Paket tarif dengan lalu lintas yang disertakan, serta sejumlah layanan lain - menit dan SMS - cukup populer, termasuk di antara pelanggan Tele2. Fitur tarif tersebut adalah adanya biaya berlangganan dan daftar paket layanan yang diberikan kepada pelanggan untuk pembayaran reguler. Untuk setiap wilayah negara, volume paket ditentukan secara individual, serta jumlah biaya berlangganan. Pertanyaan utama pelanggan baru dari operator alternatif atau pengguna yang baru saja beralih ke tarif seri Hitam adalah: bagaimana cara mengetahui sisa lalu lintas di Tele2? Topik ini adalah fokus dari artikel saat ini. Mari kita lihat lebih dekat alat apa yang ditawarkan operator untuk pelanggannya.
Metode universal untuk melihat saldo akun
Untuk pengguna Internet, kabar baiknya adalah fakta bahwa Anda dapat mengetahui lalu lintas lainnya di Tele2 melalui layanan web Akun Pribadi yang dihosting di sumber daya operator, melalui aplikasi seluler. Dalam kasus pertama, jika adaInternet rumah di PC desktop atau laptop, cukup mendaftar di situs web operator - prosedur ini dilakukan sekali. Anda dapat membuka halaman dengan alat manajemen akun dengan memasukkan nomor Anda dalam formulir khusus, setelah itu pesan pop-up akan ditampilkan di layar perangkat seluler (bukan SMS, yang disimpan di memori gadget). Untuk mengonfirmasi entri, masukkan "1" - setelah itu, akses ke akun pribadi akan disediakan di portal operator, di mana Anda dapat mengetahui sisa lalu lintas di "Tele2" (tarif "Sangat hitam", "Hitam ", dll.)
Aplikasi seluler
Aplikasi yang dikembangkan oleh Tele2 untuk gadget seluler nyaman digunakan dari smartphone dan tablet. Ini karena antarmuka dioptimalkan hanya untuk perangkat tersebut. Setelah mengkonfirmasi nomor telepon mereka sekali setelah menginstal aplikasi, pengguna dapat menetapkan kode pribadi (terdiri dari empat digit). Setiap kali Anda membuka program My Tele2 dari gadget seluler, Anda harus memasukkan kode yang ditentukan - tindakan ini dapat membantu menghindari melihat data oleh orang asing. Segera setelah otorisasi, halaman utama akan menampilkan informasi tentang saldo, batas total dan sisa megabita lalu lintas. Selain itu, informasi tentang kapan batas data baru akan diberikan pada nomor tersebut akan tersedia bagi pelanggan. Perhatian! Jika Anda melihat bahwa periode penagihan baru telah tiba, dan lalu lintas yang tersisa masih ada di kartu SIM, Anda tidak perlu takut. Terhubung adalah baruaturan operator untuk menyimpan sisa megabyte dari periode sebelumnya hingga akhir interval penagihan berikutnya.
Bantuan dari spesialis pusat kontak
Semua pertanyaan yang dihadapi pelanggan dan yang tidak dapat diselesaikan sendiri dapat dengan aman dialamatkan ke saluran dukungan pelanggan. Bagaimana cara mengetahui sisa lalu lintas di Tele2 (tarif Paling Hitam), bagaimana menghubungkan paket tambahan, bagaimana mengubah tarif dan tarif mana yang paling menguntungkan? Karyawan call center akan memberikan jawaban atas semua pertanyaan ini kepada pelanggan setelah mengklarifikasi informasi tentang pemilik nomor tersebut. Anda dapat menghubungi dengan menelepon 611. Panggilan ke nomor ini tidak dikenakan biaya untuk pelanggan Tele2.
Memasukkan perintah singkat untuk mengklarifikasi data tentang sisa saldo paket tarif Garis Hitam
Sering kali, klien tidak memiliki kesempatan untuk menunggu respons operator, misalnya, jika antriannya cukup besar, dan tidak ada cara untuk menggunakan Internet. Untuk situasi seperti itu, ada layanan USSD. Banyak pengguna merasa nyaman, karena. Anda dapat menggunakannya kapan saja sepanjang hari, dan informasi diperoleh sesegera mungkin. Menggunakan perintah yang berisi "tanda bintang" dan "kisi", Anda dapat mengetahui lalu lintas lainnya di "Tele2". Agar selalu dapat melihat saldo untuk tarif jalur "Hitam", serta untuk paket tarif lainnya yang mencakup paket layanan, disarankan untuk "mendorong" permintaan berikut ke dalam memori gadget seluler: 1550.
Harap diperhatikan bahwa ini harus digunakan hanya untuk paket tarif, dan bukan opsi tambahan yang terhubung selain tarif utama. Omong-omong, untuk klien korporat yang tertarik dengan cara mengetahui sisa lalu lintas di Tele2 (tarif Gamma), perintah yang sama berfungsi untuk melihat data.
Memperbarui data
Jika ada paket tarif lain yang diaktifkan pada nomor tersebut, kecuali tarif jalur "Hitam", maka Anda dapat mengklarifikasi data melalui Internet atau dengan menelepon operator. Anda dapat mengetahui lalu lintas lainnya di Tele2 sebagai bagian dari opsi tambahan melalui USSD. Untuk melakukan ini, tambahkan perintah 155 dengan kode opsi yang terhubung ke kartu SIM:
- Portofolio Internet - 020.
- Hari Online - 16.
- "Koper Internet" - 021.
- "Internet dari ponsel" - 15.
- "Paket Internet" - 19.
