Komunikasi seluler Rostelecom, yang ulasannya sebagian besar positif di Rusia, dibuat atas dasar organisasi dengan nama yang sama, yang menjadi penerus Kementerian Komunikasi Uni Soviet. Kapasitas besar, sejumlah besar spesialis profesional, potensi pengembangan - semua ini diterapkan secara aktif oleh perusahaan hari ini, mencoba mengejar para pesaingnya dan memeras Tiga Besar mereka.
Pada 2017, organisasi ini mempekerjakan lebih dari 140 ribu karyawan, semuanya sibuk memastikan kelancaran tidak hanya komunikasi seluler, tetapi juga Internet kabel di rumah. Belum lama ini, Rostelecom menandatangani perjanjian dengan Tele2 Rusia, yang menguntungkan kedua belah pihak: yang pertama dapat memperluas cakupannya secara signifikan, dan yang kedua mulai mengendalikan keadaan umum sistem televisi seluler perusahaan.
Rostelecom: sejarah komunikasi seluler
Komunikasi seluler Rostelecom, yang ulasan berkualitas tinggi tersebar, antara lain, karena efek dari mulut ke mulut, pada awalnya memiliki keunggulan besar dibandingkan semua operator telekomunikasi lainnya. Pangkalan telepon tetap yang diterima pada tahun 1990 dari Kementerian Komunikasi Uni Sovietmembantu menciptakan jaringan seluler berkualitas tinggi. Sebagian besar nomor ponsel pertama dioperasikan sebagai bagian dari anak perusahaan perusahaan ini, khususnya, Skylink, Eniseytelecom, Baikalwestcom, dll.
Situasi berubah pada musim dingin 2014, ketika aset Tele2 Rusia digabungkan ke dalam perusahaan. Hal ini telah menghasilkan penghematan biaya yang besar dengan mengumpulkan kapasitas dan membebaskan sumber daya. Uang yang diterima digunakan untuk memodernisasi jaringan, serta iklan untuk menarik pelanggan baru. Pada 2016, total pendapatan perusahaan berjumlah lebih dari 295 miliar rubel, dan jumlah pengguna seluler telah melebihi 15 juta.
Cakupan jaringan
Jika Anda memutuskan untuk membeli ponsel, maka cara terbaik untuk membentuk kesan komunikasi seluler Rostelecom adalah dengan meninjau kualitas jangkauan. Pada Desember 2017, perusahaan melayani lebih dari 70 wilayah Rusia, yang secara kondisional dibagi menjadi 7 cabang makro - Pusat, Ural, Volga, Barat Laut, Timur Jauh, Siberia, dan Selatan. Di dalam masing-masing dari mereka, pekerjaan terus dilakukan untuk membangun dan meningkatkan BTS yang ada yang mempengaruhi jangkauan jaringan.
Karena perusahaan ini eksklusif Rusia, Anda tidak akan dapat menggunakan layanannya saat bepergian ke luar negeri. Namun Anda tidak perlu putus asa, karena ada mitra roaming yang menyediakan layanan komunikasi ke operator Rusia dengan harga yang cukup mahalharga yang menguntungkan. Penagihan akan tergantung pada negara mana Anda memutuskan untuk pergi, sebagai aturan, yang paling mahal adalah negara-negara yang terlalu sedikit populer di kalangan penduduk Rusia, daftar rinci dari mereka dapat ditemukan di situs resmi operator seluler.
Fitur Perusahaan
Jika Anda telah membeli perangkat dengan koneksi seluler Rostelecom, ulasan positif tentang kualitas komunikasi tidak akan menjadi hal baru bagi Anda. Selain layanan langsung komunikasi seluler, perusahaan juga menyewakan fasilitasnya kepada operator lain, ini adalah praktik yang cukup normal, karena ini, mereka berhasil mengurangi biaya penyediaan layanan mereka kepada pelanggan. Selain itu, di beberapa wilayah Rusia, Rostelecom adalah operator monopoli, dan sebagian besar penduduk setempat menggunakannya, tetapi tamu acak akan mengalami kesulitan di sini jika perusahaan tidak mengizinkan penggunaan stasiun pangkalannya.
Pada 2017, semua aset seluler perusahaan berada di bawah manajemen bersama, di mana Tele2 juga berpartisipasi. Selama tiga tahun keberadaan aliansi semacam itu, dimungkinkan untuk sepenuhnya memulihkan pengoperasian stasiun pangkalan sesuai dengan model yang sama sekali baru di Krasnodar, Yekaterinburg, Tver, Arkhangelsk, dan wilayah yang berdekatan. Menurut analis, perusahaan sedang menuju untuk mengajari pelanggannya untuk menggunakan Internet seluler lebih sering dan bahkan menggunakannya untuk melakukan panggilan.
Moskow dan wilayah
Obat paling sederhana yangakan memungkinkan Anda untuk memilih koneksi seluler "Rostelecom" - ulasan. Moskow adalah kota paling nyaman untuk mendaftarkan kartu SIM. Di sanalah pelanggan ditawari tarif yang paling nyaman, misalnya, pada bulan Desember 2017, paket "Untuk semua L" diperkenalkan, di mana hanya dengan 399 rubel sebulan Anda bisa mendapatkan 12 gigabyte lalu lintas Internet dan 500 menit untuk panggilan untuk benar-benar setiap nomor Rusia. Ciri khasnya adalah semua komponen paket dapat ditransfer ke bulan berikutnya.
Rostelecom, bersama dengan Tele2, telah mengambil langkah menuju penyederhanaan tarif yang maksimal, oleh karena itu ditawarkan tidak lebih dari 10-15 potong di setiap wilayah. Di Moskow dan wilayah tersebut, "On All XL" sangat populer, yang mencakup 1.500 menit ke semua nomor di Federasi Rusia, serta 30 gigabyte lalu lintas Internet, biaya bulanan di sini adalah 799 rubel per bulan, yang sangat menguntungkan dibandingkan dengan operator lain.
Ada juga tautan lemah di Rostelecom - komunikasi seluler di wilayah Moskow, ulasan yang meninggalkan banyak hal yang diinginkan. Seringkali, pelanggan mengeluh tentang pemutusan dan jangkauan jaringan yang rendah. Tentu saja, perusahaan menyadari masalah ini dan mencoba menyelesaikannya, tetapi itu membutuhkan waktu yang cukup lama. Sebagai semacam kompensasi, kita dapat mempertimbangkan penampilan di pasar dari paket tarif Super Simka S, yang memberi pelanggan panggilan gratis ke nomor Rostelecom di seluruh Rusia, serta 5 gigabyte lalu lintas Internet, biaya bulanan di sini hanya 7 rubel per hari.
Voronezh
Belum lama ini, tautan kuat dalam komunikasi seluler Rostelecom muncul - Voronezh, ulasan penduduk setempat tentang perusahaan menyembur dengan positif dan gembira. Sebelumnya, semua pelanggan perusahaan saat ini dilayani oleh organisasi Komunikasi Seluler Nizhny Novgorod, dan mereka terus-menerus mengalami kesulitan mendapatkan komunikasi seluler dan layanan Internet.
Setelah reorganisasi operator lokal, bisnis segera meningkat, dan jumlah pelanggan yang terhubung di wilayah tersebut meningkat secara signifikan. Pelanggan mencatat sejumlah besar tarif yang nyaman dan transparan, serta peningkatan nyata dalam kualitas komunikasi, yang memungkinkan penggunaan layanan tanpa takut percakapan dapat terputus kapan saja.
Paket tarif
Meskipun perusahaan juga menyediakan akses Internet broadband, prioritas utama Rostelecom adalah komunikasi seluler; tarif, ulasan tentang perusahaan, detail - semua ini ada dalam domain publik untuk semua orang. Semua paket tarif yang ditawarkan terutama dibagi menjadi dua jenis: paket dan standar. Yang pertama mewakili seluruh rangkaian layanan: menit untuk panggilan, paket Internet, pesan SMS, dll. Untuk klien, paket tarif seperti itu adalah yang paling menguntungkan, karena dengan harga yang relatif kecil mereka menerima semua layanan yang diperlukan sekaligus.
Paket tarif standar secara bertahap menjadi sesuatu dari masa lalu, karena harganya jauh lebih mahal daripada yang modern. Dalam hal ini, kita tidak berbicara tentang paket lalu lintas, menit dan pesan, klienmenggunakan tarif yang telah ditentukan sebelumnya, sementara ia dapat menghubungkan opsi yang diperlukan dengan lalu lintas, SMS, atau menit dengan biaya tambahan. Biaya menghubungkan paket tarif dan penagihannya akan secara langsung bergantung pada wilayah tempat klien berada. Biasanya, komunikasi yang paling mahal adalah di daerah terbelakang yang terletak di Timur Jauh dan di bagian utara negara itu.
Ulasan Pelanggan
Alat utama yang membantu Rostelecom mengembangkan komunikasi seluler adalah ulasan pelanggan. Mereka puas dengan kebijakan penetapan harga perusahaan, karena ini adalah diskon dengan latar belakang apa yang disebut operator Tiga Besar. Perusahaan itu sendiri secara aktif memposisikan dirinya sebagai benteng harga rendah dan sarana untuk menghemat uang.
Menurut pelanggan, ada baiknya menghabiskan lebih banyak waktu dan upaya untuk meningkatkan jaringan Anda, karena jauh dari tingkat yang diperlukan di semua wilayah Rusia. Netizen memberikan perhatian khusus pada fakta bahwa di beberapa kota, selama upacara pembukaan operator, komunikasi tidak berjalan dengan baik dan harus menggunakan kartu SIM pesaing.
Melayani badan hukum
Arah lain dari Rostelecom adalah komunikasi seluler untuk bisnis, ulasan tentangnya jauh lebih menguntungkan. Bekerja dengan badan hukum jauh lebih rumit dalam fungsinya daripada dengan individu, itu membutuhkan pengetahuan dan keterampilan khusus, sehingga lebih banyak perhatian diberikan padanya. Dari segi kualitas komunikasi, pelanggan tetap cukuppuas dengan layanan perusahaan, dan telah bekerja sama untuk waktu yang lama.
Banyak pelanggan dari segmen «b2b», yang saat ini menggunakan komunikasi seluler perusahaan, telah lama bekerja dengannya melalui komunikasi saluran tetap. Telepon standar masih diminati di segmen ini, karena setiap organisasi yang menghargai diri sendiri harus memiliki kantor dan nomor telepon rumah.
Apa tahun 2017 yang berkesan bagi perusahaan?
Yang sebenarnya menarik perhatian Rostelecom - komunikasi seluler, ulasan pada tahun 2017 dari pelanggan dan mitra menunjukkan bahwa kualitas jaringan terus meningkat, tetapi masih ada banyak area untuk pertumbuhan. Perusahaan memberikan perhatian khusus pada pengembangan kapasitasnya di Timur Jauh, tahun ini pekerjaan dimulai pada pembangunan kabel utama di sepanjang rute Yuzhno-Sakhalinsk - Krabozavodskoye, yang akan meningkatkan layanan saluran tetap dan Internet, dan di masa depan, komunikasi seluler.
Kesimpulan
Jika Anda masih memilih koneksi seluler untuk diri Anda sendiri, Rostelecom, yang ulasannya sebagian besar positif, dapat menjadi mitra penuh Anda. Jika Anda merasa sulit untuk memilih paket tarif yang sesuai untuk diri Anda sendiri, Anda dapat menggunakan layanan spesialis call center. Anda akan dengan senang hati berkonsultasi tentang semua masalah yang menarik sepanjang waktu dan tujuh hari seminggu.
