"VKontakte" adalah jejaring sosial paling populer di segmen Internet Rusia. Setiap hari, beberapa puluh juta orang dari seluruh dunia menggunakannya, tetapi mayoritas adalah pengguna berbahasa Rusia. Proyek ini dibuat pada tahun 2006 sebagai jejaring sosial untuk siswa. Saat ini, VKontakte telah berada di bawah kendali penuh grup Mail.ru.
Meskipun fungsionalitas yang kaya dan peningkatan platform yang konstan oleh pengembang VKontakte, pengguna masih memiliki masalah. Sebagian besar dari mereka terkait dengan tindakan yang salah dari orang itu sendiri atau pemblokiran yang dilakukan oleh administrator jaringan. Kegagalan teknis yang sangat signifikan hanya terjadi beberapa kali sepanjang sejarah proyek.
Masalah masuk
Paling sering, pengguna VKontakte mengalami masalah dengan masuk ke jejaring sosial karena kelupaan mereka sendiri. Tidak benardata pendaftaran yang dimasukkan tidak memungkinkan untuk memasuki situs. Anda dapat mengatasi masalah ini cukup sederhana dengan menggunakan fungsi pengingat kata sandi, dan jika perlu, Anda dapat memulihkan login yang ditentukan dalam pengaturan untuk masuk ke situs.
Ada situasi ketika kata sandi hilang, dan tidak ada akses ke telepon yang digunakan saat pendaftaran. Maka Anda harus menghubungi layanan dukungan VKontakte. Masalah dapat diselesaikan hanya jika halaman tersebut memiliki foto pribadi dengan pengguna. Dalam hal ini, Anda perlu menghabiskan waktu menunggu tanggapan dari pakar perusahaan dan mengirimkan foto yang diperlukan, dan seterusnya. Namun, jika halaman VKontakte tidak berisi data pengguna nyata, maka opsi ini pun tidak akan membantu, Anda harus melupakan halaman tersebut.
Masalah terkait pencurian akun
Jaringan global penuh dengan sejumlah besar situs dan program jahat yang berbeda. Banyak dari mereka ditujukan untuk mencuri data pribadi pengguna. Karena popularitas jejaring sosial VKontakte, kata sandi dari akun di dalamnya terus-menerus dicuri. Banyak dari akses yang dicuri kemudian digunakan untuk spamming atau aktivitas ilegal lainnya. Secara alami, administrasi sedang mencoba untuk menangani ini dan memblokir halaman pengguna yang terpengaruh.
Dalam kebanyakan kasus, masalah "VKontakte" dengan pembekuan halaman dapat diselesaikan dengan mengubah kata sandi dan konfirmasi tambahan nomor telepon melalui SMS. Dalam pengecualian yang jarang terjadi, Anda juga perlu menghubungi layanan teknismendukung dan memberikan bukti kepemilikan halaman. Sangat penting untuk memeriksa semua perangkat dari mana jaringan sosial diakses untuk infeksi malware.
Masalah mengakses situs
Masalah global saat memuat halaman "VKontakte" jarang terjadi. Ada pesan tentang ini di situs berita terbesar Runet. Paling sering, pengguna VKontakte mengalami masalah saat mengakses sumber daya ketika mereka mencoba terhubung dari komputer kerja. Administrator sistem dari banyak perusahaan memblokir kemungkinan ini untuk meminimalkan kemungkinan menerima malware atau hanya atas permintaan manajemen organisasi. Anda dapat memecahkan masalah dengan menggunakan berbagai anonimizers atau plugin browser. Pada saat yang sama, harus diingat bahwa pelanggaran terhadap peraturan perusahaan dapat menyebabkan hukuman yang cukup berat.