E-mail dianggap sebagai cara yang nyaman dan murah untuk menarik pelanggan. Ini secara aktif digunakan oleh pengusaha Internet dan tidak hanya. Cara membuat milis melalui Email, cara meningkatkan efektivitasnya, mitos apa yang terkait dengannya - baca artikelnya.
Kesalahpahaman besar
Sudah diterima secara umum bahwa pengiriman surat itu mudah dan sederhana. Cukup memiliki basis data alamat dan secara teratur mengirim surat dengan penawaran untuk membeli ini atau itu. Namun, lihatlah di kotak Anda. Berapa banyak email yang Anda masuki spam? Berapa banyak yang Anda hapus bahkan tanpa membukanya? Kapan terakhir kali Anda membeli sesuatu setelah menerima email seperti ini?
Pengetahuan teknis tentang cara mengirim Email Massal jelas tidak cukup untuk mendapatkan hasil yang baik.
Pertama, basis alamat harus legal, pelanggan yang dibeli atau diterima dari mitra tidak akan memenuhi harapan Anda. Idealnya, target audiens harus dikumpulkan.
Kedua, surat harus berisi informasi yang menarik dan bermanfaat. Yang tidak kalah pentingnya adalah bentuk penyajian materi. Anda perlu menulis sedemikian rupa sehingga Anda ingin membaca surat itu. Sangat pentingberita utama, jika tidak, tidak ada yang akan membuka buletin.
Sebuah rencana penting. Anda harus tahu sebelumnya kapan dan apa yang akan Anda ceritakan kepada pembaca Anda.
Dari sini berikut kesimpulan sederhana. Anda perlu belajar bagaimana melakukan pemasaran email dengan cara yang benar. Baca buku, ikuti pelatihan dan, tentu saja, coba praktikkan, cari pendekatan dan metode Anda sendiri.
Cara melakukan pemasaran email dengan benar
Tujuan email dari perusahaan adalah untuk menjual produk Anda. Tapi ada banyak cara untuk sampai ke sana.
Maxim Ilyakhov, penulis dan editor salah satu milis paling menarik di Internet (dari Megaplan), mengidentifikasi tiga cara.
- Cara pertama adalah bermain. Karakter fiksi tertentu dibuat - pahlawan surat. Cerita diceritakan atas namanya, dia juga bisa membagikan pendapat atau kesannya tentang sesuatu. Tujuan surat-surat seperti itu, pertama-tama, untuk menghibur pembaca, tetapi juga untuk menawarkan produk. Bermain dan penjualan harus dipisahkan. Sebagai analogi, kita dapat mengingat program yang menarik dengan iklan.
- Jalan selanjutnya adalah kognitif. Strategi inilah yang diikuti dalam milis Megaplan. Surat adalah sejenis majalah bisnis yang diisi dengan informasi yang berguna. Artikel ditulis oleh penulis atau dicetak ulang dari sumber lain. Berkat pendekatan ini, loyalitas audiens dan citra ahli perusahaan terbentuk.
- Opsi ketiga adalah penjualan langsung. Ini dianggap yang paling tidak efektif dari semua yang mungkin. Ini adalah email yang paling sering berakhir di spam. Bahkan dengan seperti itupendekatan, hanya 20% dari informasi yang harus menjual, dan 80% - berguna. Jika tidak, metode ini tidak akan berfungsi.
Bagaimana cara membangun basis dan tidak menjadi spammer?
Memilih milis adalah lereng yang licin. Surat adalah invasi nyata ruang pribadi. Orang-orang tidak menyukainya, jadi mereka menekan tombol "Spam" dan mengeluh. Penting untuk memastikan bahwa informasi tersebut menarik dan relevan bagi pembaca.
Bagaimana membuat pemasaran email bermanfaat? Jangan menulis tentang perusahaan Anda atau seberapa bagus produk Anda. Ambil topik yang lebih luas yang akan menarik audiens Anda. Tentang kesuksesan, tentang kehidupan di sekitar, berbagi rahasia dan teknik kerja. Biarkan email Anda membantu orang memecahkan masalah, meskipun mereka belum membeli apa pun.
Pengiriman efektif secara langsung berkaitan dengan kualitas pangkalan. Terima kenyataan bahwa maksimal 20% dari alamat akan berfungsi, dan 80% adalah kotak sampah yang bahkan tidak dicentang. Database akan lebih baik jika mencakup orang-orang yang mendaftar sendiri, karena mereka tertarik pada sesuatu. Untuk mengumpulkan alamat seperti itu, Anda perlu memperlakukan milis sebagai proyek serius yang membutuhkan investasi waktu dan tenaga.
Keteraturan
Tentu saja, Anda perlu menghubungi audiens secara teratur. Jika Anda tidak berencana melakukan ini, jangan mulai. Paling sering, surat datang sebulan sekali atau seminggu sekali. Lebih baik mengirim materi yang berkualitas, tetapi lebih jarang daripada yang berkualitas buruk, tetapi sering.
Dipercaya bahwa keteraturan yang paling efektif adalah berkisar dari dua email per minggu hingga satu email per dua minggu. Seruan yang sering dianggap sebagai manifestasi dari kepentingan, dan jika Anda terlalu jarang mengingatkan diri sendiri, mereka bisa benar-benar lupa.
Poin teknis
Jadi, Anda telah memutuskan isi surat dan keteraturan, mengumpulkan database alamat. Apa berikutnya? Bagaimana cara mengirim email?
Jika basisnya kecil, maka mengirim surat tanpa melibatkan layanan berbayar adalah tugas yang cukup nyata. Bagaimana cara melakukan pemasaran email Anda sendiri? Sangat sederhana.
Setelah selesai mengisi email, isi kolom To, Cc, dan Bcc. Alamat harus dipisahkan dengan koma. Ada batasan jumlah penerima. Misalnya, di Mail.ru tidak boleh lebih dari tiga puluh.
Selain fakta bahwa metode ini memakan waktu, ada bahaya lain di dalamnya. Filter spam memperlakukan pesan dengan sejumlah besar penerima sebagai pesan yang tidak diminta. Untuk melewati perlindungan ini, Anda perlu mengirim pesan tidak secara massal, tetapi mengirim setiap pesan secara terpisah. Dengan database yang besar, ini tidak mungkin dilakukan secara manual. Bagaimana cara membuat buletin email dalam situasi seperti itu? Anda harus menggunakan bantuan layanan surat khusus.
Cara mengirim semua orang melalui Email: tautan ke layanan
Tiga yang paling populer saat ini adalah: SmartResponder, Subscribe, UniSender. Ketiganya berasal dari dalam negeri. Berkat ini, mereka memiliki antarmuka berbahasa Rusia danDukungan teknis berbahasa Rusia, yang sangat nyaman.
Juga, mereka semua menyediakan dokumen resmi untuk layanan, yang sangat penting untuk badan hukum.
UniSender dan Smart Responder bersifat demokratis. Jika databasenya kecil dan hurufnya sedikit, maka Anda bisa menggunakan layanan ini secara gratis.
Selain email, melalui layanan ini Anda dapat mengirim SMS. Juga sangat penting bahwa ada akses ke statistik: berapa banyak surat yang terbuka, berapa banyak yang dikirim ke spam, berapa banyak orang yang telah melakukan transisi ke situs, dll.
Keuntungan lain dari layanan ini adalah mereka secara aktif mendidik penggunanya tentang cara membuat email ke pelanggan yang tidak dikenal menjadi efektif. Anda akan menerima artikel, buku pada hari berikutnya setelah Anda melalui prosedur pendaftaran.
Sekarang Anda tidak hanya tahu cara membuat buletin email, tetapi juga memiliki informasi tentang cara membuatnya menarik, efektif, dan membantu mempromosikan bisnis Anda.
