Beberapa dekade yang lalu, orang pergi ke toko atau pergi ke kota lain untuk mencari barang langka untuk membeli barang yang mereka butuhkan. Hari ini Anda tidak perlu pergi ke mana pun. Toko online telah memasuki kehidupan kita, yang memungkinkan Anda melakukan pembelian di tempat yang nyaman: di rumah, di sekolah, di tempat kerja, di waktu luang. Hari ini kita akan melihat MEGABiT ("Megabit"). Ini adalah toko online yang menjual peralatan rumah tangga dan elektronik. Peluang apa yang ditawarkannya kepada kliennya? Apa ulasan tentang toko online Megabit?
Memperkenalkan perusahaan
Megabit telah berada di pasar peralatan rumah tangga dan elektronik sejak tahun 2003. Dia menghabiskan bertahun-tahun di bidang perdagangan. Perubahan yang terjadi dalam kehidupan modern mendorong perusahaan untuk membuka toko online. Itu dibuat pada awalnyaantrian untuk kenyamanan pelanggan. Berkat sumber daya yang muncul di World Wide Web, orang-orang menjadi lebih mudah melakukan pembelian.
Toko online MEGABiT menawarkan beberapa kelompok barang kepada pelanggannya:
- smartphone;
- tablet;
- laptop;
- printer;
- peralatan rumah tangga;
- TV;
- perangkat keras server;
- peralatan foto dan video.
Pilihan produk
Di toko online "Megabit" Anda dapat menemukan hampir semua produk yang Anda butuhkan. Misalnya, di sini Anda dapat merakit komputer. Komponen dalam MEGABiT diwakili oleh prosesor, motherboard, kartu video, RAM, hard drive, catu daya, disk drive, kasing, dll. Perangkat lunak juga tersedia.
Ada berbagai macam peralatan rumah tangga, dari TV hingga ketel. Untuk taman dan rumah, toko online menawarkan mesin pemotong rumput, bor dan palu, gergaji, gergaji ukir, planer, obeng, gerinda, alat ukur, mesin cuci mini.
Bapak dan Ibu sangat tertarik dengan barang-barang untuk anak yang tersedia di toko online. Ini adalah kereta bayi, gendongan, kursi mobil, mainan yang dikendalikan radio dan interaktif. Dari peralatan rumah tangga untuk ibu dan bayi, ada radio dan video baby monitor, lampu tidur.
Checkout
Untuk melakukan pemesanan, tentukan pembelian terlebih dahulu. Menentukan pilihan di toko online itu mudah, karena setiap produk memiliki ciri-ciri tertulis untukinformasi, harga ditunjukkan. Beberapa halaman memiliki testimonial, ulasan. Pembeli menambahkan semua item yang mereka suka ke keranjang belanja mereka. Ini dilakukan dengan satu klik pada tombol yang sesuai.
Setelah menambahkan item ke keranjang, lanjutkan ke checkout. Inti dari prosedur ini adalah untuk mengisi aplikasi:
- pada tahap pertama, terbukti dengan ulasan toko online Megabit, mereka memasukkan data pribadi - nama, alamat email, dan nomor telepon;
- pada tahap kedua menunjukkan metode penerimaan barang - pengambilan, pengiriman melalui kurir, pengiriman oleh perusahaan transportasi;
- pada tahap ketiga, tentukan bentuk pembayaran pesanan - tunai, transfer bank, kartu bank plastik (uang elektronik tidak diterima di toko online);
- pada tahap keempat, mereka mengkonfirmasi kebenaran memasukkan data pribadi dan menyelesaikan proses pembayaran (jika kartu bank dipilih).
Pembelian barang dengan cara mencicil atau kredit
Orang yang ingin membeli produk apa pun di toko online, tetapi tidak memiliki jumlah uang yang diperlukan, dapat melakukan pembelian menggunakan layanan Paylate. Itu milik organisasi keuangan mikro "Credit Line". Inti dari pembelian di situs web Megabit melalui layanan Paylate adalah mengatur pinjaman untuk klien dengan kondisi yang sesuai:
- Jumlah pinjaman bisa dari 3 ribu hingga 150 ribu rubel;
- jangka waktu penyediaan dana hingga 12 bulan;
- suku bunga ditentukan secara individual dan berkisar dari 1,9% hingga 4,9% per bulan dari awal diterbitkanjumlah;
- masa tenggang - dari 15 hingga 120 hari.
Selain paket cicilan dari Paylate, toko online memberikan kesempatan kepada pengguna untuk menggunakan pinjaman dari Alfa-Bank. Ini diberikan kepada warga negara yang memiliki tempat kerja tetap, pengalaman minimal 3 bulan. Seharusnya tidak ada tunggakan pinjaman.
Pengiriman barang pesanan
MEGABiT memberikan dalam beberapa cara. Di kota-kota di mana toko berada, pengiriman melalui kurir dimungkinkan. Agar semuanya berhasil, saat melakukan pemesanan, tunjukkan jalan, nomor rumah. Pengiriman dilakukan ke pintu masuk. Barang tidak dikirim ke subway, cafe, stasiun kereta api dan tempat umum lainnya.
Penjemputan mandiri dilakukan dari toko ritel MEGABiT di Moskow, Noginsk, Elektrostal, Elektrogorsk, Pavlovsky Posad, Likino-Dulyovo. Di beberapa kota lain, Anda juga dapat menggunakan metode pengiriman ini jika ada titik penjemputan.
Di kota-kota di mana tidak ada titik penjemputan atau toko ritel Megabit, pengiriman dilakukan oleh perusahaan transportasi. Contohnya adalah St. Petersburg. Toko online Megabit menawarkan pelanggan dari kota ini untuk menggunakan postomat dan terminal milik perusahaan transportasi yang berbeda.
Kebijakan pengembalian
Perusahaan "Megabit" meyakinkan pelanggannya bahwa ia beroperasi sesuai dengan Hukum "Tentang Perlindungan Hak Konsumen". Setiap pengguna hingga eksekusipesanan dapat dibatalkan. Untuk melakukan ini, hubungi layanan dukungan atau tulis surat kepada karyawan perusahaan menggunakan email.
Saat membayar, barang dikembalikan hanya jika rusak, tidak memenuhi kualitas yang semestinya, atau termasuk dalam kelompok barang yang rumit secara teknis. Hal-hal yang berhubungan dengan:
- ke peralatan dan mesin rumah tangga;
- peralatan elektronik rumah tangga;
- peralatan komputasi dan fotokopi rumah tangga;
- peralatan film dan fotografi;
- set telepon;
- peralatan faks;
- alat musik elektro;
- mainan elektronik.
Toko online MEGABiT, setelah menerima produk berkualitas rendah, mengembalikan uang kepada pembeli jika ada persyaratan yang sesuai. Seluruh prosedur ini dilakukan dalam waktu 10 hari. Jika pembelian dibayar tunai, maka uang itu dikeluarkan di toko ritel Megabit. Jika pesanan dibayar dengan kartu bank, maka seluruh jumlah yang dibelanjakan dikembalikan ke sana.
Promosi di toko online
Situs Megabit memungkinkan tidak hanya untuk melakukan pemesanan dengan cepat, tetapi juga untuk melakukan tawar-menawar. Secara berkala, toko online mengumumkan berbagai promosi. Berikut beberapa contohnya:
- refund untuk pembelian equipment kits;
- hadiah untuk pembelian barang tertentu;
- mengundi hadiah setelah pembelian;
- akumulasi poin bonus untuk pemesanan tiket kereta api dan pesawat, kamar hotel.
Promosi disajikan di bagian khusus situs dan tersedia untuk ditinjau oleh setiap pembeli. Daftar mereka diperbarui secara berkala, jadi Anda harus lebih sering melihat halaman toko online Megabit.
Kartu diskon
Di toko online, penawaran tidak hanya dilakukan selama promosi dan penawaran khusus. Pemegang kartu diskon selalu memesan dengan harga yang lebih murah, karena diskon MEGABiT berlaku untuk mereka. Perusahaan telah datang dengan beberapa kartu yang berbeda:
- "Perak";
- Emas;
- "Platinum";
- "Berlian".
Kartu dibeli secara tunai. "Perak" berharga 495 rubel, "Emas" - 990 rubel, "Platinum" - 1.990 rubel, "Berlian" -2.990 rubel. Beberapa pelanggan membeli kartu tingkat rendah terlebih dahulu, lalu menukarnya dengan kartu tingkat tinggi dengan biaya tambahan jika diperlukan.
Bagaimana satu kartu diskon MEGABiT berbeda dari yang lain? Pertanyaan ini ditanyakan oleh banyak pembeli. Untuk menjawabnya, mari kita ambil contoh. Salah satu penyedot debu di toko online disajikan dengan harga 1.600 rubel (untuk pengguna terdaftar adalah 1.516 rubel). Turun harga:
- saat menentukan "Kartu perak" hingga 1.444 rubel;
- saat menentukan "Kartu Emas" hingga 1.386 rubel;
- saat menentukan "kartu Platinum" hingga 1.343 rubel;
- hingga 1.272 rubel saat menunjukkan Kartu Berlian.
Komentar positif tentang toko online
Pelanggan yang berkomitmenpembelian yang berhasil, tinggalkan umpan balik positif tentang toko online Megabit. Orang-orang mencatat bahwa produk yang diinginkan dengan cepat ditemukan dalam berbagai macam. Pembelian ternyata menguntungkan, karena ditetapkan harga murah untuk semua perlengkapan dan barang yang ada di toko online.
Pelanggan yang puas juga menulis bahwa jika ditemukan cacat, perusahaan menyelesaikan masalah dengan barang dengan sangat cepat. Namun, beberapa pembeli mengklaim bahwa informasi tersebut bohong. Mereka menganggap ulasan semacam itu ditulis sesuai pesanan. Apa lagi yang ditunjukkan orang dalam komentar negatif mereka? Mari kita lihat masalah ini.
Ulasan negatif
Tidak banyak ulasan positif hari ini. Ada banyak pendapat negatif yang tersisa. Pelanggan yang tidak puas menunjukkan adanya kekurangan di toko online:
- "Megabit", seperti yang dipastikan pengguna, menjual barang cacat;
- Beberapa pelanggan tidak dapat mengembalikan barang yang rusak - perusahaan menolak untuk mengembalikan dana;
- jika ada masalah dengan pesanan atau produk yang diterima, sangat sulit untuk menghubungi layanan dukungan.
Situasi yang sangat tidak menyenangkan, menurut pelanggan, muncul ketika Anda perlu mengembalikan barang. Misalnya, salah satu pengguna toko online menulis tentang membeli 2 monitor dari perusahaan Megabit. Salah satunya cacat. Piksel mati hitam ditemukan di layar. Setelah pembelian, cek diterima dengan stempel organisasi, yang menyatakan kemungkinan pengembalian barang dalam waktu 7 hari tanpa menjelaskan alasannya. Terima perusahaan monitorMenolak karena kotak dibuka. Secara alami, klien memiliki pertanyaan tentang bagaimana mungkin menentukan kualitas monitor tanpa membuka paket. Pendapat pengguna tentang toko online telah memburuk karena insiden seperti itu.
Tips untuk pembeli
Ulasan negatif tentang potensi alarm toko online Megabit dan pelanggan saat ini. Pertama, beberapa orang menunda harga rendah. Pengguna percaya bahwa nilai yang mencurigakan menunjukkan kualitas barang yang buruk. Faktanya, tidak ada hubungan antara harga dan kualitas. Sebuah toko online bisa mendapatkan harga yang murah, karena tidak perlu uang untuk menyewa tempat, tidak perlu membayar gaji kepada satpam, penjual, dan pengelola. Semua manfaat bekerja di World Wide Web ini memberikan kesempatan untuk menghemat uang.
Kedua, pelanggan takut barang berkualitas buruk tidak dapat dikembalikan. Perusahaan akan menolak, dengan alasan tertentu. Anda tidak perlu takut akan hal ini, karena jika Anda menolak, Anda dapat menghubungi lembaga perlindungan konsumen, dalam berbagai kasus. Perusahaan akan diminta untuk mematuhi hukum, yang menurutnya harus menerima barang cacat dari penggunanya untuk diperbaiki, ditukar, atau dikembalikan.
Perlu dicatat bahwa sebagian besar barang yang disajikan di toko MEGABiT memiliki garansi pabrik. Jika kerusakan terjadi dalam masa garansi tertentu, peralatan yang dibeli akan ditukar atau dikirim untuk diperbaiki. Beberapa item datang dengan garansi toko. Padaperalatan yang dibeli berkualitas buruk, Anda dapat menghubungi pusat layanan toko itu sendiri.
Pengguna juga didorong untuk bertindak lebih cerdas saat membeli. Pada saat penerimaan barang, perlu untuk memeriksa kehadiran orang yang mewakili perusahaan transportasi. Jika cacat eksternal terdeteksi, karyawan membuat tindakan yang tepat yang menunjukkan semua cacat yang ditemukan. Tanpa tindakan, klaim penampilan tidak dipertimbangkan.
