Printer adalah perangkat berteknologi tinggi yang dirancang untuk mencetak teks atau gambar. Sangat sering ada masalah sehingga printer tidak ingin mencetak dokumen, mengeluarkannya dengan lambat, atau melakukan beberapa tindakan lain yang tidak diatur oleh pengguna. Ada banyak alasan mengapa perangkat menolak untuk bekerja. Situasi terburuk adalah ketika perangkat mengabaikan tindakan pemiliknya. Jangan langsung berkecil hati ketika masalah seperti itu muncul, karena Anda dapat menyelesaikannya sendiri, tanpa menggunakan bantuan spesialis atau bahkan membeli perangkat baru. Artikel ini akan membahas alasan utama dan solusi untuk pertanyaan mengapa printer tidak mencetak dokumen Word.
Langkah pertama
Pertama-tama, Anda harus memeriksa apakah masalahnya benar-benar ada di printer? Mungkin pengguna salah mengatur perintah, atau driver yang sesuai tidak diinstal di komputer, tanpadi mana perangkat pencetakan tidak dapat berkomunikasi dengannya. Pertama, Anda perlu mencoba me-restart komputer dan printer itu sendiri, dan kemudian mencetak dokumen lain. Jika jelas bahwa halangan ada di perangkat untuk mencetak, lanjutkan ke langkah-langkah berikut.
Mulai ulang layanan cetak
Paling sering masalah diselesaikan dengan cara ini. Anda perlu me-restart layanan yang disebut "Print Manager". Untuk melakukan ini, tekan tombol Windows dan R secara bersamaan. Selanjutnya, masukkan perintah: services.msc. Jendela yang terbuka adalah status semua layanan yang berjalan atau diinstal di komputer. Dalam daftar mereka, Anda perlu menemukan layanan yang disebut "Print Manager" dan memulai ulang dengan mengklik kanan dan memilih tindakan "Restart". Dengan demikian, kami akan menghapus antrian cetak, yang bisa saja menjadi tersumbat dan memblokir semua perintah yang masuk.
Setelah manipulasi, masalahnya harus diselesaikan, jika ini bukan kasus yang lebih parah. Cara ini pasti patut dicoba, jika hanya untuk menentukan akar masalahnya.
Masalah kabel USB
Jika cara sebelumnya ternyata tidak berguna, sebaiknya ikuti poin-poin berikut:
- Periksa kabel dari kerusakan mekanis (retak, tertekuk, dll.). Jika Anda menemukan sedikit cacat, Anda perlu memeriksa kabel di perangkat lain untuk menentukan apakah itu masalahnya.
- Coba colokkan kabel ke slot USB lain di komputer Anda. Mungkin saja port tersebut ternyata tidak berfungsi.
- Jangan menggunakan kabel yang terlalu panjang (lebih dari 200 cm). Hal ini dapat menyebabkan seringnya crash antar perangkat.
- Anda dapat mencoba menggunakan kabel USB lain untuk menghubungkan printer dan komputer.
- Anda dapat mencoba menghubungkan printer nirkabel dengan kabel jika printer tidak berfungsi.
Manipulasi ini juga dapat membantu mengatasi situasi ketika printer tidak mencetak dokumen Word. Mari beralih ke jenis alasan lain.
Bekerja dengan driver
Driver adalah program yang mengontrol perangkat dan menghubungkannya ke perangkat lain. Oleh karena itu, ketersediaan program yang diperbarui dan bekerja merupakan prasyarat untuk pengoperasian peralatan yang benar.
Bagaimana cara menginstal driver?
Jika tidak ada CD dengan utilitas yang sesuai untuk printer, Anda dapat menemukannya di internet, tersedia gratis untuk diunduh. Anda harus pergi ke situs web resmi pabrikan dan memilih model perangkat Anda. Anda harus menemukan driver dari versi yang diperlukan dan mengunduhnya ke komputer Anda. Baca perjanjian lisensi dan ikuti petunjuk penginstalan. Setelah semua operasi, Anda perlu menjalankan program dan memastikan bahwa ada koneksi dengan printer yang perlu terhubung ke komputer.
Kebetulan pengguna tidak mengetahui model printernya dan pabrikan apa yang dimilikinya. Dalam hal ini, Anda perlu melihatnya di komputer: di panel kontrol, temukan tab "Pengelola Perangkat", dalam daftar perangkat harus ada baris "Printer" atau "Perangkat Keras", di mana Anda dapat menemukan model pencetak.
Dimungkinkan untuk menginstal driver sesuai dengan deskripsinya. Anda dapat menentukannya dengan mengklik kanan pintasan ke printer Anda di Device Manager (seperti dijelaskan di atas) dan buka "Properties". Di bagian atas, klik tombol "Detail". Di bidang "Properti", pilih "Deskripsi Driver" dan salin.
Selanjutnya, Anda perlu menemukan layanan pencarian driver di Internet dan menempelkan nilai yang disalin ke dalam baris. Tetap hanya mengunduh program dan mengikuti instruksi instalasi.
Jika utilitas sudah terinstal, tetapi printer tidak mencetak dokumen dari komputer, maka Anda harus memperbarui program.
Bagaimana cara memperbarui driver?
Anda dapat menggunakan cara termudah - instal ulang utilitas. Untuk melakukan ini, Anda perlu menemukan tombol "Perangkat dan Pencetak" di panel kontrol. Selanjutnya, pilih printer Anda yang terhubung ke komputer dan klik kanan pada ikonnya. Maka Anda perlu menghapus perangkat.
Sekarang, ketika Anda menghubungkan kembali printer ke komputer, sistem akan meminta Anda untuk menginstal driver dan mulai mencari versi yang diperlukan.
Alasan lain
Printer tidak mencetak dokumen - bagaimana jika semua langkah sebelumnya tidak membantu? Hal-hal yang paling jelas harus diperiksa. Yaitu, apakah ada kertas di dalam printer, apakah ada cukup tinta untuk mencetak, atau apakah kartrid benar-benar terlepas?
Memeriksa perangkat default
Mungkin komputer telah mengatur ulang prioritas dari perangkat utamake virtual, dan karena itu, kebetulan printer tidak ingin mencetak dokumen Word. Ini dicentang sebagai berikut: Anda harus pergi ke "Control Panel", lalu ke "Devices and Printers". Dalam daftar perangkat yang terbuka, Anda harus memilih perangkat yang akan Anda gunakan dan, dengan mengklik kanan mouse, pilih "Gunakan secara default".
Setelah itu, komputer akan menggunakan perangkat ini untuk mencetak dokumen. Di jendela yang sama, tidak akan berlebihan untuk mendiagnosis masalah dengan memilih tombol yang sesuai saat Anda mengklik kanan pada printer.
Cara lain untuk memeriksa mengapa printer HP Anda tidak mencetak dokumen Word adalah dengan menampilkan halaman percobaan. Untuk melakukan ini, buka Control Panel dan klik tab "Devices and Printers". Pada ikon printer Anda, klik dua kali tombol kiri mouse. Jendela pengaturan akan terbuka jika driver diinstal pada printer. Di jendela ini, Anda harus pergi ke pengaturan dan klik "Test Print".
Setelah itu, perangkat akan mencetak halaman percobaan, di mana Anda dapat melihat apa masalahnya: jika tinta tidak merata, maka kartrid mungkin rusak; jika lembar kosong, maka masalahnya ada di tinta atau di printer itu sendiri.
Pilih opsi pencetakan dokumen
Hal ini juga terjadi bahwa mesin tampaknya menampilkan teks, tetapi ditempatkan secara tidak benar atau beberapa fragmennya tidak terlihat. Dalam hal ini, Anda harus memilih ukuran dan kualitas cetak yang tepat. Anda perlu menemukan file yang diinginkan, yang pencetakannyaAnda perlu menghasilkan dan klik kanan padanya, pilih "Cetak". Di jendela yang terbuka, Anda akan melihat semua pengaturan yang dapat Anda ubah sendiri, sehingga memilih posisi, kualitas, dan ukuran teks atau gambar yang optimal.
Semua tindakan di atas adalah dasar dan terkait langsung dengan masalah mengapa printer tidak mencetak dokumen Word. Sekarang pertimbangkan faktor sekunder yang juga terjadi dan dapat mempengaruhi pengoperasian perangkat, tetapi tidak secara langsung terkait dengan kesulitan utama.
Apa yang harus dilakukan jika ada kertas macet?
Situasi ini terjadi pada setiap pengguna dari waktu ke waktu ketika perangkat meremas kertas. Prasyarat untuk ini mungkin saat printer HP mencetak dokumen Word secara perlahan. Masalahnya dapat diselesaikan dengan upaya Anda sendiri tanpa bantuan master. Pertama, Anda perlu memahami penyebab kertas macet:
- Pemuatan kertas salah ke dalam baki. Misalnya, jika lembaran berukuran tidak standar (misalnya, kertas foto 10 x 15), maka harus ditempatkan di tempat tertentu di baki, yang biasanya dialokasikan dan ditentukan oleh produsen. Selain itu, lembaran A4 mungkin saling menempel, yang dapat menyebabkan kemacetan.
- Kertas berkualitas buruk. Printer adalah perangkat yang agak mahal, jadi Anda harus memilih kertas yang bagus untuk itu. Seprai yang buruk dapat meninggalkan partikel kecil di dalam mesin yang menumpuk seiring waktu dan dapat menyebabkan masalah kinerja.
- Mekanisme pengambilan kertas rusak. Roller dapat kehilangan fungsinya seiring waktu. Misalnya, dia bisakering dan jangan bertindak pada lembaran yang dimuat atau kusut. Untuk memperbaiki situasi, para ahli merekomendasikan untuk melumasi rol dengan alkohol. Untuk melakukannya, basahi kain dengan alkohol dan gunakan tangan Anda untuk mendekati mekanisme yang sama yang terletak di bagian bawah baki tempat kertas diletakkan. Usap dengan baik untuk memulihkan kemampuan mengambil lembar.
- Kualitas buruk atau cat tidak asli. Sangat penting untuk menggunakan merek kartrid tinta yang benar untuk menghindari risiko masalah pada perangkat, termasuk kertas macet.
Untuk mengatasi masalah ini, lakukan hal berikut:
- Matikan printer agar tidak menampung kertas yang macet. Saat memperbaiki peralatan yang dihidupkan, tangan Anda bisa terkena cat atau bahkan terbakar jika printernya adalah printer laser.
- Lembar harus ditarik tepat di sepanjang jalan yang harus dilaluinya. Jika Anda melakukan sebaliknya, Anda dapat merusak bagian mesin atau meninggalkan potongan kertas di dalam printer, yang akan memperumit masalah.
- Sebelum melepas lembaran, keluarkan kartrid dari kereta agar tinta tidak masuk ke tempat yang tidak perlu. Setelah semua prosedur, Anda perlu memasang kembali kartrid dan memastikan bahwa kereta dapat bergerak.
Untuk menghindari kemacetan kertas lagi, ikuti panduan berikut:
- Jangan memasukkan terlalu banyak lembar ke dalam baki secara bersamaan. Karena banyaknya kertas, roda printer dapat rusak dan rusak.
- Sisipkan lembar satu per satu untuk memastikantumpukan tidak memiliki lembaran yang direkatkan.
- Pilih hanya kertas yang dirancang untuk dicetak atau direkomendasikan oleh produsen.
- Tentukan jenis kertas yang digunakan untuk mencetak di pengaturan mesin.
- Membersihkan kartrid secara teratur. Fitur ini tersedia pada beberapa model.
Bagaimana cara membersihkan printer di rumah?
Salah satu alasan mengapa printer tidak mencetak dokumen dalam antrian mungkin karena kartrid kotor atau tinta kering. Masalah seperti itu biasanya terjadi ketika perangkat tidak digunakan untuk waktu yang lama dan cat menjadi tidak dapat digunakan. Tentu saja, Anda tidak boleh langsung menggunakan bantuan spesialis atau membawa printer ke layanan, karena harganya cukup mahal, dan masalah seperti itu dapat diselesaikan sendiri. Perlu dicatat bahwa di kantor, pengeringan cat hampir tidak pernah diamati, karena dokumen selalu dicetak di sana - perangkat selalu beroperasi. Oleh karena itu, untuk mencegah kekeringan, Anda harus menampilkan halaman dengan beberapa teks atau gambar setidaknya seminggu sekali.
Langkah pertama siapkan semua alat yang akan digunakan: serbet, alkohol, air, wadah untuk cairan. Petunjuk langkah demi langkah untuk membersihkan kereta:
- Buka tutup perangkat dan keluarkan semua kartrid yang tersedia, serta keretanya.
- Lap semua bagian dan elemen di dalam printer dari debu dan cat.
- Anda perlu mencampur alkohol dengan air dalam proporsi yang sama dan meletakkan kereta di sana sehingga cat dan kotoran yang terkumpul menjadi basah.
- Setelah 2 menit, bersihkan bagian tersebut dengan serbet untuk menghilangkan kelembapan berlebih, danjuga menghilangkan cat yang basah.
- Kembalikan semua elemen di tempatnya.
Membersihkan kartrid
Ada dua cara:
- Mengukus. Untuk melakukan ini, tahan di bawah uap bagian kartrid tempat tinta keluar selama 4-5 detik.
- Perendaman. Anda akan membutuhkan pembersih jendela. Cairan ini harus ditempatkan dalam wadah dan bagian kerja kartrid harus diturunkan di sana. Perendaman dilakukan selama 24 jam.
Bagaimana cara membersihkan kepala printer?
Item ini hanya dapat dibersihkan dengan komputer. Dalam pengaturan printer yang ditampilkan di layar monitor, Anda perlu menemukan fungsi pembersihan kartrid dan memulai prosesnya. Jika tidak mungkin menemukannya di pengaturan, maka Anda dapat memulai operasi dengan menahan tombol batalkan operasi pada printer (sering ditampilkan sebagai tanda silang) selama beberapa waktu. Setelah dibersihkan, yang terbaik adalah mencetak halaman uji untuk memastikan kartrid berfungsi. Kemungkinan besar, jika masalahnya ada di cartridge, maka masalah ketika printer tidak mau mencetak dokumen Word akan teratasi.
Bagaimana cara membersihkan drum printer laser?
Pertama-tama, Anda harus mematikan printer. Selanjutnya, buka tutupnya dan lepaskan drum (Anda dapat melihat bagaimana ini dilakukan dalam instruksi; ini cukup sederhana). Kemudian bersihkan tempat yang terkontaminasi dengan kain lembab (dilarang menggunakan alkohol dan zat mudah terbakar lainnya sebagai pelembab udara). Setelah dibersihkan, ganti drum dan periksa pengoperasian printer.
Kesimpulan
Semua alasan dan tindakan di ataspasti akan membantu Anda memecahkan masalah ketika printer tidak mencetak dokumen Word. Namun, jika semua upaya yang sama sia-sia, maka, kemungkinan besar, situasinya di luar kendali pengguna biasa, dan yang terbaik adalah memberikan printer ke layanan, di mana mereka akan memperbaikinya atau menunjukkan tindakan lebih lanjut.
