Internet telah menjadi salah satu kebutuhan utama masyarakat untuk berkomunikasi, berselancar di dunia maya dan mencari informasi penting. Ini adalah medan bagi keberadaan sistem pendukung bisnis dan kehidupan. Oleh karena itu, ketika tiba-tiba mati dan pengguna menerima pesan "Akses internet terbatas", sangat mengganggu, karena kehidupan informasi berhenti.
Utama tentang kegagalan jaringan
Pesan kegagalan koneksi ditampilkan saat komputer mengalami masalah dalam mengonfigurasi jaringan. Bisa juga berarti tidak ada koneksi atau koneksi terbatas. Misalnya, komputer mendeteksi bahwa jaringan ada dan berfungsi. Ini menunjukkan bahwa kabel jaringan terhubung atau PC terhubung ke titik akses nirkabel, dan permintaan alamat IP tidak dijawab.
Sebagian besar mesin dikonfigurasi untuk terhubung ke jaringan menggunakan DHCP dengan alamat IP dinamis. Ini berarti bahwa alih-alih terus-menerus menetapkan IP tertentu, mesin meminta alamat saat terhubung ke jaringan. Alamat IP dinamis lebih mudah diatur dan dapat digunakan kembali saat sistemkepada siapa mereka ditugaskan untuk sementara menjadi offline.
Dengan kata lain, komputer menerima alamat IP dan instruksi tentang cara berkomunikasi dengan seluruh dunia. Jika respons tidak diterima, PC akan mengulangi permintaan beberapa kali: "Jika server DHCP mendengarkan, berikan saya alamat IP!", dan jika ditolak, pesan "Akses internet terbatas" akan muncul.
Langkah pertama untuk menyelesaikan masalah adalah menjalankan pemecah masalah jaringan:
- Klik kanan ikon gambar Wi-Fi (atau LAN) di kanan bawah bilah tugas.
- Pilih "Pemecahan Masalah", bagian "Wi-Fi terhubung dengan akses terbatas".
- Ikuti petunjuk di layar untuk menyelesaikan masalah.
Simpul yang penting untuk diakses
Pengguna sering mengalami kendala dan masalah saat menghubungkan ke jaringan, misalnya ketika halaman tidak dimuat atau tidak ada server, pesan tentang akses Internet terbatas diterima di laptop, meskipun terhubung ke jaringan kerja. Node utama yang kinerjanya bergantung pada fungsi normal jaringan:
- alamat IP: string biner dari 32-bit (IPv4/IP versi 4) hingga 128-bit (IPv6/IP versi 6), digunakan sebagai alamat identifikasi, di mana TCP adalah protokol kontrol transmisi untuk peningkatan data di kasus kesalahan dari klien ke server, dan IP -protokol internet untuk mengirimkan paket. TCP/IP adalah perangkat lunak jaringan komputer yang terdapat dalam satu sistem dan memungkinkan mesin untuk mentransfer data dalam kelompok jaringan dan memiliki fungsi yang erat terkait satu sama lain dalam transfer file.
- DNS adalah server nama domain, sistem basis data terdistribusi yang digunakan untuk mencari nama PC di jaringan menggunakan TCP/IP untuk membantu mencocokkan nama itu ke alamat IP. Ini adalah simpul yang paling penting, kegagalan yang mempengaruhi kegagalan "Akses Internet Terbatas".
- Subnet mask - digunakan untuk membedakan ID jaringan dari host di jaringan lokal atau jaringan eksternal.
- Gateway - untuk menghubungkan 2 jaringan atau lebih.
- Broadcast - alamat yang digunakan untuk mengirim atau menerima informasi yang harus diketahui oleh semua titik akses yang ada di jaringan.
Jika akses Internet terbatas dan tidak jelas apa yang harus dilakukan, disarankan untuk memeriksa apakah layanan jaringan yang diperlukan berjalan:
- Sistem acara COM.
- klien DHCP/DNS.
- Informasi lokasi jaringan.
Cara termudah untuk memeriksa bahwa kegagalan tidak terkait dengan PC adalah dengan menghubungkan komputer lain ke titik distribusi paket ini. Jika berfungsi dengan baik, maka masalahnya ada pada laptop dan Anda perlu memeriksa fungsionalitas perangkat yang terkait dengan koneksi jaringan.
Untuk memperbaiki kegagalan "Akses Internet Terbatas", periksa apakah layanan yang diperlukan berjalan:
- Tekan tombol Win + R secara bersamaan untuk membuka jendela perintah. Di baris peluncuran masukkan:services.msc dan tekan Enter.
- Temukan semua layanan dari daftar di atas satu per satu dan periksa apakah "Status" berfungsi.
- Jika ditemukan bahwa layanan tidak berjalan, klik kanan layanan dan pilih Properties.
- Setel jenis startup ke Otomatis dan klik OK.
- Restart komputer.
- Setelah reboot, pastikan layanan berjalan dan periksa koneksi internet Anda.
Kemungkinan penyebab gangguan jaringan
Di jaringan, kesalahan "Akses internet terbatas" sering terjadi, dan apa yang harus dilakukan dalam hal ini, setiap pengguna Wi-Fi perlu mengetahuinya. Pesan tersebut mungkin muncul terlepas dari apakah PC terhubung ke tethering USB atau melalui hotspot Wi-Fi, di laptop atau komputer. Mungkin didahului oleh beberapa alasan:
- Firewall antivirus pihak ketiga yang aktif.
- Sinyal lemah dari operator atau gangguan dari server (modem USB).
- Sinyal yang ditangkap laptop tidak lengkap dan hilang.
- Terkadang jawaban atas pertanyaan mengapa akses Internet terbatas terletak pada bidang pengaturan, cache, riwayat overflow, plugin browser virus.
- Adanya virus atau antivirus yang gagal setelah memperbarui.
- Hotspot tidak menggunakan DHCP atau IP auto (Wi-Fi).
- Menggunakan titik akses yang disediakan oleh PC yang tidak otomatis mendapatkan IP.
- Terjadi masalah adaptor jaringan IP/DNS/nirkabel saat pemecahan masalah.
- Adaptor usangjaringan nirkabel.
- Titik akses tidak dikonfigurasi.
- Router tidak terhubung ke jaringan melalui modem internet lain.
- Pengaturan adaptor IP nirkabel disetel ke alamat dinamis daripada alamat statis.
- Komputer tidak dapat menemukan server di jaringan.
- Server/router tidak terhubung ke internet.
- Klien DHCP, klien DNS, Wlan Autoconfig tidak berfungsi pada layanan.
LAN segitiga kuning
Saat segitiga kuning muncul di bagian bawah panel monitor, pengguna berpengalaman memahami mengapa akses Internet terbatas. Titik akses nirkabel yang bukan merupakan router tetapi menyediakan koneksi ke jaringan kabel juga dapat menyebabkan masalah ini. Ini terjadi ketika sisi nirkabel perangkat terus bekerja, tetapi tidak ada koneksi kabel. Dalam hal ini, cara termudah adalah me-restart komputer untuk meminta penetapan alamat IP baru dari router yang ada.
Untuk mereset modem atau adaptor Wi-Fi Anda, lakukan hal berikut:
- Tekan Tombol Windows + X untuk membuka menu Win + X.
- Pilih "Pengelola Perangkat" dari daftar.
- Temukan perangkat yang diinginkan dan klik dengan mouse lalu "Nonaktifkan".
- Restart komputer.
- Buka "Pengelola Perangkat" dan nyalakan perangkat jaringan. Ini akan memulai ulang dan koneksi akan kembali normal.
Jika reboot menyelesaikan masalah, tetapi kemudian muncul kembali dengan cepat, disarankanperiksa dengan produsen perangkat untuk melihat apakah ada firmware baru untuk itu. Router dan access point adalah perangkat keras, yaitu perangkat kecil yang menjalankan program, dan terkadang memiliki bug berupa akses internet terbatas melalui router. Jika firmware telah diperbarui dan masalah muncul kembali, Anda harus mencoba router atau titik akses baru untuk melihat apakah semuanya baik-baik saja.
Dampak virus
Virus atau malware dapat menyebabkan masalah jaringan dan koneksi internet. Karena itu, sebelum melanjutkan pemecahan masalah, lakukan pemindaian dan hapus malware. Sementara firewall modern dan pemindai waktu nyata melakukan pekerjaan kelas satu, mereka tidak sepenuhnya kuat.
Konfigurasi yang salah, bug perangkat lunak, atau file yang kedaluwarsa dapat mengakibatkan akses terbatas saat menyambung ke Internet. Dalam hal ini, Anda dapat mencoba menonaktifkan sementara firewall dan perangkat lunak antivirus, lalu memuat ulang halaman.
Bahkan pengaturan keamanan terbaik tidak memberikan perlindungan 100% terhadap malware. Dengan demikian, tidak dapat dikesampingkan bahwa sistem telah terinfeksi malware dan itulah yang menyebabkan shutdown. Anda dapat mengakses setelan di Chrome dari bilah alamat dengan mengetik chrome://settings. Pilih "Lainnya" untuk memperluas menu. Di bagian "Setel Ulang dan Pembersihan", mereka menemukan tombol "Bersihkan Komputer", yang terbukaalat pembersihan, atau setel ulang Chrome ke default.
Dalam beberapa kasus, program anti-virus seperti Avast atau AVG Antivirus dapat menyebabkan masalah koneksi jaringan setelah memperbarui mesin atau Windows, dan sistem mengatakan: "Akses internet terbatas." Dalam kasus ini, disarankan untuk menghapus dan menginstal ulang. Jika perlindungan firewall sedang digunakan, nonaktifkan atau hapus sepenuhnya program keamanan dari komputer, instal ulang lagi setelah memperbaiki masalah koneksi jaringan.
Setel ulang koneksi TCP
Mengatur ulang koneksi TCP sangat sering memulihkan koneksi Internet. Untuk mengatur ulang, Anda harus memasukkan beberapa baris di baris perintah, jaringan akan berfungsi kembali. Pengaturan Winsock TCP/IP terkadang dapat menjadi rusak, menyebabkan masalah koneksi internet dan berbagai kesalahan jaringan, termasuk ketidakmampuan untuk mengakses jaringan dengan kesalahan browser "Halaman tidak dapat ditampilkan", meskipun kartu jaringan terhubung, saat layanan ICS sedang juga dihentikan.
Untuk mengatur ulang tumpukan TCP/IP di Windows 7/8/10 saat akses Internet dibatasi di tempat kerja, ikuti langkah-langkah berikut:
- Mulai prompt perintah dengan hak administrator.
- Klik "Mulai" dan ketik: cmd di kotak teks.
- Klik kanan CTRL-SHIFT-ENTER untuk menjalankan sebagai administrator.
- Enter: reset netsh winsock di shell dan tekan Enter.
- Enter: netsh int ip reset dan tekan Enter lagi.
- Restart PC.
- Atau, jika menggunakan pengoptimal TCP, cukup klik "Reset Winsock" di menu File-nya, lalu restart komputer.
Memperbarui driver
Saat menanyakan mengapa akses Internet terbatas, hanya sedikit pengguna yang tahu bahwa masalahnya mungkin ada pada driver. Yang lebih lama dapat menyebabkan masalah ini dan disarankan untuk memperbaruinya untuk memperbaikinya.
Ada beberapa cara untuk melakukan ini, Anda dapat melakukan pembaruan otomatis langsung dari "Pengelola Perangkat". Namun, secara umum, cara terbaik adalah mengunduh driver langsung dari situs web produsen.
Untuk melakukannya, Anda harus terlebih dahulu menentukan model kartu jaringan dan mengunjungi situs web profil. Selanjutnya, temukan model dalam daftar driver untuk adaptor jaringan. Setelah mengunduh, instal dan periksa apakah masalah telah teratasi, misalnya, ketika akses Internet melalui Wi-Fi terbatas.
Karena Internet tidak berfungsi, Anda perlu mengunduh menggunakan perangkat lain yang memiliki akses ke jaringan, dan kemudian Anda perlu mentransfer file penginstalan ke komputer Anda. Jika pengguna tidak memiliki waktu, kesabaran, atau keterampilan untuk memperbarui driver secara manual, dapat dilakukan secara otomatis menggunakan Driver Easy.
Setel alamat IP secara manual
Secara default, Windows 10 memberikan IP otomatis ke setiap perangkat, namun terkadang hal ini dapat mengakibatkan kesalahan koneksi terbatas, dan untuk mengatasi masalah ini, disarankan untuk menetapkannya secara manual. Untuk ini, lakukanlangkah-langkah berikut:
- Klik ikon jaringan di bilah tugas dan pilih jaringan Anda dari menu.
- Klik "Ubah pengaturan router".
- Temukan koneksi jaringan, klik menu "Properties".
- Pilih Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) dan klik Properties.
- Pilih "Gunakan IP berikut" dan atur data Anda, misalnya, alamat IP: 192. XXX.1.25, subnet mask: 255.255.255.0, gateway default: 192. XXX.1.1.
- Lalu tekan OK untuk menyimpan perubahan.
Angka-angka ini tidak akan berfungsi di semua kasus, jadi Anda perlu mengubah alamat IP Anda agar sesuai dengan format gateway default. Untuk mengetahuinya, periksa properti jaringan di PC atau perangkat lain dengan akses Internet. Setelah mengatur alamat IP secara manual, pilih opsi "Dapatkan alamat IP secara otomatis" dan periksa apakah masalah ini telah terpecahkan.
Ubah DNS dan reset router
Terkadang DNS dapat menjadi penyebab kegagalan, dan untuk mengatasinya, disarankan untuk beralih ke DNS atau OpenDNS dari Google dan kemudian memeriksa apakah masalah telah terpecahkan saat router membatasi akses internet. Ini mudah dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah berikut:
- Lakukan langkah 1-4 dari solusi sebelumnya.
- Pilih "Gunakan alamat DNS berikut" dan atur nilainya - lebih disukai: 8.8.8.8, alternatif: 8.8.4.4.
- Tekan OK untuk menyimpan perubahan.
- Anda dapat menggunakan OpenDNS sebagai ganti Google DNS. SetelahSakelar DNS memeriksa untuk melihat apakah masalah telah diperbaiki, ketahuilah bahwa solusi ini mungkin sedikit memperlambat koneksi jaringan.
Terkadang pesan "Koneksi internet terbatas" mungkin muncul karena konfigurasi router. Anda dapat memperbaiki masalah ini hanya dengan mengatur ulang pengaturannya ke default. Untuk mengatur ulang pengaturan, Anda harus membuka halaman konfigurasi atau menekan tombol reset tersembunyi pada perangkat. Untuk instruksi terperinci, disarankan untuk membaca manual pengguna router. Setelah reboot, jaringan Wi-Fi akan dinonaktifkan, jadi Anda perlu mengaturnya kembali.
Masalah koneksi Windows 10/8
Banyak pengguna mengklaim bahwa mereka memecahkan masalah jaringan ini dengan mengatur ulang BIOS ke default. Jika pengguna memiliki adaptor jaringan bawaan, ia dapat mengonfigurasinya dari BIOS. Terkadang pengaturan yang berlaku dapat mengganggu konfigurasi jaringan, dan untuk menyelesaikan masalah, Anda benar-benar perlu mengatur ulang pengaturan untuk kembali ke BIOS default. Ini mudah dilakukan, tetapi untuk melakukannya dengan benar pada PC tertentu, sebaiknya periksa manual motherboard Anda untuk petunjuk detail
Jika perangkat masih menunjukkan kesalahan "Koneksi Terbatas" dalam kondisi Wi-Fi dan pengguna tidak dapat mengakses internet, dan me-reboot perangkat tidak membantu, lanjutkan ke opsi berikutnya setelah membuat titik pemulihan sistem. Selanjutnya, buka prompt perintah tingkat administrator dalam mode desktop dan masukkan yang berikut:perintah: sc config license manager type=sendiri. Nyalakan ulang komputernya. Jika itu tidak berhasil, Anda juga dapat mencoba pemecah masalah Perangkat Keras dan Perangkat bawaan.
Prosedur untuk memperbaiki masalah akses
Ketika sistem menulis: "Akses Internet terbatas" (mengapa ini terjadi, sekarang kami sedang mencari tahu), lalu ikuti langkah-langkah ini. Buka "Panel Kontrol" - "Jaringan" - "Pusat Berbagi". Di panel kiri, cari "Manage Wireless Networks", lalu hapus koneksi jaringan, lalu pilih "Adapter Properties", hapus centang "Wireless Filter Driver" dan coba sambungkan kembali ke jaringan.
Jika ini tidak berhasil, Anda harus mencari tahu apakah alamat IP diperlukan untuk Wi-Fi di kantor. Anda dapat memeriksanya dengan melakukan hal berikut:
- Buka "Panel Kontrol" - "Jaringan" - "Pusat Jaringan" - "Ubah pengaturan adaptor".
- Klik "Koneksi Jaringan Nirkabel" - "Properti".
- Klik dua kali pada IPV4.
- Anda dapat memasukkan alamat IP yang diberikan oleh penyedia kantor Anda atau menghapusnya jika Anda tidak membutuhkannya.
Jaringan Wi-Fi tak dikenal
Seringkali kesalahan "Akses Internet dibatasi" ditampilkan sebagai "Jaringan tidak dikenal", dan di Windows 7 Anda dapat memperbaikinya melalui CMD. Menggunakan baris perintah, Anda dapat mengatur ulang jaringan dan konfigurasi IP adaptor. Buka command prompt sebagai administrator dan gunakanperintah yang tercantum di bawah ini, satu demi satu:
- Netsh int ip reset;
- netsh winsock reset semua;
- netsh int tcp reset semua;
- netsh int ipv4 reset semua;
- netsh int ipv6 reset semua;
- netsh int httpstunnel reset semua;
- ipconfig / flushdns.
Jika pengguna mencoba terhubung ke router secara nirkabel, kunci WEP (Wired Equivalent Privacy) yang salah akan menyebabkan Windows 7 menampilkan pesan "Akses Terbatas", dalam hal ini disarankan untuk menghapus daftar pilihan jaringan dan sambungkan kembali. Dan Anda juga dapat terhubung ke konsol manajemen dan diagnostik router dan membuat kunci WEP Anda sendiri, yang akan lebih mudah diingat.
