Pasar komunikasi seluler di Rusia, terlepas dari tingkat persaingan yang tinggi, kejenuhan, dan tingkat penetrasi yang mengesankan, terus berkembang secara dinamis. Hal ini dapat diamati dalam banyak aspek yang berbeda. Pertama-tama, tentu saja, ini adalah tingkat teknologi yang diterapkan oleh operator, terutama di bidang Internet seluler. Namun, ada area lain di mana penyedia layanan seluler secara aktif memperkenalkan solusi baru - penagihan. Seberapa kompeten operator ini atau itu akan membangun kebijakan harga akan sangat bergantung pada keberhasilannya di pasar.
Tingkat teknologi memang penting, tetapi bukan satu-satunya aspek daya saing di segmen ini. Banyak juga tergantung pada kualitas studi operator tentang rencana tarif. Apa saja penawaran penting untuk pelanggan Rusia hari ini? Banyak ahli menyarankan untuk memperhatikan tarif seperti "All Inclusive L". Yang sangat menarik bagi beberapa analis adalah yang ditawarkan oleh Megafon dan Beeline.
Karakteristik umum tarif
Apa karakteristik paket tarif seperti "Semua termasuk L",ditawarkan oleh beberapa operator telekomunikasi Rusia sekaligus? Apa yang menyatukan mereka selain nama?
Pertama-tama, ini adalah kerumitan layanan komunikasi yang disediakan. Diasumsikan bahwa tarif "Semua Termasuk L" memiliki opsi yang mencerminkan layanan seluler modern utama - suara, SMS, MMS, dan Internet. Pada saat yang sama, penggunaan kompleks dari masing-masing peluang ini akan lebih murah daripada jika pelanggan membeli sumber daya dalam jumlah yang sama dalam tarif terpisah dengan biaya moneter yang sebanding.
Jadi, manfaat utama dari tarif di kelas yang sama dengan "All Inclusive L" adalah manfaat simultan untuk setiap layanan seluler.
Manfaat berdasarkan harga
Paket tarif "All Inclusive L" dari "MegaFon", serta analognya dari "Beeline", dirancang untuk pelanggan yang membutuhkan panggilan ke berbagai jenis telepon (termasuk sambungan jarak jauh). Jika kita berbicara tentang panggilan intranet, maka tarif hari ini yang ditawarkan oleh sebagian besar operator, termasuk "tiga besar", memungkinkannya dilakukan dengan biaya minimal: harga panggilan minimal, dan jika ada biaya berlangganan, maka itu cukup kecil, sekitar 100-150 rubel.
Paket tarif yang ditawarkan oleh "Megafon", "All Inclusive L" dan yang serupa yang ada di gudang penawaran dari "Beeline" berbeda terutama dalam jumlah sumber daya dalam bentuk menit di luar jaringan. Jika kita membutuhkannya relatif sedikit, itu lebih bijaksanapilih tarif dari "Beeline". Jika kita banyak bicara, maka pilihan kita adalah "Megafon".
Operator mana yang lebih baik?
Data objektif yang dapat menjawab pertanyaan ini dengan jelas cukup sulit ditemukan di domain publik. Tingkat teknologi yang digunakan oleh masing-masing operator "tiga besar" umumnya sama. Oleh karena itu, pilihan praktis dari penyedia layanan seluler yang optimal akan bergantung pada indikator aktual - stabilitas sinyal, area jangkauan, serta standar komunikasi yang tersedia pada titik penggunaan ponsel tertentu.
Jadi, jika pertanyaannya adalah operator mana yang memberikan tarif All-Inclusive L yang lebih optimal - Beeline atau Megafon, maka masuk akal bagi pelanggan, jika mungkin, untuk melakukan pra-uji kualitas layanan yang disediakan oleh masing-masing pemasok, dengan mengeluarkan, sebagai opsi, tarif murah tanpa biaya berlangganan. Sekedar melihat seberapa kuat sinyal dan teknologi komunikasi apa yang didukung oleh operator.
Mungkin, misalnya, 4G-Internet paling modern akan didukung oleh "Beeline", tetapi tidak akan menjadi "MegaFon" - di bagian kota yang seharusnya menggunakan telepon menjadi yang paling sering. Dan sebaliknya. Anda dapat beralih ke "Semua Termasuk L" kapan saja, dan, sebagai aturan, dengan biaya keuangan minimal: jumlah uang yang ada di neraca, dengan satu atau lain cara, akan digunakan saat beralih ke tarif baru.
Saatnya bergerakdari teori ke praktek. Apa saja fitur dari dua tarif dengan nama yang sama yang ditawarkan oleh operator yang berbeda? Sejauh mana mereka dapat dianggap dapat dipertukarkan dan pada prinsipnya diperbolehkan?
Tarif dari Megafon: Moskow
Mari beralih ke pertimbangan penawaran tarif khusus dari operator. Semuanya, tentu saja, tergantung pada aspek geografis penggunaan komunikasi seluler. Kami akan mempertimbangkan opsi di mana kota di mana tarif "Semua termasuk L" ("Megafon") digunakan adalah Moskow.
Pembayaran berlangganan bulanan dengan tarif yang sesuai di ibu kota Rusia - 1290 rubel. Untuk jumlah ini, pengguna layanan seluler menerima 1800 menit panggilan ke nomor mana pun di Moskow, wilayah, serta di seluruh Rusia. Demikian pula, pelanggan memiliki 1800 SMS atau, yang sangat menarik, MMS. Tidak masalah jenis pesan apa - dan ini terlepas dari kenyataan bahwa MMS seharusnya lebih mahal.
Inbox tentu saja gratis.
Harga panggilan keluar dari jenis yang tidak tercantum di atas:
- ke nomor Megafon di Moskow dan wilayah: gratis;
- ke nomor metropolitan setelah 1800 menit - 2 rubel;
- ke telepon pelanggan Rusia setelah konsumsi sumber daya dengan biaya berlangganan - 2 rubel. 90 kopek;
Harga untuk jenis pesan yang tidak tercantum di atas:
- ke nomor di Moskow dan Rusia setelah menghabiskan 1800 SMS - 2,90 rubel;
- setelah 1800 MMS - 6 rubel untuk setiap pesan berikutnya ke pelanggan metropolitan dan wilayah lain.
Tarif data seluler: 8 GB gratis.
Tarif dari Megafon: Krasnoyarsk
Sekarang mari kita pertimbangkan tarif "Semua termasuk L" untuk Krasnoyarsk. Ada perbedaan dengan Moskow.
Untuk 1200 rubel. per bulan pelanggan Siberia memiliki 2000 menit untuk panggilan lokal, 7 gigabyte internet. Akses pada waktu yang sama di seluruh Rusia. Jika Internet 4G didukung di area lokasi pelanggan, maka akses online dilakukan dengan menggunakan teknologi modern ini.
Menggunakan 2000 SMS atau MMS, dengan batasan geografis. Anda dapat mengirimkannya ke pelanggan di Wilayah Krasnoyarsk, di Khakassia dan Tyva yang berdekatan.
Ada juga nuansa. Jika pelanggan melakukan perjalanan keliling Federasi Rusia, maka gratis - yang dalam 2000 menit, panggilan keluar - hanya yang dilakukan ke pelanggan Wilayah Krasnoyarsk, Khakassia, dan Tyva. Jika Anda menelepon ke wilayah lain di Federasi Rusia, maka biaya satu menit adalah 3 rubel. Pada saat yang sama, SMS dan MMS ditagih sesuai dengan aturan wilayah asal, yaitu dengan biaya prabayar sumber daya sebagai bagian dari biaya berlangganan.
Panggilan keluar dari jenis yang tidak kami tentukan di atas:
- ke nomor MegaFon di Wilayah Krasnoyarsk, Khakassia dan Tyva: gratis;
- untuk pelanggan operator lain di wilayah tertentu: gratis;
- ke nomor yang terdaftar di mata pelajaran lain dari federasi: 1,20 rubel.
Mengenai pesan:
- ke nomor pelanggan Rusia: SMS - 1,70 rubel, MMS - 7 rubel;
- pelanggan negara-negara CIS: 1, 90/7 rubel;
- ke nomor yang terdaftar di negara lain: 5, 20/20rubel.
Perlu dicatat bahwa panggilan dan pesan ke pelanggan yang tinggal di Krimea masih dikenakan biaya yang jauh lebih mahal daripada opsi serupa di wilayah lain di Federasi Rusia.
Untuk beralih ke tarif "Semua Termasuk L", yang ditawarkan oleh MegaFon di Wilayah Krasnoyarsk, pelanggan harus membayar 100 rubel ditambah biaya bulanan untuk bulan pertama. Pada saat yang sama, menurut aturan saat ini, transisi dari paket tarif ini ke yang lain dimungkinkan tidak lebih awal dari satu hari setelah koneksi terjadi.
Mari kita pertimbangkan nuansa lain yang termasuk dalam tarif All Inclusive L dari Megafon di Wilayah Krasnoyarsk.
Jika pelanggan menggunakan lalu lintas Internet 7 GB secara berlebihan, akses ke jaringan akan tetap ada, tetapi dengan kecepatan tidak melebihi 64 kbps.
Jika pengguna tarif "Megafon" "Semua termasuk L", yang terhubung di Wilayah Krasnoyarsk, mengatur penerusan, maka panggilan yang sesuai ke nomor lain akan dikenakan biaya sesuai dengan aturan untuk panggilan keluar.
Penagihan per menit dalam semua kasus.
Wilayah Krasnoyarsk, serta Khakassia dan Tyva adalah wilayah dasar, di mana semua fitur tarif dapat digunakan sepenuhnya.
Tarif dari "Beeline"
Sekarang mari kita pertimbangkan kondisi di mana kita akan ditawarkan untuk menggunakan tarif "All Inclusive L" "Beeline". Untuk kejelasan perbandingan, kami akan mempelajari kondisi yang ditetapkan untuk wilayah basis yang sama - Wilayah Krasnoyarsk.
Paket tarif "All Inclusive L", yang ditawarkan Beeline kepada pelanggan Siberia, termasuk biaya berlangganan 300 rubel. Ini jauh lebih sedikit daripada saat menggunakan tarif simultan dari MegaFon. Apa yang akan pelanggan dapatkan sebagai imbalan?
Pertama-tama, ini adalah panggilan gratis ke nomor yang dilayani oleh "Beeline". Biaya berlangganan juga sudah termasuk paket 200 menit ke pelanggan operator lain. SMS-ki, berdasarkan data publik mengenai tarif yang bersangkutan, gratis.
Bagaimana jika pelanggan menggunakan tarif 200 menit secara berlebihan? Jika dia menelepon nomor Beeline di wilayahnya, dia tidak perlu membayar tambahan apa pun. Dalam hal ini, nomor pelanggan yang dipanggil harus terdaftar di Wilayah Krasnoyarsk, di Khakassia atau Tuva - serta dalam hal tarif serupa dari MegaFon.
Jika seseorang memanggil nomor operator lain di wilayahnya atau yang terdaftar di register Beeline subjek lain dari federasi, satu menit percakapan akan dikenakan biaya 1 rubel. Jika pelanggan berada di jaringan rumah, maka biaya yang sama ditetapkan untuk panggilan ke nomor Rusia mana pun.
Jika pelanggan yang telah menghabiskan 200 menit menelepon pelanggan Beeline di wilayah lain, maka satu menit percakapan akan dikenakan biaya 2 rubel.
Ada apa dengan SMS? Saat mengirim pesan jenis ini ke pelanggan Beeline, penagihan tidak dilakukan. Demikian pula, jika lawan bicara memiliki nomor yang terdaftar ke operator lain, yang mengarah keaktivitas di wilayah asal, atau Beeline - di subjek lain dari federasi. Jika pelanggan berada di jaringan rumah, maka SMS ke nomor Rusia mana pun akan gratis.
Perhatikan bahwa pesan MMS dalam tarif ini dibayar - biayanya 1 gosok.
Mari kita juga mempertimbangkan opsi terkait penggunaan Internet seluler. Secara nominal, penggunaan sumber daya ini tidak dikenakan biaya. Namun, yang tersedia bagi pelanggan adalah lalu lintas Internet sebesar 300 megabita per bulan. Setelah dibelanjakan, kecepatan mereka akan berkurang menjadi 64 kbps. Yang jelas 300 MB bisa habis dalam sehari. Jadi tarif ini bukan untuk pengguna internet. Dalam hal ini, tarif dengan nama yang sama dari operator Megafon ("All Inclusive L") terlihat lebih menguntungkan. Umpan balik dari banyak pelanggan tarif yang memiliki pengalaman menggunakannya menegaskan hal ini.
Mudah terhubung
Pelanggan seharusnya tidak memiliki masalah dengan cara menghubungkan "All Inclusive L" dari Beeline atau Megafon. Ada beberapa pilihan di sini. Pertama, Anda dapat mengunjungi kantor operator terdekat, yang cukup baik di Moskow dan di sebagian besar kota Siberia. Kedua, ada opsi yang nyaman dengan menghubungkan tarif yang sesuai melalui menu suara. Ketiga, Anda dapat menggunakan "akun pribadi" melalui Internet. Keempat, lebih mudah untuk menghubungkan tarif yang diperlukan melalui SMS atau permintaan USSD. Jika kami ingin berhenti menggunakan "Semua Termasuk L", Anda juga dapat menonaktifkan paket tarif inimelalui salah satu metode di atas.
Perbedaan yang sama
Kami melihat bahwa, meskipun memiliki suara yang sama, tarif jenis "Semua termasuk L" dari operator yang berbeda benar-benar berbeda, berdasarkan opsi utama. Mungkin, kedua paket tarif ditujukan untuk kelompok pelanggan yang berbeda. Dari umum - hanya aspek yang kami catat di awal artikel - dalam keinginan operator untuk menawarkan kepada penggunanya kesempatan untuk menghemat dengan cara yang kompleks. Benar, dalam hal tarif dari Beeline, ini dinyatakan lebih luas untuk opsi tradisional untuk menggunakan komunikasi seluler - panggilan dan SMS. Internet dalam kerangka rencana tarif ini, seperti yang kami ketahui, sangat tidak menguntungkan.
Sulit untuk menyebut kedua tarif dapat dipertukarkan, serta bersaing. Pada saat yang sama, dapat dicatat bahwa keduanya memiliki peluang bagus untuk menemukan pelanggan mereka baik di Moskow maupun di kota-kota lain.
Pada saat yang sama, aspek regional dari penggunaan tarif sangat menarik. Pertimbangkan itu.
Aspek Regional
Membandingkan dua wilayah di mana MegaFon menawarkan tarif - Moskow dan Wilayah Krasnoyarsk, kami melihat bahwa prinsip-prinsip membangun struktur penawaran pelanggan mungkin berbeda, tergantung pada geografi penyediaan layanan. Meskipun ini mungkin bukan berita. Tidak hanya dalam hal tarif khusus ini, tetapi juga pada contoh sebagian besar penawaran lain dari operator ini dan lainnya, orang dapat mengamati perbedaan dalam pendekatan dalam kebijakan penetapan harga tergantung pada wilayahnya.
Namun secara umum, arsitektur tarif All Inclusive L di Moskow dan Siberia cukup mirip. Dan jika, misalnya, pelanggan metropolitan yang terbiasa dengan rencana tarif ini pindah ke Krasnoyarsk, maka ia mungkin akan beradaptasi dengan spesifikasi regional menggunakan layanan seluler yang sesuai tanpa banyak kesulitan.
Ulasan
Sebenarnya, tentang pendapat pelanggan. Apa yang pengguna katakan? Pada prinsipnya, banyak dari mereka yang dapat diprediksi mencirikan kedua tarif sebagai disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan yang melakukan panggilan terutama ke nomor operator lain atau ke kota-kota yang terletak di luar wilayah asal mereka. Pengguna memuji operator untuk kemampuan mengirim sejumlah besar pesan SMS, yang sangat berguna dalam kasus di mana sulit untuk menelepon atau menghubungi lawan bicara melalui layanan online. Yang sangat penting, menurut pengguna (kami juga mencatat ini di awal artikel), adalah kualitas layanan yang disediakan oleh operator di titik geografis tertentu. Tidak peduli seberapa menguntungkan tarif yang ditawarkan oleh Beeline atau Megafon, Moskow, terlepas dari perkembangan infrastruktur komunikasi, adalah kota yang sangat heterogen dalam hal tingkat teknologi seluler yang digunakan. Jika pusat menggunakan standar komunikasi paling modern, maka lebih dekat ke Moscow Ring Road, ada sesuatu yang mungkin tidak menarik. Ini mungkin terjadi di banyak kota provinsi.
