Banyak kasus ketika pemeriksaan saldo berikutnya di ponsel mengungkapkan bahwa tidak ada cukup uang di rekening. Ini sering terjadi jika layanan tambahan berbayar terhubung. Sering terjadi bahwa operator merekomendasikan untuk mengaktifkan beberapa opsi yang dapat Anda lakukan tanpanya. Daftarnya cukup banyak, misalnya:
- Hubungkan melodi alih-alih menunggu bip.
- Berlangganan ke berbagai konten.
- Berbagai notifikasi dan lainnya.
Selain itu, beberapa pelanggan karena kurangnya perhatian atau kelupaan mereka lupa untuk mematikan opsi yang tidak lagi diperlukan secara berkala.
Untuk operator yang berbeda, ada metode berbeda untuk menentukan layanan yang diaktifkan dan cara menonaktifkannya. Misalnya, bagaimana cara mengetahui layanan apa yang terhubung ke Tele2?
Untuk semua operator telekomunikasi, ada 3 cara untuk mengetahui opsi berbayar yang terhubung:
- Banding pribadi ke kantor perusahaan.
- Akun Pribadi di situs web.
- Berbicara di telepon dengan operator.
Hubungi kantoroperator
Semua pelanggan Tele2 dapat mengetahui layanan dan opsi yang terhubung dengan mengunjungi kantor operator secara langsung. Jika ada cabang perusahaan di kota Anda, Anda bisa menghubungi kantor terdekat untuk mendapatkan informasi dan rekomendasi. Untuk menemukan cabang yang nyaman bagi Anda, Anda harus pergi ke halaman utama situs, temukan tautan "Wilayah kami", pilih wilayah dan kota Anda dalam daftar yang muncul, setelah itu Anda akan melihat baris "Kantor penjualan". Pada halaman yang terbuka, peta akan muncul dengan tempat penjualan yang ditunjukkan di atasnya. Pada saat yang sama, harus diingat: untuk mendapatkan informasi di kantor dan mengetahui layanan apa yang terhubung ke Tele2, Anda perlu membawa kartu identitas.
Konsultasi dengan operator
Cara lain untuk mengetahui layanan apa yang terhubung ke Tele2 adalah dengan berkonsultasi dengan operator dukungan teknis. Untuk menghubunginya, Anda perlu menekan nomor "611" di telepon dan menekan tombol panggil. Setelah menunggu sebentar, Anda akan terhubung ke spesialis dukungan teknis. Dimungkinkan untuk mengetahui cara mengetahui layanan mana yang terhubung ke Tele2 setelah menjawab pertanyaan rahasia, yang akan membantu operator memastikan bahwa Anda adalah pemilik sebenarnya dari kartu SIM. Setelah mengidentifikasi pelanggan, Anda dapat menanyakan semua pertanyaan Anda kepada konsultan tentang opsi yang diaktifkan. Atas permintaan lisan, operator dapat segera mematikannya. Anda juga dapat mematikan layanan sendiri, cukup dengan bertanya kepada petugas layanan apa yang dibutuhkan untuk inimelakukan tindakan berurutan.
Di "Tele2" Anda dapat mengetahui layanan apa saja yang terhubung menggunakan Akun Pribadi Anda
Cara ketiga adalah Personal Account. Untuk mengaksesnya, Anda harus pergi ke halaman utama situs dan di sudut kanan atas klik tautan "Masukkan Tele2 Saya". Dengan demikian, Anda akan pergi ke halaman utama akun pribadi Anda. Untuk melewati otorisasi, Anda harus mendaftar terlebih dahulu. Untuk melakukan ini, di bawah bagian "Pendaftaran" masukkan nomor ponsel yang ingin Anda ketahui layanan Tele2 yang terhubung, dan klik tautan "Dapatkan kata sandi". Dalam waktu dekat Anda akan menerima kode untuk mengakses akun pribadi Anda Dengan mengklik tombol "Login", masukkan lagi nomor telepon yang digunakan di sini sebagai login, serta kata sandi yang diterima. Dengan demikian, Anda akan pergi ke halaman beranda Akun Pribadi Anda. Sekarang semua yang tersisa adalah pergi ke bagian "Manajemen Layanan" dan nonaktifkan opsi yang tidak perlu atau sambungkan yang diperlukan.
Minta nomor layanan berbayar yang terhubung menggunakan perintah USSD
Selain bantuan konsultan dan kemampuan Akun Pribadi, perintah USSD akan membantu Anda memahami cara mengetahui layanan apa yang terhubung ke Tele2. Untuk mendapatkan daftar opsi tambahan yang diaktifkan, tekan 153 dan tekan panggil. Sebuah pesan akan muncul di layar ponsel yang menyatakan bahwa permintaan telah diterima, dan setelah beberapa detik sebuah pesan SMS akan tiba dengan daftar lengkap semua fitur berbayar. Anda juga dapat menggunakan untuk menonaktifkannya.tim khusus.
Manajemen layanan Tele2
Setelah Anda mengetahui opsi tambahan apa yang terhubung, Anda dapat secara mandiri menonaktifkan semua layanan yang tidak perlu yang berhasil mengurangi saldo akun ponsel Anda. Anda dapat melakukannya dengan cara yang hampir sama: menggunakan Akun Pribadi Anda atau menggunakan perintah USSD.
Menonaktifkan layanan di Akun Pribadi
Setelah otorisasi berhasil di Akun Pribadi, Anda perlu menemukan tautan "Manajemen Layanan". Ini akan membuka halaman dengan informasi terperinci tentang opsi aktif atau yang tersedia. Biasanya tiga daftar layanan utama ditunjukkan:
- "Semua daftar", yang benar-benar menampilkan semuanya - baik yang sudah terhubung maupun layanan yang tersedia untuk aktivasi.
- "Terhubung", yang mencantumkan opsi yang sedang aktif.- "Tersedia", yang mencantumkan semua layanan yang belum diaktifkan, tetapi dimungkinkan untuk mengaktifkannya. Di seberang setiap layanan dalam daftar ada tombol "Hubungkan / putuskan". Dengan perintah ini, Anda dapat mengaktifkan layanan tambahan, seperti pesan suara, AntiAON, Panggilan konferensi, atau layanan paket.
Menonaktifkan layanan menggunakan perintah USSD
Anda juga dapat menonaktifkan opsi yang tidak perlu dengan mengirimkan perintah USSD yang diperlukan dari ponsel Anda. Nuansa utama adalah bahwa untuk setiap layanan kode seperti itu berbeda. Anda dapat mengetahui perintah mana yang ditujukan untuk layanan mana dari operator. Cara mengetahui layanan mana yang terhubungpada "Tele2", telah dibahas di atas. Opsi penonaktifan dapat dipertimbangkan pada contoh opsi penonaktifan menggunakan perintah layanan dari layanan berikut: "SMS-Freedom" dan "Beep".
Menonaktifkan opsi "SMS-kebebasan"
Layanan "Kebebasan SMS" memungkinkan Anda mengirim hingga dua ratus pesan teks per hari hampir gratis. Ada biaya berlangganan untuk layanan ini. Opsi ini akan bermanfaat bagi mereka yang cukup aktif berkirim pesan di siang hari. Jika pelanggan tidak melakukan korespondensi aktif, maka tidak ada gunanya layanan. Dalam hal ini, lebih baik untuk menonaktifkan opsi. Untuk menonaktifkan layanan paket "SMS-freedom", Anda perlu membuat kode permintaan 116211 pada perangkat dan tekan tombol "Panggil". Setelah langkah-langkah ini, layanan akan dinonaktifkan, tetapi tidak secara instan. Sebagai aturan, penghentian layanan terjadi pada hari berikutnya.
Nonaktifkan layanan "Bip"
Layanan ini cocok untuk mereka yang ingin lawan bicaranya mendengar melodi daripada bunyi bip biasa saat memutar perangkat. Sebagai aturan, bagi sebagian besar pengguna itu agak tidak berguna. Karena itu, jika operator mengaktifkannya secara default, atau koneksi dibuat secara tidak sengaja, maka masuk akal untuk menonaktifkan opsi ini. Untuk mendapatkan kembali bunyi bip biasa alih-alih tema musik, Anda perlu menghubungi permintaan USSD 1150 di ponsel Anda. Setelah itu, bip monoton standar akan dikembalikan dan disetel, dan dana untuk menggunakan opsi tidak akan lagi didebet. Menonaktifkan opsiOpsi "bip" serta "kebebasan SMS" akan terjadi keesokan harinya.
