MTS adalah salah satu operator seluler terbesar di Eropa. Apa merek Rusia yang sangat terkenal? Apakah kantor pusat MTS Moskow memainkan peran yang menentukan dalam pengembangan perusahaan? Ponsel alih-alih perangkat darat - bagaimana manajer operator seluler mempromosikan prinsip ini di antara orang Rusia ketika mereka menaklukkan pasar?
Tentang perusahaan
MTS adalah operator seluler terbesar di Rusia dalam hal pendapatan. Kota di mana terdapat kantor pusat nasional MTS - Moskow, Minsk, Kyiv, Delhi, Yerevan. Ini adalah salah satu dari "tiga besar" dari perusahaan utama di segmennya bersama dengan Beeline dan Megafon. Ada bukti bahwa perusahaan tersebut berada di 10 besar perusahaan global yang menyediakan layanan seluler dalam hal basis pelanggan dan kapitalisasi.
Ada kantor MTS di semua wilayah Federasi Rusia, serta di Belarus, Ukraina, dan Armenia. Perusahaan, selain profil utama, bergerak dalam penyediaan layanan komunikasi tetap (kawat), Internet seluler, TV kabel. Pemegang saham terbesar adalah AFK Sistema (50,8%). Semua saham lainnya beredar bebas. Sekuritas perusahaan diperdagangkan di banyak bursa saham di Rusia dan luar negeri. PerkantoranMTS di Moskow dapat ditemukan di banyak area kota.
Riwayat Perusahaan
Merek MTS (dalam bentuk CJSC) muncul pada tahun 1993. Itu dibuat oleh MGTS Rusia, Deutsche Telecom Jerman dan Siemens dan beberapa pemegang saham. Jerman pada saat pendirian perusahaan memiliki 47% saham, 53% - Rusia. Pada tahun 1997, perusahaan AFK Sistema membeli saham yang dimiliki oleh penduduk Federasi Rusia, dan Deutsche Telecom mengakuisisi saham yang dimiliki oleh Siemens. Dalam bentuk hukumnya saat ini - MTS OJSC - perusahaan ini dibentuk pada Maret 2000 sebagai hasil merger dengan RTK CJSC. Pada tahun yang sama, merek Rusia memasuki bursa saham asing terbesar. Pada tahun 2005, AFK Sistema menjadi pemegang saham pengendali MTS dengan membeli 10% dari pemegang saham Jerman. Kantor pusat MTS berada di Moskow (sejak 1994), pada tahun 1997 cabang dibuka di sejumlah daerah. Perusahaan menggunakan dua strategi utama dalam rangka memperluas kegiatannya di entitas konstituen Federasi Rusia. Pertama, akuisisi operator seluler lokal. Kedua, keikutsertaan dalam tender untuk memperoleh izin penyelenggaraan jasa komunikasi. Jadi merek tersebut dikenal di seluruh Rusia.
Perusahaan di pasar seluler Rusia
Mengikuti hasil tahun 2013, MTS menjadi pemimpin pasar seluler Rusia dalam hal pendapatan, setelah memperoleh 355 miliar rubel (MegaFon - 293, Beeline - 290). Perseroan juga mampu mengungguli para pesaingnya dalam hal jumlah pelanggan di segmen fixed-line. Laba bersih perusahaan pada 2013 berjumlah 80 miliar rubel. Ini lebih dari, khususnya, MegaFon, yang, pada saat yang sama, berada di depan MTS dalam halprofitabilitas (44,6%). Jumlah pelanggan seluler Mobile Telesystems pada tahun 2013 berjumlah 107,8 juta orang.
MTS menempati posisi kedua setelah MegaFon dalam hal pendapatan dari penyediaan akses Internet seluler, tetapi mengungguli para pesaingnya dalam hal jumlah pengguna layanan ini. Dibandingkan dengan 2012, MTS meningkatkan apa yang disebut pendapatan rata-rata per pelanggan menjadi 315 rubel, sementara tahun sebelumnya angka ini adalah 297 rubel. Rata-rata durasi panggilan suara pada tahun 2013 (Q4) tertinggi untuk MTS - 345 menit. Sedangkan kompetitor tidak melebihi 300.
Segmen Aktivitas
MTS memfokuskan kegiatannya tidak hanya pada penyediaan layanan seluler. Pada tahun 2009, perusahaan membeli saham pengendali di COMSTAR, sebuah perusahaan yang menyediakan layanan komunikasi fixed-line. Pada 2010, kedua perusahaan itu bergabung. MTS, setelah memperoleh status penerus sah dari mantan COMSTAR, menerima saham pengendali di OJSC MGTS. Akibatnya, "Telesistem Seluler" menjadi operator hampir semua jenis komunikasi yang ada di Rusia. Perusahaan telah menjadi penyedia telekomunikasi yang komprehensif.
Pada tahun-tahun berikutnya, MTS mulai memperkuat posisinya di segmen telepon tetap: pada tahun 2011, perusahaan meningkatkan kepemilikannya di saham MGTS menjadi 94,1%, setelah membeli struktur Sistema-Invenchur dari AFK Sistema, dari mana adalah 29% saham jaringan telepon kota Moskow.
Aktivitas di Belarus
Perusahaan memiliki berbagai kegiatan di Belarus. Pada awal tahun 2014, jumlah pelanggan operator seluler ini di Tanah Air melebihi 5,39 juta, di mana 1,7 juta di antaranya adalah pengguna Internet. Cakupan MTS adalah 98,4% dari seluruh wilayah negara bagian. Kantor pusat MTS di Belarus terletak di Minsk.
Pekerjaan operator disediakan oleh sekitar 6700 stasiun. Kecepatan Internet seluler dari "Mobile Telesystems" di Belarus, berkat teknologi yang digunakan, dapat mencapai 42 megabit / detik. Operator seluler Rusia telah hadir di negara tetangga itu sejak 2001. Kemudian kantor MTS Moskow memenangkan tender negara bagian untuk layanan pelanggan berlisensi. Benar, perusahaan Rusia tidak memiliki saham pengendali di anak perusahaannya di Belarus (hanya 49%).
Aktivitas di Ukraina
Merek MTS juga dikenal di Ukraina. Layanan pelanggan di negara ini dengan merek Mobile Telesystems dilakukan oleh UMC. Kantor pusat MTS di Ukraina terletak di Kyiv. Pada tahun 2003, MTS, sebagai operator seluler terbesar di Eropa Timur, membeli saham pengendali di UMC (awalnya 57,7%, dan pada tahun yang sama, berkat beberapa akuisisi, angka ini meningkat menjadi 100%). Operator lokal "JEANS" muncul dengan tarif terendah di pasar.
Perhatian besar diberikan pada perkembangan teknologi. Pada akhir 2003, "putri" MTS Ukraina meluncurkan akses Internet berdasarkan GPRS, layanan yang terkait dengandistribusi konten seluler. Pada tahun 2004, UMC menyediakan cakupan penuh metro Kyiv (termasuk terowongan dari satu stasiun ke stasiun lainnya). Pada akhir tahun 2004, jumlah pelanggan seluler di Ukraina mulai melebihi jumlah penduduk yang menggunakan telepon tetap. Pemimpin pasar saat itu adalah UMC. Selama bertahun-tahun, perusahaan yang 100% dimiliki oleh MTS ini telah menerima beberapa penghargaan bisnis kehormatan. Misalnya, pada tahun 2005 ia menjadi majikan terbaik di Ukraina (menurut majalah "Bisnis").
Aktivitas di India
MTS Perusahaan beroperasi di pasar luar negeri. Merek Rusia sangat aktif mengembangkan pasar India. Pada bulan Desember 2008, AFK Sistema, yang memiliki saham pengendali di operator, dan grup perusahaan Shyam mendaftarkan perusahaan gabungan - Sistema Shyam Teleservices. Kantor pusat MTS di India terletak di Delhi. Perusahaan Rusia dengan demikian memperoleh akses ke pasar negara yang populasinya melebihi 1,17 miliar orang. AFK Sistema berencana untuk mendapatkan 100% saham perusahaan patungan.
Benar, inisiatif ini, menurut pers bisnis Rusia, tidak menemukan pemahaman di antara pemegang saham minoritas, akibatnya pengadilan memberlakukan larangan transaksi di dalam perusahaan Rusia-India. Perwakilan dari usaha patungan berusaha untuk mematuhi instruksi pengadilan. Sampai izin dari otoritas India untuk melakukan transaksi diperoleh, saham Sistema AFK Rusia dan Badan Manajemen Properti Federal, yang memiliki 73,95% Sistema Shyam Teleservices, tidak akandapat ditingkatkan.
MTS di St. Petersburg
Kisah menarik tentang penampilan MTS di pasar St. Petersburg. Pada saat operator Moskow tiba (awal 2001), Megafon memainkan biola pertama di sini. Menurut para ahli, MTS tidak memiliki kondisi obyektif untuk memindahkan pemimpin pasar St Petersburg. Kemudian para manajer Moskow memutuskan untuk membuat beberapa langkah orisinal. Pertama, perusahaan dengan cepat meluncurkan beberapa lusin BTS. Kedua, Moskow mengurangi biaya panggilan dalam jaringan hingga batasnya - hingga 1 sen per menit (namun, aksi tersebut hanya berlangsung hingga akhir 2002). Seperti yang dicatat oleh para analis, ledakan nyata dalam koneksi ulang dari MegaFon ke operator baru dimulai. Gardu induk dari beberapa kota besar lainnya di Barat Laut Rusia terhubung ke sakelar MTS yang terletak di St. Petersburg. Kantor pusat operator cabang St. Petersburg mulai melayani wilayah tetangga, yang masing-masing memiliki aturan tarif untuk jaringan rumah. Jumlah pelanggan tumbuh secara eksponensial. Jika pada Mei 2002 di St. Petersburg dan wilayah Leningrad ada 320 warga yang terhubung ke MTS, maka pada awal 2003 - lebih dari 800 ribu, pada pertengahan tahun ini jumlahnya melebihi 1 juta, dan pada pertengahan tahun 2005 di St. Petersburg ada lebih dari 2 juta pelanggan operator ini.
Ketenaran MTS di dunia
Merek telah masuk dalam daftar 100 merek terbesar di dunia (“rating BRANDZ”) menurut Millward Brown Optimor (sebuah lembaga riset pemasaran internasional) sebanyak 7 kali. Harga merek pada 2014 adalah sekitar 12,18 miliar dolar. Untuk pertama kalinya dalam peringkat organisasi iniMTS mencapai tahun 2008 (dengan nilai merek $8,1 miliar). Tidak ada operator Rusia lainnya yang terwakili di dalamnya. Perusahaan ini berada di peringkat 9 dalam peringkat merek telekomunikasi paling berharga (juga menurut penelitian Millward). Selain MTS, Sberbank adalah salah satu perusahaan swasta Rusia di peringkat BRANDZ.
Harga merek, menurut metodologi Millward, dibentuk berdasarkan proyeksi pendapatan perusahaan, yang dapat dihasilkan oleh namanya. Posisi perusahaan di pasar, pendapat pelanggan juga penting. Pakar Millward mempelajari lebih dari 50.000 perusahaan di seluruh dunia dan melakukan survei terhadap lebih dari 1 juta responden. Oleh karena itu, tidak hanya warna-warni kantor pusat MTS, yang alamatnya diketahui banyak orang Moskow, yang menentukan wajah perusahaan, tetapi juga pendapat mereka yang menggunakan layanan operator ini.
