Setelah membaca ulasan tentang Firebox, kesimpulan berikut menyarankan dirinya sendiri: setelah menerima banyak umpan balik positif dari pelanggan tetap, toko online yang dulunya luar biasa, di jendela di mana Anda hanya dapat menemukan barang-barang bermerek eksklusif, telah mulai memperdagangkan barang palsu.
Ini tidak berarti bahwa pengguna tidak boleh memasuki pasar ini dan memesan. Situs ini masih populer (umpan balik positif dari pelanggan yang berterima kasih membuktikan hal ini). Namun, terkadang ada keluhan.
Alasan ketidakpuasan konsumen dalam banyak kasus adalah perbedaan antara pilihan dan deskripsi. Barang-barang yang dianggap sebagai produk perusahaan bergengsi, ternyata palsu dengan kualitas rendah. Pelanggan yang datang ke sini untuk kedua atau ketiga kalinya mencatat bahwa kualitas produk yang ditawarkan untuk dijual jauh lebih rendah daripada produk serupa yang dibeli sebelumnya.
Selain itu, ternyata jumlah komentar negatifnya tidak seberapa. Tampaknya perwakilan dari administrasi toko online dengan hati-hatimenyaring tanggapan pelanggan yang tidak menyukai sesuatu.
Toko online yang bagus
Inilah yang dikatakan pelanggan tetap tentang toko online Firebox.
Terima kasih khusus kepada pecinta sepatu olahraga yang kesulitan menemukan ukuran yang pas (marketplace ini menggunakan skala Eropa). Untuk pengguna seperti itu, situs memiliki tips yang memungkinkan klien memilih model yang tepat.
Pengulas Firebox Positif menyebutkan beberapa alasan mengapa mereka rutin berbelanja di sini:
Pengiriman pesanan yang cepat. Waktu pengiriman maksimum adalah 7 hari
Rangkaian pakaian, sepatu, dan aksesori yang ekstensif dan diperbarui setiap minggu. Biasanya, item baru muncul di etalase toko online ini setiap minggu. Dalam kasus yang jarang terjadi, pembaruan produk terjadi setiap dua minggu sekali
Apa yang dimaksud dengan istilah "harga klub"?
Ini adalah nama keistimewaan bagi pelanggan yang telah menjadi anggota program klub yang disebut.
Pengguna yang telah memesan dapat menjadi anggota segera setelah menerima pembelian mereka. Diskon pertama (5 persen) secara otomatis dikreditkan ke akun internal klien. Untuk mengaktifkannya, konsumen hanya perlu melihat di bagian yang sesuai.
Hanya pelanggan reguler yang dapat memanfaatkan kesempatan untuk terus membeli barang yang dijual di situs dengan harga unik.
Sorotan toko olahraga Firebox
SpesialBukan sepatu itu sendiri yang dirayakan oleh para penggemar sepatu olahraga, tetapi perawatan yang dilakukan saat mengemasnya sebelum dikirim ke pemilik baru.
Paket ini terdiri dari dua kotak. Bagian luar terbuat dari karton tebal. Cangkang yang kuat dan masif ini berisi kotak yang lebih kecil. Ini berisi produk. Tapi itu tidak semua. Di kotak dalam, pelanggan menemukan paket bermerek dari toko online dan kartu, yang dapat digunakan untuk menghemat pembelian di masa mendatang.
Dari mana asal negatifnya?
Tampaknya, dari mana mereka berasal - ulasan negatif tentang Firebox? Namun, jumlahnya tidak sedikit. Ini beberapa di antaranya:
