Pemasaran konten adalah presentasi menarik dari informasi yang menarik dan bermanfaat bagi audiens target. Iklan yang lebih sederhana, lebih banyak manfaat (kebanyakan iklan benar-benar tersembunyi, sedangkan pemasaran konten sejalan dengan pemasaran massal).
Pemasaran konten adalah pesan yang disusun dengan baik yang didistribusikan dan dibuat untuk menarik pengunjung dengan presentasi yang cerah, argumentasi yang terstruktur.
Apa ini?
Ini adalah konten dan bekerja dengannya. Dan hanya kemudian - dengan SMM dan SEO.
Spesialis SEO tanpa konten sama sekali tidak memiliki apa pun untuk dioptimalkan. Bagaimana cara kerja SEO? Ada area halaman yang terlihat - artikel, video, foto - semua ini adalah konten. Ada juga area tersembunyi - metadata yang membantu mesin pencari mengindeks halaman. Pada saat yang sama, setiap tautan, setiap kata kunci dalam teks adalah petunjuk kecil yang membuka jalan bagi orang-orang ke konten spesifik Anda.
Tweet dan milis, deskripsi singkat, dan halaman arahan produk yang besar di berbagai toko online adalah bagian konten yang terpisah. Pada saat yang sama, pemasaran konten adalah hal yang pastibekerja dengan konten apa pun yang membantu Anda mencapai tujuan Anda. Namun, setiap orang memiliki tujuan yang berbeda. Seseorang ingin meningkatkan kesadaran merek mereka, yang kedua - untuk menunjukkan potensi ahli mereka sendiri. Beberapa berusaha untuk menarik pelanggan baru, yang kedua berpikir tentang bagaimana mempertahankan yang lama. Ada ratusan target yang berbeda. Dan kebanyakan dari mereka dapat diselesaikan dengan konten yang dibuat dengan baik.
Dalam artikel ini kita akan melihat lebih dekat pada pemasaran konten, metode baru untuk menarik pelanggan.
Apa yang dilakukan pemasaran konten untuk bisnis?
Saat ini pemasaran konten sedang populer. Pada saat yang sama, banyak yang tidak berani menggunakannya - prospeknya terlalu kabur dan keuntungannya tidak jelas. Tentu saja, Anda ingin perusahaan dihargai oleh pelanggan, tetapi bagaimana ini bisa dicapai? Tujuannya terlihat sangat abstrak, tetapi bagaimana mencapai hasil yang terlihat? Mari kita pahami apa itu pemasaran konten. Mempromosikan perusahaan dengan bantuannya menjadi semakin populer saat ini.
Kesadaran Merek
Untuk memulainya, setelah Anda membuat konten, orang-orang memiliki sesuatu untuk dibicarakan, dan diskusi dimulai tidak hanya pada konten tersebut, tetapi juga pada seluruh perusahaan yang membuatnya. Jadi, orang bertukar tautan, bertukar kesan, sambil membentuk opini mereka tentang perusahaan tertentu. Dari mulut ke mulut adalah strategi pemasaran konten yang hebat.
Kepercayaan dan reputasi
Perlu ditunjukkan segera bahwa mendapatkan kepercayaan bukanlah tugas yang mudah. Ini membutuhkan waktu. Apalagi, ketika Anda membuktikan kompetensi Anda, mereka akan lebih sering menghubungi Anda. orang percayaahli. Baik itu: pemasaran konten (buku tentangnya sekarang tersedia secara gratis di toko mana pun) membantu mendapatkan reputasi sebagai pakar sejati. Hal utama dalam hal ini adalah bertaruh pada kualitas, bukan volume: satu posting bagus seminggu jauh lebih baik daripada 7 posting biasa-biasa saja.
Situs yang menghasilkan banyak konten, tanpa memperhatikan kualitas sama sekali, berlimpah. Mereka seharusnya tidak seperti mereka. Jangan memaksa pembaca Anda untuk mengobrak-abrik tumpukan teks dengan kualitas yang meragukan dan mencari informasi yang belum diverifikasi. Seseorang membutuhkan situs yang benar-benar dapat mereka percayai. Itu harus menjadi sumber daya Anda.
Kepercayaan adalah tangga terdepan dari konten ke layanan perusahaan.
Konversi tidak langsung
Pemasaran konten yang disusun dengan benar, metode baru yang disajikan dalam artikel ini, memungkinkan Anda untuk menarik audiens yang tepat, selain itu, ini mengurangi jarak antara produk Anda dan orang-orang. Jika seseorang benar-benar tertarik dengan artikel, mereka juga akan tertarik dengan layanan Anda. Hal utama adalah fokus pada pembaca Anda, pada orang yang Anda butuhkan. Jika tidak, Anda dapat mengalami garu, seperti Megaplan yang dulu terkenal.
Megaplan meluncurkan milis pada musim gugur 2012. Dia memperoleh 100.000 pelanggan dalam satu setengah tahun. Ini adalah contoh bagus dari pemasaran konten: artikel yang sangat berguna dan berkualitas tinggi - dan tanpa iklan. Pada saat yang sama, distribusi tidak memiliki potensi komersial. Menurut mantan editornya Maxim Ilyakhov, ternyataproyek kerugian. Dan Mikhail Smolyanov, spesialis SEO di Megaplan, mengatakan bahwa 100.000 pelanggan itu bagus, tetapi ini tidak cukup.
Buletin menjadi populer, tetapi ditujukan kepada audiens yang salah. Surat pertama - tentang penjualan, manajemen, bisnis - ditujukan kepada pengusaha. Pada saat yang sama, semua yang berikutnya - tentang pemikiran, psikologi, efektivitas pribadi - khusus untuk karyawan. Pada saat yang sama, karyawan sama sekali bukan orang yang akan mulai menerapkan sistem manajemen bisnis seperti itu.
Nawala ini tidak terkait dengan produk. Dan jika Anda berencana untuk meluncurkan pemasaran konten, Anda perlu mempertimbangkan hal ini.
Apa lagi yang menarik dari pemasaran konten? Stelzner, penulis buku tentang teknologi baru untuk mengelolanya, mengatakan bahwa Anda tidak boleh membuat konten yang menarik bagi semua orang. Pentingkah bahwa semakin besar audiens, semakin luas cakupannya, sementara Anda tahu pasti bahwa Anda membutuhkan orang-orang ini? Jangan biarkan 100.000 membaca Anda, tetapi hanya 5.000 - tetapi ini akan menjadi audiens target Anda. Orang-orang yang pada akhirnya bisa menjadi pelanggan tetap Anda.
Traffic meningkat
Manajemen pemasaran konten yang baik tidak mungkin tanpanya. Konten yang diatur dengan benar meningkatkan lalu lintas, dan ini tidak dapat dihindari. Pada saat yang sama, semakin banyak konten menarik yang dipublikasikan di situs Anda, semakin banyak orang yang Anda tarik. Dan mereka akan tahu siapa Anda dan layanan apa yang Anda tawarkan.
promosi SEO
Mempertimbangkan metode pemasaran konten, perlu dicatat bahwa tanpa konten, SEO tidak masuk akalMemiliki. Semakin banyak konten Anda diminati, semakin sering dirujuk dan semakin tinggi peringkatnya dalam hasil mesin pencari. Tapi ini hanyalah puncak gunung es.
Selain itu, mesin pencari memindai dan memasukkannya ke dalam database mereka sendiri. Kemudian, saat orang membuat kueri, indeks akan dibuat. Di dalamnya, halaman Anda menempati posisi tertentu. Selain itu, semakin konten Anda sesuai dengan permintaan, semakin tinggi halaman dalam hasil pencarian.
Konten berkualitas mendorong lalu lintas. Ada sejumlah besar contoh. Mereka semua mengarah pada hal yang sama. Konten tidak ada artinya tanpa SEO.
Konversi langsung
Tidak ada yang lebih meyakinkan orang selain deskripsi akurat tentang layanan atau produk. Hal ini juga dinyatakan dalam buku "Konten, pemasaran dan rock and roll" (D. Kaplunov). Jika klien melihat bahwa Anda tidak biasa, mereka akan tertarik kepada Anda. Penting: “benar” berarti dibuat dengan baik dan ditujukan untuk audiens target Anda, spesifik, menarik dan jelas.
Prinsip roda gila
Jangan berpikir semuanya akan terjadi dengan sangat cepat, seperti yang juga dibahas di Konten, Pemasaran, dan Rock 'n' Roll. D. Kaplunov, penulis buku itu, mengatakan bahwa itu selalu merupakan perjalanan yang sangat panjang. Dalam mencapai tujuan yang cepat, itu sama sekali tidak berguna. Jika menurut Anda itu layak untuk memulai blog Anda sendiri, dan setelah sebulan, banyak pelanggan akan datang kepada Anda, dan lalu lintas organik akan tumbuh secara signifikan - Anda salah besar.
Jenis pemasaran ini bekerja seperti roda gila. Butuh usaha untuk mewujudkannya. Anda mendorong roda gilaAnda mengeluarkan energi, roda berakselerasi - dan hanya setelah berputar, roda mulai menghasilkan energi itu sendiri. Bersabarlah - semuanya datang seiring waktu. Pemasaran konten bukanlah obat mujarab, di sini hasilnya tidak instan. Jika lalu lintas tetap pada tingkat yang sama besok, ini tidak berarti bahwa konten tidak berfungsi sama sekali. Tunggu, sambil terus melakukan semuanya sesuai dengan rencana yang dibuat sebelumnya.
Tanpa tim dan anggaran
Anda tidak perlu menolak pemasaran konten jika Anda memiliki sedikit atau tidak ada uang untuk itu, sementara hanya ada 2 orang dalam tim. Tentu saja, jika tidak ada kapasitas yang cukup, maka Anda tidak dapat secara fisik menghasilkan konten yang bagus setiap saat. Dalam hal ini, fokuslah pada konten.
Mari kita ambil contoh algoritma pencarian Google. Semuanya dimulai dengan bahan kecil yang dibuat oleh penulis perusahaan untuk kebutuhannya sendiri. Pada saat yang sama, itu menghasilkan … Anda tahu apa. Hari ini, semua orang yang ingin tahu tentang perubahan dalam algoritma Google menemukan dirinya di halaman ini. Dia telah mendapatkan 1.700.000 tampilan sejak 2011. Apalagi semua ini dengan anggaran yang kecil untuk promosi selanjutnya. Dan juga dengan sedikit usaha: penulis mengisi kembali materi sedikit demi sedikit, sementara hanya memperbaiki yang penting saja.
Di sisi lain, pada kapasitas rendah, Anda akan berjuang lebih keras untuk kualitas materi dan merencanakan tujuan Anda dengan lebih hati-hati. Di sini perlu dicatat bahwa lebih sedikit lebih baik, tetapi lebih baik.
Bagaimana meyakinkan klien atau bos bahwa mereka membutuhkannya?
Konten,tentu saja, rajanya, tetapi orang yang memproduksinya sering kali berusaha terlalu keras untuk meyakinkan semua orang tentang nilai pemasaran semacam itu. Alasannya sederhana: jenis konten yang paling populer (panduan, artikel, video, buletin, webinar) berada di puncak penjualan, tahap yang beberapa langkah lagi dari konversi.
Konten ini membantu orang menemukan Anda. Anda bahkan mungkin dicintai atau diingat karenanya. Anda dapat menjangkau audiens yang besar. Pada saat yang sama, konten pendidikan bukanlah tahap akhir, dan jarang menghasilkan penjualan. Ada lebih banyak versi konversi. Keefektifan dan nilainya sulit untuk diuji, dan karena itu menjelaskan kepada bos atau klien tentang keindahan pemasaran ini bisa jadi sulit.
Mendidik
Awalnya - beri tahu mereka manfaatnya:
- Pengalaman.
- Hubungan jangka panjang dengan penonton. Beginilah cara Anda membangun kepercayaan dengan orang-orang yang akan kembali kepada Anda.
- Terus terang tentang kebajikan. Jangan membuat janji yang tidak realistis. Bangun ekspektasi yang tepat. Tertarik untuk membuat gambar? Penonton meningkat? Meningkatkan kesadaran? Semua ini akan terjadi. Hati-hati. Jenis pemasaran ini adalah tahap penjualan pertama, periode kesadaran, ketika klien hanya mengingat dan mengenali perusahaan. Oleh karena itu, bodoh untuk berpikir bahwa pelanggan akan berduyun-duyun ke toko Anda jika mereka membaca 2-3 posting blog. Pada saat yang sama, bos juga perlu memahami hal ini.
- Mulai roda gila, memungkinkan Anda mencapai yang diinginkantujuan pemasaran.
Banyak orang menolak pemasaran konten, karena mereka berpikir bahwa bisnis mereka terlalu spesifik dan orang tidak akan tertarik untuk membaca tentang pabrik semen, serta tentang produksi pupuk mineral atau korek api. Tapi ini benar-benar omong kosong.
Yang penting bagaimana, bukan apa. Bukan apa yang Anda bicarakan, tetapi bagaimana Anda melakukannya. Pertanyaannya adalah strategi yang tepat. Jika Anda melakukan pemasaran konten dengan kompeten, pelanggan akan tertarik untuk mempelajari apa pun. Termasuk korek api dan semen.
Ucapkan angka
Terlepas dari kenyataan bahwa pemasaran konten berada di puncak penjualan, ini tidak berarti sama sekali bahwa orang lain tidak dapat diyakinkan tentang nilai sebenarnya. Bisa. Anda hanya perlu membuat metode penghitungan yang rumit untuk ini - metode yang akan menunjukkan bagaimana konten mengarah ke konversi.
Google Analytics akan membantu kami dalam hal ini. Kami akan menggunakan model urutan multichannel di dalamnya. Anda perlu menyiapkan analitik dengan benar - ini akan mulai melacak semua titik kontak tepat sebelum konversi.
Apa artinya semua itu?
Jika pengguna datang ke situs Anda melalui jejaring sosial, mereka menerima skor bersyarat dalam analitik. Jika Anda membaca posting blog, maka blog tersebut mendapat skor yang sama. Setelah itu, Anda perlu menganalisis peran apa yang dimainkan setiap saluran yang digunakan dalam penjualan. Dan sudah menarik kesimpulan berdasarkan semua ini.
Sekarang Anda hanya perlu tahu satu hal: semuanya dapat diukur, termasuk pemasaran konten. JadiJadi, Anda harus membenarkan dengan angka seberapa menguntungkan konten tersebut.
Tunjukkan pesaing Anda
“Sudah semua pesaing kami menggunakan pemasaran konten dengan kekuatan dan utama”, “Semua orang melakukannya” - ini adalah argumen yang agak aneh. Apalagi jika Anda perlu meyakinkan seseorang bahwa dia dibutuhkan dan berguna, maka dalam hal ini segala cara adalah baik. Pamerkan pesaing yang melakukannya. Pada saat yang sama, bersiaplah untuk diberi tahu: "Lakukan hal yang sama." Jangan terburu-buru: untuk pemasaran konten, menyalin selalu merupakan strategi yang kalah.
