Permintaan adalah mekanisme pasar terpenting yang menjamin pergerakan barang dan berfungsinya perekonomian. Ada banyak faktor yang mempengaruhinya, dan ada juga beberapa varietas. Mari kita bicara tentang apa itu permintaan terpendam, apa spesifiknya, dan bagaimana pemasar menanganinya.
Konsep permintaan
Pasar berusaha memenuhi kebutuhan orang dan mendapat untung darinya. Ekspresi dari keinginan ini adalah permintaan. Ini didefinisikan sebagai kemampuan orang untuk membeli produk atau layanan.
Permintaan adalah ekspresi kebutuhan pasar, ini menunjukkan kesesuaian suatu produk dengan nilainya. Mari kita lihat lebih dekat.
Hukum dasar pasar dibangun di atas tiga serangkai permintaan - penawaran - harga. Istilah pertama berarti keseluruhan tingkat penjualan suatu produk dengan biaya tertentu dalam jangka waktu tertentu. Ini menandakan apakah harga itu tepat untuk konsumen, apakah ada cukup barang di pasar atau ada yang melimpah. Permintaan itulah yang menjadi perhatian utama pemasar. Dia mencoba untuk membentuk dan meningkatkannya, membuatnya stabil. Fluktuasi permintaan adalah indikator pasti dari keadaan pasar. Oleh karena ituharus terus dipelajari, dipantau dan dirangsang.
Jenis permintaan
Dalam pemasaran, biasanya mempertimbangkan berbagai klasifikasi permintaan.
Jenis berikut dibedakan berdasarkan frekuensi kemunculannya:
- Santai. Salah satu yang tidak tahu resesi dan ditandai dengan keteguhan. Misalnya makanan - roti, susu dan lain-lain.
- Berkala. Salah satu yang muncul pada beberapa interval. Misalnya, pakaian musiman, peralatan ski, mainan Natal.
- Epik. Terjadi pada interval yang tidak ditentukan. Misalnya, perhiasan, mobil, kaviar hitam.
Jenis permintaan berikut dibedakan berdasarkan tingkat kepuasannya:
- nyata. Ini adalah tingkat penjualan untuk jangka waktu tertentu. Ini diukur dalam jumlah uang yang dapat dibelanjakan untuk pembelian produk apa pun dengan harga saat ini.
- Puas. Ini adalah permintaan realisasi, yaitu, ini adalah volume barang yang dibeli untuk periode tertentu. Itu selalu kurang dari yang asli, karena beberapa pembeli tidak dapat membeli barang karena berbagai alasan.
- Tidak puas. Ini adalah permintaan yang tidak terpenuhi karena harga tinggi, kualitas produk yang tidak sesuai atau kurangnya ketersediaan. Pada gilirannya, tipe ini dapat menjadi eksplisit ketika konsumen memiliki kemampuan finansial untuk membeli produk, tetapi dia tidak membelinya. Ada juga permintaan tersembunyi yang belum terpenuhi. Ini terjadi ketika pembeli membeli produk pengganti, tetapi ini tidak sepenuhnya memuaskan kebutuhannya. Ada juga permintaan terpendam yang tidak terpuaskan. Dalam hal ini, pembeli membutuhkan produk, tetapi dia terpaksa menunda pembelian, paling sering karena kurangnya sumber daya keuangan, dan kebutuhannya tetap mendesak.
Permintaan bersifat elastis atau inelastis tergantung pada harga. Dalam kasus pertama, itu secara langsung tergantung pada perubahan harga. Misalnya, ketika harga mobil naik, populasi tiba-tiba mulai membeli lebih sedikit, yaitu, permintaan turun. Dan dalam kasus kedua, dinamika harga tidak mempengaruhi volume pembelian. Ini biasanya berlaku untuk barang-barang penting.
Faktor yang mempengaruhi permintaan
Permintaan, sebagai mekanisme pasar, dipengaruhi oleh berbagai pengaruh. Faktor terpenting yang mempengaruhinya adalah harga barang. Tapi ini adalah puncak gunung es. Para ahli membagi semua indikator ke dalam kelompok berikut:
- Ekonomi. Ini termasuk keadaan umum ekonomi, tingkat produksi dan pendapatan penduduk, keadaan harga untuk berbagai kelompok barang, daya beli penduduk, kejenuhan pasar.
- Demografi. Ini termasuk ukuran populasi, strukturnya, rasio antara penduduk perkotaan dan pedesaan, tingkat migrasi, dll.
- Sosial. Perkembangan dan kondisi masyarakat serta budayanya mempengaruhi permintaan akan berbagai barang.
- Politik. Situasi di daerah ini dapat mengaktifkan atau, sebaliknya, mengurangi permintaan produk tertentu. Dengan demikian, dalam kondisi politik yang tidak stabil, kebutuhan akan barang tahan lama semakin meningkat.
- Tentu saja-iklim. Di musim yang berbeda, permintaan untuk kelompok produk tertentu meningkat atau menurun.
Konsep permintaan yang ditangguhkan
Konsumen selalu berusaha untuk memenuhi kebutuhan mereka, tetapi tidak selalu memiliki kesempatan untuk melakukannya. Terkadang orang harus menunda membeli produk atau layanan sampai keadaan berubah.
Jadi, kenaikan harga selalu menyebabkan perubahan permintaan. Sebagai aturan, itu berkurang. Bahkan mungkin ada periode stagnan, yang durasinya tidak dapat diprediksi.
Ada permintaan yang ditangguhkan - ini adalah situasi ketika konsumen memiliki kebutuhan, tetapi tidak ada sumber daya yang cukup untuk memenuhinya. Ini bukan hanya alasan finansial, tetapi juga alasan sementara atau informasional. Terkadang seorang konsumen memiliki setiap kesempatan untuk memuaskan suatu kebutuhan, tetapi menundanya sampai saat yang lebih tepat. Misalnya, seseorang telah menabung untuk membeli mobil, tetapi tidak akan melakukan pembelian pada saat yang sama, tetapi akan menunggu promosi dan diskon dari penjual.
Aplikasi dalam pemasaran
Ketika volume permintaan yang tidak terpenuhi meningkat, perlu untuk merencanakan acara khusus yang akan mendorong seseorang untuk membeli. Seorang pemasar harus terus-menerus mempelajari permintaan untuk mengambil tindakan yang diperlukan pada waktunya untuk mempertahankan atau merangsangnya.
Jika orang menunda pembelian karena kurangnya informasi, maka perlu untuk merencanakan kampanye untuk menginformasikan audiens target tentang properti dan fitur produk. Jika akuisisiditunda untuk mengantisipasi tawaran yang menguntungkan, maka mungkin perlu untuk melakukan beberapa jenis tindakan yang akan membuat penantian lebih lanjut tidak menguntungkan. Jika orang menunda pembelian secara besar-besaran karena harga yang tinggi, maka ada baiknya menjalankan kampanye untuk membenarkan tingginya biaya produk atau mulai menguranginya.
Contoh
Ada banyak contoh permintaan yang ditangguhkan dalam sejarah masyarakat konsumen.
Pertama-tama, fenomena ini diamati dengan kenaikan harga yang tajam. Jadi, segera setelah itu, konsumen "bersembunyi" dan berhenti membeli barang mahal dan barang mewah.
Di awal musim, banyak pembeli juga menunda membeli barang untuk tahun ini, berharap mereka akan membelinya dengan diskon di akhir periode.
Pemasaran telah mengumpulkan praktik yang kaya untuk mengatasi permintaan yang terpendam. Ini termasuk diskon, promosi, kampanye komunikasi, dan acara promosi.
