Jika Anda sering harus berurusan dengan kehilangan dana dari saldo nomor ponsel Anda, terlepas dari apakah Anda menggunakan layanan komunikasi atau tidak, maka inilah saatnya untuk bertanya pada diri sendiri bagaimana cara memeriksa biaya MTS. Situasi ketika saldo diisi ulang, dan setelah beberapa saat ketika mencoba menelepon atau mengirim pesan teks, ternyata tidak ada dana di akun, mungkin sudah tidak asing lagi bagi sebagian besar pelanggan.
Paling sering, layanan tambahan diaktifkan pada nomor mereka, yang tidak diketahui atau dilupakan oleh klien. Merekalah yang menyebabkan debit. Ada juga kasus ketika melakukan panggilan, pelanggan tidak mengetahui bahwa nomor yang dipanggil terdaftar di area lain, yang berarti akan dikenakan biaya yang berbeda.
Bagaimana cara memeriksa pengeluaran (MTS) dan mengontrol proses pendebitan dana dari rekening saya?
Varian cek debit dari rekening
- Sangat mudah untuk mengontrol nomor Anda melalui antarmuka web akun pribadi Anda. Di situs web resmi penyedia, Anda dapat memeriksa semua data yang menarik: cari tahu opsi berbayar mana yang diaktifkan dan apa yang merekabiaya, dapatkan detail untuk periode tertentu (tidak lebih dari enam bulan dari tanggal saat ini), nonaktifkan layanan yang tidak perlu, dll.
- Jika Anda tidak memiliki kesempatan untuk menggunakan Internet secara teratur untuk memeriksa informasi tersebut, tetapi pertanyaan tentang cara melihat pengeluaran saya (MTS) masih relevan, maka gunakan layanan permintaan USSD. Dengan memasukkan kombinasi tertentu, Anda dapat memperoleh informasi tentang paket, layanan, dan opsi yang diaktifkan, mengklarifikasi berapa biaya tindakan terakhir yang dilakukan pada nomor tersebut (kita hanya berbicara tentang tindakan berbayar dan hanya untuk dua hari terakhir).
Layanan "Saldo terkendali"
Operator seluler telah menyediakan untuk kepentingan pelanggan dalam biaya panggilan yang dibuat olehnya dan mengembangkan opsi "Saldo terkendali". Untuk biaya berlangganan simbolis, hanya sepuluh kopecks setiap hari, pelanggan dapat mengetahui setiap kali setelah akhir panggilan berapa biaya dialog ini. Informasi datang dalam bentuk pesan teks segera setelah operasi selesai. Anda dapat mengaktifkan layanan dengan permintaan 1523.
Cara melihat pengeluaran MTS saya
- Periksa daftar layanan yang ada pada nomor tersebut dengan salah satu cara yang mudah: melalui akun web pribadi Anda atau melalui permintaan 1522. Saat menggunakan opsi kedua, nama dan biaya layanan yang diaktifkan akan dikirim sebagai pesan teks.
- Tolak layanan yang tidak perlu. Setelah Anda tahu apa yang menyebabkan saldo Anda turun, ada baiknya menghilangkannya. Opsi untuk menonaktifkan layanan tertentu dapat dilihat diWebsite MTS atau dengan menghubungi contact center di 0890.
- Jika tidak ada opsi dan buletin yang diaktifkan pada nomor tersebut, bagaimana cara mengetahui pengeluaran saya? MTS dalam hal ini menawarkan untuk menggunakan layanan "Detail".
Rincian biaya MTS
Anda dapat melihat informasi rinci tentang semua penghapusan dari saldo nomor untuk periode tertentu Anda sendiri, melalui akun web pribadi Anda atau dengan mengunjungi salon operator. Harus diingat bahwa informasi tersedia melalui Internet hanya selama enam bulan terakhir. Artinya, jika Anda tertarik dengan periode sebelum ini, maka Anda tidak akan bisa menghindari kunjungan ke kantor.
Saat memesan detail melalui antarmuka web, Anda bisa mendapatkan transkrip terperinci dalam beberapa menit ke email Anda, yang harus ditentukan sebelumnya. Anda dapat menggunakan perincian jika Anda tidak menemukan layanan yang terhubung pada nomor tersebut, tetapi jumlah tagihan tampaknya mencurigakan bagi Anda. Mungkin Anda hanya sering berkomunikasi dengan orang yang nomornya terdaftar di wilayah lain.
