Kekuatannya terletak pada kemampuannya untuk menarik dan mempertahankan perhatian khalayak sasaran. Moto hidupnya dikodekan dalam slogan periklanan perusahaan. Tujuannya adalah untuk membuat konsumen jatuh cinta dengan merek untuk kemudian memberikan layanan yang berkualitas. Dia selalu punya rencana…
Ini adalah deskripsi singkat tentang kualitas utama seorang duta merek (terjemahan harfiah dari frasa ini terdengar seperti "duta merek"). Omong-omong, untuk sebagian besar pelanggan tetap dari perusahaan terkemuka, duta merek, atau lebih tepatnya, caranya membawa diri, berbicara dan bahkan gaya pakaiannya hampir selalu identik dengan produk (layanan) yang ia promosikan di pasar dunia..
Terms of Reference untuk Brand Ambassador
Menggunakan saran dari seorang duta besar, klien akan dapat dengan cepat menemukan produk yang mereka cari, mempelajari cara menggunakannya dengan benar, berbagi kegembiraan dari investasi yang menguntungkan dengan lingkungan terdekat mereka dan, akibatnya, meningkatkan pendapatan perusahaan.
Jika perusahaan kurang dikenal dan perlu dipromosikan, tugas duta besar adalah memastikan bahwa merek terwakili melalui jajak pendapat publik. Cara menciptakan dan mempertahankan citra ini sangat populer di negara-negara Barat, di mana penilaian positif dari target konsumen adalahtanda utama produk berkualitas.
Duta merek profesional adalah orator yang terampil dan pemasar karismatik yang gajinya (dan terkadang mencapai 100.000 rubel sebulan atau lebih) secara langsung bergantung pada kemampuannya untuk menemukan waktu yang tepat di hampir semua situasi untuk mengucapkan kata-kata itu yang memakan waktu lama akan tetap terdengar di telinga, dan kemudian terbang dari bibir klien dan pengikutnya. Tapi brand ambassador perlu satu hal lagi untuk dibanggakan: pidato singkat yang mengesankan ini harus menjadi kesepakatan yang saling menguntungkan.
Artistik adalah sifat penting lainnya yang harus dimiliki oleh seorang brand ambassador yang sukses. Memang, kehadiran bakat akting bukanlah jaminan kesuksesan. Model pemasaran yang dibangun dengan baik, misalnya, tidak ada hubungannya dengan seni - ini lebih merupakan disiplin terapan, setengahnya terdiri dari perhitungan yang akurat, setengah dari metode yang teruji waktu dan teruji.
Model pemasaran dapat dipinjam
Model pemasaran dapat berupa gagasan yang diwujudkan baik dari duta besar itu sendiri maupun karyawan lain dari perusahaan. Juga tidak jarang "bom pemasaran" yang dipinjam dari bisnis orang lain untuk membawa kesuksesan ke beberapa perusahaan lagi.
Model pemasaran paling terkenal di wilayah pasca-Soviet adalah fenomena yang secara konvensional disebut "dari mulut ke mulut". Inti dari aksi publisitas yang efektif ini adalah sebagai berikut: ketika klien puas, dia secara sukarelamengiklankan produk (jasa) yang disukainya, tanpa sadar menanamkan kecintaan terhadap merek tersebut pada keluarga dan teman-temannya.
Perusahaan alkohol: dasar-dasar pemasaran
Contoh kehidupan nyata dapat digunakan sebagai contoh strategi pemasaran yang efektif. Ketika kapal dengan batch pertama sampanye baru saja mendekati pantai Rusia, desas-desus "rahasia" telah menyebar di pantai tentang penyelundupan minuman eksklusif. Tak perlu dikatakan, begitu "pekerja bawah tanah" berhasil merapat ke pantai, seluruh kiriman minuman sudah terjual habis?
Perusahaan alkohol modern terkemuka, dengan rangkaian produk yang dalam banyak hal melebihi duta perintis yang cerdas, mampu menjangkau area yang jauh lebih luas dengan propaganda iklan di tempat-tempat di mana pembeli sasaran tinggal. Tetapi bahkan merek yang dipublikasikan dengan baik tidak mengabaikan potensi yang disediakan oleh iklan spontan. Syarat utamanya adalah koordinator yang bijaksana harus berdiri di belakang informasi periklanan dari tingkat manapun.
Duta merek sejati - selalu tahu
Untuk negara-negara CIS, brand ambassador berpengalaman adalah fenomena langka. Seseorang yang telah memilih profesi ini seharusnya tidak hanya menguji semua produk perusahaan, tetapi juga dapat menarik audiens target dengan informasi yang diperoleh. Untuk melakukan ini, ia mengatur presentasi publik, pencicipan dan seminar, menghadiri acara sosial dan memberi nasihat kepada calon konsumen dalam semua hal yang berkaitan dengan produk yang ia promosikan di pasar.
Karier duta besar
Seorang pemasar pemula yang gajinya tidak sesuai dengan ambisinya pasti bermimpi menjadi seorang duta besar. Untuk menjadikan profesi ini bagian dari hidupnya, dia harus bekerja keras:
jelajahi semua komponen produk yang dipromosikan;
mampu mengkarakterisasi barang dan jasa perusahaan Anda dengan benar;
tahu bagaimana membantu pelanggan memilih di antara dua produk serupa;
memiliki kemampuan untuk memikat klien dengan cerita tentang sejarah merek;
tahu bagaimana memberi kesempatan kepada calon konsumen untuk jatuh cinta dengan produk perusahaan favorit mereka;
- memiliki setidaknya pengetahuan dangkal tentang ilmu eksakta (kimia, matematika, dan sebagainya) agar, jika perlu, memberi tahu klien tentang manfaat produk mereka secara cerdas.
Loyalitas merek adalah dasar dari etika pemasaran
Beberapa pengusaha Internet muda mungkin terkejut mengetahui bahwa rekan mereka yang lebih sukses dan terkenal jauh lebih peduli tentang representasi merek yang layak di pasar global daripada jumlah cek. Seringkali, mempromosikan beberapa merek sekaligus (untungnya, kemungkinan World Wide Web memungkinkan ini), "duta besar" pemula agak tidak terlihat hadir daripada diidentifikasi …
Ini tidak mengejutkan, karena frasa "duta merek" menyebabkan banyak emosi yang saling bertentangan di antara yang belum tahu. Ngomong-ngomong, tentang emosi. Pekerjaan yang bermanfaat dengan konsumen dimulai dari tempat yang berkuasainspirasi, mata perwakilan penjualan bersinar dengan ketulusan, dan setiap kata yang dia ucapkan ditentukan oleh keinginan untuk membantu klien.
