Banyak pengguna harus berurusan dengan masalah kehilangan kata sandi mereka untuk mengakses akun di Internet. Sebagian besar layanan yang memerlukan otorisasi melalui kredensial menyediakan kemampuan untuk memulihkan informasi yang terlupakan atau dicuri. Fungsi serupa juga ada di layanan Google, yang diakses melalui catatan pendaftaran yang sama. Mari kita lihat lebih dekat bagaimana memulihkan akun gmail.com Anda.
Metode pemulihan kata sandi
Ada tiga cara untuk memulihkan akun gmail.com: dua yang pertama dapat berhasil digunakan jika pengguna mengingat alamat email dan nomor ponsel yang ditentukan saat membuat akun di situs dengan nama yang sama dan memiliki akses ke mereka pada saat ini dalam waktu. Opsi ketiga cocok jika informasi yang ditentukan sebelumnya belum disimpan oleh orang tersebut atau tidak ada cara untuk menggunakannyaalat komunikasi ini.
- Via email (melalui email verifikasi dari Google Customer Support).
- Melalui ponsel.
- Melalui dukungan pelanggan dengan permintaan yang valid.
Bagaimana cara memulihkan akun gmail saya dengan akses ke email cadangan saya?
Anda harus pergi ke halaman pemulihan kata sandi, tautan ke sana tersedia di panel untuk memasukkan data pendaftaran. Pada awal proses, sistem akan meminta pengguna untuk memasukkan kombinasi terakhir yang dia ingat. Maka dimungkinkan untuk secara mandiri menentukan opsi pemulihan kata sandi. Anda harus memilih "melalui email" dan memasukkan alamatnya di bidang yang sesuai. Jika dimasukkan dengan benar, pemberitahuan tentang pengiriman akan ditampilkan. Pengguna hanya perlu mengikuti tautan yang disertakan dalam surat dan mengatur kombinasi baru untuk otorisasi.
Cara memulihkan akun gmail dengan nomor telepon
Untuk mendapatkan akses ke catatan pendaftaran Anda dengan cara ini, Anda perlu mengunjungi lagi halaman situs web Google untuk memulihkan data yang hilang. Namun, kali ini Anda harus memilih opsi untuk mengubah kata sandi menggunakan ponsel Anda. Setelah mengklik tombol "Kirim SMS", pengguna akan menerima pesan yang berisi kombinasi karakter untuk konfirmasi. Urutan digital ini harus dimasukkan di bidang di situs web google.ru. Anda kemudian akan diberikan pilihan untuk mengubah kata sandi Anda.
Cara lain
Bagaimana cara memulihkan akun gmail.com saya dengan cara lain? Jika dua metode yang diusulkan di atas tidak cocok, Anda dapat mencoba mengakses akun Anda melalui dukungan teknis situs web google.ru. Opsi ini cocok untuk pengguna yang tidak memiliki akses ke email atau tidak dapat menggunakan ponsel. Anda hanya perlu menjawab pertanyaan dari sistem (tentang data yang ditentukan saat membuat akun). Kami berharap tips ini akan membantu menjawab pertanyaan tentang bagaimana memulihkan akun gmail Anda.
