Rekomendasi dan ulasan selalu memainkan peran besar dalam industri jasa. Apa pun tugasnya, seseorang selalu berusaha menemukan spesialis dengan reputasi baik dan pengalaman luas dalam memecahkan masalah seperti itu. Ini terutama benar, misalnya, di bidang-bidang seperti pekerjaan perbaikan. Jika Anda perlu melakukan, katakanlah, memasang ubin, Anda dapat memesan layanan ini dengan bertanya kepada orang yang Anda kenal yang telah melakukan pekerjaan ini untuk mereka. Prinsip ini berlaku di banyak bidang bisnis.
Rekomendasi sebagai dasar proyek
Namun, jika ulasan dan saran kenalan untuk kita masing-masing bersifat "spontan", "episodik", maka pembuat layanan Profi.ru (ulasan yang akan kami sajikan nanti dalam teks) memutuskan untuk membangun seluruh bisnis ini. Mereka hanya menggunakan ide rekomendasi, menggabungkannya berdasarkan satu layanan yang memungkinkan untuk mempelajari lebih lanjut tentang spesialis tertentu.
Meskipun idenya sederhana dan sifatnya tampak jelas, jutaan pengguna menyukai layanan ini. Ini, pada gilirannya, memastikan popularitas proyek, membuatnya populer di pasar dan sukses.
Dalam artikel ini kita akan berbicara tentang apa itu "Profi.ru". Ulasan orang-orang yang menggunakan layanan layanan, serta mereka yang melakukan beberapa pekerjaan sebagai spesialis, memainkan peran besar dalam karakterisasi kami. Karena itu, setelah mempelajari artikel ini, Anda dapat mempelajari lebih lanjut tentang proyek ini dan pada saat yang sama memahami apakah layak menggunakan layanannya. Dan sekarang kami akan menyajikan kepada Anda karakteristik umum layanan.
Tentang Profi.ru
Ulasan yang kami temukan dalam proses penyiapan materi menunjukkan bahwa layanan yang kami cirikan relatif baru di pasar Internet domestik. Atau lebih tepatnya, itu hanya "dilahirkan kembali" menjadi layanan tunggal baru dari beberapa proyek lama yang juga sukses secara komersial. Namun demikian, layanan ini berhasil melayani lebih dari 600.000 pelanggan pada tahun 2013. Kemudian, menurut video informasi yang diposting di situs web perusahaan, 94% dari semua pengguna merasa puas ketika mereka menerima kontak dari spesialis yang mereka butuhkan.
Bahkan, hari ini proyek tersebut adalah katalog orang-orang yang siap untuk mengambil pekerjaan ini atau itu. Pada saat yang sama, tidak seperti papan buletin besar dan mesin pencari, di mana Anda juga dapat menemukan ribuan penawaran dari spesialis, fitur utama dari layanan Profi.ru adalah ulasan. Orang-orang yang telah menggunakan layanan dari satu atau lain master meninggalkan rekomendasi mereka, yang dapat Anda baca. Pada gilirannya, setelah memerintahkan tuannya, Anda akan melakukan hal yang sama sehingga seseorang berikutnya dapat meminta bantuannya.
Model layanan ini agak mengingatkan pada berita besar dari mulut ke mulut, yang secara eksklusif disesuaikan dengan informasi objektif dan informasi yang dapat diandalkan tentang karyawan mana pun.
Manfaat pelanggan
Manfaat yang diperoleh rata-rata pengguna dengan bekerja sama dengan perusahaan sangat besar. Pertama-tama, itu adalah keandalan. Jika Anda ingin melakukan pekerjaan perbaikan di apartemen Anda, tetapi takut untuk mempercayakan tugas ini kepada orang-orang secara acak, layanan Profi.ru akan membantu Anda! Setelah membaca ulasan dan mengetahui detail kualifikasi seorang spesialis, Anda dapat lebih akurat memilih master sejati yang akan membantu memecahkan masalah Anda.
Layanan bertanggung jawab atas keakuratan semua data yang diposting tentang karyawan, yang memungkinkan kami untuk berbicara tentang kepatuhan informasi yang dinyatakan dalam kuesioner dengan keterampilan nyata dari spesialis.
Selain fakta bahwa Anda dapat menemukan kontraktor yang andal, layanan ini memberi Anda alat untuk melindungi kepentingan Anda! Lagi pula, jika pekerjaan dilakukan dengan buruk, Anda selalu dapat memengaruhi master dan mengancamnya untuk menghubungi layanan dukungan Profi.ru. Umpan balik dari karyawan yang kami temukan menunjukkan bahwa ini adalah situasi normal, dan jika majikan benar-benar salah, dia dapat dipengaruhi dalam beberapa cara. Anda tidak dapat melakukannya dengan pekerja biasa yang baru saja "menghilang" keesokan harinya.
Plus, tentu saja,layanan memungkinkan Anda untuk percaya diri pada orang yang akan bekerja untuk Anda. Dan ini juga penting.
Manfaat bagi pekerja
Selain manfaat bagi pelanggan biasa, seperti yang ditunjukkan oleh ulasan pekerjaan yang didedikasikan untuk Profi.ru, layanan ini memberikan kondisi yang baik bagi orang-orang yang mencari pekerjaan paruh waktu. Jika Anda seorang spesialis yang sangat baik, Anda pasti akan mendapatkan ulasan yang baik dan, dengan demikian, Anda akan lebih kompetitif di pasar tenaga kerja. Dan ini, pada gilirannya, membuka peluang baru untuk menghasilkan uang berdasarkan layanan ini. Mencari klien dengan cara biasa akan lebih sulit dan mungkin lebih mahal.
Prosedur verifikasi
Seperti yang telah kami catat, perusahaan melakukan pemeriksaan khusus untuk setiap spesialis. Hal ini dilakukan agar klien dapat yakin bahwa dia akan berurusan dengan orang yang profilnya dia baca. Verifikasi tersebut berlangsung dalam dua tahap. Yang pertama berkenalan dengan pekerjaan spesialis sebelumnya, mencari ulasan di tempat kerja lama, yang kedua adalah survei pengguna, surveinya untuk memahami orang seperti apa yang kita miliki, motif apa yang mendorongnya saat melamar perusahaan.
Tujuan umum dari prosedur ini jelas: Anda perlu memeriksa siapa yang diterima perusahaan ke dalam jajarannya.
Jaminan
Tentu saja, layanan ini menjamin bahwa semua informasi yang tersisa tentang spesialis sesuai dengan keadaan sebenarnya, dan pada saat yang sama tidak menggunakan pemalsuan apa pun terkait artis tertentu. Benar, seorang spesialis selalu memikul tanggung jawab untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik, karena layanan hanya bertindak sebagai perantara.
Secara alami, jika klien tidak puas dengan cara layanan diberikan kepadanya, dia dapat meninggalkan ulasan yang sesuai tentang karyawan tersebut sehingga pelanggan masa depannya memahami dengan siapa mereka berurusan. “Seleksi alam” semacam itu akan mendorong pelaku keluar dari daftar pekerja layanan.
Layanan
Apa yang dapat dipesan menggunakan layanan "Profi.ru"? Umpan balik dari karyawan mencatat bahwa banyak kegiatan tersedia di situs. Semua ini adalah pakar nyata yang akan membantu Anda. Daftar karyawan termasuk tutor, musisi, pelatih olahraga, spesialis perbaikan mobil, pekerja konstruksi dan renovasi dalam ruangan, dan banyak lagi. Setiap bagian dibagi lagi menjadi beberapa bagian. Jadi, setiap saat Anda dapat memilih sendiri artis yang sangat terspesialisasi dengan reputasi baik dan banyak rekomendasi positif.
Ulasan Pelanggan
Apa yang dikatakan pengguna yang memesan spesialis di situs ini tentang proyek ini? Kebanyakan dari mereka pertama-tama melaporkan ide yang menarik dan berguna atas dasar fungsi layanan. Dilihat dari komentar, itu benar-benar menyederhanakan hidup, memungkinkan untuk memilih kontraktor untuk pesanan Anda, dengan fokus pada ulasan dari tempat kerja sebelumnya. Apalagi model kerja inimemang memberikan jaminan bahwa pengrajin tidak akan hilang keesokan harinya, mencuri bahan bangunan (misalnya). Rekomendasi positif sangat memuji ide tersebut, berbicara baik tentang proyek.
Di sisi lain, ada juga sejumlah komentar negatif. Mereka terutama datang dari pelanggan yang tidak puas dengan kualitas pekerjaan. Mereka bersaksi bahwa perusahaan tidak dapat menyelesaikan masalah, dan master, terlepas dari semua rekomendasi positif, tidak dapat melakukan pekerjaan yang dipercayakan dengan kualitas tinggi. Ini menunjukkan bahwa bahkan sistem verifikasi mereka tidak membantu.
Ulasan pakar
Di sisi lain, ada ulasan master tentang "Profi.ru" - orang yang memenuhi pesanan pelanggan. Ini terutama ahli perbaikan, tutor, mekanik mobil dan spesialis lainnya. Di antara mereka, kami menemukan beberapa komentar yang menunjukkan sikap negatif terhadap layanan tersebut. Alasan utama untuk ulasan tersebut adalah komisi yang terlalu tinggi.
Memang, menurut aturan sistem, seorang karyawan harus memberikan 20% dari setiap pesanan yang diselesaikan demi Profi.ru. Ulasan tentang majikan dari beberapa peserta dalam sistem menyebutnya sebagai komisi yang terlalu tinggi untuk layanan.
Jumlah minimum untuk pembayaran semacam itu adalah 500 rubel. Sering terjadi bahwa pekerjaan kecil (untuk 1000-1500 rubel) sama sekali tidak menguntungkan bagi master karena komisi yang begitu tinggi. Oleh karena itu, orang-orang seperti itu (terutama jika mereka benar-benar memiliki tingkat profesionalisme dan pengetahuan bisnis yang tinggi) tidak akan bekerja dengan layanan yang begitu mahal.
Namun, para ahli lain, sebaliknya, memuji layanan ini, perhatikan kesederhanaan kerjanya dan kemudahan yang ditemukan klien di Profi.ru. Ulasan para ahli juga menunjukkan bahwa sistem memungkinkan Anda untuk menangani pelanggan yang tidak memadai. Lagi pula, beberapa orang terkadang secara tidak masuk akal mengancam spesialis dengan ulasan negatif. Dalam kasus seperti itu, administrator yang melayani "Profi.ru" membantu menyelesaikan masalah. Ulasan menunjukkan, bagaimanapun, bahwa ini tidak selalu membantu. Reputasi pemain bisa rusak parah jika hanya dia menemukan klien yang tidak bisa diajak bicara bahasa yang sama.
Kesimpulan
Jadi, kami telah menguraikan model yang digunakan layanan untuk mencari spesialis di area tertentu bekerja. Dan kita bisa menarik beberapa kesimpulan tentang ini. Pertama, sistemnya sangat nyaman dan berguna bagi pelanggan. Jika Anda membutuhkan spesialis yang baik, Anda dapat menghubungi layanan ini dan menemukannya.
Kedua, jika Anda seorang karyawan dan mencari klien, platform ini dapat memberi Anda gelombang orang baru yang ingin menggunakan layanan Anda, Anda akan mendapatkan pekerjaan di Profi.ru. Ulasan karyawan pada saat yang sama perhatikan bahwa Anda harus berhati-hati, karena model sistem tidak memberikan perlindungan bagi pemain. Jadi, jika klien tidak ingin memberi Anda ulasan positif, ia dapat dengan mudah merusak seluruh reputasi Anda. Jika tidak, sistem akan bekerja dengan sempurna, yang dibuktikan dengan popularitas dan pertumbuhannya yang stabil.
