Perubahan di dunia menciptakan kondisi untuk inovasi. Tujuan pemasaran inovatif adalah untuk menangkap perubahan ini dalam waktu. Ini termasuk pemasaran barang dan jasa yang inovatif, inovasi dalam strategi manajemen, pembentukan sistem barunya. Apa yang akan menjadi tugas utama yang diberikan pada bidang bisnis ini tergantung pada tahap proses inovasi.
Namun, adalah keliru untuk percaya bahwa fungsi pemasaran inovasi hanya untuk mempromosikan produk yang sama sekali baru ke pasar. Berdasarkan penelitian Peter Doyle, seorang profesor di University of Warwick di Inggris, hanya 2 dari 10 inovasi yang dibahas oleh media seperti itu. Delapan lainnya adalah wawasan baru tentang penggunaan produk yang sudah mapan, masuk ke segmen yang lebih baru atau cara baru dalam berbisnis, dan perubahan dalam industri jasa. Pada artikel ini, kita akan melihat fitur utama dari area bisnis ini.
Jenis Inovasi Pemasaran
- Barang lama baru. Inovasi ini mencakup metode baru dalam menggunakan produk yang dikenal konsumen.
- Pasar baru. Cari grup pembeli baru.
- Strategi bisnis baru. Jenis inovasi ini melibatkan menemukan cara baru untuk memasok produk lama. Di dunia modern, mereka telah menjadi landasan utama untuk menciptakan ide-ide pemasaran yang inovatif.
Subjek dan objek proses inovasi
| Nama kategori | Mata Pelajaran | Tugas dan Fungsinya |
| Subjek Utama | Perusahaan inovatif | Pada tahap awal - pertumbuhan, pada tahap selanjutnya - perkembangan dan ekspansi yang stabil |
| Pembuat Ide |
|
Inovasi dibuat atas dasar mereka |
| Subjek yang mengelola proses |
|
Kelola proyek inovasi |
| Entitas pendanaan |
|
Tergantung pada tahap komersialisasi (proses mengubah inovasi menjadi barang yang dapat dipasarkan) |
|
Entitas infrastruktur inovasi |
|
Bantu membuat dan mempromosikan proyek inovatif |
| Perusahaan konsultan | Teliti pasar dan penawaran pesaing, selesaikan masalah hukum, buat taktik pengembangan | |
| Subjek kontrol negara dan publik |
|
Menstabilkan proses inovasi, membela kepentingan pekerja inovasi |
| Konsumen barang inovatif |
|
Produk dibuat langsung untuk mereka |
Objek dari proses pemasaran inovasi meliputi:
- Dokumen negara dan publik yang mengontrol kegiatan inovasi, yaitu undang-undang, instruksi, peraturan.
- Bukti kekayaan intelektual: sertifikat kepenulisan, paten, dll.
- Lisensi untuk barang-barang inovatif, sertifikat.
- Proyek inovatif.
- Saham perusahaan dan saham inovatif.
- Item pengerjaan yang inovatif.
- Kesepakatan dan transaksi antara subjek proses inovasi.
Tugas pemasaran pada berbagai tahap proses inovasi
Fondasi pemasaran inovasi didasarkan pada tugas. Akan seperti apa mereka tergantung pada tahap proses inovasi:
- Cari yang baruide ide. Pemasar melakukan penelitian, menganalisis situasi di pasar untuk menemukan "ceruk pasar". Hasil riset menjadi landasan strategi pemasaran inovasi.
- Pembangunan. Ide-ide yang paling sukses dipilih untuk membuat "sampel percobaan". Tren pasar saat ini dan arah progresifnya sedang dipelajari. "Prototipe" dipasarkan untuk deteksi dan pengujian kesalahan.
- Pengantar. Penting untuk membuat informasi tentang inovasi tersedia secara luas. Selain itu, pemasar perlu menetapkan kebijakan penetapan harga, membentuk preferensi konsumen, dan mengembangkan skema pemasaran yang memuaskan.
- Tinggi. Lingkaran konsumen menjadi lebih luas, pesaing memperkenalkan inovasi, mempercepat pengembangan pasar. Perlu dilakukan kampanye iklan besar-besaran untuk mendapatkan permintaan produk yang maksimal, karena perusahaan tidak lagi monopoli.
- Tahap kedewasaan ditandai dengan volume penjualan yang stabil, yang besarnya tergantung pada prioritas pembeli. Yang baru sudah berhenti menjadi baru, inovasi menjadi produk lama. Tugas pemasaran adalah mengembangkan dan menerapkan rencana untuk mempertahankan pangsa pasar perusahaan.
- Proses inovasi berakhir dengan penurunan. Untuk menghindari pengeluaran yang tidak perlu untuk promosi produk yang tidak kompetitif, perlu untuk menariknya dari pasar tepat waktu dan menggantinya dengan inovasi yang lebih sempurna. Sudah pada tahap ini, Anda perlu mencari ide untuk proyek inovatif berikutnya agar prosesnya dimulai lagi.
Jenis pemasaraninovasi. Pemasaran Strategis
Jenis pemasaran ini bertujuan untuk menganalisis situasi ekonomi di pasar untuk mengembangkan segmentasi pasar, pengembangan permintaan dan pemodelan perilaku konsumen.
Kerja korporasi ditujukan untuk menangkap pasar, meningkatkan dan memperdalam segmentasinya, membentuk pembelinya (yaitu, perlu tidak hanya mempertimbangkan keinginan konsumen modern, tetapi juga untuk memprediksi apa yang akan relevan di masa depan).
Fitur utama dari inovasi pemasaran tipe strategis adalah kontak dekat pemasar dan sosiolog perusahaan dengan pelanggan. Mereka melakukan survei telepon dan segala macam kuesioner.
Tidak cukup hanya dengan mendiversifikasi rangkaian produk, Anda juga perlu mengembangkan strategi untuk penuaan produk Anda sendiri untuk pengenalan inovasi selanjutnya yang akan menggantikan atau meningkatkannya.
Pemasaran operasional
Pemasaran operasional adalah jenis (metode) pemasaran inovasi yang mengembangkan bentuk spesifik dari implementasi strategi yang dipilih sebelumnya. Hal ini bertujuan untuk peningkatan penjualan yang signifikan, perluasan pasar penjualan dan pelestarian citra perusahaan. Selain itu, tugas pemasaran operasional meliputi:
- membuat rencana promosi tertulis terperinci untuk digunakan oleh staf pemasaran;
- perhitungan pengeluaran yang akan datang, termasuk biaya operasional pemasaran dalam total anggaran perusahaan;
- aturan pemasaranoperasi perusahaan: memantau kemajuan rencana tahunan, memantau profitabilitas dan pengendalian strategis.
Manajemen pemasaran yang inovatif
Seluruh proses manajemen pemasaran inovasi dapat dibagi menjadi empat blok dasar. Pertama-tama, peramalan dan analisis kemungkinan inovasi pasar dilakukan. Proses ini meliputi penentuan tujuan analisis, melakukan penelitian di bidang pemasaran, mempelajari sistem informasi dan hal-hal baru kemajuan ilmu pengetahuan dan teknologi. Berikut langkah-langkahnya:
- Blok pertama bisa disebut analitis. Rekomendasi yang dikembangkan di dalamnya mendikte pengambilan keputusan di semua blok lainnya.
- Di blok kedua, target pasar dipilih. Penting untuk mempertimbangkan segmentasi pasar, menganalisis daya tarik segmen dan menentukan tempat produk Anda di antara pesaing dalam persepsi pembeli.
- Pengembangan bauran pemasaran (kondisional blok ketiga) mencakup analisis tahapan proses inovasi, desain produk inovatif, pilihan strategi pasar dan kebijakan harga, dan pembentukan komunikasi link.
- Blok keempat - tahap terakhir dari organisasi pemasaran inovatif - adalah implementasi praktis dari kegiatan pemasaran. Pada tahap ini, rencana pemasaran dikembangkan, anggaran pemasaran tahunan dibuat, dan implementasi rencana dievaluasi.
Pemasaran Keuangan Inovatif
Dalam keuanganinovasi adalah perwujudan ekonomi dari produk perbankan baru atau perubahan signifikan dari yang sudah ada. Inovasi perbankan juga dapat disebut sebagai pengenalan cara baru pemasaran, teknologi, administrasi dalam melakukan bisnis. Pembentukan layanan kredit dan perbankan yang inovatif, persaingan di bidang investasi dan pinjaman menunjukkan perkembangan hubungan komoditas-uang di masyarakat. Pemasaran inovasi keuangan terdiri dari komponen strategis dan operasional. Arah ini selalu mendapat perhatian khusus. Pemasaran inovasi bank meluas ke seluruh proses penetapan nilai inovasi keuangan bagi konsumen. Semuanya dimulai dengan pencarian ide dan diakhiri dengan implementasinya di kelompok pasar keuangan tertentu. Fungsi pemasaran inovasi keuangan dilakukan melalui studi proses sosial dan ekonomi baru, pembentukan cara berpikir non-standar baru, yang diperkenalkan ke semua bidang ruang keuangan dan informasi. Tugas praktis pemasaran inovatif perbankan adalah untuk menarik ide-ide baru, membangun dan memperluas komunikasi, mengatur hubungan peserta dalam proses inovasi.
Kekhususan produk inovatif dan pasar inovasi
Tentunya produk inovatif adalah sejenis inovasi, namun perlu diperhatikan ciri-cirinya yang lain, yaitu:
- Produk ini unik, tetapi juga menimbulkan risiko rendahnya penjualan, yang sulit diprediksi sebelum produk tersebut dipasarkan.
- Produk inovatif memiliki penciptanya, itu adalah kekayaan industri atau intelektual. Oleh karena itu, penjualan akan secara langsung bergantung pada pengetahuan dan bakat pencipta.
- Produk tersebut mungkin tidak langsung dipahami dan diterima dengan benar oleh konsumen, pada awalnya ia mungkin menolaknya sepenuhnya. Tapi tidak menutup kemungkinan nanti permintaan produk akan bertambah, karena inovasi mampu membentuk kebutuhan pelanggan baru.
Fitur karakteristik pasar inovasi meliputi:
- Ada hambatan psikologis antara persepsi pelanggan dan inovasi produk.
- Subyek pemasaran inovasi (misalnya, perusahaan) harus melakukan tugas yang tidak biasa bagi mereka karena ketidaksempurnaan sistem pasar inovasi.
- Kebanyakan pembeli adalah profesional, jadi kesopanan dan kompetensi dalam berurusan dengan mereka sangat penting.
- Tidaklah khas bagi pasar inovatif untuk memiliki lokasi permanen dan saluran distribusi.
- Pasar inovasi bersifat global.
- Pasar dioperasikan oleh infrastruktur informasi, administrasi dan keuangan.
- Pasar inovasi ditandai dengan berbagai macam produk dan persaingan yang tinggi.
Fitur segmentasi pasar inovasi
Pasar inovasi, seperti yang lainnya, dibagi menjadi beberapa segmen. Prinsip utama segmentasi pasar inovatif meliputi:
- fungsional;
- industri produk;
- geografis;
- disiplin;
- bermasalah.
Prinsip fungsional menyiratkan distribusi konsumen sesuai dengan fungsinya. Prinsip ini lebih luas dari prinsip produk-industri, karena perusahaan tertarik pada beberapa proyek inovatif yang ditujukan pada satu fungsi. Misalnya, alih-alih mengembangkan proyek khusus untuk peralatan tambahan mobil, Anda dapat mengambil beberapa proyek inovatif terkait transportasi penumpang.
Prinsip industri produk cocok untuk perusahaan yang terdiversifikasi, serta untuk perusahaan yang menghasilkan produk inovatif untuk berbagai aplikasi. Dua bidang dapat diuraikan: produksi dan non-produksi, masing-masing memiliki industri dan sub-sektornya sendiri.
Secara geografis, pasar dibagi menjadi beberapa wilayah, yang masing-masing memiliki persyaratan berbeda untuk produk inovatif. Pertama-tama, distribusi seperti itu diperlukan dalam produksi produk ilmiah dan teknis, wilayah akan sangat mempengaruhi kebutuhan pembeli di wilayah ini, terutama dalam hal produk akhir. Juga, ketika membagi secara geografis, penting untuk memperhatikan pasar domestik dan internasional.
Prinsip disiplin didasarkan pada fakta bahwa konsumen produk inovatif tertarik pada disiplin ilmu yang sama, misalnya biologi, matematika, fisika. Konsumen dalam distribusi ini dapat melakukan fungsi yang berbeda dan berada di wilayah yang berbeda.
Prinsip bermasalah muncul karena fakta bahwa masalah ilmiah global (misalnya, kecerdasan buatan) muncul di persimpangan disiplin ilmu. Mereka punyakarakter lintas industri dan lintas fungsi.
Persepsi konsumen terhadap produk inovatif
- Kesadaran utama. Pembeli telah mendengar tentang inovasi, tetapi pengetahuannya dangkal.
- Pengenalan produk. Konsumen mengenali produk, dia tertarik padanya. Anda dapat mencari informasi tambahan tentang produk baru.
- Identifikasi inovasi. Pembeli menyesuaikan produk dengan kebutuhannya.
- Menilai peluang untuk mencoba produk. Konsumen memutuskan untuk menguji kebaruan.
- Menguji inovasi oleh pembeli, mendapatkan informasi lebih lanjut tentang itu.
- Konsumen membeli atau berinvestasi dalam menciptakan inovasi.
