Dalam proses menggunakan ponsel, pelanggan mungkin mengalami situasi di mana perlu untuk mengubah nomor. Misalnya, ini dapat membantunya menyingkirkan panggilan terus-menerus atau pesan SMS promosi ketika cara standar seperti daftar hitam tidak membantu. Operator MTS menawarkan pelanggannya untuk melakukan penggantian seperti itu, membuat layanan ini cepat dan nyaman.
Cara mengganti nomor telepon MTS
Sebelumnya, untuk mendapatkan nomor MTS baru, ada satu solusi - membeli kartu SIM baru. Opsi ini masih diminati hingga saat ini. Selain itu, penerapannya mudah: Anda dapat membeli kartu SIM baru di toko ponsel dan gerai ritel lainnya.
Namun, ini tidak terlalu rasional - lagi pula, kartu SIM baru berarti hilangnya berbagai pengaturan, bonus, dan data yang tersimpan di dalamnya tentang penerima buku telepon. Oleh karena itu, akan berguna bagi pelanggan untuk mengetahui caranyaubah nomornya menjadi MTS, tinggalkan kartu SIM lama. Opsi berikut tersedia untuk pelanggan hari ini:
- mengunjungi salon MTS;
- hubungi call center.
Dalam kedua kasus, karyawan akan memberikan semua informasi yang diperlukan kepada pelanggan, serta memberi tahu Anda tentang harga layanan.
Banyak pelanggan tertarik dengan pertanyaan tentang cara mengubah nomor telepon MTS menggunakan situs web di Internet (misalnya, melalui kantor di situs web operator seluler). Terlepas dari kemudahan dan kecepatan metode ini, itu belum memungkinkan. Kemungkinan besar penipu dapat menggunakan metode ini.
Kunjungan salon
Untuk mengubah nomor selama kunjungan ke salon MTS, orang yang menerima kartu SIM harus menghubungi kantor operator ini. Pada saat yang sama, penyelesaian banding dapat berupa apa saja, dan ini nyaman dalam perjalanan bisnis atau perjalanan. Karyawan kantor akan memberi tahu Anda cara mengubah nomor menjadi MTS, dan akan menerima aplikasi dari pelanggan. Kemudian dia akan menawarkan daftar nomor yang tersedia, dari mana hanya dia yang dapat memilih kombinasi yang paling dia suka.
Untuk mengunjungi kantor MTS, Anda harus membawa paspor Anda. Lagi pula, operator perlu memastikan bahwa kartu SIM milik pelanggan yang mengajukan aplikasi. Selain itu, disarankan untuk memiliki perjanjian pembelian kartu SIM dengan Anda: ini akan membuat identifikasi lebih cepat.
24 jam setelah permintaan penggantian dibuat, telepon harus di-boot ulang agar kartu SIM mulai bekerja dengan cara barunomor.
Ngomong-ngomong, sangat mudah bagi pelanggan operator lain untuk beralih dengan nomor ke MTS, karena untuk ini cukup mengunjungi salon dengan paspor. Dalam beberapa menit, dia akan mengeluarkan kartu SIM baru. Nomor yang sebelumnya digunakan oleh pelanggan akan ditautkan ke nomor tersebut.
Hubungi pusat panggilan
Jika karena alasan tertentu tidak nyaman mengunjungi kantor, Anda dapat mengubah nomor yang ada dengan menghubungi pusat layanan. Selama percakapan dengan operator, perlu untuk memberinya data paspor dan kontrak. Untuk terhubung dengan pusat panggilan MTS di wilayah mana pun, pelanggan hanya perlu menekan nomor 0890 di ponselnya. Untuk menelepon pelanggan operator lain atau dari telepon biasa, Anda perlu menekan kombinasi nomor ini dalam format internasional: 8 (800) 2500 890.
Menekan "0" pada keyboard akan terhubung. Di awal percakapan, operator akan mengetahui identitas pelanggan dengan memeriksa data dokumennya dengan yang dimasukkan dalam database. Kemudian, seperti saat mengunjungi salon, ia akan menjelaskan cara mengubah nomor menjadi MTS. Setelah itu, pelanggan akan ditawari pilihan beberapa kombinasi digital untuk penggantian. Anda hanya perlu berhenti di salah satunya. Metode penggantian ini akan menghemat waktu dan lebih dapat diterima oleh banyak orang.
Satu hari setelah banding, Anda juga perlu mematikan dan menghidupkan perangkat lagi. Mulai sekarang, semua panggilan dan pesan akan dilakukan dari nomor baru.
Biaya penggantian nomor
Layanan penggantian akan membebani pelanggan MTS dengan cukup murah, hanya 75 rubel. Biaya memilih dari yang diusulkankombinasi angka agak lebih mahal. Itu tergantung pada wilayah tempat tinggal, dan milik mereka dalam daftar "angka cantik" di MTS, misalnya, "emas" atau "platinum". Untuk Moskow, layanan memilih nomor yang mereka suka akan dikenakan biaya dari 750 rubel. Untuk penduduk daerah lain, jumlah ini jauh lebih sedikit.
Tarif dapat berubah, jadi pertanyaan berapa biaya penggantian lebih baik ditanyakan kepada operator saat menelepon atau mengunjungi salon. Jadi Anda bisa mendapatkan informasi yang paling dapat diandalkan dan menemukan jawaban atas pertanyaan yang menarik.
Bagaimana cara mengetahui nomor Anda di MTS?
Ada situasi ketika pelanggan lupa nomor teleponnya. Dia dapat dengan mudah mengingatnya menggunakan salah satu opsi berikut:
- dengan menekan 1110887 di ponsel Anda dan "Panggil";
- dengan mengetikkan nomor 111 pada keyboard, lalu tombol panggil (ini akan menghubungkan "asisten" elektronik dan, menggunakan petunjuknya, Anda dapat mengetahui nomornya);
- di aplikasi "My MTS".
Pelanggan tidak perlu khawatir tentang wilayah lokasinya, karena dimungkinkan untuk mengetahui nomor Anda di MTS dengan cara ini baik di semua wilayah maupun saat bepergian ke luar negeri.
Saat Anda berada di Moskow dan wilayah Moskow, Anda dapat mengetahui nomornya dengan menghubungi 0887.
Cara mengganti nomor MTS ke nomor sebelumnya
Situasi dapat terjadi ketika pelanggan perlu mengubah nomor ke nomor sebelum penggantian. Misalnya, ini mungkin diperlukan ketika diikat kekartu bank atau kartu diskon toko. Dalam kasus seperti itu, Anda harus menghubungi salon MTS mana pun sesegera mungkin. Namun, ada kemungkinan besar bahwa nomor lama telah berhasil mendapatkan pemilik baru. Dalam hal ini, tidak mungkin untuk mengembalikannya. Oleh karena itu, lebih baik untuk meramalkan nuansa seperti itu sebelum mengambil keputusan.
