Dengan penemuan instant messenger (Viber, WhatsApp, Facebook), pesan sms secara bertahap terlupakan. Namun, masalah lama masih relevan. Misalnya, sebagai akibat dari kegagalan perangkat lunak atau tindakan ceroboh, korespondensi dapat dihapus. Bagaimana memulihkan pesan di WhatsApp dalam kasus ini?
Untuk melakukan ini, Anda harus melakukan beberapa tindakan kompleks yang tidak selalu mengarah pada hasil yang positif.
Kapan obrolan WhatsApp bisa dihapus?
Paling sering, riwayat obrolan WhatsApp menghilang setelah terhapus secara tidak sengaja (bukannya "Tambah pesan" Anda mengklik tombol "Hapus obrolan"). Ini seringkali bukan kesalahan pengguna, tetapi ketidaknyamanan layar sentuh. Selain itu, ini dapat terjadi karena alasan berikut:
- setelah mengatur ulang telepon: semua data yang tersimpan di memori internal hilang secara permanen.
- setelah mengganti telepon: Anda harus menginstal ulangmessenger, semua pesan akan hilang sebagai hasilnya.
Cara dasar untuk memulihkan obrolan WhatsApp di Android
Bagaimana memulihkan pesan yang dihapus di WhatsApp? Ini dapat dilakukan dengan salah satu dari tiga cara:
- melalui cadangan Google drive;
- via Wisaya Pemulihan Data EaseUS;
- melalui program pemulihan khusus.
Cara memulihkan pesan yang dihapus di WhatsApp di Android: cara standar
Untungnya, semua obrolan WhatsApp dicadangkan dengan aman. Duplikat tersebut dibuat secara otomatis di telepon: setiap hari dan sesuai jadwal.
Mungkin cara termudah untuk mengambil pesan lama adalah dengan mencopot pemasangan WhatsApp dan memasangnya kembali. Setelah menentukan nomor konfirmasi, Anda akan diminta untuk memulihkan duplikat cadangan dari Google Drive atau mengimpor file terpisah yang berisi riwayat pesan.
Memulihkan pesan menggunakan Google Drive
Bagaimana cara memulihkan pesan WhatsApp di Android menggunakan layanan cloud? Setelah peluncuran pertama, WhatsApp meminta Anda untuk mengaktifkan pencadangan data ke cloud Google Drive. Oleh karena itu, cara termudah dan paling jelas untuk memulihkan obrolan adalah dari file yang disimpan di Google Drive.
Cara memulihkan korespondensi dari salinan cadangan Google Drive
Setelah menginstal aplikasi WhatsApp seharusnyabuka messenger dan masukkan nomor telepon Anda (yang Anda gunakan sebelumnya). Pilih item yang diinginkan di jendela "Pemulihan Riwayat Obrolan" dan klik tombol "pulihkan".
Jika tidak berhasil
Jika Anda tidak dapat menemukan cadangan, pesan tidak akan dipulihkan. Ini bisa terjadi karena salah satu alasan berikut:
- Anda masuk dengan akun Google yang berbeda (bukan yang Anda gunakan di Whatsapp sebelumnya).
- Anda telah memasukkan nomor telepon yang belum pernah digunakan sebelumnya di messenger.
- Kartu memori rusak atau error (atau file pesan WhatsApp tidak dapat dibuka).
- Tidak ada pesan yang dicadangkan di kartu memori.
- Memulihkan dari file lokal
Apakah mungkin memulihkan pesan yang dihapus di WhatsApp tanpa awan? Jika Anda belum menghubungkan akun Google Drive Anda ke WhatsApp, ada cara lain - untuk memulihkan obrolan dari file lokal.
Salinan cadangan file obrolan disimpan di /sdcard/WhatsApp/. Jika Anda tidak dapat menemukannya, periksa penyimpanan internal ponsel Anda. Jika tidak ada, Anda mungkin telah menghapusnya. Dalam hal ini, metode lain akan membantu, yang dijelaskan di bawah ini.
Ingat bahwa Google Drive hanya menyalin versi terbaru dari obrolan, sementara telepon menyimpan data WhatsApp selama tujuh hari terakhir.
Bagaimana cara menghapus riwayat obrolan WhatsApp dari file lokal?
Instal pengelola file seperti ES Explorer atau TotalCMD. Buka folder berdasarkan rutesdcard/whatsapp/database. Semua cadangan obrolan disimpan di sana. Jika tidak ada file, periksa juga penyimpanan utama.
Pilih file yang ingin Anda pulihkan dari daftar (formatnya akan terlihat seperti msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12). Ganti namanya menjadi msgstore.db.crypt12.
Copot pemasangan WhatsApp dari ponsel Anda (jika terpasang) dan pasang kembali dengan mengunduh versi terbaru dari Google Play. Masukkan nomor telepon yang Anda gunakan selama instalasi. Di jendela Pulihkan Riwayat Obrolan, klik "pulihkan" untuk mengimpor percakapan lama dan kembali ke pesan yang dihapus.
Menggunakan Wisaya Pemulihan Data EaseUS
Jika cadangan telah disimpan di komputer Anda, Anda dapat menggunakan perangkat lunak apa pun untuk mengambil pesan WhatsApp yang dihapus. Misalnya, Wisaya Pemulihan Data EaseUS cocok untuk ini. Secara teoritis, Anda dapat memulihkan cadangan menggunakan opsi pemindaian mendalam. Namun, kemungkinannya tinggi hanya jika duplikat memang ada dan belum lama sejak dihapus.
Memulihkan pesan lama
Bagaimana cara mengembalikan pesan di WhatsApp setelah dihapus jika banyak waktu telah berlalu? Ini dilakukan di EaseUS sebagai berikut.
Pilih disk tempat salinan cadangan disimpan. Klik Pindai dan tunggu hingga pemindaian selesai. Urutkan file berdasarkan jenisnya dan pulihkan ke disk menggunakan perintah Pulihkan.
Perlu dicatat bahwa ada alternatif gratis untuk EaseUS - Recuva. Fungsionalitas layanan ini sama persis, tetapi tidak ada antarmuka berbahasa Rusia di dalamnya.
Menggunakan layanan khusus untuk memulihkan korespondensi dari memori smartphone
Bagaimana memulihkan pesan di WhatsApp menggunakan layanan tersebut? Jika salinan cadangan korespondensi disimpan di memori internal perangkat, coba cari melalui aplikasi khusus. Program memindai memori telepon dan mengekstrak semua file yang dapat diaksesnya. Ini membutuhkan akses root (hak pengguna super).
Beberapa manual mengatakan bahwa program membantu Anda menemukan riwayat panggilan Anda di messenger. Sebenarnya tidak. Yang dapat dilakukan oleh aplikasi ini hanyalah mengembalikan file cadangan yang hilang yang telah dihapus oleh pengguna.
Utilitas alternatif untuk memulihkan obrolan Whatsapp adalah DiskDigger untuk Android. Ini memindai kartu SD dan memori internal. Aplikasi ini terbaik untuk memulihkan foto dan video, tetapi juga dapat menemukan file WhatsApp pengguna.
Memulihkan percakapan dari cadangan WhatsApp ke iCloud
Bagaimana memulihkan pesan di WhatsApp di iPhone? WhatsApp tidak akan menyimpan data harian Anda di servernya, jadi itu tidak akan membantu Anda memulihkan pesan yang dihapus. Namun, ini memungkinkan Anda untuk mencadangkan riwayat obrolan dan file media ke iCloud ketikapengaturan yang sesuai.
Pastikan Anda telah menyiapkan cadangan pesan WhatsApp di iCloud. Untuk memeriksanya, cukup buka whatsapp → pengaturan → obrolan → cadangan.
Hapus WhatsApp dan verifikasi nomor telepon Anda setelah baru menginstal aplikasi dari toko. Anda kemudian akan melihat pemberitahuan selamat datang yang meminta Anda untuk memulihkan riwayat obrolan Anda. Cukup klik pada item menu yang sesuai dan Anda akan mendapatkan kembali pesan yang dihapus setelah proses pemulihan selesai.
Pulihkan tanpa cadangan
Bagaimana memulihkan pesan di WhatsApp tanpa duplikat? Jika Anda tidak secara teratur mencadangkan perangkat ke iTunes, atau jika Anda belum dapat mengaktifkan fitur ini secara otomatis di iCloud, mengembalikan percakapan lama bisa lebih sulit. Dalam situasi ini, Anda memerlukan perangkat lunak pemulihan data pihak ketiga.
Jadi, iMyFone D-Back adalah alat yang ampuh untuk memulihkan informasi yang terhapus, termasuk dari messenger. Untuk menuai manfaatnya, hentikan penggunaan iPhone Anda segera setelah Anda menghapus pesan. Jika tidak, semua obrolan WhatsApp yang dihapus akan ditimpa dan tidak dapat dikembalikan.
Layanan memulihkan pesan teks dan audio, foto dan video di WhatsApp. Selain data aplikasi ini, aplikasi ini mendukung jenis file lainnya. Anda dapat memulihkan percakapan Viber yang dihapus, foto, pesan teks, dancatatan di iPhone.
Program ini memungkinkan pengguna untuk melihat pratinjau percakapan WhatsApp sebelum pemulihan, sehingga Anda dapat secara selektif memulihkan data yang Anda butuhkan. Layanan ini mendukung penggalian informasi dari WhatsApp dari iPhone dan mencadangkan tanpa menimpa data saat ini di perangkat.
Bagaimana cara menggunakan program ini?
Bagaimana memulihkan pesan di WhatsApp menggunakan layanan ini? Unduh dan instal iMyFone D-Back di komputer Anda. Jangan khawatir, unduhan sepenuhnya aman.
Tekan tombol "Start" untuk masuk ke mode pemulihan pintar. Kemudian pilih metode kehilangan data. Yang terbaik adalah berhenti di item "Hilang atau hancur karena kecelakaan."
Jika Anda memilih untuk memulihkan data dari perangkat iOS, Anda mungkin perlu menghubungkan iPhone ke komputer dan perangkat lunak akan memindai perangkat Anda sebelum mengunduh. Setelah dikenali, Anda dapat mengklik "Berikutnya" untuk melanjutkan.
Jika Anda memilih untuk memulihkan obrolan dari cadangan iTunes, pilih satu file cadangan yang sesuai yang mungkin berisi pesan WhatsApp yang hilang.
Jika Anda memilih untuk menggunakan iCloud, Anda harus masuk ke akun Anda sebelum memulai. Program tidak akan menyimpan informasi login Anda.
Kemudian Anda akan diminta untuk memilih tipe data yang ingin Anda pulihkan dari daftar file. Di sini Anda perlu memilih WhatsApp. Klik "Next" dan kemudian program akan mulai memindai iPhone Anda.
Kapanpemindaian berakhir, Anda dapat melihat data untuk menemukan percakapan WhatsApp yang ingin Anda kembalikan. Pilih pesan yang Anda inginkan dan klik tombol "Pulihkan". Pilih rute yang diperlukan, dan percakapan WhatsApp yang hilang akan mulai dikembalikan ke folder yang ditentukan.
