Pemasaran adalah produksi suatu produk yang memuaskan kebutuhan pelanggan, serta pencarian konsumen yang akan membeli produk ini. Manajemen pemasaran adalah proses berkelanjutan yang bergantung pada strategi bisnis itu sendiri. Perusahaan mana pun, terlepas dari pengalaman di pasar dan tingkat pendapatan, harus menjaga kampanye iklan mereka, karena hanya pengingat aktif dan terus-menerus dari perusahaan, promosi penjualan, dan berbagai promosi BTL yang dapat menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan tetap.
Pemasaran untuk menarik pelanggan mungkin tidak cukup
atau kelebihan. Dalam kasus terakhir, permintaan barang berkurang melalui acara khusus.
Meningkatkan kegiatan pemasaran selalu membutuhkan banyak biaya. Perusahaan harus mengalokasikan anggaran tertentu untuk kampanye. Kegiatan pemasaran terdiri dari beberapa tahap: analisis pasar, seleksiperiklanan, PR dan strategi perencanaan media. Semua ini memastikan pengembangan perusahaan yang seragam, keuntungan dan perluasan pangsa pasar.
Perusahaan mungkin memiliki spesialis penuh waktu atau melibatkan agen luar. Seorang pemasar yang berada di staf dan terus-menerus di perusahaan mengetahui "dapur" dari dalam, akrab dengan budaya, personel, dan sejarah perusahaan. Pekerjaannya akan lebih efektif daripada kegiatan yang diselenggarakan oleh karyawan. Pengelolaan kegiatan pemasaran dapat dibagi menjadi dua tahap. Ini adalah peningkatan kerja departemen dan pemilihan karyawan yang kompeten.
Pada tahap pertama, kondisi diciptakan bagi karyawan untuk bekerja secara efektif, sehingga ia dapat mengumpulkan informasi tanpa gangguan, merekam data, memiliki semua peralatan yang diperlukan, dan sebagainya.
Anda juga membutuhkan interaksi yang baik antara departemen periklanan dan semua departemen lainnya.
Agar departemen pemasaran bekerja secara produktif, Anda perlu mengatur pekerjaannya dengan benar, serta memilih struktur yang akan mengendalikan departemen. Seringkali, spesialis periklanan melapor ke departemen penjualan, di mana hanya sedikit orang yang memiliki pendidikan khusus yang memungkinkan mereka memahami strategi dan perencanaan media. Oleh karena itu, konflik dan kesalahpahaman sering terjadi antara karyawan dan manajemen, yang menyebabkan pekerjaan tidak efisien. Hanya definisi yang jelas tentang tugas dan tempat layanan pemasaran dalam struktur organisasi akan memastikan operasi yang efektif dari seluruh perusahaan. Pemasartidak hanya harus memiliki pengetahuan dalam spesialisasi mereka, tetapi juga akrab dengan spesifikasi perusahaan. Selain itu, seorang spesialis harus ramah dan dinamis, karena dialah yang menjadi penghubung interaksi antara audiens konsumen dan perusahaan. Anda harus memahami karyawan dan pelanggan untuk menciptakan lingkungan terbaik untuk menjual produk.
Aktivitas pemasaran mengarahkan organisasi untuk memuaskan keinginan konsumen, mengontrol kampanye iklan, produk, manajer, dan seluruh suasana di perusahaan. Idealnya, departemen periklanan harus menyertakan beberapa spesialis dengan tanggung jawab sempit mereka sendiri, tetapi lebih sering hanya satu dari mereka yang terlibat dalam "semuanya", yang mengarah pada penjangkauan yang berlebihan dan inefisiensi. Jika suatu perusahaan ingin mengembangkan dan meningkatkan pasar berbagi, maka aktivitas pemasaran harus didahulukan. Manajer tidak boleh berhemat dalam membuang waktu dan uang untuk pelatihan dan menemukan spesialis. Meningkatkan kegiatan pemasaran selalu memiliki efek menguntungkan pada pendapatan dan mata pencaharian perusahaan secara keseluruhan.
