Pengguna Instagram sangat terlibat, penontonnya larut dan secara aktif berinteraksi satu sama lain dan merek. Aplikasi ini sangat populer, terutama untuk promosi bisnis, dan juga dapat digunakan saat bepergian menggunakan gadget seluler. Instagram berbeda dari jejaring sosial tradisional dalam generasi konversi langsungnya. Tapi bagaimana cara mempromosikan suatu produk di Instagram agar mereka membeli? Mari kita bicarakan itu.
Kebutuhan bisnis Instagram
Bagaimana cara mempromosikan produk melalui Instagram? Pertanyaan ini ditanyakan oleh banyak pengusaha. Dan semua karena statistik menunjukkan bahwa menjual melalui jejaring sosial itu menguntungkan. Sekitar 17% dari total jumlah pengguna jejaring sosial di atas usia 18 tahun memeriksa akun mereka setiap hari. Lebih dari setengah dari mereka yang terdaftar di Instagram membuka aplikasi setidaknya sekali sehari, 35% melakukannya beberapa kali sehari. Inilah para milenial yangsering membuat keputusan pembelian berdasarkan penguatan visual dan pengaruh media sosial. Rata-rata usia penonton adalah dari 18 hingga 29 tahun, lebih dari separuh pengguna aktif adalah wanita.
Ada beberapa contoh sederhana dan sangat ilustratif dari penggunaan jejaring sosial dalam bisnis. Misalnya, Haute Future, toko pakaian online dari desainer muda terbaik di Eropa, menjual lebih dari 80% barangnya melalui Instagram. Toko Beli-oleh-saya menarik sekitar 65% pelanggan yang menggunakan jejaring sosial, dan beberapa pengusaha (terutama untuk bisnis Internet kecil atau produsen barang-barang buatan tangan) melakukan penjualan secara eksklusif melalui Instagram. Aplikasi ini cukup efektif untuk mempromosikan barang di Internet berbahasa Rusia.
Tidak untuk B2B dan layanan
Orang masih dapat berdebat dengan promosi layanan melalui Instagram, karena beberapa merek berhasil mempromosikan melalui konten visual bahkan lebih baik daripada di jejaring sosial itu di mana Anda dapat menjelaskan secara rinci semua nuansa layanan yang ditawarkan dan memberi klien kesempatan untuk berkonsultasi dengan spesialis secara real time.
Penjualan Instagram berjalan dengan baik untuk merek perawatan tubuh, perusahaan konstruksi, penerbit buku, dan pengecer yang menjual berbagai macam produk. Dan ini hanya kurang dari 10% dari kemungkinan pilihan! Tetapi untuk B2B, semuanya lebih rumit di sini. Tidak mungkin pendekatan periklanan seperti itu akan bermanfaat untuk hal seperti ituperusahaan. Meskipun akun hanya dapat dibuat untuk tujuan branding, dan bukan untuk penjualan langsung barang dan jasa.
Fitur akun bisnis
Bagaimana cara mengiklankan produk di Instagram dengan paling efektif? Untuk melakukan ini, Anda perlu membuat akun bisnis, karena pribadi sama sekali tidak cocok untuk bisnis. Keuntungan utama dari akun bisnis (dalam aplikasi, Anda dapat mengaktifkan opsi ini di pengaturan) adalah sebagai berikut:
- Tombol "Kontak" akan memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan, menelepon, atau mencari tahu lokasi (dan aplikasi juga akan membuat rute, menunjukkan waktu dan jarak) perusahaan atau penjual.
- Kemampuan untuk menghubungkan Facebook untuk mengelola iklan menggunakan ekstensi bisnis jaringan sosial.
- Menyiapkan moderasi komentar. Anda dapat menonaktifkan komentar pada postingan, menerapkan opsi ini ke masing-masing foto dan video, atau ke semua publikasi sekaligus.
- Kemampuan untuk menggunakan alat analisis tanpa program dan layanan dari pengembang pihak ketiga. Pemilik akun akan melihat jangkauan postingan, postingan terpopuler, jumlah pengikut baru, konversi khusus, dan lainnya. Daftar kemungkinan bertambah.
Penampilan dan konten
Bagaimana cara mempromosikan produk di Instagram? Semuanya dimulai dengan tampilan halaman dan konten. Tapi tentu saja, Anda harus terlebih dahulu mendaftarkan halaman tersebut jika Anda belum melakukannya. Jika Anda sudah memiliki halaman perusahaan di jejaring sosial, maka cukup beralih ke akun bisnis di pengaturan. Jika tidak ada akun di Instagram, tapiada facebook, anda bisa langsung login melalui jejaring sosial ini. Apakah tidak ada satu atau yang lain? Anda harus membuat halaman terlebih dahulu.
Saat memilih avatar, Anda perlu mempertimbangkan bentuk bulat dan ukurannya yang kecil. Solusi yang baik adalah logo perusahaan atau nama layanan, jika, tentu saja, cocok. Gambar dari jejaring sosial lain sangat tidak cocok - Anda harus mempertimbangkan spesifikasi Instagram. Jika tidak ada gambar siap pakai yang sesuai, maka Anda harus memesan pengembangan avatar ke desainer atau membuatnya sendiri.
Adalah ide yang baik untuk menempatkan USP dalam deskripsi. Anda dapat membuat daftar barang atau jasa. Anda dapat memperkuat deskripsi dengan tagar dan sejumlah kecil emotikon, tetapi Anda tidak boleh terbawa suasana - Anda harus mengingat batas 150 karakter. Jika Anda perlu memasukkan tautan ke situs web resmi perusahaan, ini dapat dilakukan dalam deskripsi, karena tautan dalam deskripsi di bawah foto dan komentar di Instagram tidak aktif, dan untuk mengikutinya, Anda perlu menyalin semuanya secara manual.
Menempatkan tanda air pada setiap foto melelahkan dan tidak selalu memungkinkan Anda untuk melihat produk dari dekat. Oleh karena itu, banyak penjual memilih cara yang sama aman dan sangat menarik untuk melindungi konten dari pencurian - kartu nama ditempatkan di sebelah produk di foto. Tampilannya sangat menarik dan meningkatkan brand awareness. Tetapi dengan prasasti Anda harus lebih berhati-hati, karena kelimpahannya menyebabkan kelelahan visual.
Diskon untuk memposting foto
Salah satu metode mempromosikan produk di Instagram adalah dengan menawarkan bonus kecil yang bagus kepada pelangganuntuk memposting foto produk di akun Anda. Ini bisa berupa persentase tetap dari diskon atau dijumlahkan untuk jumlah suka di bawah foto (jumlah suka=rubel dari diskon). Terkadang pemasar takut bahwa diskonnya dapat mencapai jumlah yang mengesankan, tetapi jika Anda harus membuang bahkan 500 rubel, maka 500 orang akan melihat produk tersebut, yang sebagian besar sebelumnya tidak tahu tentang keberadaan akun perusahaan. Seseorang akan berlangganan, dan seseorang, mungkin, akan memesan.
Kontes dan hadiah
Bagaimana cara mempromosikan produk di Instagram sendiri? Pelanggan dapat diundang untuk memposting foto dengan produk dan tagar bermerek di akun mereka, menjanjikan bahwa pengguna dengan suka terbanyak akan menerima semacam hadiah atau diskon. Foto-foto terbaik dapat ditempatkan di halaman akun bisnis.
Bantuan blogger dan bintang
Ada beberapa nuansa dalam bekerja dengan selebriti yang dikenal luas di luar jejaring sosial, dan blogger. Anda dapat mencoba menjual produk Anda dengan harga diskon untuk beriklan di akun populer. Penjual gaun dan kosmetik dapat beriklan dengan blogger kecantikan (dalam kondisi tertentu, Anda dapat memesan ulasan positif dari orang terkenal), dan pemasok nutrisi olahraga dan produk yang berasal dari alam - dengan mereka yang mempromosikan dasar-dasar gaya hidup sehat, kebugaran pelatih.
Dalam kasus akun selebriti, praktis tidak ada pilihan - publikasi akan membutuhkan biaya. Di sini penting untuk memikirkan konsep dan tempat di mana target terkonsentrasi.penonton. Dalam hal ini, diinginkan untuk menghindari iklan langsung. Dengan pendekatan yang kompeten, orang yang mengikuti pemimpin opini kemungkinan besar ingin membeli produk yang sama. Penjualan di Instagram tidak akan membuat Anda menunggu.
Anda dapat bernegosiasi secara mandiri dengan situs, atau Anda dapat melakukannya secara semi-otomatis melalui pertukaran. Cocok, misalnya, LabelUp. Penempatan akan menelan biaya setidaknya 800 rubel per publikasi. Jumlah ini termasuk persentase dari keuntungan pertukaran, jadi jika anggaran dalam batas yang ketat, maka lebih baik untuk bernegosiasi dengan pemilik situs sendiri.
Iklan Langsung
Ini adalah cara tidak hanya untuk menjual barang "di dahi", tetapi juga untuk mempromosikan akun Anda. Untuk sepuluh dolar, Anda dapat membawa semacam catatan ke 5.000 ribu orang. Jika semuanya dilakukan dengan benar, maka 30 persen dari mereka akan membeli produk, konversi rata-rata (tidak termasuk bidang kegiatan) adalah 8-10%, tetapi bahkan iklan yang gagal memberikan konversi 2-3%. Dan ini paling banyak 1.500 orang, rata-rata 500 orang, atau setidaknya 100 pelanggan baru.
Insta-advertising adalah arah baru dalam pemasaran internet. Anda sudah bisa mendapatkan pelatihan dari berbagai pelatih dan pengrajin, namun nyatanya masih sangat sedikit alat untuk bisnis semi otomatis atau otomatis melalui jejaring sosial ini. Ini bagus - semuanya ada di depan, tetapi untuk saat ini Anda dapat berlatih pada penonton "muda".
Ada juga beberapa program yang cocok untuk mempromosikan barang di Instagram. Yang gratis sering kali menghasilkan akun palsu, dan efektivitas yang berbayar belum terbukti. Jadi untuk saat ini lebih baik memilih promosi bisnis "manual".
Untuk membuat kampanye iklan, Anda perlu menggunakan Facebook. Semuanya dapat dilakukan di bagian "Manajemen Periklanan": jenis posting dikonfigurasi di sana, tujuan yang diharapkan dari kampanye iklan ditunjukkan, dan audiens target serta anggaran ditentukan. Nanti, Anda dapat menggunakan "Kelola iklan" untuk melihat statistik dan menganalisis hasilnya.
Konten yang bermanfaat
Bagaimana cara mempromosikan produk di Instagram? Katalog foto adalah cara yang bagus untuk menampilkan seluruh rangkaian produk Anda, tetapi Anda dapat membuat konten yang lebih berguna tentang suatu topik untuk memaksimalkan keterlibatan audiens. Ada banyak contoh dan sangat sederhana: penjual sepeda dapat berbicara tentang cara merawat kendaraan dengan benar, penerbit dapat membuat koleksi tentang berbagai topik dan menerbitkan ulasan dari orang-orang terkenal, toko peralatan berkemah dapat memberikan instruksi yang jelas dan dapat dipahami untuk memilih produk tergantung pada tujuan yang dikejar oleh wisatawan. Agar tidak bingung, Anda perlu membuat rencana konten dan mengikutinya dengan ketat - ini diajarkan di kursus pelatihan pemasaran Internet.
Live dan Cerita Instagram
Penggunaan layanan ini menarik perhatian audiens dan meningkatkan jangkauan publikasi. Postingan reguler sering dilewati, tetapi siaran langsung selalu ditampilkan terlebih dahulu di feed. Langsung, Anda dapat memberi tahu pelanggan tentang suatu produk atau membagikan konten yang berharga. Cara lain untuk secara diam-diam mengingatkan diri Anda adalah "Cerita". Tidak banyak orang yangbenar-benar melihat umpan, tetapi "Cerita" ditonton oleh hampir semua pengguna Instagram.
Sisi bisnis lain
Menampilkan bagian dalam perusahaan selalu menarik dan menarik perhatian pelanggan. Anda dapat menggunakan hampir semua kesempatan informasi - commissioning peralatan baru, pembukaan cabang baru, pertemuan mingguan. Ini akan memungkinkan liputan rutin kegiatan perusahaan. Anda dapat memposting foto karyawan di tempat kerja mereka sehingga pelanggan tahu bahwa mereka berurusan dengan orang sungguhan, dan bukan dengan perusahaan tanpa wajah, yang jumlahnya banyak.
Beberapa tips bermanfaat
Bagaimana cara menjual barang melalui Instagram? Aturan dasar telah terdaftar, tetapi ada beberapa tips yang lebih berharga:
- Tagar Rusia. Jika geografi kegiatan perusahaan terbatas di Rusia, maka Anda tidak boleh menggunakan kata-kata Latin atau Inggris.
- Hashtag menurut minat. Anda perlu melihat tagar mana yang populer di antara audiens target dan menambahkannya ke publikasi tentang topik tersebut.
- Tanda di peta. Penargetan geografis akan memungkinkan Anda mengarahkan materi kepada audiens berdasarkan lokasi geografis.
- Foto yang indah. Bahkan produk yang secara visual tidak menarik dapat dijual dengan indah. Anda tidak hanya dapat memotret kaleng cat, tetapi juga pintu yang dicat.
- Informasi tangan pertama. Pelanggan dapat diperlihatkan item baru sebelum muncul di situs. Pilihannya adalah membentuk kelompok fokus dan membiarkan produk diuji.
- Jejaring sosial lainnya. Akun tidak boleh dijauhkan dari situs lain. Jika perusahaanhadir di Vkontakte dan Facebook, Anda juga dapat mempublikasikan foto di sana, tetapi dengan sedikit penundaan. Ini memungkinkan pengguna untuk memilih metode komunikasi yang paling cocok untuk mereka.
Evaluasi hasil
Tahap penting promosi di Instagram adalah evaluasi hasil kampanye iklan. Jika semuanya dilakukan dengan benar, maka hasil positif (peningkatan jumlah pelanggan, komentar segar, dan banyak suka di bawah foto) tidak akan membuat Anda menunggu. Tidak ada promosi? Mungkin tidak semua kemungkinan terwujud atau sesuatu dilakukan dengan tidak benar. Penting untuk meninjau kembali poin-poin utama dari kampanye iklan.
