Pelanggan semua operator seluler harus berurusan dengan masalah pendebetan dana dari saldo karena adanya langganan tambahan pada nomor tersebut. Cukup sulit untuk mendeteksi mereka tepat waktu dan menghindari pengeluaran dana dari akun, dan terkadang tidak ada cukup waktu untuk ini. Namun, jika nomor tersebut secara berkala menerima pesan tematik yang bersifat informasi dan uang secara teratur menghilang dari akun, disarankan untuk mencari tahu opsi atau langganan apa yang diaktifkan pada kartu SIM.
Bagaimana cara menonaktifkan konten di Beeline sendiri dan melindungi diri Anda dari menghubungkan layanan yang tidak perlu? Pertanyaan-pertanyaan ini akan dibahas dalam artikel ini.
Jenis konten tambahan
Dalam pengertian global, semua konten untuk gadget seluler yang diterima melalui jaringan seluler dapatdibagi menjadi dua kategori:
- dari operator;
- dari pihak ketiga.
Mari kita lihat seperti apa layanan konten di Beeline? Ada beberapa cara untuk mengetahui fungsi mana yang ada pada bilangan tersebut. Ini akan dibahas lebih detail nanti.
Pilihan pesanan konten
Anda sering mendengar dari pelanggan bahwa mereka tidak menghubungkan layanan dan buletin apa pun ke kartu SIM mereka. Apakah ini benar atau tidak sulit dipastikan. Lagi pula, Anda dapat memesan konten dengan cara yang paling sederhana:
- melalui layanan Bunglon;
- melalui menu kartu SIM;
- melalui berbagai informasi, portal hiburan dengan memasukkan nomor ponsel.
Dalam dua kasus pertama, kita berbicara tentang layanan operator telekomunikasi. Opsi Bunglon tersedia di setiap kartu SIM. Tindakannya adalah menampilkan di layar gadget seluler beberapa informasi, biasanya iklan atau informasi. Dengan sendirinya, itu tidak dibayar. Tetapi begitu pengguna tertarik dengan pesan di layar atau tidak sengaja menyentuhnya, akun akan didebit dan informasi terkait akan dikirim melalui pesan teks. Bagaimana cara menonaktifkan konten berbayar di Beeline dalam setiap kasus ini?
Memeriksa layanan yang tersedia
Pemeriksaan layanan yang diaktifkan pada nomor dilakukan dengan cara berikut:
- dial request 11009 (informasi tentang pilihan yang tersedia pada nomor akan dikirimkan ke pelanggan dipesan teks, dan itu hanya akan berisi layanan tambahan yang dikenakan biaya berlangganan);
- pergi ke menu kartu SIM, lalu ke bagian dengan daftar layanan;
- melalui antarmuka web pribadi yang tersedia di sumber daya operator (dalam hal ini, ada kemungkinan data ketersediaan langganan tidak akan ditampilkan di sini).
Selain itu, Anda selalu dapat menghubungi operator dengan menghubungi saluran dukungan dan mengklarifikasi cara menonaktifkan konten di Beeline. Adapun konten operator, masalah teratasi dalam beberapa menit. Dalam kasus langganan yang disediakan oleh pihak ketiga, staf pendukung operator tidak akan dapat membantu. Pemutusan sambungan hanya dilakukan oleh pelanggan.
Bagaimana cara menonaktifkan konten di Beeline yang disediakan oleh operator?
- Gunakan layanan USSD - masukkan permintaan seperti 11020.
- Kunjungi menu kartu SIM (aplikasi Beeline Info) - nonaktifkan langganan yang ada.
- Tekan kombinasi karakter 06747220 dan tombol panggil.
Bagaimana cara menonaktifkan konten berbayar di Beeline dari pihak ketiga?
Untuk menolak menerima berbagai konten yang disediakan oleh organisasi selain operator telekomunikasi, pesan teks harus dibuat. Dalam konten, Anda perlu menulis kata "BERHENTI" dan mengirimkannya ke nomor dari mana konten ini berasal. Pelanggan akan mengetahui apakah operasi pemutusan berhasil dengan menerima pesan yang sesuai sebagai tanggapan.
Cara mengamankan nomor Anda dari menghubungkan layanan yang tidak perlu dan memesan konten
Agar tidak menghadapi pertanyaan tentang cara menonaktifkan konten di Beeline, dan tidak menghabiskan uang untuk mendapatkan informasi yang tidak perlu di gadget seluler Anda, Anda harus mengikuti rekomendasi sederhana:
- Sebelum memesan konten apa pun dengan mengirimkan permintaan ke nomor pendek, Anda harus mengklarifikasi berapa biaya tindakan ini. Anda dapat mengetahuinya dengan mengirimkan tanda tanya dalam isi pesan ke nomor yang digunakan untuk meminta informasi. Pengiriman tersebut bukan merupakan permintaan dan tidak dikenakan biaya. Dalam pemberitahuan tanggapan, klien operator seluler akan dapat melihat harga layanan yang diminatinya.
- Jangan memasukkan nomor Anda di berbagai sumber hiburan atau informasi. Sebelum meninggalkan nomor Anda di situs tersebut, Anda harus mempelajari informasi secara rinci, setelah membaca semua ketentuan, dan hanya setelah itu mengkonfirmasi tindakan Anda.
Bagaimana cara menonaktifkan pemesanan konten di "Beeline" ketika layanan "Chameleon" terhubung? Jika masalah pendebitan uang dari rekening terkait langsung dengan permintaan melalui layanan ini, maka satu-satunya solusi yang tepat adalah menonaktifkannya. Anda dapat melakukannya melalui menu SIM. Jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi kantor. Dalam beberapa kasus, untuk menyelamatkan klien dari layanan mengganggu yang diaktifkan pada setiap kartu SIM secara default, Anda harus menggantiKartu SIM
Kesimpulan
Pada artikel ini, kami melihat cara menonaktifkan layanan konten di Beeline jika disediakan oleh operator atau perusahaan lain. Semua pelanggan disarankan untuk waspada saat menggunakan layanan tersebut dan mempelajari informasi dengan cermat sebelum mengaktifkannya. Jika pelanggan dihadapkan pada kasus penipuan nyata, maka Anda harus segera menghubungi operator dan memberikan detailnya. Informasi ini akan memungkinkan karyawan Beeline untuk melindungi pelanggan mereka dari kasus serupa di masa mendatang.
