Dalam beberapa tahun terakhir, SIP-telephony telah mendapatkan popularitas yang luar biasa. Apa standar komunikasi ini? Bagaimana solusi perangkat lunak dan perangkat keras yang sesuai dikonfigurasi untuk penggunaan yang benar? Dalam kasus apa koneksi seperti itu lebih menguntungkan daripada koneksi tradisional, yang dilakukan melalui telepon biasa? Sekarang kita akan mengeksplorasi aspek ini dan aspek lainnya.
Terminologi
SIP-telepon - apa itu? Apa fitur yang membedakan dari teknologi ini? Apakah telepon IP adalah hal yang sama? Itu semua tergantung pada metodologi untuk mengklasifikasikan standar komunikasi, yang kami ambil sebagai dasar. Ada empat yang utama hari ini.
Menurut yang pertama, SIP dan IP telephony adalah subkategori dari konsep yang lebih global. Apa? Beberapa ahli menyebutnya "telepon Internet", yang lain - "teknologi VoIP", dari voice over IP - voice over IP, Internet Protocol. Berdasarkan konsep ini, IP-telephony memiliki ciri khas - kedekatan teknologi komunikasi. Pada gilirannya, koneksi SIP didasarkan pada protokol koneksi terbuka.
Metodologi kedua menyiratkan bahwa komunikasi SIP adalah varian khusus dari konsep yang lebih luas, yaitu telepon IP. Pada gilirannya, jika kita berbicara tentang protokol koneksi tertutup, maka merekabiasanya diberi nama berdasarkan afiliasi merek dari solusi perangkat lunak dan perangkat keras yang ditawarkan kepada pengguna akhir. Misalnya, Skype, Google Voice, dll. Jadi, teknologi terbuka adalah telepon SIP.
Penafsiran ketiga mengatakan bahwa kedua jenis ini dalam proses perkembangan alami pasar komunikasi sebenarnya mewakili kelompok teknologi yang sama, yaitu yang didasarkan pada solusi perangkat keras yang dominan. Oleh karena itu, dalam kebanyakan konteks mereka dapat digunakan sebagai sinonim. Pada gilirannya, mereka menentang terutama metode komunikasi perangkat lunak - layanan suara Skype dan Google yang sama.
Penafsiran keempat, di mana ada perbedaan antara konsep SIP dan IP telephony, didasarkan pada perbedaan untuk membangun infrastruktur komunikasi yang sesuai. Sebagai aturan, standar SIP memungkinkan Anda untuk mengatur jaringan telepon biasa dengan berbagai fungsi yang terkait dengan penerusan, menggunakan mesin penjawab, dll. Telepon IP memungkinkan Anda membangun infrastruktur dengan jangkauan kemampuan yang lebih luas. Dengan demikian, tidak hanya telepon dan PBX yang dapat terhubung ke jaringan, tetapi juga sistem seperti "rumah pintar" atau perangkat yang biasanya diklasifikasikan sebagai "Internet of Things".
Fitur Pembeda Teknologi
Apa fitur pembeda tanpa syarat yang menjadi ciri telepon Internet tipe SIP? Mungkin, ini adalah keterbukaan yang sama, penggunaan protokol yang bebas dan fleksibel. Dengan mengingat hal ini, berikut adalah beberapa jawaban untuk pertanyaan tersebut:"SIP telepon - ada apa?":
- Komunikasi VoIP dengan protokol terbuka;
- IP-telephony berdasarkan teknologi gratis;
- sebagian besar solusi perangkat keras (sangat mirip dengan telepon biasa);
- sistem di mana jenis perangkat "telepon" biasa bekerja.
Tetapi pada saat yang sama, kami memperhitungkan bahwa masing-masing interpretasi ini dapat benar (serta memiliki keluhan dari pakar TI yang mengikuti klasifikasi lain yang belum kami tunjukkan, tetapi ada). Tetapi poin pertama dapat dianggap sebagai kriteria dasar - di mana kita berbicara tentang keterbukaan teknologi komunikasi.
Mengapa saya membutuhkan SIP-telephony?
Setelah membahas fitur-fitur teknologi seperti SIP-telephony (apa itu, apa fitur-fiturnya yang membedakan), kita dapat mencoba menjawab pertanyaan mengapa itu, pada prinsipnya, dibutuhkan. Bagaimana lebih baik daripada komunikasi telepon standar (jika kita berbicara tentang implementasi perangkat keras dari teknologi ini) atau Skype, Google Voice (dalam kaitannya dengan solusi perangkat lunak)? Para ahli menyoroti fitur komunikasi berikut melalui protokol SIP:
1. Biaya koneksi umumnya jauh lebih rendah daripada untuk aplikasi komersial tertutup.
2. Konfigurasi yang lebih fleksibel (dalam banyak kasus) dari sistem SIP dalam hal penggunaan perusahaan. Menggunakan peralatan dan perangkat lunak modern, Anda dapat mengubah sistem SIP menjadi analog PBX lengkap. Pada saat yang sama, biaya penerapan solusi yang relevan akan jauh lebih rendah.
3. Kemampuan untuk menerima panggilan masuk ke telepon rumahkamar. Skype yang sama difokuskan terutama pada komunikasi Internet pengguna, yang masing-masing memiliki program yang dimuat, dan berfungsi dalam mode "online". Mereka tidak memiliki nomor telepon dalam format internasional (kecuali mereka telah memesan nomor "virtual"). Anda dapat memanggil telepon yang bekerja dalam sistem SIP baik dari telepon biasa maupun dari telepon seluler. Ada dua opsi untuk ini. Yang pertama menggunakan nomor akses yang disediakan oleh penyedia SIP dan ID pelanggan yang unik. Dalam kasus kedua, nomor langsung "virtual" dilampirkan ke akun pengguna, yang terlihat persis seperti nomor telepon standar dalam format internasional.
Perlu dicatat bahwa nomor "virtual", atau yang ditawarkan oleh penyedia, tidak memiliki referensi geografis yang sebenarnya. Mereka mungkin menyertakan kode khusus untuk negara atau kota tertentu, tetapi ini tidak berarti sama sekali bahwa pelanggan harus berada di koordinat yang sesuai.
Manfaat telepon SIP
Dengan demikian, keunggulan utama yang dimiliki SIP-telephony untuk rumah atau kantor, jika dibandingkan dengan komunikasi standar ("analog") adalah sebagai berikut:
- tarif lebih murah (dan peralatan dalam banyak kasus);
- kurangnya "mengikat" ke tempat tertentu (Anda dapat berkomunikasi di mana pun ada Internet).
Sebaliknya, keunggulan teknologi SIP dibandingkan dengan solusi perangkat lunak seperti Skype adalah sebagai berikut:
- lebih murah dalam banyak kasus panggilan ke regulertelepon;
- kemampuan untuk menerima panggilan masuk dari perangkat stasioner.
Cara kerja telepon SIP
Bagaimana cara kerja telepon SIP? Menyiapkan koneksi SIP - apakah sulit? Prinsip keduanya sangat sederhana.
Jenis koneksi ini bekerja seperti ini. Pelanggan mendaftarkan akunnya ke penyedia atau penyedia telepon SIP. Dia mendapatkan, seperti yang kami katakan di atas, nomor pribadi dalam sistem SIP. Sebagai aturan, ini adalah lima digit (tetapi mungkin ada lebih banyak digit). Segera setelah pelanggan terhubung ke akunnya menggunakan program khusus atau telepon yang disesuaikan dengan teknologi SIP, dia dapat membuat atau menerima panggilan.
Adapun panggilan keluar, semuanya sederhana di sini: Anda harus bertindak seolah-olah pengguna memiliki telepon biasa di tangannya (kami menekan nomor yang diinginkan dalam format internasional). Menerima panggilan sedikit lebih sulit. Ada dua skema - dengan dan tanpa nomor telepon virtual. Apa bedanya? Dalam kasus pertama, kami membeli nomor dari penyedia yang sama atau penyedia lain yang mengkhususkan diri dalam penjualan mereka (atau, lebih sering, kami "menyewa" nomor itu berdasarkan biaya bulanan), dan kemudian mengarahkannya ke nomor SIP. Struktur yang terakhir terlihat seperti ini: pertama datang nomor akses yang ditunjukkan dalam format internasional, yang dimiliki oleh penyedia. Misalnya, yang ini: +7 495 7776675 (zadarma populer saat ini). Kemudian - "tambahan" dan pada saat yang sama nomor pribadi pelanggan. Dalam kasus Zadarma, biasanya lima digit. Tanda jeda biasanya diletakkan di antara nomor utama dan nomor kedua dalam pengaturan program pengalihan - hal.
Anda dapat menelepon melalui nomor virtual - maka panggilan akan secara otomatis dialihkan ke akun Anda. Atau kami menggunakan nomor akses penyedia, ditambah ekstensi - yang terkait dengan akun pelanggan. Asalkan, tentu saja, orang tersebut online melalui program atau perangkat yang mendukung panggilan SIP.
Fitur telepon SIP
Bagaimana opsi telepon SIP yang berguna dapat dipraktikkan? Ada banyak pilihan di sini. Pertimbangkan contoh di mana nomor SIP dapat digunakan dalam perjalanan bisnis ke luar negeri sebagai alternatif yang bagus untuk panggilan mahal menggunakan telepon biasa.
Operator SIP yang beroperasi di Rusia menjalin kerja sama yang erat dengan pihak asing. Dan oleh karena itu, pelanggan mereka dapat memanfaatkan sepenuhnya teknologi komunikasi yang sesuai saat berada di luar negeri. Hal ini dimungkinkan, khususnya, karena pengenalan elemen seperti kode server SIP ke dalam praktik internasional.
kode server SIP
Apa ini? Faktanya adalah memungkinkan pelanggan Rusia yang berada di wilayah negara lain untuk menelepon rumahnya menggunakan nomor penyedia lokal, dan bukan yang beroperasi di Federasi Rusia.
Contoh sederhana. Kami, katakanlah, di Italia. Misalkan kita perlu menelepon nomor SIP teman di Rusia (asalkan hanya telepon rumah, misalnya, telepon hotel, yang tersedia). Kita dapat melakukan panggilan dengan dua cara:
1. Tekan nomor teman menggunakan kode akses ISP Rusia. Jika ini adalah Zadarma, maka jumlahnya adalah sebagai berikut: + 7 495 7776675. Kemudian masukkan lima digit nomor pelanggan. Tapi ini mungkin akan sangat merugikan kita. Panggilan dari Eropa Barat ke Rusia tidak murah.
2. Hubungi teman menggunakan nomor akses yang sama alih-alih nomor akses Rusia - tetapi untuk penyedia lokal. Dan dikombinasikan dengan kode server SIP Zadarma. Anda dapat mengetahui nomor akses penyedia lokal dengan menggunakan sumber daya dari arah yang sesuai - di sana Anda dapat menunjukkan negara dan kota tempat kami berada. Misalkan kita berada di Turin. Dan kemudian opsi yang sesuai adalah: +39-011-19887800. Kami akan menemukan kode server SIP untuk Zadarma di sana, di katalog. Ini memiliki empat digit dan cukup mudah diingat - 9791.
Bagaimana cara menelepon? Pertama, kami menekan nomor akses Turin. Kemudian kami mempertahankan jeda singkat dan memasukkan kode server SIP Zadarma. Dan setelah - lima digit nomor rekening teman kita.
Panggilan internasional gratis
Hal yang sangat penting yang mengkhawatirkan seseorang yang telah mengalihkan perhatiannya ke teknologi seperti telepon SIP adalah tarif panggilan. Akan jadi apa mereka? Kemungkinan besar yang terendah. Karena kami menelepon dari sebuah hotel di Turin ke nomor di kota yang sama, kemungkinan besar sambungannya akan gratis. Pengalihan dari nomor akses Italia ke kode Rusia dari server SIP, sesuai dengan perjanjian antar-perusahaan, tidak dikenakan biaya. Panggilan masuk ke nomor teman mungkin juga gratis (asalkan tidak melibatkan penerusan). Akibatnya, kami tidak membayar panggilan sama sekali, ataukami membayar tagihan yang sangat kecil untuk panggilan lokal ke nomor Turin, yang dapat disiapkan hotel untuk kami. Kita sedang berhadapan dengan fenomena unik: yang kita miliki adalah internasional, dan, terlebih lagi, dengan kemungkinan tinggi, SIP-teleponi gratis.
iNUM ketik nomor
Kami mengatakan di atas bahwa adalah mungkin untuk menjangkau pelanggan tanpa menggunakan telepon akses penyedia, yang mungkin tampak sangat tidak nyaman, dengan menggunakan nomor "virtual". Namun, sejak relatif baru-baru ini, opsi ketiga untuk melakukan panggilan juga telah tersedia untuk pengguna Rusia. Ini menyiratkan penggunaan nomor telepon iNUM "global". Apa kekhususannya?
Nomor iNUM mulai digunakan oleh organisasi internasional ITU. Pada prinsipnya, ini dapat dianggap sebagai semacam nomor virtual. Itu selalu dimulai dengan kode +883 (510), dan aturan ini sama untuk semua pelanggan yang terhubung dengannya, terlepas dari kewarganegaraan dan negara lokasi sebenarnya. Nomor iNUM dapat diterbitkan oleh operator telepon SIP lokal.
Perlu dicatat bahwa pengisian panggilan keluar ke iNUM dari telepon tetap sangat tidak menarik. Dalam banyak kasus, lebih murah jika orang tersebut memiliki nomor telepon nasional. Dan oleh karena itu, disarankan untuk menggunakan opsi dengan iNUM hanya jika penelepon menggunakan program untuk telepon SIP atau perangkat SIP. Pilihan yang ideal adalah jika keduanya terhubung ke penyedia yang sama. Tetapi bahkan jika ini tidak benar, itu tidak kritis. Tarif untuk panggilan semacam ituprovider tidak setinggi operator fixed-line seperti MTS atau Rostelecom. Telepon SIP, seperti yang kami katakan di awal, dicirikan terutama oleh biaya komunikasi yang lebih rendah dibandingkan dengan teknologi tradisional. Dalam beberapa kasus, tarif untuk panggilan ke nomor iNUM cukup rendah untuk layanan VoIP - Skype yang sama, Google dan banyak analognya.
SIP telepon dan solusi perangkat keras
Mari kita pelajari aspek seperti menggunakan kemampuan komunikasi SIP menggunakan metode perangkat keras. Solusi apa yang bisa digunakan di sini? Para ahli menyebutkan tiga kelompok berikut:
1. Penggunaan aplikasi SIP untuk perangkat seluler. Dalam hal ini, implementasi perangkat keras dari teknologi akan menjadi smartphone atau tablet. Semua yang diperlukan untuk pelaksanaan sesi komunikasi adalah akses Internet yang stabil. Dalam hal ini, kecepatan tidak harus tinggi. Sebagai aturan, saluran 100-200 Kbps sudah cukup untuk komunikasi suara berkualitas tinggi. Stabilitas terbaik akan disediakan oleh koneksi Wi-Fi (asalkan "didistribusikan" oleh router yang terhubung ke DSL atau saluran serat optik), serta standar 3G dan 4G.
2. Penggunaan perangkat SIP. Secara lahiriah, mereka terlihat persis sama dengan ponsel analog biasa. Menyiapkan akses SIP dilakukan (meskipun kurangnya antarmuka perangkat lunak dalam banyak kasus) cukup mudah - sesuai dengan manual terlampir, serta instruksi dari situs web penyedia. Saat memilih mesin yang sesuai, penting untuk membeli mesin yang kompatibel dengan teknologi akses. Internet. Sebagian besar ponsel modern menggunakan Wi-Fi.
3. Menggunakan adaptor SIP. Perangkat ini menyediakan fungsi "perantara" antara telepon konvensional, analog, dan saluran Internet (paling sering dalam bentuk koneksi Wi-Fi yang sama). Beberapa model mereka mendukung koneksi simultan dari beberapa perangkat telepon.
Tentu saja, Anda dapat menggunakan banyak kemungkinan SIP-telepon dengan bantuan komputer yang terhubung ke Internet. Program yang sesuai memungkinkan Anda melakukan dan menerima panggilan saat berkomunikasi dengan pelanggan SIP lain atau orang yang menggunakan telepon biasa.
Syarat utama untuk fungsionalitas ketiga format komunikasi adalah adanya koneksi Internet yang stabil. Pilihan terbaik adalah salah satu teknologi kabel modern. Anda juga dapat menggunakan perangkat seluler di area jangkauan operator seluler dengan tingkat sinyal yang baik dan mendukung standar akses Internet kecepatan tinggi.
Perlu diperhatikan juga keserbagunaan teknologi seperti SIP-telephony. Bahwa ini bukan hanya standar komunikasi, tetapi juga mekanisme lengkap untuk mengatur komunikasi di dalam kantor besar (dan tidak begitu), di rumah, alat yang sangat baik untuk menghemat uang saat bepergian ke luar negeri, untuk berkomunikasi dengan teman dan mitra bisnis di negara lain - Anda akan segera melihatnya!
Sebagian besar penyedia modern menawarkan opsi tidak hanya untuk menerima dan meneruskan panggilan, tetapi juga untuk merekam suarapesan, mendistribusikan panggilan masuk ke alamat, menggunakan mesin penjawab, mengaktifkan fungsi "panggilan balik" dan fitur berguna lainnya. Pada saat yang sama, kualitas komunikasi dalam banyak kasus tidak kalah dengan apa yang dicapai pada saluran telepon digital paling modern.
