Penduduk Donetsk prihatin dengan kurangnya komunikasi seluler dari MTS - operator Ukraina terakhir yang beroperasi di wilayah DPR dalam kisaran standar. Operator lokal "Phoenix" saat ini tidak dapat sepenuhnya menyediakan semua pelanggannya dengan layanan yang diperlukan. Misalnya, panggilan ke nomor Ukraina tidak dimungkinkan, dan orang kehilangan kontak dengan kerabat. Jadi mengapa tidak ada koneksi MTS begitu lama?
Percobaan Pertama
Pada malam 11 Januari 2018, banyak pengguna mulai mengeluh tentang ketidakmampuan untuk membuat dan menerima panggilan, karena jangkauan jaringan seluler tiba-tiba menghilang. Bagi mereka, ini bukan pertama kalinya, karena masalah komunikasi serupa sebelumnya. Pertanyaan mengapa tidak ada koneksi MTS di Donetsk tidak pernah begitu akut. Dia menghilang selama beberapa jam atau bahkan beberapa hari, tetapi selalu muncul setelah beberapa saat.
Namun, sudah pada 12 Januari di situs web resmioperator menerima informasi bahwa situasi ini berbeda dari sebelumnya. Dalam laporan berita singkat, dikatakan bahwa ada kerusakan parah pada kabel serat optik tulang punggung utama yang perlu diperbaiki. Pertanyaan mengapa tidak ada koneksi MTS mulai lebih sering muncul di jejaring sosial.
Masalah dalam perjalanan
Sepertinya memang begitu? Kerusakan biasa yang mungkin terjadi karena pembangun yang tidak bertanggung jawab atau penggali hitam. Namun, dalam situasi ini, semuanya tidak sesederhana itu. Tidak ada koneksi MTS di Donetsk karena saluran utama yang rusak.
Faktanya, kerusakan kabel itu ditemukan di "zona abu-abu", yang merupakan wilayah netral antara formasi militer Ukraina dan tentara DPR. Agar tim perbaikan dapat melakukan perbaikan yang diperlukan, diperlukan jaminan keamanan, yang tidak dapat diberikan oleh kedua belah pihak tanpa persetujuan.
Berusaha mencari solusi
Beberapa penduduk mulai berpikir bahwa operator memutuskan untuk meninggalkan pelanggannya, seperti yang telah dilakukan Lifecell sekitar setahun yang lalu. Namun, pada 15 Januari 2018, muncul informasi di situs resmi bahwa negosiasi telah mulai memberikan koridor aman di "zona abu-abu". Ini sudah bisa disebut terobosan, karena keberhasilan lebih lanjut tergantung pada negosiasi ini, dan operator secara aktif berusaha melakukannya sesegera mungkin. Pertanyaan mengapa tidak ada koneksi dari MTS mulai terjawab secara bertahap. Kompleksitasadalah untuk mencapai kesepakatan antara dua pihak yang bertikai. Sebelumnya, ketika kebutuhan muncul, hampir semua negosiasi tersebut gagal total, tetapi kali ini berbeda.
Mulai renovasi
Sudah pada 17 Januari 2018, operator melaporkan dimulainya pekerjaan perbaikan. Ini berarti bahwa mereka masih berhasil setuju, dan komunikasi akan dipulihkan. Tinggal menunggu selesainya perbaikan. Menurut laporan resmi, penghapusan masalah khusus ini memakan waktu sekitar dua hari. Akibatnya, pada 19 Januari 2018, sebuah pesan muncul di umpan berita operator yang menyatakan bahwa komunikasi telah sepenuhnya dipulihkan di LPR tetangga. Namun, ternyata, itu bukan akhir dari cerita.
Masih belum ada koneksi di Donetsk
Setelah pemulihan kabel utama, upaya dilakukan untuk memulai peralatan yang terletak di wilayah Donetsk. Namun, setidaknya dari jarak jauh, itu tidak bisa diakses. Ini hanya berarti satu hal: tidak ada koneksi MTS di Donetsk, dan itu tidak akan segera muncul. Seperti yang disarankan oleh operator sendiri, hal ini disebabkan oleh kurangnya daya di BTS, atau karena kerusakan fisiknya.
Laporan yang diterbitkan sebelumnya berisi informasi tentang jumlah peralatan yang rusak. Bahkan sebelum kecelakaan ini, itu menyumbang sepertiga dari seluruh aset operator di wilayah DPR. Ini menunjukkan bahwa ada lebih banyak kendala yang harus diatasi untuk mengembalikan fungsionalitas penuh.
Situasi saat ini
Pada 22 Januari 2018, tidak ada koneksi dari MTS di Donetsk. Cakupannya masih kurang. Namun, penduduk pinggiran melaporkan bahwa terkadang mereka berhasil mengaktifkan diri di jaringan dan bahkan melakukan beberapa panggilan. Hal ini menunjukkan bahwa menara di pinggiran kota berada dalam kondisi baik dan menyediakan jangkauan jaringan seluler.
Operator melanjutkan pekerjaan perbaikan untuk sepenuhnya memulihkan komunikasi bagi pelanggannya. Memang, bagi banyak penduduk Donetsk, kemungkinan menggunakan kartu Ukraina adalah kebutuhan yang mendesak. Bank tidak mengenali nomor operator internal, oleh karena itu, untuk menggunakan opsi pengiriman uang, Anda harus menerima SMS, dan jika tidak ada koneksi MTS, tidak mungkin untuk menarik gaji atau pensiun.
Tinggal berharap dan menunggu sampai operator melakukan semua pekerjaan yang diperlukan terkait dengan pemulihan jaringan stasiun pangkalan. Ini memberi keyakinan bahwa prosesnya tidak berhenti, tetapi bergerak maju, meskipun tidak secepat yang diinginkan banyak orang. Satu-satunya fakta aneh adalah kurangnya tim perbaikan dari MTS di wilayah Donetsk, yang dapat segera menghilangkan malfungsi. Kesulitan utama terlihat justru pada kenyataan bahwa perbaikan dilakukan dengan mengunjungi tukang reparasi dari Ukraina, yang secara signifikan memperlambat proses.
