Di dunia modern sulit membayangkan perdagangan tanpa pemasaran, yang terlibat dalam fungsi organisasi. Aktivitas inilah yang bertanggung jawab atas penciptaan, promosi, dan penyediaan produk atau layanan kepada konsumen. Saat ini, setiap perusahaan menengah dan besar memiliki perwakilan terpisah di perusahaan yang bergerak di bidang pemasaran.
Layanan pemasaran
Ini adalah aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan untuk meneliti pasar, lingkungan persaingan, dan perilaku konsumen. Ini juga merupakan identifikasi faktor eksternal dan internal yang mempengaruhi produk perusahaan dan penyediaan layanannya kepada penduduk.
Layanan
Ada tiga jenis layanan pemasaran:
- riset pasar;
- konsultasi;
- BTL.
Riset Pemasaran
Permintaan untuk jenis penelitian ini telah meningkat tiga puluh tujuh persen dalam beberapa tahun terakhir, yang menegaskan peningkatan tingkat pengaruh pasar jasa pemasaran. Pengusaha semakin memahami hal ini. Inilah betapa pentingnyamelakukan penelitian untuk kemakmuran bisnis yang sukses.
Contoh layanan pemasaran:
- membuat keputusan penting bagi perusahaan yang dibenarkan, beralasan dan berdasarkan survei, perhitungan, charting sebelumnya;
- mengetahui produk apa yang akan disukai audiens target, dalam kondisi apa mereka lebih mudah melakukan pembelian;
- perhitungan perilaku yang diharapkan konsumen ketika produk tertentu baru dirilis di pasar;
- penilaian cara mempromosikan produk;
- meningkatkan efisiensi penjualan barang;
- perluas target pasar;
- menentukan kekuatan dan kelemahan diri sendiri dan pesaing Anda;
- mengembangkan berbagai strategi untuk melawan pesaing.
Menyediakan layanan pemasaran
Ada agen pemasaran khusus yang menyediakan layanan pemasaran kepada publik. Ada dua ratus dua puluh dari mereka di Rusia. Layanan pemasaran adalah:
- menyelesaikan riset pasar barang dan jasa, serta target audiens;
- menyediakan layanan untuk mengidentifikasi inkonsistensi dalam lingkungan yang kompetitif;
- penyajian informasi terkait lingkup harga.
- riset sistem promosi;
- pekerjaan terkait dengan membangun efektivitas kegiatan promosi;
- melakukan jajak pendapat dan pengujian;
- riset tentang produk.
Konsultasi
Ini dinamissegmen yang berkembang yang menyediakan layanan konsultasi bisnis. Ada sekitar dua puluh agensi semacam itu di Rusia.
Perusahaan konsultan menawarkan layanan berikut:
- memberikan rencana bisnis yang efektif untuk pengembangan bisnis;
- menetapkan tujuan pengembangan perusahaan;
- membantu memilih metode periklanan untuk meningkatkan penjualan perusahaan;
- merancang manajemen pemasaran yang efektif di dalam perusahaan;
- menentukan arah yang tepat dalam membangun jaringan pemasaran;
- mengembangkan prinsip pengumpulan dan penggunaan informasi pemasaran;
- membantu menemukan pelanggaran dalam rantai produksi dan pemasaran produk, serta dalam memasok bahan baku perusahaan;
- konsultasi tentang topik lain yang terkait dengan pemasaran.
BTL
Istilah ini diterjemahkan sebagai "di bawah garis". Itu dibentuk berkat kepala sebuah perusahaan besar Amerika di pertengahan abad kedua puluh. Suatu kali, saat menghitung biaya iklan perusahaan, dia menggambar garis dan menuliskan biaya semua pengeluaran, tetapi kemudian dia mengingat item lain dan menuliskannya di bawah garis. Mulai saat ini, biasanya perusahaan pemasaran dibagi menjadi dua jenis utama:
- di atas garis;
- di bawah garis.
"Above the Line" mencakup segala sesuatu yang berkaitan dengan media konservatif, yang harganya tidak tergantung pada ukuran perusahaan yang diterapkan. Di Sinitermasuk:
- media;
- televisi;
- tekan;
- radio;
- pemasaran media sosial;
- iklan luar ruang.
"Di bawah garis" termasuk jenis promosi produk yang tidak termasuk dalam kelompok pertama. Secara umum diterima bahwa serangkaian acara BTL meningkatkan prestise perusahaan.
Ada agensi BTL yang menangani:
- meningkatkan penjualan produk di gerai ritel, yang mencakup promosi citra merek perusahaan di seluruh rantai "dari penjual ke perusahaan" dan kegiatan yang ditujukan untuk konsumen, yang tujuannya adalah untuk merangsang perusahaan penjualan;
- membuat kontak langsung perusahaan dengan pelanggan masa depan dan saat ini melalui surat ke alamat di Internet;
- mengingat merek perusahaan oleh pembeli dan meningkatkan tingkat prestise dalam pikiran melalui penyelenggaraan acara-acara cerah (cicipi, lotre, dll.)
- mendistribusikan materi promosi di outlet promosi untuk meningkatkan jumlah pembelian oleh konsumen.
Internet
Pemasaran digital adalah istilah yang menggabungkan pemasaran bertarget dan interaktif. Dengan kata lain, ini adalah salah satu yang menggunakan teknologi digital untuk menarik pelanggan membeli barang atau menggunakan layanan yang diproduksi dan disediakan oleh produsen. Tugas utamanya adalah meningkatkan citra merek di benak konsumen dan merangsang penjualan, yang dicapai dengan menggunakan berbagaiteknik. Cara utama untuk mencapai tujuan pemasaran digital adalah Internet.
Jenis pemasaran ini melakukan layanan berikut:
- optimasi pencarian;
- search marketing;
- dampak perusahaan;
- peningkatan konten otomatis;
- kegiatan konsep elektronik;
- otomatisasi media di jejaring sosial;
- mengirim ke alamat email calon konsumen;
- iklan yang terdapat dalam konten.
- promosi penjualan yang terdapat dalam media elektronik yang diunduh oleh calon pembeli di Internet.
Sejarah jenis pemasaran ini
Istilah itu muncul di tahun 90-an. Pemasaran digital mencapai puncaknya pada tahun 2010. Kemudian struktur alatnya meningkat secara signifikan, yang digunakan sebagai sistem untuk mempengaruhi konsumen.
Terlepas dari kenyataan bahwa sampai waktu yang ditentukan istilah itu tidak ditunjuk dan tidak digunakan, itu berasal dari tahun 80-an. Kemudian sebuah perusahaan mobil besar menerbitkan kampanye iklan di majalah, yang menghasilkan kesuksesan besar bagi pelanggan potensial. Berdasarkan ketentuan promosi, pembaca harus menulis surat kepada perusahaan, dan sebagai imbalannya ia menerima disket dengan buklet multimedia, yang menunjukkan bahwa pembeli menerima test drive gratis di berbagai mobil.
Saat ini, pemasaran digital terus berkembang dengan kuat. Setiap hari, untuk merangsang permintaan dari pembeli, empat setengahtriliunan iklan melalui Internet. Agar berhasil menggunakan pemasaran digital, perusahaan besar dan menengah melakukan analisis perilaku konsumen di jaringan. Untuk ini, metode inovatif digunakan yang menimbulkan kekhawatiran di antara penduduk, karena metode pengaruh seperti itu dapat melanggar keamanan data pribadi, dan ini adalah salah satu faktor utama untuk komunikasi yang andal.
Jenis ini berbeda dengan pemasaran Internet karena selain metode online, juga metode offline dalam mempengaruhi pembeli potensial.
Pemasaran digital memungkinkan Anda untuk berinteraksi secara dekat dengan calon konsumen, ini adalah fitur dan peningkatan efisiensi untuk perusahaan atau penjual.
Jenis pemasaran ini mencakup semua tindakan yang terkait dengan pemberitahuan massal kepada orang-orang tentang produk dan promosi perusahaan.
Ada beberapa alat pemasaran digital:
- Optimasi pencarian. Berkat itu, Anda dapat meningkatkan posisi situs di halaman pencarian.
- Kode QR, memungkinkan Anda memotivasi calon pembeli untuk menginstal aplikasi perusahaan di ponsel Anda, yang membantu meningkatkan penjualan.
- Iklan yang tidak langsung. Itu harus diposting di halaman Internet yang sesuai dengan kategori produk yang diproduksi oleh perusahaan.
- Iklan disiarkan di TV. Video adalah cara yang mahal untuk merangsang permintaan, tetapi calon pembeli akan belajar tentang produk di seluruh negeri.
- Iklanproduk atau layanan manufaktur yang disediakan oleh perusahaan, yang terletak di sekitar kota pada spanduk. Tipe ini juga efektif dan populer.
- Iklan viral. Biasanya dipopulerkan oleh konsumen sendiri dengan cara menyukai di bawah postingan perusahaan.
OKVED, layanan pemasaran
Istilah ini diterjemahkan sebagai "Klasifikasi Kegiatan Ekonomi Seluruh Rusia". Ini adalah dokumen yang merupakan bagian dari pengklasifikasi negara kita. Classifier adalah daftar objek tertentu, yang masing-masing memiliki kode uniknya sendiri.
OKVED diperlukan bagi organisasi untuk menunjukkan kode khusus yang terdaftar di pengklasifikasi semua-Rusia saat mendaftarkan pengusaha perorangan dan LLC. Ada panduan yang mencantumkan kode beserta dekripsinya.
Jumlah kode yang dimasukkan ke dalam dokumen tidak dibatasi. Oleh karena itu, Anda dapat memilih beberapa jenis aktivitas sekaligus dan memasukkannya ke dalam daftar. Tetapi perlu diperhatikan bahwa salah satunya harus menjadi yang utama, yang pendapatannya setidaknya enam puluh persen. Dengan demikian, layanan pemasaran merupakan komponen penting dari setiap perusahaan.
