Banyak pengguna ponsel cerdas menghadapi masalah ini saat telepon tidak menerima panggilan masuk. Ada banyak alasan mengapa ini bisa terjadi, mulai dari kegagalan perangkat lunak yang dangkal hingga kegagalan perangkat keras. Hari ini saya ingin berbicara lebih detail tentang alasan paling umum mengapa panggilan masuk tidak diterima. Nah, dan, tentu saja, tips yang berguna untuk pemecahan masalah akan diberikan. Baiklah, langsung saja ke intinya!
Kegagalan perangkat lunak
Salah satu alasan paling umum mengapa telepon tidak menerima panggilan masuk adalah kegagalan fungsi sistem operasi. Ini adalah kejadian yang cukup umum, jadi tidak ada yang istimewa tentang itu. Secara umum, kegagalan dan gangguan dalam pengoperasian OS dapat disebabkan terutama oleh firmware yang tidak terlalu baik atau optimasi sistem yang buruk. Biasanya, ponsel yang lebih murah dari merek yang tidak terlalu terkenal lebih mungkin terpengaruh oleh "fenomena" ini.
Ada dua cara berbeda untuk memperbaiki masalah ini. Yang pertama, ini yang paling sederhana - reboot ponsel. Anda bahkan cukup mencabut baterai selama 10 detik, lalu memasukkannya kembali dan menyalakan perangkat. Dalam kebanyakan kasus, solusi ini membantu.
Cara kedua adalah reset ke pengaturan pabrik. Jika solusi pertama tidak membantu, maka kegagalan terjadi pada tingkat yang lebih global, dan reboot sederhana tidak akan memperbaikinya. Dalam hal ini, mengatur ulang pengaturan ke keadaan semula sangat membantu. Anda dapat melakukan prosedur ini melalui pengaturan perangkat.
Mode Penerbangan
Alasan kedua mengapa telepon tidak menerima panggilan masuk adalah mode penerbangan. Banyak pengguna suka menggunakan fungsi "Mode Pesawat", sehingga tidak ada yang mengganggu mereka selama beberapa waktu. Tetapi, seperti yang ditunjukkan oleh latihan, persentase yang sangat besar lupa untuk mematikan fungsi ini setelah itu, akibatnya mereka tidak menerima panggilan masuk.
Solusi untuk masalah ini sangat sederhana - cukup nonaktifkan fitur ini. Ini dapat dilakukan baik melalui bilah status atau yang juga disebut "tirai". Anda juga dapat menonaktifkan "Penerbangan" melalui pengaturan di bagian "Jaringan dan Koneksi" (pada ponsel yang berbeda, bagian ini mungkin disebut berbeda). "Mode Pesawat" lainnya dinonaktifkan melalui menushutdown, yang diaktifkan dengan menahan tombol power/lock.
Definisi jaringan salah
Alasan berikutnya mengapa telepon tidak menerima panggilan masuk adalah deteksi jaringan yang salah. Biasanya, telepon secara otomatis mendeteksi jaringan operator seluler sendiri, tetapi terkadang terjadi malfungsi, akibatnya perangkat beralih ke frekuensi yang salah.
Ada 2 langkah mudah untuk memperbaiki masalah ini:
- Buka pengaturan dan buka menu "Kartu SIM dan jaringan".
- Selanjutnya, Anda perlu memilih bagian "Jaringan seluler" dan menetapkan definisi di sana baik ke mode otomatis, atau cari dan pilih jaringan yang diperlukan, sesuai dengan operator seluler Anda.
Modul radio rusak
Alasan berikutnya mengapa telepon tidak menerima panggilan masuk adalah modul radio yang rusak. Sayangnya, tidak ada yang bisa dilakukan tentang ini. Seringkali, modul komunikasi di perangkat gagal. Hal ini dapat terjadi karena cacat produksi, perangkat sering terjatuh, masuknya uap air, dll. Hanya ada satu cara untuk memperbaiki masalah - mengganti modul dengan yang baru.
Antivirus untuk Samsung
Nah, dan di akhir mode kecil yang didedikasikan untuk smartphone "Samsung". Sangat sering, banyak pemilik mengeluh bahwa ponsel Samsung mereka tidak menerima panggilan masuk. Itu terjadi tidakhanya karena alasan di atas, tetapi juga satu lagi, terpisah, yang hanya berlaku untuk perangkat merek ini. Faktanya adalah jika Anda menginstal Dr. Web ke smartphone Samsung, aplikasi secara otomatis memblokir sebagian besar nomor yang tidak akan menerima panggilan masuk.
Ada dua cara untuk memperbaiki masalah ini. Yang pertama adalah menghapus antivirus dan mencari penggantinya. Yang kedua adalah pergi ke pengaturan aplikasi, buka item "Profil" dan centang kotak di sebelah "Terima semua panggilan dan SMS". Sederhana saja!
