Saat ini Anda sering mendengar tentang konsep pemasaran bisnis. Itu muncul di media dan di televisi. Banyak orang yang mulai membangun bisnis sendiri menggunakan pemasaran. Tetapi hanya sedikit orang yang berpikir tentang apa itu. Mengetahui istilah tersebut akan membantu Anda menggunakannya dalam kehidupan.
Apa itu pemasaran? Kamus memberikan definisi. Jadi, Kotler menulis bahwa ini adalah kesadaran akan kebutuhan pembeli dan pembentukan pasar permintaan. Atau ilmu bagaimana membuat target pasar, menarik, mempertahankan dan memperbanyak jumlah pembeli. Aspek penting yang menyatakan bahwa setiap orang adalah nilai tertinggi bagi perusahaan.
Di sisi lain, apa itu pemasaran? Definisi dari ensiklopedia Soviet menyatakan bahwa ini pada dasarnya adalah sistem untuk mengelola sistem kapitalis. Dan oleh karena itu tujuan utama pemasaran adalah menciptakan suatu produksi yang akan sepenuhnya memenuhi permintaan pasar. Fungsi pemasaran beragam: periklanan, masalah transportasi dan penyimpanan barang, masalah harga, dan sebagainya.
Apa itu politikpemasaran? Ini adalah kemampuan untuk menemukan bahasa yang sama dengan pelanggan untuk mengoptimalkan operasi perusahaan. Sebagai aturan, kebijakan pemasaran dituangkan dalam dokumen yang berisi strategi pengembangan, riset pasar, dan analisis perusahaan.
Tetapi tidak cukup hanya mengetahui apa itu pemasaran, mendefinisikannya. Ada dua kesalahpahaman utama yang sering terjadi. Yang pertama berkaitan dengan fakta bahwa pemasaran disajikan sebagai semacam jalur kehidupan universal.
Mereka mengatakan, jika perusahaan berada di ambang penutupan, Anda perlu menghubungi spesialis pemasaran, dia akan menulis sebuah rencana, dan semuanya akan berjalan dengan ajaib. Tapi sebenarnya tidak. Tidak cukup hanya memiliki strategi pengembangan, Anda juga perlu mengetahui cara mengimplementasikannya. Dan itu bisa sulit dilakukan. Kesalahpahaman lain: mereka mengatakan bahwa siapa pun cocok untuk posisi pemasar. Seringkali, posisi seperti itu diatur oleh orang-orang melalui kenalan. Biasanya, ini adalah "petugas" biasa yang tidak bisa disebut spesialis berpengetahuan.
Jadi apa itu pemasaran, definisi apa yang paling tepat menggambarkan profesi? Secara singkat, kita dapat mengatakan ini: ini adalah seni untuk menjual produk atau layanan dengan cara apa pun. Jika tugas manajemen adalah menjual sesuatu kepada orang tertentu (perusahaan), maka tujuan pemasaran hanyalah untuk mencapai penjualan barang atau jasa. Dalam beberapa tahun terakhir, studi tentang kebutuhan pelanggan juga telah menjadi bisnis pemasaran. Artinya, penjual perlu mengetahui terlebih dahulu apa yang ingin dibeli orang.
Dan bagaimana seharusnya seorang pemasar bekerja dalam kasus ini? Pertama-tama, dia terus-menerus menganalisis situasi di pasar. Tergantung padaarea aktivitas dapat berubah pada kecepatan yang berbeda. Tetapi pemasar harus selalu merespons setiap perubahan tepat waktu. Tugasnya yang lain adalah bekerja dengan klien. Hanya dengan cara ini dia akan dapat mempelajari keinginan konsumen, mengapa mereka mengambil produk dan apa yang penting bagi mereka. Tugas ketiga seorang pemasar adalah menganalisis keadaan pesaing: untuk memahami mengapa mereka memiliki lebih banyak pelanggan, apa kebijakan harga, dan sebagainya. Dia melihat melalui siaran pers mereka, blog, menyewa pembelanja misteri. Dalam banyak hal, keberhasilan perusahaan bergantung pada aktivitas pemasar.
