bagi para pengusaha yang pedulikeberhasilan bisnis mereka sendiri dan ingin berkembang dalam mode dipercepat. Untuk melakukan ini, disarankan untuk mempelajari pilihan materi khusus yang akan membantu Anda menemukan jawaban atas semua pertanyaan dan mempelajari konsep pemasaran gerilya.
- Jay Conrad Levinson. Pemasaran Gerilya. Cara sederhana untuk mendapatkan keuntungan besar dengan biaya rendah. (2012)
- Igor Borisovich Mann. Tidak ada anggaran. 57 teknik pemasaran yang efektif. (2009)
- Alexander Mikhailovich Levitas. Lebih banyak uang dari bisnis Anda. Pemasaran gerilya beraksi. (2012)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Pemasaran Gerilya. Selamat datang di revolusi pemasaran!
Tinggal menerapkan pengetahuan yang diperoleh dengan bijak dan mengejutkan audiens target dengan imajinasi Anda sendiri yang tak terbatas. Pada waktunya, pembeli akan mengejutkan Anda dengan kesediaan mereka untuk bekerja sama dan berbagi ulasan yang baik dengan orang lain.
