Anda kehilangan kata sandi dari halaman "VKontakte", "Facebook" atau jejaring sosial lain, atau Anda telah memutuskan untuk masuk ke akun Anda dari perangkat lain dan tidak dapat mengingat nomor-nomor berharga ini. Secara logis klik tautan "Lupa kata sandi Anda?" dan coba pulihkan melalui nomor telepon atau alamat email yang ditautkan. Selama manipulasi terakhir, sebuah pesan muncul di depan Anda: "Batas jumlah permintaan per hari telah terlampaui." Setelah itu, upaya Anda untuk memulihkan kata sandi sia-sia - hanya peringatan naas ini yang muncul di depan mata Anda. Apa yang harus dilakukan dalam kasus ini?
Mengapa ini terjadi?
Kesalahan "Batas permintaan harian terlampaui" tidak selalu merupakan indikasi kegagalan teknis pada server jejaring sosial (walaupun bagian dari siksaan yang gagal dengan pemulihan kata sandi terjadi justru karena ini). Pertama-tama, ini adalah perlindungan halaman Anda dari peretasan. Peringatan ini akan muncul ketika Anda telah mengirimkan permintaan untuk mereset kata sandi Anda beberapa kali dalam waktu 24 jam.
Sistem "berpikir" bahwa orang lain mencoba menebak kata sandi halaman Anda dengan cara ini, itulah sebabnya sistem ini hanya menyediakan sejumlah upaya terbatas untuk memulihkan kode akses ke halaman dalam satu hari. Jadi, Anda tahu, penyerang hampir tidak memiliki kesempatan untuk secara acak memasukkan kata sandi yang benar untuk akun Anda.
"Batas Permintaan Hari Terlampaui": Solusi Sederhana
Jika Anda benar-benar menggunakan layanan tautan "Lupa kata sandi Anda?" lebih dari sekali sehari, maka Anda hanya memiliki satu jalan keluar: memulihkan kode akses hanya pada hari berikutnya, setelah satu hari berlalu. Dan diinginkan untuk melakukannya pertama kali - agar tidak menunggu hari lain. Atau tidak kehilangan kesempatan untuk memulihkan kata sandi Anda sama sekali melalui nomor telepon atau email.
Tetapi bagaimana jika pesan di Facebook, VK "Melebihi batas jumlah permintaan per hari" muncul pada upaya pertama atau kedua untuk memulihkan akses?
Jika Anda login dari PC, laptop
Jika Anda yakin bahwa peringatan tersebut adalah kesalahan sistem situs, Anda dapat melakukan hal berikut:
- Hubungi tim dukungan "pengguna" - ini adalah tautan "Bantuan".
- Coba gunakan perangkat lain untuk memulihkan akses - komputer, tablet, laptop, telepon.
- Login dari browser lain, seperti Yandex atau Chrome.
- Periksa perangkat Anda dari virus. Jika ditemukan, bersihkan komputer, dan kemudian lagicoba pulihkan kata sandi untuk halaman Anda.
Jika Anda masuk dari smartphone, tablet
Ketika pesan "Batas permintaan harian terlampaui" muncul di layar tablet atau ponsel cerdas Anda, coba ini:
- Masuk ke akun Anda untuk memulihkan akses dari ponsel cerdas atau perangkat lain.
- Coba pulihkan akses dari browser seluler atau aplikasi jejaring sosial resmi.
- Smartphone atau tablet juga bisa mengatasi virus dan malware. Unduh aplikasi antivirus, bersihkan ponsel Anda dari ancaman, lalu kembali mencoba memulihkan kata sandi Anda.
- Jika Anda memulihkan kode sandi dari browser perangkat, alihkan dari seluler ke halaman penuh dan coba lagi.
- Jika semua metode gagal, hubungi dukungan teknis menggunakan tautan "Bantuan".
Jadi, seperti yang ditunjukkan oleh latihan, peringatan "Melebihi batas jumlah permintaan per hari" lebih umum untuk perangkat seperti ponsel cerdas dan tablet. Khususnya, ketika mencoba memulihkan akses melalui aplikasi atau versi browser seluler situs. Masalah dalam banyak kasus diselesaikan dengan mengakses halaman Anda melalui perangkat lain atau melalui pemulihan kata sandi pada sumber daya versi lengkap.
