Setiap orang yang menggunakan komunikasi seluler, cepat atau lambat, mungkin menghadapi kenyataan bahwa dana untuk layanan yang tidak dapat dipahami mulai menghilang dari saldo telepon. Seringkali ini terjadi karena pengguna menggunakan langganan berbayar dan jenis konten lain yang disediakan secara komersial. Perlu dicatat bahwa pengguna dapat menolak penawaran tersebut sehingga pembayaran untuk konten Tele2 tidak dikenakan biaya. Apa itu dan bagaimana semua jenis langganan bekerja dapat ditemukan dalam materi di bawah ini.
Ringkasan Konten
Banyak pelanggan bahkan tidak tahu mengapa konten Tele2 dibayar, apa itu dan mengapa layanan seperti itu diperlukan sama sekali. Untuk membuatnya lebih mudah dipahami, perlu dicatat bahwa aplikasi sudah diinstal pada kartu SIM, dan Anda dapat menemukan layanan seperti itu di ponsel Anda jika Anda pergi ke menu perangkat. Konten memungkinkan pelanggan untuk menerima pemberitahuan teks yang datang secara gratis dan berisi berbagai informasi. Ini termasuk berita dunia, pertukaran mata uang, layanan hiburan dan banyak lagi.
Aplikasi ini memungkinkan orang untuk hanya menerima berita dunia terbaru di area tertentu. Dengan memilih topik yang diinginkan, klien akan menerima berita melalui SMS ke teleponnya. Setelah membuka pesan, informasi singkat tentang berita dan tautan untuk membaca teks lengkap akan disediakan. Segera setelah seseorang mengklik tautan, pembayaran untuk konten Tele2 akan dimulai. Apa yang sekarang jelas, tetapi tidak semua pelanggan membutuhkan layanan seperti itu. Kebanyakan orang menggunakan telepon hanya untuk tujuan yang dimaksudkan. Oleh karena itu, muncul pertanyaan yang masuk akal: bagaimana cara menonaktifkan konten berbayar di Tele2? Ini akan dibahas lebih lanjut.
Jenis langganan
Ada berbagai jenis distribusi informasi yang dapat digunakan pelanggan. Oleh karena itu, operator seluler "Tele2" menawarkan untuk berlangganan petunjuk berikut:
- Berita cuaca.
- Informasi tentang nilai tukar terbaru.
- Data dari dunia politik.
- Berbagai lelucon, lelucon, dan informasi hiburan lainnya.
- Berita dunia.
- Berita olahraga.
- Informasi Jalur Bisnis.
- Data industri game.
- Lainnya.
Perlu dicatat bahwa semua informasi yang datang melalui SMS gratis, tetapi mengklik tautan dibayar. Seringkali, data tentang biaya membaca berita tertentu ditulis di bagian bawah pesan, dan setelah transisi, Tele2 secara otomatis dibayar. Tidak mungkin membayar langganan dengan kartu, jika itu adalah kartu yang dikeluarkan oleh bank, semua dana akan didebetlangsung dari saldo ponsel Anda.
Memeriksa Langganan
Tidak semua pelanggan operator seluler memerlukan layanan dengan langganan, tetapi mereka masih dapat datang ke telepon sebagai surat iklan. Ini terutama berlaku untuk pelanggan baru yang baru saja membeli kartu SIM. Dalam hal ini, layanan sudah akan diinstal secara otomatis, dan pengguna mungkin tidak mengerti mengapa konten Tele2 dibayar, apa itu dan bagaimana menolak langganan berbayar. Tetapi setiap orang memiliki kesempatan untuk mempelajari tentang layanan yang terhubung ke nomor tersebut. Untuk memverifikasi informasi tersebut, Anda harus menggunakan salah satu metode yang disajikan:
- Salah satu cara yang paling dapat diandalkan adalah menelepon operator Tele2. Menit tidak dikenakan biaya, jadi tidak ada biaya untuk panggilan. Untuk memanggil operator, Anda perlu menelepon dengan menekan nomor pendek 611. Pada awalnya, menu suara akan terbuka di mana Anda perlu mendengarkan informan otomatis, dan baru kemudian Anda dapat menghubungi karyawan tersebut. Metode ini buruk karena perlu menunggu waktu tertentu hingga operator bebas dan dapat menjawab panggilan. Setelah tanggapan dari karyawan, adalah mungkin untuk meminta untuk mendaftar semua langganan pada nomor penarikan uang.
- Pembayaran untuk Tele2 dengan kartu untuk berlangganan tidak dimungkinkan, tetapi uang dapat hilang dari saldo seluler dalam jumlah yang layak, sehingga Anda dapat memeriksa ketersediaan layanan aktif melalui akun pribadi Anda. Untuk melakukan ini, Anda harus pergi ke situs web operator, dan kemudian pergi ke kantor. Setelah otorisasi dan login, layanan akan tersedia, danmelalui itu akan dimungkinkan untuk melihat semua layanan yang terhubung dan biayanya.
- Selain itu, perlu dicatat bahwa pelanggan dapat secara pribadi datang ke salon Tele2 di kota mereka dan meminta karyawan untuk memberi tahu langganan mana yang ditetapkan untuk nomor tersebut dan mencari tahu berapa biayanya.
- Cara merinci tercepat dan termudah adalah dengan meminta konten SMS "Tele2". Apa itu? Pengguna memasukkan kombinasi layanan 1441 di ponsel. Setelah itu, pesan tersebut akan berisi informasi tentang surat-surat yang terhubung ke kartu SIM ini, dengan biayanya. Jika cara ini tidak cocok, disarankan untuk menggunakan permintaan 111.
Debit dana bisa dilakukan setiap hari. Kemudian dana akan segera keluar, dan untuk menyelamatkannya, Anda perlu mengetahui tentang metode menonaktifkan surat tersebut.
Larangan konten
Banyak operator seluler di negara ini memiliki layanan "Larangan Konten", setelah instalasi yang langganan berbayar dan surat lainnya tidak akan diaktifkan, karena ini, semua dana akan disimpan. Operator seluler Tele2 menyatakan bahwa tidak ada opsi seperti itu di gudang senjatanya, dan pelanggan perlu menggunakan metode lain yang dapat digunakan untuk menonaktifkan langganan. Metode lain yang tersedia akan dibahas di bawah ini.
Putuskan sambungan melalui telepon
Untuk menonaktifkan langganan melalui telepon, Anda harus membuka menu perangkat dan menemukan bagian tematik khusus dengan langganan. Setelah itu, semua layanan yang aktif akan ditampilkan, danberlawanan mereka akan menjadi tanda "+" dan "-". Dengan mengkliknya, Anda dapat menonaktifkan atau mengaktifkan layanan.
Ada juga kombinasi khusus di mana Anda dapat menonaktifkan semua layanan. Tekan 1520 pada gadget dan lakukan panggilan. Setelah itu, SMS konfirmasi akan datang.
Pemutusan hubungan dengan bantuan karyawan perusahaan
Jika Anda sendiri tidak dapat memutuskan layanan, Anda dapat menghubungi operator di 611. Setelah terhubung dengan karyawan, ia perlu memberikan data paspornya sehingga karyawan tersebut dapat mengidentifikasi dirinya dan, atas permintaan, menonaktifkan layanan dari jarak jauh. Pelanggan juga disarankan untuk mengunjungi salon komunikasi bermerek Tele2, di mana karyawan akan membantu memecahkan masalah. Yang utama adalah memiliki paspor untuk identifikasi pribadi atau SIM.
Pemutusan internet
Jika ada akses ke Internet, penonaktifan dilakukan melalui "Akun Pribadi". Pertama, Anda harus melalui pendaftaran singkat untuk mendapatkan akses ke data dan kata sandi login. Setelah otorisasi, Anda harus pergi ke bagian "Manajemen Layanan". Menu baru akan menampilkan informasi tentang layanan yang terhubung dengan deskripsi singkatnya. Untuk menonaktifkan layanan tertentu, cukup dengan mengklik tombol nonaktifkan. Transaksi ini tidak dikenakan biaya.
Perlu diperhatikan bahwa mematikan opsi "Bip" atau "Pembayaran otomatis" tidak akan berfungsi melalui kabinet. Untuk ini, opsi penonaktifan lain digunakan, yang dapat ditemukan disitus web operator.
Jika nomor tersebut digunakan di smartphone, pelanggan disarankan untuk menginstal aplikasi seluler yang menjalankan fungsi yang sama dengan "Akun Pribadi". Aplikasi ini gratis untuk digunakan dan diunduh, tetapi membutuhkan Internet untuk berfungsi. Tidak masalah jika Anda menggunakan ponsel atau hotspot Wi-Fi.
Kesimpulan
Mengetahui cara mematikan konten di Tele2, Anda dapat yakin bahwa uang akan dihabiskan hanya untuk tujuan yang benar, dan tidak terus-menerus didebit. Pelanggan disarankan untuk mempelajari informasi dalam pesan dengan cermat, karena dimungkinkan untuk berlangganan kembali secara tidak sengaja ke layanan tertentu, setelah itu pendebitan uang akan dilanjutkan.
