Belanja online menjadi sangat populer belakangan ini. Dan ini dapat dengan mudah dijelaskan tidak hanya oleh keinginan orang untuk menghemat waktu dan uang mereka, tetapi juga oleh kesempatan untuk melihat lebih banyak produk dalam satu sumber, serta untuk mendapatkan barang yang tepat dengan ukuran yang tepat di pintu mereka, tanpa harus mengunjungi toko. Sayangnya, pada awal perkembangan perdagangan Internet, banyak toko online telah membuktikan diri dari sisi buruk, memberikan layanan berkualitas rendah atau bahkan menipu pelanggan mereka. Itulah sebabnya banyak orang, setelah dibakar, takut untuk mempercayakan uang mereka ke sumber daya apa pun di Internet. Namun, untungnya, saat ini, toko-toko domestik menyediakan layanan komersial tingkat tinggi dan membuat hidup lebih mudah bagi pelanggan mereka. Toko online berkualitas tinggi seperti itu adalah Lamoda. Pakaian yang dibeli di sumber ini akan menjadi pembelian paling sukses. Menggunakan sumber ini sederhana dan nyaman, karena semua orang yang membaca artikel ini dapat melihat.
"Lamoda"- pakaian untukmu
Sumber daya ini menawarkan berbagai pakaian untuk kelompok sosial yang berbeda (pria, wanita dan anak-anak), serta barang-barang dari berbagai kategori harga, yang menjamin fakta bahwa setiap pengguna toko online akan dapat memilih pilihan yang cocok untuknya menurut semua kriteria. Situs ini menghadirkan produk dari lebih dari seratus merek berbeda yang memproduksi pakaian, sepatu, dan aksesori berkualitas tinggi. Pihak administrasi toko online lebih mengutamakan kerjasama dengan produsen pakaian secara langsung, dalam hal lain kerjasama dilakukan dengan supplier yang terpercaya dan terpercaya. Layanan yang diberikan oleh toko online Lamoda: pengiriman, pembayaran (dengan berbagai cara), pengembalian, dengan syarat produk tidak sesuai.
Pilihan pembayaran barang adalah sebagai berikut: pembayaran tunai, transfer bank, serta kartu bank setelah barang diterima (setiap kurir memiliki terminal).
Pengiriman barang ke seluruh Rusia
Sistem pengiriman barang dari toko online telah di-debug dengan sempurna, namun begitu juga pengembalian Lamoda, dilakukan dengan sangat bertanggung jawab, jadi tidak perlu khawatir dengan dana Anda.
Kemudahan menerima barang berada pada level yang sangat tinggi. Di toko online Lamoda, pengiriman dilakukan secara gratis ke salah satu kota di Federasi Rusia oleh layanan kurir khusus toko. Dimungkinkan juga untuk menerima barang menggunakan layanan Pos Rusia, mengambil barang sendiri di salah satubanyak titik penjemputan, atau menggunakan jasa kantor pos. Di sebagian besar kota di Federasi Rusia, barang dapat dikirim pada hari berikutnya setelah konfirmasi pesanan.
Waktu pengiriman produk
Biasanya, toko online Lamoda mengirimkan dalam satu, maksimal dua hari sejak pesanan dikonfirmasi. Pengiriman kurir dapat dilakukan pada periode pukul sembilan hingga dua puluh pada hari kerja dan dari pukul sembilan hingga enam belas pada hari Sabtu. Penting untuk dicatat bahwa toko online tidak melakukan pengiriman pada hari Minggu.
Memberitahu pembeli tentang status pesanan
Pada semua tahap pengiriman pesanan, dari saat pesanan ditempatkan hingga pengiriman segera, pembeli secara aktif diberitahu tentang statusnya. Jadi, misalnya, konfirmasi pesanan dilakukan dengan cara pemberitahuan menggunakan pesan SMS atau email ke email yang ditentukan dalam formulir pemesanan. Selanjutnya, surat dikirim ke alamat email yang sama, menginformasikan bahwa pesanan tertentu telah dibuat dan saat ini sedang dikirim ke layanan pengiriman toko online. Ketika paket siap dikirim, pembeli menerima pesan SMS dengan informasi ini. Nantinya kurir yang akan melakukan pengiriman menghubungi pembeli menggunakan nomor kontak yang tertera pada form pemesanan di toko online untuk menyepakati waktu yang paling nyaman untuk pengiriman barang ke pembeli. Langsung di hari yang disepakati kurirtambahan menghubungi pembeli untuk mengkonfirmasi waktu yang tepat.
Bagaimana toko Lamoda mengembalikan barang
Karena dalam kebanyakan kasus pengiriman barang tidak dikenai biaya, praktis tidak ada risiko terhadap anggaran pembeli. Di banyak kota, dimungkinkan untuk mengembalikan barang menggunakan layanan titik pengumpulan lokal, di mana Anda dapat secara mandiri membawa barang yang ingin dikembalikan oleh pembeli. Poin-poin seperti itu bekerja dari sembilan hingga dua puluh jam setiap hari, tujuh hari seminggu. Jika kota tidak memiliki titik penerimaan seperti itu, maka akan masuk akal untuk menggunakan layanan Pos Rusia. Untuk melakukan pengembalian dengan salah satu metode yang diusulkan, Anda harus membawa seperangkat dokumen tertentu.
Dokumen yang diperlukan
Lamoda kembali hanya jika pembeli memiliki dokumen berikut: paspor pembeli, cek untuk produk ini, faktur yang diterima dengan pembelian, dan formulir pengembalian Lamoda yang telah diisi.
Saat kembali melalui pos, paket dokumen yang diperlukan serupa. Ini termasuk aplikasi untuk pengembalian dana, fotokopi paspor pelanggan, cek dan faktur barang, dibuat sesuai dengan persyaratan Lamoda.
Permintaan pengembalian dana
Sama sekali tidak sulit untuk mengembalikan barang dan mendapatkan uang kembali. Hanya penting untuk mematuhi semua kondisi dan formalitas yang ditetapkan oleh hukum. Ketua di antara merekaadalah aplikasi pengembalian barang yang diisi berupa toko online Lamoda. Anda dapat menemukannya langsung di situs web toko online, menggunakan tab "Cara mengembalikan" dan mengklik tautan "Cetak aplikasi pengembalian". Kolom penting dari aplikasi adalah alasan pengembalian barang. Kegagalan untuk menyelesaikan paragraf ini dapat memainkan peran negatif dalam membuat keputusan tentang pengembalian dana yang dibayarkan. Secara umum, aplikasi sampel pengembalian Lamoda mudah diisi, karena semua poin disusun secara logis dan intuitif. Semua informasi yang diperlukan dapat ditemukan pada faktur yang diterima pembeli dengan produk yang dibeli.
Bila produk tidak dapat dikembalikan
Undang-undang Federasi Rusia menetapkan daftar barang-barang tertentu yang tidak dapat dikembalikan setelah pembelian. Jadi, misalnya, Anda tidak dapat mengembalikan peralatan rumah tangga yang saat ini masih dalam garansi, serta tekstil, pakaian dalam, kaus kaki dan celana ketat, perhiasan dan perhiasan apa pun, kosmetik, parfum, obat-obatan dan berbagai alat kesehatan dan barang-barang kebersihan pribadi lainnya.. Tuntutan ini logis dan beralasan.
Hanya pakaian dan aksesori yang dibeli dari toko yang dapat dikembalikan.
Jika produk yang dikembalikan telah digunakan dan karena itu kehilangan presentasinya, kemungkinan besar pengembalian dana akan ditolak.
Dalam semua kasus yang dijelaskan di atas, toko Lamoda tidak menerima pengembalian. Itu perlupertimbangkan.
Dengan demikian, syarat penting untuk dilakukan pengembalian Lamoda adalah tidak adanya bekas pemakaian, keamanan kemasan, label dan label produk.
Membeli pakaian secara online adalah ide bagus untuk orang modern. Sumber daya Lamoda memberikan kesempatan untuk menemukan barang yang cocok untuk Anda sendiri di antara ragam terluas yang disajikan di situs, mempelajari semua karakteristik produk dan membelinya hanya dalam dua klik. Dimungkinkan juga untuk memilih sendiri metode pembayaran barang yang sesuai, menerima barang tanpa membayar pengirimannya, di rumah kapan saja. Dan juga jika ada kebutuhan untuk melakukan pengembalian, Lamoda menawarkan kondisi yang sederhana dan nyaman bagi pelanggannya. Sangat nyaman. Pengembalian semua dana yang dihabiskan dijamin jika semua persyaratan yang diperlukan untuk pengembalian toko Lamoda terpenuhi (permohonan pengembalian, salinan dokumen, presentasi).
