Setiap orang yang melakukan praktik belanja online setidaknya pernah mengalami situasi dimana barang yang diterima tidak sesuai dengan harapan. Pada kenyataannya, hal itu terlihat lebih sederhana, dan kualitasnya meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Di saat-saat kekecewaan seperti itu, kita semua mengerti betapa berbedanya hal - harapan dan kenyataan. Belanja online adalah kesempatan yang baik untuk menghemat waktu dan uang, tetapi jangan lupa tentang jebakan yang tersebar di sepanjang jalan sulit para shopaholic modern.
Bagaimana menghindari kesalahan, menghemat saraf dan uang dan selalu mendapatkan hasil yang baik? Perlu diingat beberapa aturan sederhana untuk meminimalkan risiko. Tentu saja, mereka tidak akan memberikan jaminan 100%, tetapi mereka akan secara signifikan meningkatkan kemungkinan hasil yang menguntungkan.
Mindfulness adalah kunci kesuksesan
Pertama-tama, perhatikan baik-baikbahan situs. Hal ini terutama berlaku untuk department store multi-merek tempat Anda ingin berbelanja online. Harapan dan kenyataan tidak hanya tidak sesuai satu sama lain, tetapi secara harfiah mengejutkan. Baca deskripsi, gunakan kamus dan program terjemahan teks, selidiki artinya. Jika tidak, mungkin penjual dengan jujur melaporkan kualitas yang buruk atau pernikahan, tetapi Anda melewatkan momen ini karena kurangnya perhatian Anda sendiri.
Yang berikut ini harus waspada:
- foto kabur berukuran kecil;
- kata-kata imitasi atau palsu di deskripsi;
- harga sangat rendah;
- kurangnya penjualan dan ulasan.
Dalam kebanyakan kasus, produk dengan deskripsi ini adalah palsu. Misalnya, alih-alih tablet, Anda akan mendapatkan kalkulator, atau palet eyeshadow akan berubah menjadi mainan.
Rating Penjual
Bukan tanpa alasan bahwa di antara pembeli Internet ada banyak sekali cerita, meme, dan seluruh album dengan foto, yang disebut "Ekspektasi dan Realitas". Belanja online terkadang membuat frustrasi.
Perhatikan rating penjual. Itu dibentuk atas dasar peringkat pelanggan, sulit untuk memalsukannya. Tanda negatif harus waspada.
Dapatkah ulasannya dipercaya?
Di zaman kita, lepas adalah penghasilan serius bagi jutaan orang. Tidak akan sulit bagi penjual untuk sekadar membeli ulasan. Jika Anda melihat hal yang samakomentar antusias yang ditulis dalam bahasa sastra yang baik - jadilah skeptis. Mungkin mereka ditinggalkan oleh seorang copywriter profesional yang bukan klien penjual, atau mungkin tidak pernah melakukan pembelian di Internet sama sekali.
Ekspektasi dan kenyataan (foto barang asli) adalah sumber yang jauh lebih informatif. Anda dapat mempercayai ulasan dengan foto.
Komunikasi awal dengan penjual
Bagaimana cara menghindari kecurangan? Bagaimana memastikan bahwa harapan dan kenyataan bertepatan? Belanja online tidak harus dilakukan secara membabi buta. Tulis ke penjual, ajukan pertanyaan, minta foto asli. Sebagian besar pengusaha yang teliti melakukan kontak.
Bermegah
Pembelanja online berpengalaman dengan senang hati berbagi pengalaman berbelanja online mereka. Ekspektasi dan realita menjadi topik favorit para pecinta situs produk luar negeri. Baca kisah nyata, jangan ragu untuk meminta saran.
Apa yang harus dilakukan jika hasilnya tidak sesuai harapan?
Tetapi bagaimana jika semua tindakan telah diambil, tetapi kekecewaan masih menimpa Anda? Ingat algoritma tindakan.
- Periksa paket segera setelah diterima di kantor pos.
- Jika ada pernikahan, minta petugas pos untuk membuat surat penolakan untuk menerima kiriman.
- Ambil foto setidaknya dengan ponsel Anda.
- Buka sengketa di situs web toko sesegera mungkin.
- Tulis ulasan, unggah foto bertanda "Ekspektasi dan kenyataan".
Pembelian online diasuransikan oleh situs, uang Anda diblokir dan tidak akan sampai ke penjual sampai kiriman mencapai Anda. Jika sengketa terbuka dan informasi yang diberikan menunjukkan bahwa produk tidak sesuai dengan deskripsi, situs akan mengembalikannya ke akun Anda segera setelah keluhan diselesaikan.
