Pemilik gadget seluler, ketika mencoba menyambung ke jaringan nirkabel berbasis Wi-Fi, terkadang mengalami masalah bahwa perangkat, untuk beberapa alasan yang tidak diketahui, menulis: "Terjadi kesalahan otentikasi." Juga, pesan kesalahan otentikasi kadang-kadang dapat ditampilkan, pesan "Mendapatkan alamat IP" terus-menerus "hang" di layar, dll. Cara memperbaiki masalah seperti itu akan ditampilkan lebih lanjut. Ke depan, perlu dikatakan bahwa perangkat seluler tidak selalu terkait langsung dengan munculnya masalah seperti itu, dan akar masalahnya terletak pada parameter router yang tidak diatur dengan benar. Selanjutnya, mari kita lihat pemecahan masalah untuk pengguna rumahan, bukan untuk jaringan terbuka yang mungkin tersedia, katakanlah, di kafe, restoran, atau bandara.
Kesalahan otentikasi terjadi: bagaimana memahaminya?
Secara umum, munculnya pesan seperti itu menunjukkan bahwa saat menghubungkan kejaringan nirkabel, tidak mungkin untuk mengontrol (mencocokkan) kunci akses yang dimasukkan oleh pengguna dengan yang ditetapkan untuk jaringan di router. Tapi ini jauh dari alasan utama.
Pesan bahwa telah terjadi kesalahan otentikasi, perangkat Samsung atau beberapa perangkat lain mungkin juga bermasalah karena fakta bahwa sistem penyandian informasi (enkripsi) mungkin tidak cocok dengan cara yang sama. Seperti yang Anda ketahui, teknik ini digunakan untuk mencegah penyerang mendapatkan akses ke informasi yang dikirim dan diterima untuk menggunakannya untuk kepentingan mereka sendiri.
Akhirnya, situasi paling umum dari kegagalan untuk memberi tahu pengguna bahwa kesalahan otentikasi terjadi saat menghubungkan dapat dikaitkan dengan sinyal yang lemah (kemampuan router terbatas terutama pada kisaran sekitar 100-300 meter di garis pandang).
Berdasarkan hal di atas, kami akan mengambil tindakan yang tepat, tetapi hanya untuk kondisi dalam negeri.
Apa yang harus saya lakukan jika otentikasi WiFi gagal?
Jadi, hal pertama yang biasanya direkomendasikan dalam situasi seperti itu adalah melakukan hard reset semua perangkat bekas yang entah bagaimana terhubung ke jaringan (router, ponsel, dan tablet). Jika ada sinyal lemah, dekatkan saja ke router dan periksa koneksinya.
Perbaiki entri kata sandi dan ubah di router
Cukup sering, muncul pesan bahwa telah terjadi kesalahan otentikasi WiFi, perangkat Samsung atau lainnya juga dapat bermasalah karena kurangnya perhatian pengguna yang memasukkan kata sandi yang salah untuk mengakses jaringan.
Dalam hal ini, disarankan untuk memeriksa set kombinasi pada router dan mengubahnya jika perlu. Untuk melakukan ini, masuk ke antarmuka router menggunakan browser web apa pun yang diinstal pada sistem Windows dan pergi ke kata sandi keamanan atau baris kunci enkripsi. Setelah melihat, masukkan kombinasi yang benar pada perangkat seluler Anda.
Jika Anda perlu mengubah kata sandi, lakukan di router terlebih dahulu dan simpan perubahannya, lalu masukkan kata sandi yang diubah di ponsel atau tablet Anda untuk terhubung ke jaringan.
Catatan: Anda dapat menemukan alamat router pada pelat di bagian belakang perangkat.
Untuk melihat kata sandi pada perangkat seluler, gunakan pengaturan koneksi, tekan lama pada saluran Wi-Fi, buka pengaturan, pilih ubah jaringan dan centang kotak untuk menampilkan kata sandi.
Ubah standar enkripsi
Jika perangkat seluler melaporkan lagi bahwa telah terjadi kesalahan otentikasi, bandingkan jenis enkripsi yang disetel pada router dan perangkat seluler.
Dalam pengaturan router, lihat yang sesuaibaris dan atur jenis otentikasi ke WPA-PSK/WPA2-PSK (Personal), dan gunakan AES untuk enkripsi. Setelah itu, pada perangkat seluler, tekan lama pada nama koneksi, lalu pilih hapus jaringan di parameter. Setelah mengidentifikasi jaringan yang tersedia, temukan koneksi Anda dan coba sambungkan kembali.
Pilih saluran Wi-Fi
Jika setelah itu muncul pemberitahuan bahwa telah terjadi kesalahan otentikasi, Anda harus beralih ke lebih banyak pengaturan utama yang dibuat secara eksklusif di router.
Masukkan antarmuka web router, seperti yang ditunjukkan di atas, dan masuk ke bagian pengaturan jaringan nirkabel (jika antarmuka tidak Russified, biasanya ini adalah menu Nirkabel). Pertama pastikan bahwa wilayah diatur dengan benar, kemudian dari daftar drop-down di saluran saluran (Chanel) pilih salah satu dari sebelas yang ada satu per satu. Mungkin koneksi akan kembali normal pada salah satunya.
Ubah Mode Wi-Fi
Akhirnya, jika ini tidak membantu, dan pesan bahwa kesalahan otentikasi terjadi lagi, perhatikan mode Wi-Fi yang disetel.
Untuk mengatasi masalah tersebut, pada baris pemilihan Mode, atur jenis campuran ke 11b/g atau 11b/g/n dengan kecepatan transfer data maksimum, misalnya 300 Mbps.
Apa yang harus dilakukan jika semuanya gagal?
Sekarang mari kita lihat apa yang kita bisaharus dilakukan jika tidak ada solusi yang diusulkan memiliki efek positif. Dalam kebanyakan kasus, semuanya bermuara pada melakukan hard reset.
Pertama, lakukan tindakan ini pada router, menggunakan bagian yang sesuai untuk ini. Setelah reset, gunakan informasi yang diterima dari penyedia dan atur koneksi nirkabel lagi.
Kemudian, dalam pengaturan koneksi nirkabel di perangkat seluler Anda, hapus koneksi yang digunakan dengan konfirmasi item "Lupakan jaringan ini". Nyalakan ulang perangkat Anda dan sambungkan kembali. Jika ini tidak berhasil, lakukan reset pabrik pada perangkat ini juga. Tetapi dalam kebanyakan kasus, tindakan seperti itu pada perangkat seluler tidak diperlukan. Jika ini masih menjadi masalah, ingatlah bahwa data pribadi akan dimusnahkan bersama dengan informasi lainnya, jadi berhati-hatilah untuk membuat salinan cadangan terlebih dahulu dengan menyimpannya di kartu memori yang dapat dilepas atau di komputer (untuk PC, Anda bahkan dapat menggunakan utilitas paling sederhana seperti MyPhoneExplorer).
Alih-alih total
Ini adalah penyebab utama dan solusi untuk jenis kegagalan ini. Jika situasi serupa diamati ketika mencoba mengakses jaringan terbuka di luar rumah, tidak ada yang tersisa selain menghubungi administrator jaringan. Paling tidak, Anda pasti akan diberikan kata sandi login yang benar. Namun, terkadang juga terjadi ketika mengunjungi institusi yang sama, akses jaringan ini pada gadget seluler disimpan secara otomatis. Jika ada yang tidak berfungsi, kemungkinan kunci keamanan yang sama adalahberubah. Hapus koneksi yang ada, sambungkan lagi dan masukkan kata sandi baru (atau gunakan kata sandi ubah untuk koneksi yang ada, seperti yang ditunjukkan pada materi di atas).
Masih perlu ditambahkan bahwa paling sering pengaturan router tidak perlu diubah (hanya dalam kasus yang paling ekstrim), karena sebagian besar akar penyebab masalah seperti itu adalah kurangnya perhatian pemilik. ponsel atau tablet, yang mencoba memasukkan data yang salah. Namun dengan teknologi Samsung, masalah sebenarnya dapat diamati, karena beberapa perangkat menggunakan jenis enkripsi yang berbeda secara default, itulah sebabnya ada ketidakcocokan.
