Megafon adalah salah satu pemimpin di pasar telekomunikasi Rusia. Ini bukan hanya operator telepon seluler dan lokal, tetapi juga menawarkan akses Internet, TV kabel, dan layanan telepon IP. Mengingat jumlah pelanggannya adalah puluhan juta orang, banyak yang tertarik di mana Anda dapat menemukan alamat kantor Megafon.
Lokasi teritorial kantor perwakilan
Saat mencari operator seluler terbaik, sulit untuk tidak memperhatikan salon komunikasi MegaFon. Perusahaan mengatur kantornya sedemikian rupa sehingga mereka bertemu di jalan setiap orang dalam perjalanan ke tempat kerja, rumah, ke supermarket atau pasar terdekat. Ada sekitar 200 toko komunikasi di ibu kota Rusia, lebih dari 400 di wilayah Moskow.
Paling sering, MegaFon mencoba menempatkan kantor di Moskow dan kota-kota besar lainnya di Federasi Rusia di dekat stasiun metro, di gedung-gedung di mana pusat perbelanjaan besar berada, di area dengan banyak orang. Pekerjaan berbagai kantor perwakilan direncanakan agar AndaAnda dapat mengunjunginya kapan saja nyaman bagi Anda. Beberapa dari mereka buka jam 8, yang lain jam 9, dan yang lain jam 10 pagi. Namun, mereka juga memiliki waktu penutupan yang berbeda. Anda dapat menemukan cabang tempat karyawan bekerja hingga pukul 22:00; ada juga kantor 24 jam di pusat ibukota.
Layanan Kantor
Setiap orang dapat pergi ke salah satu toko komunikasi dan sampai di sana semua informasi yang diperlukan tentang layanan yang disediakan, tarif, peluang baru, dan cara untuk menghemat panggilan di jaringan Megafon. Jadi, dengan pergi ke kantor perusahaan, Anda dapat:
- membuat kontrak baru dan menjadi pelanggan perusahaan;
- pesan nomor tambahan;
- ubah kredensial Anda;
- ganti kartu SIM jika perlu;
- ubah rencana tarif;
- mengaktifkan atau menonaktifkan opsi dan layanan tambahan;
- blokir nomor Anda;
- menggabungkan atau membagi akun;
- transfer dana antar nomor;
- menjadwal ulang pembayaran yang salah;
- dapatkan rincian pengeluaran.
Tapi ini bukan daftar kemungkinan yang lengkap. Spesialis akan membantu Anda mengatur sistem swalayan di situs, mendengarkan semua keinginan atau keluhan tentang pekerjaan perusahaan. Tidak perlu mencari kantor operator Megafon mana yang utama, semua kebutuhan Anda dapat disajikan di salah satu kantor perwakilan. Anda juga dapat mengeluh tentang kualitas komunikasi di area mana pun, saran Anda untuk meningkatkannya akan dipertimbangkan.
Layanan didaerah
Banyak yang karena alasan tertentu percaya bahwa layanan normal hanya terjadi di kota-kota besar tempat operator Megafon beroperasi. Sementara itu, kantor perusahaan, terlepas dari lokasinya, ditujukan terutama untuk bekerja dengan orang-orang. Oleh karena itu, para staf siap membantu pengunjung kapan saja, terlepas dari wilayah lokasi mereka. Secara terpisah, perlu dicatat bahwa MegaFon beroperasi di 83 entitas konstituen Federasi, yaitu, operator ini diwakili di seluruh Rusia. Ini juga beroperasi di Tajikistan, Ossetia Selatan dan Abkhazia. Pelayanan di semua cabang dilakukan sesuai standar yang telah ditetapkan.
Jika ada masalah, setiap pelanggan yang ada atau pelanggan potensial dapat menerima semua informasi yang mereka minati atau mengajukan keluhan pada satu nomor. Nomor telepon kantor Megafon adalah sebagai berikut: (800) 550 05 00.
Representasi di wilayah Federasi
Cabang perusahaan secara geografis tersebar di beberapa wilayah. Dengan demikian, operator membedakan kantor perwakilan berikut: cabang Stolichny, Siberia, Barat Laut, Timur Jauh, Volga, Kaukasia, Tengah, dan Ural. Masing-masing dari mereka memiliki awalan tertentu - nomor yang digunakan untuk memulai nomor telepon pelanggan. Apalagi di masing-masing dari delapan wilayah yang ditentukan terdapat kantor perwakilan MegaFon. Kantor layanan juga tersebar merata di masing-masing kantor tersebut.
Menemukan cabang atau kantor perwakilan terdekat yang diinginkan paling mudah di situs web resmi Megafon OJSC. Di sana, cukup pilih area Anda di bagian atas halaman dan temukan di bagian bawahtautan "Salon komunikasi". Dengan mengarahkan kursor pada peta di cabang yang Anda butuhkan, Anda tidak hanya dapat mengetahui lokasi tepatnya, tetapi juga jadwal kerja, nomor telepon, dan daftar layanan yang disediakan.
Cabang Ibukota
Untuk kantor perwakilan, yang menyediakan layanan komunikasi di kota metropolitan utama Rusia, merek dagang terpisah "Megafon-Moskow" telah dibuat. Cakupan wilayah di wilayah ini cukup padat, tidak hanya semua distrik di ibu kota yang terlibat, tetapi juga kota-kota besar di wilayah Moskow. Komunikasi tersedia di semua jalan raya yang datang dari kota metropolitan, dan di kota-kota kecil, dan bahkan di stasiun metro Megafon beroperasi.
Kantor di Moskow dibagi berdasarkan wilayah. Ada perwakilan di semua distrik di ibu kota. Apalagi jadwal kerja kantor di masing-masing kecamatan dipikirkan sedemikian rupa sehingga warganya bisa sampai ke karyawan perusahaan dari jam 8 pagi sampai jam 10 malam. Dan di distrik pusat Moskow ada beberapa cabang yang bekerja sepanjang waktu. Setiap saat, penduduk kota metropolitan memiliki kesempatan untuk mendapatkan saran melalui telepon. Untuk melakukan ini, cukup hubungi (800) 333 05 00 atau (926) 111 05 00.
Juga, kantor perwakilan utama Megafon terletak di ibu kota. Kantor pusat dapat ditemukan di: Tanggul Kadashevskaya, 30. Tetapi lebih berguna bagi konsumen biasa untuk mengetahui di mana cabang-cabang regional berada. Namun, jika Anda ingin berbicara langsung dengan staf di kantor utama, maka Anda memerlukan nomor untuk menghubungi Anda secara langsung. Perusahaan Megafon (kantor pusat). Nomor teleponnya adalah sebagai berikut: (495) 980-19-70. Anda dapat mengobrol di sana baik dengan manajemen atau dengan staf teknis perusahaan. Jika ada pertanyaan mengenai pekerjaan perusahaan dan penyediaan layanan yang relevan, lebih baik untuk menghubungi nomor tunggal - (800) 550 05 00.
Kantor perwakilan Moskow terletak di dekat stasiun metro Savelovskaya, di gedung No. 42 di Jalan Vyatskaya 27. Anda bisa mendapatkan saran dari staf cabang metropolitan dengan menelepon (495) 504 50 20.
Cabang Siberia, Ural, dan Timur Jauh di wilayah Federasi
Di wilayah Kemerovo, Novosibirsk, Tomsk, wilayah Omsk, Wilayah Altai dan Krasnoyarsk, republik Tyva, Khakassia dan Altai, Megafon-Siberia beroperasi. Cabang ini telah menyediakan layanan komunikasi sejak tahun 2003. Kantor utama kantor perwakilan terletak di kota Novosibirsk di alamat: st. Oktyabrskaya, 22, nomor kantor Megafon - (383) 227-95-55.
Di Distrik Timur Jauh, yaitu di wilayah Amur, Irkutsk, Magadan, Sakhalin, di wilayah Kamchatka, Khabarovsk, Zabaikalsky, Primorsky, di Wilayah Otonomi Yahudi, di Okrug Otonomi Chukotka, republik Yakutia dan Buryatia, cabang terpisah beroperasi. Kantor perwakilan utamanya terletak di Khabarovsk, di Jalan Muravyov-Amursky, nomor rumah 29. Kantor telepon "MegaFon" di Timur Jauh - (4212) 94 00 50.
Di wilayah Chelyabinsk, Kirov, Kurgan, Tyumen, Sverdlovsk, di Okrug Otonomi Khanty-Mansi, Wilayah Perm, Republik Komi,Udmurtia dan di Okrug Otonom Yamalo-Nenets ada cabang Ural dari perusahaan Megafon. Kantor utama dapat ditemukan di Yekaterinburg, terletak di Jalan Malysheva, di 122. Anda dapat mencapai pusat panggilan cabang Ural di (800) 333 05 00. Jika Anda menghubungi (343) 379 55 55, Anda akan pergi langsung ke resepsi kantor utama Yekaterinburg.
Northwestern, Volga, Central, cabang Kaukasia
Perusahaan mendistribusikan kantor perwakilannya agar tidak ada satu daerah pun yang luput dari perhatian. Di St. Petersburg, Kaliningrad, Murmansk, Novgorod, Pskov, Ivanovo, Kostroma, Arkhangelsk, Smolensk, Tver, Yaroslavl dan wilayah terkait, serta di Okrug Otonom Nenets dan Republik Karelia, cabang MegaFon Barat Laut beroperasi. Kantor divisi ini dapat ditemukan di alamat: St. Petersburg, st. Karavannaya, 10. Telp. (812) 960 05 00.
Cabang Volga beroperasi di wilayah wilayah Volgograd, Orenburg, Saratov, Astrakhan, Penza, Samara, dan Ulyanovsk. Dia juga bekerja di republik Kalmykia, Mordovia, Chuvashia, Bashkortostan, Mari El, Tatarstan. Anda dapat menemukan kantor perwakilan utama di Samara, di jalan Universitetskaya, di rumah nomor 30. Setiap orang dapat menghubungi kantor wilayah utama Volga di (8452) 77 99 99.
Cabang pusat JSC "MegaFon" menyatukan wilayah Bryansk, Kaluga, Nizhny Novgorod, Ryazan, Vladimir, Kursk, Orel, Tula. Kantor utama terletak di kota Nizhny Novgorod. Terletak di jalan Nartova, rumah 6, pusat bisnis "Orbita", nomor telepon kontak - (831) 413 15 00.
Representasi Kaukasia beroperasi di wilayah Rostov, Lipetsk, Belgorod, Voronezh, wilayah Tambov, di wilayah Stavropol dan Krasnodar, di republik berikut: Dagestan, Adygea, Kabardino-Balkaria, Ossetia Utara, Chechnya, Ingushetia dan Karachay-Cherkessia. Megafon telah beroperasi di semua wilayah ini selama lebih dari 10 tahun. Kantor pusat cabang Kaukasia terletak di kota Krasnodar, di rumah nomor 40 di jalan Lazurnaya.
Kantor di Moskow
Cara termudah adalah dengan masuk ke salah satu salon komunikasi MegaFon di kota-kota besar. Misalnya, di ibu kota Federasi Rusia ada beberapa ratus kantor perwakilan. Mereka terletak di berbagai bagian kota metropolitan sedemikian rupa sehingga berada di depan banyak penduduk. Toko-toko terletak di dekat pusat perbelanjaan, h alte bus, stasiun metro, di jalan-jalan utama. Semua cabang tersebar secara proporsional di antara distrik-distrik di kota metropolitan.
Misalnya, di Distrik Timur ibukota ada 18 kantor perwakilan, 10 di antaranya - dari 09 hingga 21 jam, 2 - dari 08 hingga 20, dan 6 lagi - dari 10 hingga 22.
Ada 26 cabang di bagian utara Moskow, 16 di bagian barat, 22 di Distrik Administratif Timur Laut, 27 di Distrik Administratif Barat Daya, 16 di Wilayah Tenggara dan Selatan, dan 14 di Barat Laut. 35 cabang OAO Megafon. Dan dua dari mereka adalah sepanjang waktu. Anda dapat menemukannya di Komsomolskaya Square, 2/3, dan Zamoskvorechye (di 1 di Paveletskaya Square).
Pelajari tentang mode operasi cabang atau tentang fitur-fiturnyalayanan, Anda dapat menghubungi nomor referensi (800) 333 05 00 atau (926) 111 05 00.
Dengan menggunakan nomor yang sama, Anda dapat mengetahui di mana cabang terdekat berada, yang bergerak dalam melayani klien korporat Megafon OJSC. Kantor yang ditujukan untuk bekerja dengan badan hukum, misalnya, dapat ditemukan di Tverskaya, 22. Memiliki zona VIP khusus di lantai dua untuk bekerja dengan perwakilan perusahaan. Tetapi kantor perwakilan utama Megafon Retail terletak di jalan Kozhevnicheskaya, rumah 14. Anda dapat menghubungi spesialisnya melalui telepon (495) 748 88 77.
Kantor di St. Petersburg
Tidak sedikit perwakilan yang didirikan di ibu kota budaya Federasi. Ada juga kantor perusahaan "MegaFon" (SPB) (utama) yang mengkoordinir cabang North-West. Terletak di jl. Karavannaya, tidak jauh dari stasiun metro Gostiny Dvor. Tetapi ini jauh dari satu-satunya tempat di mana Anda dapat mengobrol dengan spesialis operator. Hanya manajemen Cabang Barat Laut dan staf teknis yang berada di kantor utama. Untuk mengetahui secara langsung tentang layanan dan peluang, lebih baik mencari kantor Megafon lainnya (St. Petersburg). Alamat mereka cukup mudah untuk diketahui.
Jadi, di distrik pusat St. Petersburg ada 23 kantor perwakilan. Salah satunya dapat ditemukan di persimpangan prospek Nevsky dan Ligovsky, di alamat: jalur Ligovsky, 41/83. Ini mungkin salah satu cabang paling terkenal, karena terletak di dekat stasiun kereta api Moskow, para tamu St. Petersburg. Petersburg. Di pusat ibukota budaya ada kantor perwakilan yang sama populernya. Buka setiap hari dari pukul 09:00 hingga 21:00 di Nevsky Prospekt, di rumah No. 32/34 A. Di tengah, Anda juga bisa mendapatkan saran dari perwakilan operator Megafon di tanggul Kanal Griboyedov, di rumah Nomor 18-20.
Jangan mengira bahwa penduduk di daerah pemukiman atau kota-kota kecil di wilayah tersebut tidak bisa mendapatkan nasehat tatap muka dari karyawan perusahaan ini. Secara total, ada lebih dari 110 kantor perwakilan di Wilayah Leningrad, yang tersebar merata di seluruh wilayah. Ada 30 cabang di distrik Nevsky di St. Petersburg, 23 di distrik Central, 11 di distrik Kirovsky, dan 16 di distrik Vasileostrovsky.
Warga Gatchina, Pushkino, Kirov juga dapat melamar langsung ke karyawan Megafon OJSC. Ada kantor perwakilan di Krasnoye Selo, di Kronstadt, di Tosno. Perlu dicatat bahwa hampir semua cabang buka dari jam 09 hingga 21.
Omong-omong, klien korporat dilayani oleh kantor perwakilan MegaFon yang terpisah. Kantor utama untuk pelanggan tersebut terletak di Konnogvardeisky Boulevard, gedung No. 4. Secara total, ada 15 kantor perwakilan di St. Petersburg yang bekerja dengan klien korporat.
Informasi penting
Selain informasi tentang lokasi kantor dan kepemilikannya di cabang tertentu, banyak yang tertarik dengan informasi tentang cara menentukan lokasi pelanggan dengan nomornya. Cukup mudah untuk melakukan ini jika Anda tahu bahwa setiap cabang Megafon menggunakan prefiksnya sendiri.
- AngkaWilayah Ibukota akan dimulai dengan 925, 936-6, 929-9, 929-6, 929-5.
- Northwest Branch menggunakan awalan ini: 929-1, 921, 931.
- Kode berikut akan berada di Wilayah Tengah: 929-0, 930, 920.
- Awalan berikut dialokasikan untuk cabang Kaukasia: 929-8, 928, 938; untuk sejumlah wilayah region 920 diikuti oleh 6, 3, 1, 930, diikuti oleh 3, 1, 0, 929-0-(9, 8, 7).
- Di wilayah Volga, angka memiliki format berikut: 929-7, 927, 937, di wilayah Orenburg juga ada angka yang dimulai dengan 929-201, 932 (5, 2), 922 (8, 6, 5).
- Angka wilayah Timur Jauh akan dimulai dengan 934-4, 924, 929-4.
- Kode berikut telah dialokasikan ke OJSC Megafon cabang Siberia: 933, 923, 929-3.
- Di wilayah milik cabang Ural, awalannya adalah sebagai berikut: 932, 922, 929-2.
Mengetahui informasi ini, tidak perlu pergi ke kantor Megafon terdekat untuk mengetahui apakah pelanggan termasuk wilayah asal.
