Apa yang dilakukan oleh seorang remaja, pelajar, atau anak sekolah di sebagian besar waktu luangnya hari ini? Rata-rata pengguna dengan smartphone di tangannya tidak akan melewatkan satu menit pun waktunya, hanya untuk berada di dunia maya. Tentu saja, tampilan halaman situs biasa tidak membawa banyak kesenangan, tetapi korespondensi dengan teman di salah satu jejaring sosial dapat memakan waktu beberapa jam. Ya, komunikasi virtual juga merupakan dialog, tetapi, tidak seperti percakapan langsung, ada kegagalan di dalamnya, kurangnya reaksi dari lawan dan "abaikan".
Jejaring sosial adalah bagian dari hidup kita
Masalahnya ada di permukaan. Ada masalah seperti itu dengan komunikasi virtual, atau lebih tepatnya, dengan penghentian tiba-tiba, semata-mata karena peralatan dan peralatan teknis. Dengan demikian, jejaring sosial paling populer di Rusia, VKontakte, diminati setiap hari oleh lebih darisepuluh juta orang, dan salah satu kesulitan umum di sini adalah pertanyaan mengapa VKontakte tidak mengirim pesan. Memang, sangat sering kegagalan seperti itu dapat diamati pada perangkat seluler, tablet, atau komputer. Tapi apa penyebab masalah teknis ini? Bagaimana cara mengatasi masalah dan mengembalikan pekerjaan normal di jejaring sosial?
Mengapa pesan tidak terkirim ke VKontakte?
Pesan di jejaring sosial dapat memiliki beragam konten:
- Pesan teks.
- Dokumen.
- Gambar.
- File video dan audio.
Ini adalah jenis pesan yang dapat dikirim di jejaring sosial, dan saat mengirimnya, berbagai jenis kesalahan dapat muncul. Yang mana?
Jika pesan dikirim dari versi seluler jejaring sosial, maka dengan tindakan ini, lingkaran merah dan tanda seru mungkin muncul di sebelah teks. Jika Anda mengarahkan kursor ke sel ini, informasi akan muncul bahwa pesan tidak terkirim. Jika Anda memasuki jejaring sosial melalui versi lengkap (komputer), maka saat mengirim pesan, lingkaran merah dengan tanda seru dan informasi tanpa ikon bahwa pesan tidak terkirim (kesalahan jaringan, dan sebagainya) mungkin masih muncul. Ada banyak alasan untuk situasi ini, dan ada baiknya mempertimbangkan setiap opsi yang mungkin.
Jaringan terputus
Memahami pertanyaan mengapa VKontakte tidak mengirim pesan, hal pertama yang harus diperhatikanHarap dicatat, ini adalah koneksi internet. Jika login ke jejaring sosial normal, tanpa kegagalan, tetapi kemudian beberapa gambar berhenti dimuat di umpan berita, alasannya justru terletak pada koneksi Internet. Jika kecepatan transfer data rendah atau tidak ada, maka VKontakte, saat mengirim semua jenis pesan, akan memberikan kesalahan atau informasi tentang tidak adanya jaringan yang terhubung. Dalam hal ini, memperbaiki situasinya sangat sederhana: cukup temukan jaringan dan sambungkan kembali. Menyegarkan halaman jejaring sosial adalah tindakan yang diperlukan untuk memuat ulang aplikasi atau situs.
File terlalu berat
Ada alasan lain mengapa pengiriman pesan di VKontakte tidak dimungkinkan, dan ini tergantung pada ukuran file yang ditransfer di jaringan. Pesan teks yang diketik langsung di kotak dialog dapat berupa apa saja - mereka pasti akan dikirim, karena sistem akan secara mandiri membaginya ke dalam ukuran yang dapat diterima dan mengirimkannya ke penerima dalam beberapa bagian. Adapun file foto atau video, file dokumen, semuanya benar-benar berbeda di sini. Mengapa pesan dengan foto atau video tidak dikirim ke VKontakte? Jawabannya sangat sederhana. Server jejaring sosial telah menetapkan batas ukuran file yang ditransfer. Pada prinsipnya, jika pesan tersebut adalah pesan teks dan pengguna ingin melampirkan foto dengan kapasitas lebih dari 12 MB, tidak akan dikirim. Sama halnya dengan video: Anda tidak dapat mengirim file yang melebihi batas ukuran. Cari tahu batasannyayang paling mudah. Mulai mengunggah file foto, dokumen, atau video, Anda dapat melihat jendela pop-up dengan informasi lengkap tentang batasan dan batasan. Untuk mentransfer file berat, Anda dapat menggunakan program pengarsipan dan mentransfernya sebagai batch.
Masalah di browser
Banyak pengguna sangat mengetahui semua fitur jejaring sosial, tetapi jika koneksi Internet normal, dan masih tidak ada file yang diunduh, maka pertanyaan mengapa VKontakte tidak mengirim pesan muncul lagi. Apakah tertulis "kesalahan" saat mengirim pesan? Apakah jendela "server tidak tersedia" muncul atau mengharuskan Anda memasukkan captcha? Jika semua ini terjadi, maka masalahnya terletak pada browser. Para ahli merekomendasikan untuk menghapus riwayat atau memperbarui versi browser. Paling sering, kesalahan seperti itu muncul di browser Microsoft Internet Explorer (IE), Opera, Mozilla Firefox. Anda juga harus menghapus cache: jika pengguna tidak melakukan ini untuk waktu yang lama, kemungkinan besar, masalahnya ada di dalamnya.
Situasinya berbeda. Bahkan jika seseorang menggunakan browser yang berbeda, tetapi juga membersihkan dan memperbaruinya, masalahnya mungkin tetap ada. Kami harus mencari tahu lagi mengapa pesan tidak dikirim ke VKontakte. Bagaimana jika browser berbeda, atau aplikasi sudah terinstal di tablet, tetapi “error” tetap muncul?
Virus adalah masalah umum di antara pengguna
Banyak pengguna mengunduh versi uji coba dari situs web resmi program antivirus, dan setelahnyatanggal kedaluwarsanya tidak memperbarui antivirus, sehingga komputer atau perangkat seluler Anda terpapar peretas dan virus. Sangat sering, Trojan yang memasuki komputer menyebabkan kegagalan semua program, termasuk pengoperasian jejaring sosial. "VKontakte" tidak terkecuali, dan jika tiba-tiba muncul "Trojan horse" di komputer, maka captcha akan muncul tanpa henti. Anda dapat menghindari ini dengan memindai komputer Anda dengan utilitas yang kuat atau program antivirus yang menemukan dan mengkarantina virus tersebut. AVZ dianggap sebagai utilitas yang sangat baik - sesuatu yang cepat, kuat, dan ringkas yang akan dengan cepat membersihkan komputer Anda tanpa merusak file penting apa pun.
Jika virus ditemukan oleh program semacam itu, akan menjadi jelas mengapa pesan tidak dikirim ke VKontakte. Cara memperbaiki kesalahan dalam situasi seperti itu juga diselesaikan, tetapi masih ada alasan mengapa jejaring sosial menolak untuk mengirim pesan.
Kegagalan server
Bahkan jika semua opsi pemecahan masalah di atas tidak berfungsi, dan masih tidak mungkin untuk mengirim pesan, Anda harus terus mencari jawaban atas pertanyaan mengapa pesan VKontakte tidak terkirim di Chrome.
Seperti yang disebutkan di awal, jejaring sosial VKontakte sangat populer, dan jutaan pengguna memasukinya setiap hari. Tidak begitu umum, tetapi masih tidak jarang, penyebab masalah ini adalah server crash. Pembuat jejaring sosial mencoba secara teraturuntuk meningkatkan "gagasan" mereka, tetapi peretas, spammer, dan hanya masalah teknis sering kali menyebabkan "serangan" total pada situs atau sebagian tidak berfungsinya. Dalam hal ini, tidak ada yang tersisa selain menunggu pemulihan. Ya, kegagalan dapat terjadi pada waktu yang berbeda dalam sehari, menyebabkan ketidaknyamanan bagi jutaan pengguna, tetapi, sayangnya, kami tidak dapat mengatasinya.
Alasan lain
Banyak pengguna mengajukan pertanyaan yang berbeda tetapi serupa: "Mengapa pesan "VKontakte" tidak terkirim ke Enter?" Di sini kita akan fokus pada versi lengkap situs, bukan aplikasi seluler. Jadi, dalam hal kecepatan korespondensi, fungsi tombol "panas" memainkan peran penting. Di antara mereka, Enter mengambil tempat khusus, karena dapat bertindak di jejaring sosial saat mengetik pesan dalam dua fungsi:
- Paragraf.
- Mengirim pesan.
Tidak semua orang ingin menulis konstruksi pidato panjang dan memisahkannya menurut semua aturan bahasa. Bagi banyak orang, itu adalah kecepatan pengiriman pesan yang penting, dan untuk mengonfigurasi pengoperasian tombol pintas seperti tombol kirim pesan, Anda harus pergi ke pengaturan profil di jejaring sosial VKontakte itu sendiri dan mengubah posisi fungsi tombol ke yang diinginkan. Setelah itu, Anda harus me-refresh halaman, coba lagi untuk mengetik pesan dan mengirimkannya dengan menekan tombol Enter.
VKontakte di tablet atau ponsel nyaman
Paling sering, pengunjung situs adalah pengguna aplikasi seluler,terutama pada siang hari, ketika sebagian besar siswa, anak sekolah, dan pengguna yang bekerja jauh dari komputer mereka. Orang-orang ini mungkin juga memiliki masalah, dan Anda perlu memahami kembali pertanyaan mengapa VKontakte tidak mengirim pesan. Di telepon, tidak seperti komputer, mungkin ada sedikit alasan, tetapi salah satu yang paling populer adalah versi aplikasi seluler yang sudah ketinggalan zaman. Saat ini, sebagian besar pengguna mengunduh aplikasi jejaring sosial di ponsel atau tablet mereka, daripada mengakses jejaring sosial melalui browser, karena dengan cara ini Anda bisa online lebih cepat.
Alasannya sederhana: aplikasi seluler sudah usang, atau cache penuh dan tidak ada cukup memori di telepon. Sekarang, setelah mengetahui pertanyaan mengapa pesan VKontakte tidak dikirim dari tablet, ponsel, atau komputer, Anda dapat dengan cepat memperbaiki sendiri masalah ini tanpa menggunakan layanan perusahaan TI.
