Mayoritas orang di negara kita menggunakan berbagai layanan komunikasi saat ini. Tanpa akses ke Internet, televisi interaktif, komunikasi tetap dan bergerak, sudah sulit membayangkan pekerjaan atau liburan. Layanan ini dalam banyak kasus disediakan secara prabayar.
Situasinya berbeda, dan terkadang mungkin tidak ada waktu atau kemampuan teknis untuk mengisi kembali akun. Dalam hal ini, layanan Pembayaran yang Dijanjikan akan berguna bagi pelanggan Rostelecom. Rostelecom adalah salah satu operator universal di Rusia. Jutaan pelanggan menggunakan layanan perusahaan ini.
Siapa yang dapat menggunakan layanan ini?
Bagaimana cara melakukan "Pembayaran yang dijanjikan" (Rostelecom)? Pertama, pertimbangkan untuk siapa layanan ini tersedia.
"Pembayaran yang dijanjikan" ("Rostelecom") tersedia untuk semua pelanggan perusahaan yang menggunakan layanan prabayar selama lebih dari 3 bulan. Namun, ada batasan lain. Memiliki saldo positif lebih dari 20 rubel tidak akan memungkinkan Anda untuk mengambil "Pembayaran Trust".
Penting! Layanan untuk organisasi dan badan hukum lainnyapembayaran yang dijanjikan atau kepercayaan mungkin tidak tersedia.
"Pembayaran yang dijanjikan" untuk pelanggan seluler
Layanan pengisian saldo sementara sangat relevan untuk pelanggan seluler. Anda mungkin perlu menelepon segera, sementara rekening mungkin tidak memiliki cukup dana sendiri, dan ATM atau terminal terdekat cukup jauh.
Mari kita pertimbangkan cara membawa "Pembayaran yang Dijanjikan" (Rostelecom) ke pelanggan seluler:
- melalui perintah USSD;
- menggunakan akun pribadi Anda.
Cara termudah untuk mengaktifkan layanan "Pembayaran yang Dijanjikan" adalah dengan mengirimkan perintah khusus. Untuk melakukannya, masukkan 1221 di ponsel Anda dan tekan tombol panggil. Dalam beberapa detik, Rostelecom mengaktifkan "Pembayaran yang Dijanjikan", nomor tersebut akan diisi ulang dengan 100 rubel.
Pilihan lain adalah menggunakan "Akun Pribadi". Setelah mendaftar dan bergabung dengan layanan Pembayaran yang Dijanjikan (Rostelecom), Anda dapat mengaktifkannya di bagian "Pembayaran".
"Pembayaran yang dijanjikan" untuk pelanggan Internet dan IP-TV
Rostelecom paling aktif baru-baru ini mempromosikan Internet dan layanan TV interaktif di pasar. Terkadang penggunanya lupa membayar tagihan tepat waktu, dan akses ke jaringan atau saluran ditangguhkan. Dalam hal ini, untuk memulai kembalilayanan, Anda perlu mengisi kembali akun Anda atau mengaktifkan opsi "Pembayaran yang dijanjikan". Paling mudah untuk menghubungkan opsi melalui "Akun Pribadi".
Perlu diingat bahwa aktivasi layanan "Pembayaran yang Dijanjikan" ("Rostelecom") untuk pelanggan Internet dan TV hanya tersedia dengan saldo negatif. Jika ada dana di akun, maka opsi tidak akan diaktifkan.
Mari kita pertimbangkan cara mengaktifkan "Pembayaran yang Dijanjikan" ("Rostelecom") dalam hal ini, menggunakan "Akun Pribadi":
- melalui prosedur pendaftaran di situs;
- login ke "Akun Saya";
- aktifkan "Pembayaran yang dijanjikan" di bagian "Pembayaran".
Prosedur pendaftaran cukup sederhana dan terdiri dari mengisi formulir kecil di situs web operator. Di dalamnya, klien harus menentukan data pribadinya (nama, nomor telepon), email, dan juga memilih login dan kata sandi yang nyaman untuk akses mudah ke manajemen layanan di masa mendatang.
Setelah pendaftaran, Anda harus memasukkan "Akun Pribadi" dan menghubungkan layanan yang tersedia, mengikuti petunjuk dari sistem. Setelah layanan ditambahkan ke "Akun Pribadi", pelanggan akan dapat melihat informasi tentangnya, mengubah rangkaian opsi dan paket tarif, dan juga melakukan pembayaran.
Layanan "Pembayaran yang Dijanjikan" diaktifkan di bagian "Pembayaran". Untuk iniAnda harus memilih metode pembayaran, tunjukkan layanan "Pembayaran yang dijanjikan" yang terhubung, dan jumlahnya.
Persyaratan Layanan
Meskipun "Pembayaran yang Dijanjikan" tersedia untuk sebagian besar pelanggan perusahaan, ada beberapa persyaratan yang harus dipenuhi untuk menghubungkan layanan, mari pertimbangkan yang utama:
- Kontrak layanan harus lebih dari 4 bulan. Pelanggan yang menghubungkan nomor, Internet, dll. dari Rostelecom kurang dari 120 hari yang lalu tidak akan dapat menggunakan Pembayaran yang Dijanjikan.
- Tidak ada kunci. Jika pelanggan telah menggunakan pemblokiran sukarela akses ke Internet atau nomor telepon selama 3 bulan terakhir, perusahaan akan menolak untuk mengaktifkan layanan dengan memberi tahu dia.
- Saldo negatif. Pengguna Internet dan TV dapat mengaktifkan "Pembayaran yang dijanjikan" hanya dengan minus pada akun, untuk pelanggan seluler diperbolehkan memiliki jumlah kecil di neraca, tidak melebihi 20 rubel.
- Tidak ada hutang. Jika akun pelanggan memiliki saldo negatif untuk waktu yang lama, maka tidak mungkin untuk mengaktifkan layanan "Pembayaran yang dijanjikan".
Bagaimana cara melunasi hutang?
Setelah mengaktifkan layanan, pelanggan harus mengisi kembali akun mereka dengan jumlah "Pembayaran yang dijanjikan" dalam waktu 5 hari. Jika ini tidak dilakukan, maka di masa depan perusahaan dapat menolak "Pembayaran yang dijanjikan".
Penting! Melayaniitu dibayar. Biayanya adalah 7-10 rubel, yang akan secara otomatis dipotong dari pembayaran berikutnya.
Di mana harus mengajukan pertanyaan?
Jika aktivasi opsi "Pembayaran yang dijanjikan" tidak dapat dilakukan secara otomatis, maka Anda dapat menghubungi help desk di 88003001800 atau salah satu kantor perusahaan.
Karyawan akan segera dapat membantu Anda mengaktifkan layanan atau menyelesaikannya segera.
Perlu diingat bahwa selama konsultasi telepon, operator perlu mengidentifikasi klien dengan mempelajari data paspor atau kata kunci yang ditentukan saat membuat kontrak. Saat menghubungi kantor perusahaan, sangat penting untuk menunjukkan dokumen identitas kepada karyawan, selain itu, beberapa informasi hanya dapat diperoleh secara pribadi oleh pelanggan.
Layanan Pembayaran yang Dijanjikan dari Rostelecom memungkinkan pelanggan yang teliti untuk selalu tetap berhubungan dengan teman atau kolega mereka. Penting untuk dipahami bahwa layanan ini ditujukan untuk bantuan darurat jika terjadi kekurangan dana di neraca dan jangan lupa untuk melunasi hutang yang dihasilkan tepat waktu.
